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在場,才能變“廣場”為“主場”
——融媒時代主流媒體堅守主陣地的思考

2021-11-27 07:13:57吳華清張璟璟
傳媒評論 2021年3期
關鍵詞:受眾

文_吳華清 張璟璟

隨著媒體融合的推進發展,媒體格局、媒介生態加速演變,主流媒體的信息傳播主渠道地位受到更加嚴峻挑戰,不得不直面一個“人人都有麥克風”的輿論大廣場,在日趨激烈的競爭中艱難地找對策、探新路。如何扛起占領新興傳播陣地這一歷史使命?今日眾聲喧嘩的“廣場”如何變成主流媒體新聞輿論工作的“主場”?唯有在場。重大新聞的現場、輿論引導的廣場、融合創新的“工場”,主流媒體都必須“在場”,有效在場、強勢在場、創新在場,按照互聯網規律改革新聞生產理念機制、優化資源配置供給、提振推動媒體轉型的精氣神。唯有如此,才能成功重建與受眾的連接,才能擔當起“喉舌耳目”職責,才能闖出一條新時代主流媒體發展新路。寧波日報報業集團移動新媒體甬派客戶端通過建機制、搭平臺、強精神,有效提升傳播力、引導力、影響力、公信力,成為寧波第一主流新媒體,被學界專家學者稱為城市型媒體融合發展“甬派模式”。

在新聞現場:心裝受眾錘煉“四力”

在現場,既是一種新聞生產理念,也是一種生產機制。移動互聯網的傳播,復制粘貼、轉發轉載易如反掌。然而,越是如此,主流媒體的內容生產越是要強調現場,強調原創,強調精品。信息過剩時代受眾早已成為決定傳播效果的最重要因素,建立以受眾為核心、以用戶為中心的傳播機制,是主流媒體必須遵循的原則。而以受眾為核心,就要求踏踏實實踐行“四力”,建立“新聞精品出現場”的理念與生產機制。

記錄歷史,不遠萬里赴現場。受眾關注的重大新聞的采訪報道,記者記錄歷史,細節決定品質。只有到現場才能帶來最生動的報道,捕捉到最真實的細節,傳遞最真切的情感。如今媒介傳播工具、傳播技術大變,“內容為王、現場為基”沒有變。2015年10月,寧波人屠呦呦獲諾貝爾生理學或醫學獎。為見證她在諾貝爾故鄉領獎的歷史性時刻,2015年12月,甬派策劃推出專題報道,記者遠赴瑞典斯德哥爾摩展開跨洋采訪報道。不到一周時間內記者在寧波日報發稿8篇,中國寧波網、甬派客戶端各發稿35篇。尤其是2015年12月10日晚的諾貝爾獎頒獎典禮,記者在現場第一時間報道《諾貝爾獎頒獎儀式在瑞典舉行,寧波女兒屠呦呦捧得諾貝爾獎》,捕捉到大量現場的生動細節,稿件閱讀量創下新高。

即時呈現,爭分奪秒為受眾。編輯的“在場”體現在一種“現場理念”,即重要新聞、重要活動第一時間呈現給讀者。第一時間刊發大新聞,第一時間直播展現重要的新聞現場,給讀者體會身臨其境的現場感。甬派破解重要時政新聞報道難題,通過“快訊+詳訊+解讀”模式,確保重大會議、重大部署第一時間快訊發出。同時,做大做強直播新聞,不僅大量轉播權威電視臺、主流網站直播信號,更是發力本地重要新聞直播,一年現場直播超過兩百場,經常是一天數場。熱點事件中的新聞人物,甬派邀請他們第一時間赴融媒體演播廳作現場訪談。

主題策劃,不落窠臼鉆一線。主題報道是體現一家主流媒體的新聞生產觀念、意識與能力的重要呈現方式。一個好的主題報道一定是赴現場踐行“四力”的佳作。只有深入基層一線的調研采訪才能接地氣、聚人氣,才能有深度、有溫度。甬派團隊策劃推出的重大主題報道連續3年獲得省重大主題報道策劃創新獎或浙江新聞獎一等獎。十八屆六中全會將“文化自信”寫進公報決議,甬派團隊緊盯這一重大主題進行策劃報道,結合本地實際推出新聞專題《文化自信寧波力量——尋訪王陽明王安石黃宗羲思想的當代價值》,聚焦三位在中國歷史上產生過重大影響的寧波籍或曾在寧波工作過的文化名人,通過實地尋訪名人足跡的方式,挖掘其思想的當代價值和影響。整組報道從策劃開始歷時三個多月,圖文報道50篇、音頻22個、視頻8個、線上互動活動3個,實地采訪讓主題報道生動活潑起來。

在輿論廣場:主流媒體全新擔當

在現場,既是一種責任擔當,也是一種能力的檢驗。隨著微信、微博、QQ、抖音、快手等新媒體平臺層出不窮,輿論工作主陣地轉移到了“人人都有話筒”的大廣場,主力軍要實現有效發聲、有力引導,必須依靠全新的平臺,培養全新的能力,鍛造全新的隊伍,運用全新的手段。

移動優先,打造主流移動傳播平臺。有效的引導首先要靠有力的平臺。2015年,寧波日報報業集團決定進軍移動互聯網,在全集團選調精兵強將發展移動客戶端,從新聞、服務、技術、運營等方面著手持續發力打造主流移動傳播平臺。目前,甬派已經成為寧波第一主流新媒體,上線5年多來有3件作品獲中國新聞獎,15件作品獲浙江新聞獎。甬派客戶端的運營主體——甬派傳媒公司實現新三板上市,是寧波首個國有上市文化企業、浙江新媒體第一股。2017年起,甬派傳媒先后成立了派聲文化、派聯技術、派星視頻等子公司,打開了媒體發展新境界,實現了社會效益和經濟效益雙豐收。2020年7月11日,北京大學、中國人民大學、復旦大學以及中國社科院等14所著名高校院所的院長專家集聚寧波或視頻連線,探討城市型新媒體“甬派模式”。

權威發聲,主力軍派到主戰場。主流新媒體要真正成為輿論的壓艙石、價值的風向標、社會的黏合劑,主力軍、主火力就必須源源不斷地充實到移動互聯網主戰場,第一時間策劃、第一時間辟謠。甬派上線后,先后三次從本集團內部選調精兵加強客戶端人才力量,以占據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

圍繞中央和省委市委的中心工作,甬派團隊幾乎每周都展開若干融媒體策劃報道,主動設置議題,引導社會輿論。開設“時曉竹”(時事新聞寫作小組)專欄,用新媒體的話語解讀時政新聞,遵循互聯網的規律創新傳播,大力傳播黨委政府的聲音,不僅多次受到寧波三任市委書記的點贊,同時也廣受群眾好評。遇到重大突發事件更是及時有力“發聲”。2017年1月29日,寧波雅戈爾動物園突發老虎咬人事件,甬派記者碰巧正在現場,立即發出快訊,在全國主流媒體中率先發聲,隨后滾動報道,以客觀立場傳播真實新聞動態,開啟連續兩周的跟蹤報道。隨后,針對各種網絡謠言及“挺虎派與挺人派之爭”,連發《對于真假未知的信息 請不要急著轉發,等一等事實》等9篇評論。接著又發起“敬畏法律 呼喚規則意識”的網絡大討論,推出H5動畫“打破例外我承諾”吸引網友互動,形成了遵守規則、敬畏法律的強大輿論場。2020年新冠疫情高發期間,針對網上林林總總的傳言,甬派“辟謠”欄目堅持每天一篇以上的發稿頻率,及時調查求證,及時發布權威信息。

群眾參與,做最有效輿論引導。主流新媒體通過用戶自生產(UGC)機制,不僅可以用低成本組織起海量的內容,更重要的是,能夠借助受眾的力量提升新聞速度與溫度,大大增強用戶黏性和忠誠度。甬派研究推出“眾籌新聞”平臺,以每天不超過1萬元資金,鼓勵受眾為甬派提供新聞線索與報道素材。與之相配套,建立“稿酬當日兌現”機制——新聞線索和素材一經采用,根據傳播影響力的大小發放稿酬,當天就打進報料者的支付寶賬號。這一機制推出后,甬派的“報料”平臺每天都能收到大量的報料,遇上比較受人關注的突發事件、娛樂新聞、社會新聞,在現場的甬派受眾便會第一時間發來圖片、文字或小視頻。甬派多個獲得浙江新聞獎的輿論監督報道的線索均來自眾籌新聞平臺。

在創新“工場”:探尋新路重建連接

在現場,既是一種硬核目標,也是一種可貴精神。媒體融合轉型的核心目標是重建連接,即順應媒介生態的變化,深度連接用戶、連接社會,確保傳播陣地主流媒體的有效存在。實現這一目標,主流媒體只有遵循移動互聯網規律、根植互聯網基因、發揚互聯網創業精神,不斷求新求變,探尋新思路新方法新路徑才能取得成功。

內容形式技術統籌兼顧。移動互聯網時代,技術引領內容創新,渠道決定內容傳播。今天的新聞傳播競爭早已是一種綜合性競爭,只有報道內容、話語形態、傳播方式三者統籌兼顧,內容、形式、技術三箭齊發的全案策劃的作品,才更加具備競爭力。在我國改革開放40周年之際,甬派團隊圍繞寧波舟山港40年間從“內河小港”成長為貨物吞吐量“世界第一大港”的發展歷程,推出“世界第一大港成長記”系列報道,小切口、可視化、數據化展現宏大主題,從一件襯衫、一滴原油、一塊牛肉、一臺柴油發電機、一輛汽車等與百姓生活緊密相關的物品切入,鋪陳寧波舟山港40年發展歷程,展現構建人類命運共同體的宏大時代主題。報道以動漫形式展現,同時制作多個線下采訪小視頻、數據整合小視頻,并運用H5形式呈現。這一報道獲得中國新聞獎。

新聞服務活動緊密聯動。移動互聯網時代,新聞競爭已經從獨家新聞轉向獨家策劃、獨家創意的競爭。新媒體的優質內容,不再僅僅表現為單純的新聞報道,而是“新聞+互動+活動”的組合拳;新媒體記者編輯的角色,不再只是記錄者、報道者,而是具備策劃能力、采寫能力、組織互動與活動能力的產品經理人;新媒體的傳播效果,不再僅僅寄望于一篇報道或一個系列報道的爆款,而是新聞報道影響力、新聞互動響應力、線上線下活動參與度的綜合評價。2019年4月,中國人民大學副教授叢志強帶領團隊來到寧波一個偏遠小鄉村寧海縣葛家村,與當地農民攜手創造奇跡:5個月打造一個全國網紅村。甬派發現葛家村實踐在中國推進鄉村振興戰略中的探索意義和重要價值,在近5個月的實地蹲點和調查中,記者多次赴葛家村駐村蹲點調查采訪,發掘葛家村“以美化人興鄉村”的創新性做法。同時,與中國人民大學以及寧海縣委縣政府聯動,組織村民走進中國人民大學悲鴻講堂,并策劃推出鄉村振興“新美好”主題跨年晚會,長三角主流新媒體同步直播。報道引發強烈反響,吸引人民日報、新華社、央視、中國青年報等關注。

移動新媒體助力社會治理。主流新媒體既是意識形態的前沿陣地、思想引領的輿論陣地,也是參與社會治理的重要主體。加強和創新社會治理,是推進國家治理體系現代化的重要實踐,引領和推動社會力量參與社會治理,是媒體尤其是新媒體的職責和使命。

2019年7月到12月,甬派聯合寧波市垃圾分類辦策劃推出“新時尚·垃圾分類短視頻全民大賽”活動。開發垃圾分類短視頻上傳平臺,以10萬元獎金激勵市民上傳實踐垃圾分類的短視頻,分成十個行業分階段進行比賽。大賽在寧波影響巨大,活動高峰時期每天有兩萬多條垃圾分類原創短視頻上傳至甬派后臺,整個活動共收到84萬條短視頻,近200萬人次參與,大大地推動寧波的垃圾分類工作。

2020年7月,甬派客戶端上線五周年之際,浙江省新聞道德委員會正式發布《甬派社會責任報告》,這是浙江新媒體的首份社會責任報告。這一報告對甬派發揮新媒體優勢,履行主流新媒體社會責任進行了全面的評價與鼓勵。

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