新時代民辦高校學生管理工作的科學路徑探究

侯帥

（鄭州科技學院，河南 鄭州 450000）

中國高等院校作為弘揚和培育中國特色社會主義接班人的主要領地，肩負著為黨和國家輸送高素質建設人才的重要使命，民辦高校作為教育陣地的重要組成部分，是新時代下中國高等教育事業的必要補充和延伸，與公辦高校一同承擔著時代發展新人的歷史重任。從當前發展形勢來看，中國民辦高校教育事業的發展任重而道遠。

一、民辦高校學生管理現狀分析

經過長期發展和探索，我國的民辦教育總體上呈現百花齊放的態勢，無論是民辦基礎教育，還是許多民辦高校的辦學理念和質量都在不斷提升。隨著我國社會主義市場經濟的不斷推進，產業結構的優化升級，對于人才的需求也在不斷提高。現階段部分民辦高等院校存在發展功利化、師資力量斷層化等問題，對于人才的培育十分不利。那么就要對現階段民辦高等院校在管理層面存在突出問題進行分析：

（一）聯合管理意識不強

多數民辦高校在管理中十分注意專項管理，由主管學生工作的副校長領導學生處管理學生工作。與教務處、學生處分管領導以及各二級學院分管的學工主任、年級組長、輔導員等組成了一套直管學生的系統。但是參與直管學生的各相關職能部門間與學校其他部門在配合溝通上存在明顯不足，讓管理的深度和廣度受限，也讓創新能力的發揮受阻。另外，管理方式的單一化，將“管”落在最重要的環節，缺乏“引”和“疏”，讓實際管理效果有很多需要改進和提升空間。校園中學生成績一向作為學生管理中的重要指標，而在現代化教學管理中，往往會忽視綜合素養、創新能力和道德水平的培養。

（二）管理人員較單一

中國高等院校，無論是公辦，還是民辦，都是將輔導員作為連接學校與學生的銜接者，擔負著學生事務管理的重要工作，具有最密切的師生關系。尤其是在民辦高校下，輔導員的日常工作較為繁重。在校園內部，許多工作的開展與輔導員有關，但并不表示所有的工作都只單單依靠或是交付給輔導員一人承擔，需要多人員、多部門聯動。然而近年來疫情的影響，讓校園衛生安全成為了除正常教學工作以外的重要任務，更突顯出各部門協作應對疫情的重要作用。溝通機制單一，學生與學校搭建合理溝通的渠道成為較為集中的訴求。

（三）教育主體重視不足

網絡信息化高速發展，移動互聯網設備的迅速普及，讓信息洪流涌入學生視野，其中的信息真假難辨極易影響學生的價值觀。青年學生進入高校學習以來，學習環境和知識內容的變化，讓學生群體的身心產生了明顯的化學反應。一方面思想上想法過于簡單。由于從小接受思想政治教育，在個人成長中十分關注國家的發展動向，具有強烈的政治訴求。思維活躍、敢愛敢恨是他們的鮮明特點，但是有時的言論會過于偏激和固執，缺乏理性的思考和判斷，思想上會顯得天真和幼稚。另一方面自覺性上存在不足。學校一直以來被許多人認為是封閉式的小社會，由不同的部門和崗位組成，學生身上也會有不同的身份特征，校園中充滿了具有獨特的人際關系和職責分工。民辦高校的學生自身特點鮮明，很多高校采取較為寬松的管理模式，能否形成良好的自覺習慣，往往看學生自己的認知和執行，很多情況下是依靠學生自我管理和自覺管理。

二、民辦高校學生特點研究

古人云：人以類聚，物以群分。雖然每一位學生都是獨特的個體存在，但是在他們彼此間都會有相同的特質。如何做到學生群體的精細化管理做到“因材施教”，首先需要認清學生的總體特征找準切入點，其次發現良方對癥下藥才能藥到病除，最終才能到達我們的目標要求。當前民辦高校學生的特點如下：

（一）思想行為易受外部影響

互聯網通訊技術的迅速發展，讓移動互聯網設備快速普及開來，萬物互聯的時代讓人與人之間的溝通變得更快捷和便利，豐富的信息給生活增加了豐富的咨詢，但也在無形中筑起了一道看不見的屏障。讓青年學生被束縛在一個個信息的格子中，難以分辨。社會閱歷經驗不足，明辨是非能力較弱，思想建樹不夠成熟，極易受到外界環境的影響，從而影響自身行為。極易產生“人云亦云”的狀況，尤其是在網絡營銷號或不法分子利用和傳播負面信息時極易產生負面情緒，不加思辨和判斷就將信息進行宣揚。

（二）自尊心較重難以接受打擊

當代大學生的成長軌跡大致相同，絕大多數都經歷過九年義務教育和高中的學習生活，競爭的意識從小就埋在了心中。想要證明自身價值的過程中，由于社會經驗缺乏，承受能力較弱，自我排解的能力相對不足等，遭遇挫折和經受批評建議時很少能夠正視直面自身不足，極易將責任或是原因歸咎于客觀或是他人身上，來維護自身的自尊心。進一步封閉了在困境中成長的空間。加重敏感的情緒和減弱勇敢的內心。

（三）行為習慣懶散不自覺

基礎教育觀念的不同，影響著孩子的成長軌跡。幼教及義務教育階段是學生們體驗學校學習成長生活的重要時期，被教師以成績的標準定義“優劣”，往往會在孩子心中產生成績的等級觀念。但是不可否認，學習成績的突出與良好的學習習慣和心態有重要關系，學生在校期間的“學習”這項天職正是很多學生忽視的，為什么要學？怎樣去學？等問題始終讓人找不清頭腦。自制力和好奇心是幫助學生學習的關鍵因素，學校教育的初衷也是要將這些因素培養和鑄就每位學子，但是由于學生的自律性較弱很難達到這一要求。

（四）性格特征鮮明思維活躍

如今的大學生普遍是出生于2000年前后，這個時期是我國進入千禧年后的經濟快速增長的時期，科學技術的蓬勃發展和物質生活的顯著提升，使得時代的顯著性差異在這一代孩子身上體現較突出。這些學生中獨生子女占據多數，他們的生活相對富足和多樣，在家中備受呵護和矚目，對家庭十分依賴，但是又對大學生活既渴望又向往獨立自由。形形色色的信息咨詢被各大互聯網公司占據，通過社交媒體和移動設備吸引和引導著許多人關注和使用，尤其是在一些大學生群體中更加活躍，也讓他們的思維更加活躍。想要被關注、個性突出、思維開闊、愿意表達等是他們在拓寬見識的方面的方式。

三、民辦高校科學管理路徑探究

實現好科學和精準的管理，不僅能夠提升管理效率，而且能夠促進教育教學發展、人才隊伍的建設、優秀教師的培養等等。如何構建符合新時代下民辦高等院校發展要求的新型管理制度機制，更好的發揮各部門的職能作用，成為我們要合理分析的重點。

（一）創新服務育人方式

管理者應當樹立以人為本的育人理念。民辦高等院校的學生管理工作要符合新時代教育的要求，校園里的具體工作要緊密圍繞學生的實際來開展，將管理工作由管理向服務的觀念轉變，落實好管理和服務的結合關系，始終將全局工作圍繞學生開展，收集整理學生的合理性需求，進一步強化服務質量做好“引”。而不合理的訴求，不可采取一刀切式的擱置，相應的管理職能部門要及時研究討論找出解決方案做好“疏”，提升學校管理的能力和水平。在日常管理的同時要注意，切忌將管理和服務的閾值到達過滿，這樣會導致學生的成長潛力受阻。“保姆式”“大家長式”服務和管理辦法顯然不是高效適宜的方式。

民辦高校學生管理需要多部門聯動。輔導員的單兵作戰是很難應對日趨復雜的管理事務。學生的管理工作是一個系統性工作，自上而下的各個環節都必須連貫一致，增強各部門的配合協調作用，提高整體行政效率，進而提升學生和教師的滿意度和認可度。輔導員在處理學生的日常事務中，幫助學生處理正確的人生導向，相應部門積極配合輔導員培養學生良好的心理和行為習慣，通過開展主題講座和學習拓展活動，讓學生能夠更加自信、勇敢的直面問題和解決難題。

樹立“授人以漁”的理念。大學的光陰短暫，能學懂弄通的知識相對集中，但絕不是全部，同學們的人生更多的時間是步入社會階段，因此養成良好的行為習慣和方式方法對于未來的自我提升都有舉足輕重的作用。學生在校期間的學習生活更多的是被動接受，而我們最終的目的是讓學生自身能夠成長。因此要強化學生由被動管理轉變成有效自我管理。那么溝通是處理和解決問題的必要方式。幫助學生樹立規則意識，遇到何種問題需要向哪些部門反映，如何進行高效溝通，何時尋求幫助等都需要輔助學生進行。

（二）提升服務管理人員專業技能

服務管理人員的專業化、職業化是民辦高校長期穩定發展的重要保障。要在“食住學”的各個環節做好準備工作。一是招聘專業食堂團隊。民以食為天，滿足學生日常生活的用餐需要，確保學生擁有干凈整潔的用餐環境和豐富健康的餐品選擇，讓學生及家長放心滿意，更易增加學生對校園的文化和服務的理解。二是招聘高素質的人員管理學生宿舍。這些人員要更富責任感和同理心，時刻關注學生校園動態，打造和諧文明的宿舍“鄰里”，讓學生在校期間能夠安心放心學習生活。三是打造具有創新精神的輔導員隊伍。許多高校招聘30 歲左右的年輕輔導員，目的是始終讓輔導隊伍充滿活力，但是他們的管理經驗和專業技能相對不足，這就需要增強針對性的管理培訓提升業務能力，學校思想政治課教師進行專項培訓學習，組織跨學校跨院系的學習交流掌握先進的管理模式，多層次、全方位提升輔導員的業務能力，增加科學的晉升獎勵機制增加輔導員工作熱情。同時，應當重視心理健康輔導和提升抗壓解壓、解壓能力。輔導員的職責任務重，需要減壓減負賦能，才能以更加積極的心態引導學生、服務學生。

（三）加大教育設施和人員配備的投入

近些年民辦高校生源數量不斷攀升，但生源總體質量相較以往有所下降，學生間綜合素質水平參差不齊，差異化顯著，讓管理工作難度不斷增加。因此“人性化、個性化”管理模式顯然是當前民辦高校的管理訴求。當前大多數民辦高等學校建校已久，很多教學設備老化陳舊，部分設施需要更換或更新。另外，民辦高校的資金投入相對較少，無論是科研還是師資待遇都相對較低，同時人員儲備不足，部分行政工作由輔導員或是專職教師擔任，極大影響教師教學研究和輔導員學生管理的效率。因此提升科研投入，加大師資引流投入力度，保障行政與教師的基本生活訴求，保證學校持續穩定發展。近兩年因疫情催生的網課，逐漸進入大眾視野，尤其是引起校園的關注。線上線下的教育探索，如何將傳統教學和現代化教育相結合，逐漸成為當前教育發展的話題，高校在今后發展的過程中要抓好混合式教學的發展前沿。

四、結語

當前民辦教育事業發展即將迎來新的機遇和挑戰，新時代民辦高等教育的發展任重而道遠，調整好步伐制訂好機制，應對未來挑戰的理性做法。