“雙高”背景下高職院校電子商務專業人才培養模式優化研究

張倩

（廣州城建職業學院，廣東 廣州 510925）

一、引言

我國《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》中指出，我國高等職業教育要堅持產教結合的原則，創建高等職業教育與產業融合發展的運行模式，準確滿足區域人才需求，促使高職院校與產業企業形成命運共同體。“雙高計劃”要求打造技術技能人才培養高地，基于這一背景，我們有必要進一步優化高職院校電子商務專業人才培養模式，完善現有校企合作模式，提升人才培養質量。

二、基于“雙高”背景的校企合作要求

“雙高計劃”對高職院校和企業之間的合作提出了較過去更高的要求，學校應當深入分析文件所提出的任務和具體要求，不斷完善現有的校企合作機制。

（一）重視電子商務專業人才的高質量培養

在“雙高計劃”背景下，培養適合產業發展的高素質人才培養顯得十分重要。對于電子商務專業而言，其人才培養狀況對三大產業的發展都有直接的影響。而人才培養的高質量主要表現在下列方面：第一，高質量的發展是相對于規模發展而言的，也就是高職院校應當在有效控制招生人數的同時，將人才素質放在重要的位置。第二，為了培養高質量電子商務專業人才，就需要對現有的培養體制機制進行調整，深化產教融合、校企合作，推動高職院校教育教學改革，形成富有特色、高質量的人才培養體系。

（二）建立與產業鏈發展相結合的專業群

在“雙高計劃”實施中，高質量的專業群建設是重要的創新點，亦是各地高職院校創新人才培養機制的關鍵。高質量的專業群不需要嚴格根據教育部的專業目錄進行分類，更不是簡單地對原有的各專業課程進修拼湊。在電子商務專業人才培養中，學校應當把人才需求與本地區經濟產業鏈緊密結合起來，精準定位。電子商務專業群建設的主要內容包括：一是形成產學研對接的體系，二是構建具備產業優勢的教育教學組織。而且，相關課程建設應當同步推進。這就要求學校落實“雙高計劃”時，改變現有的專業群體系，樹立有利于產業鏈發展的專業群建設觀念。

（三）提升社會服務能力

在“雙高計劃”實施的背景下，高職院校應當深化產教融合，持續提升電子商務專業的社會服務能力，服務于區域經濟的發展，這是高職院校人才培養的重要目標之一。但從目前來看，部分學校未能積極承擔為社會或企業提供技術服務的功能，這將對產教融合產生不利的作用，從而影響電子商務人才培養質量。因此，在新時期，為滿足電子商務轉型發展的需求，提高社會服務能力，高職院校要深入挖掘校企合作的潛力，積極建設技術創新服務平臺，加強技術成果的轉化力度。

三、當前電子商務專業人才培養模式存在的問題

（一）專業定位模糊

電子商務屬于綜合性學科，其知識體系涵蓋了商務知識和互聯網技術。在過去的人才培養中，高職學生很難做到二者兼備。因而，高職院校應當準確定位當前的市場環境所需求的電子商務人才，再按照各個學校的實際狀況明確本專業的人才培養目標。從表面來看，當前我國高職院校所設立的電子商務專業似乎都有自身明確的定位，包括管理型人才、商務型人才、技術型人才、復合型人才等，但從教育實施的角度而言，往往只是強化了高職院校自身的優勢，但未能突出專業本身的特色，或者提出的培養目標過于寬泛，缺乏明確的針對性，試圖培養適合不同崗位的萬能型人才。這種盲目培養的效果是電子商務專業“看上去很美”，但未能符合我國企業對這一方面人才專業化、實用化的需求。因而，不少學生畢業后由于缺乏實踐能力而在就業市場上屢屢碰壁。

（二）課程設置機制不合理

目前，電子商務教材的編寫滯后于電子商務的發展。即使選擇最新版本的教材，由于電子商務行業更新快，知識密度大，編寫周期長，知識點滯后。此外，大多數現有的教材大多以本科教學理論和課程體系為基礎，只在相應內容中增加了相關案例和培訓。教材中理論知識的比重仍然過大，實踐操作所占比例較少，并不適合高職教學。即使一些高職院校采用按培養要求編寫的校本教材，也難以完全避免理論與實踐相脫節的問題。這些因素給電子商務教材的選擇帶來了很大的困難。電子商務屬于綜合性學科，涵蓋了經濟、貿易、市場營銷、法律、互聯網技術等方面。因而，電子商務課程的跨度大，課程內容設計難度較高。若教師無法在課程教學過程中體現一定的連續性和邏輯性，就會造成電子商務知識點體系不易形成，從而對人才培養質量產生不利影響。從目前來看，一部分高職院校并未深入開展市場調研，而是盲目開設專業，電子商務課程的設置較為隨意，內容的科學性、合理性不足。這種簡單操作的方式通常有兩種情況：一是把目前的商務與電子信息技術課程進行簡單的疊加，從而形成“電子＋商務”課程模式。對于高職院校而言，使用這種教學模式，其教材和師資條件都已經具備。但由于課程體系是不同專業課程的拼接，融合度不高，盡管課程體系豐富，但實際上學生所掌握的知識和能力與市場需求存在較大差距。二是注重理論知識而弱于實務操作，課程內容中理論部分所占比例較大。在電子商務的教學過程中，追求達到“大而全”的效果，并未反映出高職院校人才培養周期短、實踐性強的特征。

（三）對接崗位機制不暢

電子商務屬于實踐性很強的學科，學生應當通過實際操作才能真正掌握有關的技能，因而實踐教學環節在這一專業的教學中具有重要地位。盡管當前我國高職院校在電子商務人才培養中普遍應用了實踐教學的模式，但由于實訓場地缺乏、實訓軟件簡單、實訓內容創新不足、與對接崗位差距大等問題，實訓環節教學并沒有取得應有的效果。我們應當認識到，電子商務人才培養要強調職業教育和實踐的特性，采用多樣化的實踐教學手段，強化對學生的知識和技能訓練，提升他們的實踐應用能力，增強就業競爭力。目前，不少高職院校采用校企合作的模式建立了校外培訓基地，為本校學生提供實踐場所。此種實踐環境具有很強的真實性，能夠切實解決電子商務市場發展與專業教育相對滯后的矛盾，學生對參與實踐活動也具有積極性。但設立電子商務專業的高職院校數量龐大，而有能力與高職院校合作建立實訓基地的電子商務企業數量有限。因而，部分高職院校缺少學生實習基地，使學生難以在真實的企業崗位上獲得專業技能的訓練。

四、基于“雙高”背景的電子商務專業人才培養模式優化策略

在“雙高”計劃實施背景下，對于高職院校而言，要發展電子商務專業，迎合市場需求，在人才培養方面實現突破，就要推動人才培養模式的轉型，反映職業教育的特色。

（一）找準專業人才培養方向和定位

當前，電子商務領域的創新已經影響了我國經濟和社會的方方面面，并非僅在商業領域產生作用，因此電子商務專業人才培養應當與各個行業緊密結合，滿足不同行業、不同企業的多元化需求。由于各個行業、不同崗位對電子商務人才的知識結構和專業技能需求具有一定差異，而且各個高職院校在生源、師資、地域等方面都存在自身的優勢和劣勢。因而，在“雙高”背景下優化電子商務人才培養模式，需要學校按照自身的實際情況準確定位，培養出滿足社會需求的高素質高層次人才。換言之，高職院校所培養的電子商務人才應當具備認知能力、合作能力、創新能力一級職業能力，在特定的工作崗位上具備較好的適應性。因此，高職院校應當以促進學生全面發展為中心，堅持工學結合、產教融合，培養具備良好就業和創業能力的電子商務專業人才。

（二）優化專業課程設置

為了落實“雙高計劃”，高職院校應當積極調整和優化現有的專業課程設置，按照校企合作的需求和企業的反饋情況確定電子商務就業崗位群；結合企業教師的建議，按照確定的崗位群，提取相應的典型工作任務；結合典型工作任務和職業成長規律，提煉出崗位職業技能，從而明確行動領域。高職院校應當以豐富多樣的項目和活動為載體，創設以學生為中心的學習情境。擬定新的課程標準，設計出基于工作過程的課程體系和教學資源。在完善學習領域內容的過程中，應強調以能力培養為本、循序漸進，知行合一的原則。電子商務專業的職業能力培養應當堅持以就業為導向，合理設置專業核心課程。而課程的教學可以與企業實訓共同開展，并將企業項目作為重要的內容之一。高職院校甚至可以應用半天學習、下午實訓的方式，達到工學交替的效果，注重培養學生的實踐技能。在課程考核方面，由于電子商務人才培養模式的變化，我們不能僅僅依賴過去單一的考核方式來檢驗教學效果。在產教融合、企業參與人才培養的過程中，高職院校應當創新考核方式。例如，對學生經營網店的業績進行技能考核，引入企業評價標準，分崗位和工作內容進行行業考核，并對學生在創業期間的應用水平和管理能力開展職業素養的考核。基于電子商務專業實踐性較強的特點，我們應當突出以實踐的方式考核教學效果，方能培養出具備較強實踐能力的電子商務人才。

（三）創建技能創新服務平臺

在“雙高計劃”實施的過程中，高職院校應當展現出更強的為社會和企業服務的能力，而通過校企合作建設技能創新服務平臺則是提升這一能力的有效路徑，才能培養出具備較強創新意識和創業能力的人才。通過這一方式，能夠實現學校和企業之間相互取長補短，發揮彼此的優勢，運用企業真實的工作環境、設備軟件、項目內容促進產教融合。學校應當緊緊抓住產業發展的機遇，做好服務平臺建設工作，滿足我國產業轉型發展的需求，為電子商務專業人才培養支撐，使人才培養機制更好地適應新時期我國經濟社會發展的現實需求。技能創新服務平臺作為電子商務專業教學的重要輔助手段，為廣大學生的創新創業活動提供支持。

五、結語

校企合作是高職教育人才培養的關鍵。“雙高計劃”對校企合作提出了新的要求，強調人才培養體系的改革和創新。電子商務屬于實踐性很強的專業，在“雙高計劃”實施過程中，我國高職院校應當深入分析“雙高計劃”對高職院校人才培養的要求，對現有的電子商務專業人才培養模式進行優化，完善校企合作的機制。當前，高職院校應當找準電子商務專業人才培養方向和定位，對專業課程設置進行調整和優化，與企業協作共同創建技能創新服務平臺。