醫(yī)院黨務(wù)工作創(chuàng)新的實(shí)踐思路探索

李娟 陶思思

（長沙市婦幼保健院，湖南 長沙 410007）

一、醫(yī)院黨務(wù)工作

（一）內(nèi)容

醫(yī)院黨務(wù)工作的主要任務(wù)有黨建干部隊(duì)伍的建設(shè)、基層黨組織的建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)三大部分，黨務(wù)工作者的工作繁重，具體包括以下內(nèi)容：

1.黨員組織關(guān)系管理。黨務(wù)工作者需要辦理醫(yī)院內(nèi)部的黨員轉(zhuǎn)接工作，調(diào)整基層黨組織，組織黨員進(jìn)行各種活動(dòng)。2.黨員教育。收集有關(guān)黨員教育的相關(guān)資料和經(jīng)驗(yàn)，為基層黨組織教育工作提供指導(dǎo)，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際要求，對醫(yī)院內(nèi)部黨務(wù)干部提供培訓(xùn)服務(wù)，開展與黨課有關(guān)的活動(dòng)。3.收集黨員意見和建議，為基層黨組織工作提供服務(wù)。收集整理基層黨組織和黨員提出的關(guān)于黨內(nèi)服務(wù)的建議，幫助基層黨組織考察和培訓(xùn)新的黨員。4.支持組織工作。支持醫(yī)院中工會(huì)等組織的工作，為醫(yī)院的發(fā)展提供助力。5.信息上報(bào)。黨務(wù)工作人員應(yīng)該根據(jù)制度進(jìn)行管理工作，及時(shí)更新黨員信息，詳細(xì)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供可靠憑證，統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)關(guān)于黨務(wù)工作的各方面資料，及時(shí)上報(bào)。6.信息網(wǎng)建設(shè)。黨務(wù)工作者負(fù)責(zé)建設(shè)好醫(yī)院內(nèi)部的信息網(wǎng)，及時(shí)準(zhǔn)確的更新信息，當(dāng)有人咨詢黨務(wù)問題時(shí)快速精準(zhǔn)的回復(fù)，同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)對黨組織和黨員進(jìn)行監(jiān)督、管理以及開展各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）重要性

醫(yī)院內(nèi)的黨務(wù)工作就是黨組織宣傳黨的思想、黨的政策，以提高醫(yī)護(hù)人員的思想水平，進(jìn)而提高醫(yī)院的整體水平。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療水平得到提高，醫(yī)療體系在發(fā)展的過程中面臨著新的難題，黨務(wù)工作必須要加強(qiáng)，才能夠幫助醫(yī)院解決發(fā)展中遇到的困難，促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展，這就要求黨務(wù)工作者要有較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合素養(yǎng)，能夠在工作中創(chuàng)新工作路徑。

1.推進(jìn)醫(yī)改進(jìn)程。醫(yī)療改革是利國利民的政策，能夠促進(jìn)醫(yī)療體系的健康發(fā)展，解決百姓看病難的現(xiàn)象，醫(yī)院在改革期間，難免會(huì)觸犯到工作人員的個(gè)人利益，使工作人員對改革產(chǎn)生抗拒心理，不利于改革政策的落實(shí)，而醫(yī)院內(nèi)的政務(wù)人員可以通過黨務(wù)培訓(xùn)，對工作人員進(jìn)行教育，使工作人員認(rèn)識(shí)到醫(yī)療改革的優(yōu)勢，將集體利益放在個(gè)人利益前，從而推動(dòng)醫(yī)院改革的速度。

2.改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)生與患者的關(guān)系，也是指醫(yī)院與患者的關(guān)系，當(dāng)前醫(yī)患正處于緊張時(shí)期，隨著醫(yī)患矛盾被多次激發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的思想水平有待提高，通過加強(qiáng)醫(yī)院黨務(wù)工作，可以提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，同時(shí)增加與患者的溝通，了解患者的心理需求，既可以提高醫(yī)療質(zhì)量，又可以緩和患者和醫(yī)護(hù)人員的關(guān)系，使二者能夠和平相處。在工作中，通過聽取患者及其家屬的意見，對醫(yī)院各部門的工作進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，能夠提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者的滿意度。

3.協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行人才管理。醫(yī)院屬于公益性質(zhì)，不以盈利為目標(biāo)，以為人民服務(wù)、救死扶傷為根本，為人民群眾提供服務(wù)，為確保醫(yī)院的性質(zhì)不會(huì)發(fā)生改變，必須強(qiáng)化黨的思想，跟隨黨的意志管理醫(yī)院，人力資源管理部門作為醫(yī)院的重要部門，也要遵從黨的領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院的人才管理起到引領(lǐng)的作用；人力資源管理這一概念起源于西方國家，與西方資本主義國家不同的是，我國是堅(jiān)持走特色社會(huì)主義道路的社會(huì)主義國家，尤其是醫(yī)院的公益性質(zhì)，要求醫(yī)院的人力資源管理方法不能與尋常的人力資源管理相同，要加強(qiáng)醫(yī)院的黨務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)全方位教育，提高人力資源管理部門的思想水平，防止醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下滑；醫(yī)院對醫(yī)護(hù)人員的工作要求較高，醫(yī)護(hù)人員在工作中既要保證服務(wù)質(zhì)量，又要保證服務(wù)效率，很容易產(chǎn)生疲憊感，日漸降低對工作的積極性，黨務(wù)工作部門可以通過組織各種活動(dòng)的方式使醫(yī)護(hù)人員的工作壓力得到釋放，降低醫(yī)護(hù)人員的消極情緒，完善人力資源管理中的缺陷，使醫(yī)護(hù)人員可以以積極的心態(tài)面對工作與患者。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院黨務(wù)工作

（一）黨務(wù)工作人員思想有待提高

黨務(wù)人員的工作主要就是傳播黨的思想，只有提高工作人員的思想，才能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員和人力資源管理人員進(jìn)行思想教育工作。現(xiàn)階段，醫(yī)院黨務(wù)工作人員的思想水平已經(jīng)可以滿足對醫(yī)院員工進(jìn)行教育的要求，但為提高思想教育的質(zhì)量，還有一定的上升空間，黨務(wù)人員應(yīng)該通過不斷的學(xué)習(xí)持續(xù)性提高自身思想水平，以便使醫(yī)院員工接受更好的思想教育，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量和人力資源管理效率。一些黨務(wù)工作者的思想比較保守，不喜歡使用現(xiàn)代化的電子產(chǎn)品，依舊選擇通過廣播、電視、報(bào)紙、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體渠道學(xué)習(xí)黨的思想，有時(shí)工作繁忙就減少了學(xué)習(xí)黨的思想的時(shí)間，這種學(xué)習(xí)方式的學(xué)習(xí)效率較低，不能及時(shí)學(xué)習(xí)到黨的新思想，了解黨的新政策，導(dǎo)致思想水平的提升速度較慢，不利于各項(xiàng)活動(dòng)的組建。

（二）基礎(chǔ)知識(shí)的掌握有待加強(qiáng)

身為一名黨務(wù)工作人員，需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)包括法律法規(guī)、新政策、新方針等，需要在工作的過程中不斷努力學(xué)習(xí)提升自己，使自己在思想水平和專業(yè)能力上得到進(jìn)步。但一些黨務(wù)工作者還沒有自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，需要在領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求下被動(dòng)學(xué)習(xí)，使其基礎(chǔ)知識(shí)的掌握不能跟上時(shí)代的腳步，導(dǎo)致對醫(yī)護(hù)人員的教育效果沒有得到最大化，對醫(yī)院的人力資源管理沒有較大幫助。

（三）黨員的模范作用有待加強(qiáng)

一些醫(yī)護(hù)人員過于重視經(jīng)濟(jì)利益，忽視了自己身為黨員的身份，忘卻了自身的使命和職責(zé)，沒有將群眾與黨務(wù)工作有效連接，在實(shí)際的生活與工作中都沒有起到黨員的模范作用，在他人遇到困難，需要幫助的時(shí)候，不能及時(shí)伸出援助之手。醫(yī)院黨務(wù)工作要求黨務(wù)人員必須提高思想與素質(zhì)，認(rèn)真履行身為黨務(wù)人員的職責(zé)，但一些黨務(wù)人員沒有意識(shí)到黨務(wù)工作對醫(yī)院發(fā)展的重要性，在工作中未形成為人民服務(wù)的基本意識(shí)，不會(huì)積極幫助基層群眾解決生活與工作上的難題，另外，醫(yī)院對黨務(wù)工作的重視也應(yīng)該提高，不能將黨務(wù)工作視為可有可無，不要讓黨員只有在需要的時(shí)候，才意識(shí)到自己的身份，這對醫(yī)院中各項(xiàng)工作的開展有很大影響。

（四）制度待進(jìn)一步完善

良好的制度是提高工作質(zhì)量和工作效率的基礎(chǔ)，對于需要對自己嚴(yán)格規(guī)范的黨員來說，嚴(yán)格的制度更是工作的保障。一些醫(yī)院早期對黨務(wù)工作的重視度不足，導(dǎo)致在制定黨務(wù)工作制度時(shí)不健全，只明確了少數(shù)工作人員的工作內(nèi)容，規(guī)范了少數(shù)人的行為舉止，隨著新時(shí)代的到來，醫(yī)院越來越重視黨務(wù)部門，黨務(wù)部門的相關(guān)制度也應(yīng)該得到優(yōu)化和改進(jìn)，在對相關(guān)制度進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)時(shí)，要結(jié)合當(dāng)前的形勢和實(shí)際的工作需求、醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，才能制定出科學(xué)、合理的工作制度。

三、醫(yī)院黨務(wù)工作的創(chuàng)新思路

（一）培養(yǎng)新型人才

人才是創(chuàng)新的保障，對工作的創(chuàng)新起著決定性作用，直接影響醫(yī)院黨務(wù)工作的創(chuàng)新水平和落實(shí)情況，是醫(yī)院軟實(shí)力的重要組成，因此醫(yī)院應(yīng)對高端的黨務(wù)人才給予重視，為黨務(wù)人才創(chuàng)造良好的工作氛圍，保證其心情愉悅、頭腦清醒，可以提出建設(shè)性的創(chuàng)新想法。對于黨務(wù)人才提出的想法應(yīng)該考慮其實(shí)施的可行性，然后將其想法有效實(shí)施出來，盡量使其成效最大化，能夠激發(fā)人才在創(chuàng)新方面的積極性，對黨務(wù)人才進(jìn)行科學(xué)化的管理，為其提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，才能提高黨務(wù)人才對醫(yī)院的歸屬感，提出對醫(yī)院發(fā)展有利的想法，幫助醫(yī)院更好地進(jìn)行人力資源管理，提高醫(yī)院的核心競爭力。創(chuàng)新型人才是確保黨務(wù)工作能夠得到創(chuàng)新的基礎(chǔ)，黨務(wù)工作則是醫(yī)院發(fā)展的保障，因此醫(yī)院要重視黨務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，防止黨務(wù)人才流失，對醫(yī)院的發(fā)展造成影響。

（二）提高工作人員的創(chuàng)新意識(shí)

面對新的形勢、新的時(shí)代，醫(yī)院黨務(wù)工作應(yīng)該重新定位，進(jìn)一步明確自身在醫(yī)院發(fā)展中的地位和作用，為黨務(wù)工作的創(chuàng)新提供實(shí)踐思路，為滿足人民群眾對醫(yī)療體系的高要求、提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)人力資源管理、緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，要求醫(yī)院黨務(wù)工作人員應(yīng)提高創(chuàng)新意識(shí)，不僅在工作內(nèi)容、工作形勢上進(jìn)行創(chuàng)新，還要在思想層次上進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠提高醫(yī)院在醫(yī)療體系中的競爭力，幫助醫(yī)院更好的發(fā)展。醫(yī)院黨務(wù)工作人員在工作的過程中，應(yīng)以提高工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，在群眾之中起到榜樣的作用，帶領(lǐng)群眾的思想上升到新的高度，另外，作為服務(wù)性質(zhì)的黨務(wù)工作，工作人員還應(yīng)該提升自身的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范自身行為，多學(xué)習(xí)黨的思想、黨的品質(zhì)，持續(xù)提高實(shí)際工作能力和思想覺悟，通過多種渠道了解黨的政策和方針，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力。

黨務(wù)干部應(yīng)該多與基層黨員進(jìn)行溝通交流，了解黨員的實(shí)際工作情況，當(dāng)黨員遇到問題時(shí)，積極幫助解決，當(dāng)黨員產(chǎn)生不良情緒時(shí)，積極幫助疏導(dǎo)，加強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力，充分激發(fā)黨務(wù)工作人員的工作熱情，提高其服務(wù)意識(shí)。

（三）健全工作人員的考核

黨務(wù)工作人員是提高醫(yī)院員工思想水平、加強(qiáng)人力資源管理的主體，對提高醫(yī)院的服務(wù)水平有重要影響，能夠提高醫(yī)院的綜合實(shí)力，將黨務(wù)工作的作用充分體現(xiàn)出來，所以為提高黨務(wù)人員的工作熱情，激發(fā)黨務(wù)人員的積極性和主動(dòng)性，應(yīng)建立健全的考核制度，考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確，考核的目標(biāo)應(yīng)具有可行性的特點(diǎn)，才能對黨務(wù)人員的工作進(jìn)行評估，評估時(shí)要秉持客觀、公正的態(tài)度，對黨務(wù)人員進(jìn)行多元化評價(jià)，即工作態(tài)度、任務(wù)量、完成情況等，不應(yīng)使用單一的評價(jià)手段，是對黨務(wù)人員的一種尊重，同時(shí)也體現(xiàn)出了醫(yī)院人性化的一面。在制定黨務(wù)人員的考核制度時(shí)，對于受考核者，應(yīng)包括黨務(wù)干部和基層黨務(wù)人員，對于考核評分，應(yīng)采取百分制進(jìn)行評分，為考核項(xiàng)目留下較多的拓展空間。另外，可對有突出貢獻(xiàn)或表現(xiàn)優(yōu)秀的黨務(wù)人員應(yīng)該給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高其工作的上進(jìn)心，合理的考核制度才能在黨務(wù)工作中起到積極作用

[6]，因此醫(yī)院在制定考核制度時(shí)要仔細(xì)研究和探討，再下最終決定。

（四）完善黨務(wù)相關(guān)制度

完善的制度是確保黨務(wù)工作大力開展的基礎(chǔ)，制定科學(xué)的制度能夠?yàn)辄h務(wù)工作提供理論指導(dǎo)，保障黨務(wù)工作可以順利進(jìn)行。首先，黨務(wù)工作需要在工作形式上進(jìn)行創(chuàng)新，工作人員需要對自己的職業(yè)和身份地位有正確的認(rèn)識(shí)，樹立階段性的工作目標(biāo)和長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，明確未來的工作方向，隨時(shí)準(zhǔn)備好抓住新的發(fā)展時(shí)機(jī)，才能夠在工作中有準(zhǔn)備的進(jìn)行創(chuàng)新，打破現(xiàn)有的工作形式，豐富思想教育活動(dòng)，擴(kuò)大受教育的范圍，使黨員和其他受教育者的思想水平能夠得到快速提高。其次，對工作方法進(jìn)行創(chuàng)新，基于黨務(wù)工作的復(fù)雜性和重要性，黨務(wù)工作人員在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)難以理解的內(nèi)容，如果工作人員不能有效理解，就會(huì)降低黨務(wù)工作質(zhì)量，影響醫(yī)院的人力資源管理質(zhì)量和服務(wù)效率，對此，工作人員可以通過創(chuàng)新工作方法，提高工作帶來的效果。最后，要保證醫(yī)院黨務(wù)工作的公平、公正、公開，傳統(tǒng)的黨務(wù)工作受到各種因素的影響，使之具有一定的局限性，因此必須對黨務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新，提升工作的透明程度，對全體黨務(wù)工作人員起到監(jiān)督與規(guī)范的作用。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)各方面的快速發(fā)展，黨務(wù)工作迎來新的機(jī)遇，隨之而來的還有更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，黨務(wù)工作人員應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)，積極探索工作上的創(chuàng)新路徑，提升黨務(wù)工作效率，為黨組織、黨員和醫(yī)護(hù)人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文建議可以從完善黨務(wù)相關(guān)制度、提高工作人員的創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)新型人才的角度出發(fā)，提高工作質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的積極發(fā)展。