融合背景下，地方媒體復合型人才的培養之策

文_鐘 森

媒體改革，關鍵在人。2020年9月，中央印發了《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，提出要充分釋放人才活力，大力培養全媒體人才。但在地方媒體改革實踐中，也發現全媒體團隊存在互聯網意識不強、技能復合程度不高、運營痛點與社會需求脫節、人才成長緩慢等問題。地方媒體如何打造思想過硬、技能綜合、技術創新的全媒體團隊？單位和個人如何理解技術、內容、運營、制作、策劃等多個環節的內生聯系？本文將結合實例從人才培養的核心要素、問題困境、破局之道三個維度進行分析。

一、復合型人才培養的核心：樹立互聯網思維

（一）思想的改造是當務之急

據中國記協發布的《中國新聞事業發展報告》顯示，2020年底中國網絡新聞用戶達7.31億，其中手機網絡新聞用戶達7.26億。人在哪里，媒體的價值就在哪里，這意味著樹立互聯網思維、熟悉移動傳播語境已是地方媒體人才培養的當務之急。

（二）客觀條件與主觀意識造成雙重困境

員工成長期與互聯網發展期錯位，思維轉換困難。地方媒體一線采編崗的老記者普遍從業年限在15年以上，地方媒體平臺一味追求“老記者”轉型又無法提供針對個人的具體轉型路徑，只知“下指標”硬轉型效果事倍功半。

盲目跟隨風口學習深度不足，思維轉型混亂。要想制作適合移動端傳播的媒體作品，首先要明確：什么樣的作品適合移動端傳播、什么樣的內容適合移動端閱讀、什么樣的形式適合移動端分享。這一方面要求媒體從業者緊跟社會發展，哪里出現傳播風口就要扎下來研究傳播規律，另一方面也對新媒體內容創作形式、創作頻率、創作技術提出高要求。可現狀是地方媒體已經成了行業風口的追隨者，媒體將在新聞資訊、深度閱讀、短視頻、中視頻、MCN等多個細分領域和垂直賽道的自媒體、傳媒公司進行競爭，也造成全媒體團隊頻繁“轉型”，創作思想高度不統一。

管理者水平不足缺少深層次指導，思維提高緩慢。火車跑得快全靠車頭帶，地方媒體團隊負責人互聯網思維仍要加強、眼界仍要拓展。在工作中，往往出現基層員工提出媒體創意，但因創作水平不夠到位，領導決策水平不足導致喪失作品“靈魂”，一個好的創意成了四不像的“怪胎”，這一方面要求基層員工深入學習提高自身業務水平，另一方面也對中層干部挈領提綱、引領創新提出了更高要求。

（三）思維的轉變離不開機制創新和資金投入

思維的轉變要以創新領導機制為抓手。溫報集團以建設“中心廚房”3.0為抓手，各報網刊重組架構，將各中心、各部室進一步融合，小組項目制、小組長負責制基本落地，采編運營人員分工基本明確、媒體融合協作成果初現。疫情期間，溫報集團相繼推出“基層戰疫記”專欄，《新型冠狀病毒肺炎實時辟謠》互動辟謠專欄，累計發布稿件20800多條，點擊量超6.81億。主動創作10萬+融媒“爆款”310多條，抖音短視頻《溫州醫護人員逆行出征武漢》網絡播放數達2300萬，核心媒體運營團隊互聯網創作思維已經形成。

思維的轉變要以適應互聯網傳播語境為目的。全媒背景下，傳播對象從“受眾”轉變為“用戶”。2020年11月，溫州晚報以改版為契機，開始了品牌欄目IP化的改造。2020年12月，溫州晚報利用UGC社交平臺推出了9名記者“創業計劃”，以打造網紅專欄的形式適應互聯網時代社交化、個性化、碎片化的信息需求。利用該平臺，晚報可以將讀者的閱讀偏好、發展需要、留言故事聚合成新聞，讓記者專欄和讀者互動形成良性循環，直接在采編團隊和閱讀受眾間架起溝通的橋梁，通過創新適應媒體傳播語境，晚報記者采編隊伍的稿件質量、社會影響逐步提升。

思維的轉變要以技術創新投入為驅動。臺州日報作為地市級媒體早早就確立了“堅持融合主線、服務內容建設、利用技術升級”的發展方向。臺報集團采編人員在新技術應用推廣過程中不斷學習，主動創作，利用技術團隊研發的功能相繼推出了《市民有話說》《市長助你跑》等沉浸式、交互式的新聞報道。疫情期間，臺報集團技術中心還將集團網上商城升級為功能更強大的微盟商系統，以直播帶貨的形式獲得了不錯的經濟效益。

二、復合型人才培養的主體：學習多領域技能

（一）技能的復合是現實所需

地方媒體融合日新月異，傳播媒介向多維度擴展。部分地方媒體矩陣涵蓋報、刊、網、端、微、屏等多種載體，H5應用、無人機采集、AI主播、VR全景等融媒產品成為主流。全新的創作語境要求地方媒體急需一批多技能復合型媒體人才。

（二）復合人才缺口大，高端人才引進難

最重要的技能，是文字與視頻的整合制作能力。2016年，從澎湃新聞離職的邱兵創辦資訊類平臺“梨視頻”，這種以30秒到2分鐘整合畫面、音頻、文字講訴新聞的形式得到了市場認可，地方媒體紛紛把“資訊類”短視頻當做融媒轉型的主戰場。“資訊類”短視頻分為PGC(專業生產內容)型)和UGC（用戶生產內容）兩類，這要求地方媒體人員必須具備視頻拍攝、素材抓取、視頻制作和文字重組等能力。但因相關人才儲備不足，前端采集和后端制作中間環節過多等原因，日均作品產量有限，難以維持高流量的“日活”。部分地方媒體視頻號淪為“僵尸賬號”，內容生產全靠“搬運”，改個背景，換個音樂就對外發布，最終背離了地方媒體融合的初衷。

最吸粉的技能，是表達與歸納的現場反應能力。據中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2020年視頻直播類產業規模突破10500億元，地方媒體開展直播業務成為新常態。但令人遺憾的是，據CBNData《2020直播生態報告》顯示，真正從媒體跨界破圈成為頭部主播的只有央視的王冰冰和朱廣權。這從側面反映了地方媒體的窘境：缺乏優秀的直播出鏡人才和培養機制。這一方面反應傳統媒體記者在鏡頭前的綜合素質有待加強，直播表達缺乏張力和深度，另一方面也反應地市級融媒體尚未掌握相關人才的培養模式和改造渠道。目前從“播音主持專業”培養具備出鏡潛質的融媒人才成為許多地方媒體的首選。

最稀缺的技能，是技術與策劃的融合創新能力。近幾年，新技術的普及愈發倒逼地方媒體挖掘高素質技術型人才。但令人擔憂的是，據中國記協2020年發布的《中國新聞事業發展報告》顯示，全國報紙從業總人數16.2萬人，碩士及以上學歷僅1.5萬人，其中新華社、中新社研究生就占其中的35%，地方媒體技術型人才呈現收縮趨勢。受行業待遇和發展前景影響，地市級媒體前沿領域高水平人才、高技能人才和高端研發人才年流失率分別達到23.8%、24.1%和18.98%，這也客觀造成了地方媒體新媒體應用的開發停滯。反觀國家通訊社，今年兩會期間，新華社國內部共發稿1200條，其中新媒發稿超過800條，傳統通稿322條，首次實現了融媒產品產量的破圈突圍，這背后離不開新華社一流技術團隊對于媒體產品的創新支持。

（三）技能的實踐離不開具體謀劃和持續投入

制訂計劃，錨定到人。部分地方媒體受限客觀物質條件，還是應以內部挖潛為主。人力資源部門要主動牽頭聯合業務部門摸排自家媒體人員儲備和技能儲備明細，要經常組織員工談心，組織開展技能交流，根據員工特點和發展潛力，以地方媒體業務發展為實際，制訂符合行業發展、地方需求、個人特點的人才培養計劃。

多重激勵，引入活水。有一定影響和物質累積的地方媒體，還應該主動打破原有薪資體系，提供年薪制、事業編制、人才創新創業激勵等多種人才激勵手段，爭取在高潛發展行業（短視頻、中視頻、電商直播、python研發、大數據平臺）引入關鍵人才，讓人才建設團隊帶動地方媒體轉型。

廣納渠道，購買服務。在地方媒體產品生產過程中，各部門也會面臨項目人手短缺、產品技術要求過高、新興業務無儲備技能等問題，這時地方媒體應主動出擊，盡早謀劃，在有潛力的媒體細分領域，牽頭成立當地相關行業協會組織，掌握行業話語權，廣納商業企業入駐，當自有人才無法滿足項目要求時，應積極尋求購買社會服務，這樣既能減輕自身壓力，還能拓展業務項目和社會資源。

三、復合型人才培養的動能：建設新媒體運營團隊

（一）新媒體運營人才缺乏

優質的內容生產和良好的媒體運營相輔相成，打破媒體融合改革堅冰，還需要新媒體運營人才。如今，地方媒體通過一輪、二輪媒體融合改革，兩微一端、網、刊、屏等多渠道傳播體系已經建立，但引流能力薄弱、變現途徑狹窄、資源整合轉化率過低，讓地方媒體融合改革喪失了自我造血功能，新媒體運營人才的培養亟待重視。

（二）人才稀缺成本高，機制體制束縛多

地方媒體缺乏運營人才。據《中國傳媒產業發展報告》顯示，目前國內新聞媒體中懂媒體經營管理的人才不到媒體從業人員的1%，作為領軍人物的媒體運營精英更是鳳毛麟角。

地方市場缺少業務突破。縱觀全國地市級媒體，只有少數幾家建立起有序運轉的市場營銷模式，絕大多數地方媒體依舊高度依賴關系營銷、政務營銷。長期來看，一方面限制了地方媒體做大做強，主動突破的意愿，另一方面也對新入行的媒體運營人員造成極高的門檻，不利于人才隊伍的培養。

地方管理缺少機制創新。一方面是關系營銷占據地方媒體運營主體，另一方面運營人員業普遍面臨激勵政策不足、業務營收與收入不成正比，個人職稱評聘困難等問題，這是事業單位國企改制存在的普遍弊病和沉疴，但也實際造成地方媒體運營人才頻繁跳槽、核心業務拓展緩慢等諸多癥結。

（三）經營的發展離不開人才建設和效益激勵

媒校共建，從源頭“吸收”人才。近幾年，地方媒體意識到新媒體運營人才稀缺等問題，“媒校共建”成了地市級媒體解決人才困境的有益嘗試。溫報集團近年與溫州大學共建研究生新聞與傳播專業碩士點，試圖在人才源頭進行挖掘培養，與溫州商學院共建傳媒與設計藝術學院，開設“網絡與新媒體”“廣告學”“傳播學”等專業，培養地方媒體運營最緊缺的專業人才，該共建經驗被人民網、中國新聞出版廣電報等媒體點贊。

內部挖潛，從團隊“轉型”人才。目前，這是地方媒體最主流的做法，從懂技術、會策劃、有人脈的采編團隊中轉化、吸收運營管理人員。但過程中也應注重內部培訓與學習，采用“引進來走出去”等形式，一方面將有潛力的人員派往高校、協會進行深造學習，另一方面定期邀請行業專家對運營團隊進行在崗培訓，開闊視野，提高技能。

機制激勵，用績效“留住”人才。面對優秀的運營團隊和有潛力的新媒體項目，地方媒體應勇于打破固有薪資體系，明確實績導向，規范考核程序，加強獎懲管理，出臺創業創新人才獎勵辦法，加大對創業創新項目和優秀運營人才的獎勵力度。在條件允許的情況下，地方媒體也應主動開出高薪、拿出魄力面向全國一流高校、社會媒介同行主動挖掘經營人才。

結語

媒體融合，不變則退。在數字化、新技術、大數據即將普及的明天，輿論話語權之爭已成了人才之爭，地方媒體誰擁有更多的高質量復合型人才誰就擁有最先走出改革“深水區”的源動力，地方媒體人才培養工作一定要做細、做活，做深，讓互聯網思維建設引領人才梯隊的技能建設和運營創新，讓人才隊伍成為護航地方媒體融合轉型的鳥之雙翼。