趙雪燕
摘要:隨著現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越大,激勵(lì)作為激發(fā)人潛能和積極性的有效措施,對(duì)于提高企業(yè)效率和爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有著重要的意義。激勵(lì)在管理中的地位非常重要,優(yōu)秀的管理者應(yīng)該注重采取多種激勵(lì)方式,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:激勵(lì);企業(yè);發(fā)展
從心理學(xué)來(lái)講,激勵(lì)屬于個(gè)體心理活動(dòng)的研究范圍,與心理動(dòng)機(jī)相關(guān),從管理學(xué)角度看,激勵(lì)也是其重要組成部分,所以激勵(lì)既屬于心理學(xué)術(shù)語(yǔ)又屬于管理學(xué)術(shù)語(yǔ),是管理心理學(xué)和人力資源管理所研究的重要內(nèi)容。從不同的角度可以給激勵(lì)下出不同的定義,學(xué)術(shù)界對(duì)于激勵(lì)也沒(méi)有給出一個(gè)明確的概念。有的學(xué)者認(rèn)為激勵(lì)是一種動(dòng)機(jī),從人自身的內(nèi)在原因來(lái)把握激勵(lì),把激勵(lì)和動(dòng)機(jī)看作是基本等同的概念。也有的學(xué)者認(rèn)為激勵(lì)是人心理內(nèi)部的一系列活動(dòng)過(guò)程,專(zhuān)指的是心理過(guò)程。還有的學(xué)者認(rèn)為激勵(lì)本身是一種行為或者說(shuō)是對(duì)行為過(guò)程的描述。
一、激勵(lì)在管理中的地位分析
當(dāng)前學(xué)界都同意將激勵(lì)看作是一種管理方法,但是激勵(lì)到底起什么作用,處于什么地位還有待于進(jìn)一步研究和發(fā)展。激勵(lì)不僅是管理的一項(xiàng)基本職能,而且還是管理活動(dòng)中最重要的職能。尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)飛速發(fā)展,人的管理已經(jīng)成為管理中最核心的問(wèn)題,人是組織中最有潛力、最活躍的資源,所以管理中更加注重發(fā)揮調(diào)動(dòng)人的積極性,激發(fā)人的創(chuàng)造性。激勵(lì)在管理活動(dòng)中的作用就相當(dāng)于科技在生產(chǎn)力中的地位,對(duì)人的管理離不開(kāi)激勵(lì),激勵(lì)在管理活動(dòng)中無(wú)處不在,貫穿于管理的始終。
第一,看激勵(lì)與組織計(jì)劃的關(guān)系。管理中為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),必然要制定組織計(jì)劃,按照計(jì)劃一步步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。組織計(jì)劃的制定要充分考慮多方面的因素,包括考慮自然環(huán)境和人為因素,人的能力以及人在組織中的積極性等,研究如何把人的積極性調(diào)動(dòng)到最高程度。組織目標(biāo)對(duì)組織成員都有一定的激勵(lì)作用,但是不是每個(gè)目標(biāo)都能最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。這就需要管理者在組織計(jì)劃中充分考慮這一因素,制定出有激勵(lì)計(jì)劃和激勵(lì)作用的工作計(jì)劃,制定簡(jiǎn)明、具體的作用,將雜亂的、潛在的工作環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為員工的工作熱情。第二,看組織與激勵(lì)的關(guān)系。組織活動(dòng)設(shè)計(jì)面廣泛,組織的目的是為整個(gè)管理活動(dòng)架構(gòu)基礎(chǔ),為激勵(lì)手段的運(yùn)用提供程序和權(quán)力的保障。激勵(lì)方法可以使組織在建立、撤銷(xiāo)、合并等方面發(fā)生動(dòng)態(tài)的變化,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。組織各種活動(dòng)要以是否能夠達(dá)到激勵(lì)效果來(lái)展開(kāi),從一定意義上講,組織文化本身就是一種激勵(lì)機(jī)制。第三,指揮與激勵(lì)的關(guān)系。在管理者這一環(huán)節(jié)上,運(yùn)管理中充分運(yùn)用手中的權(quán)力,運(yùn)用各種激勵(lì)手段,使其朝著組織目標(biāo)方向努力。第四,協(xié)調(diào)與激勵(lì)之間的關(guān)系,組織的一切活動(dòng)都需要協(xié)調(diào)人的活動(dòng),協(xié)調(diào)離不開(kāi)激勵(lì)手段的運(yùn)用,激勵(lì)工作的好壞直接關(guān)系著協(xié)調(diào)工作帶來(lái)的后果。第五,控制與激勵(lì),激勵(lì)貫穿于控制的過(guò)程中。企業(yè)各個(gè)控制環(huán)節(jié),都離不開(kāi)激勵(lì)方法的具體應(yīng)用。
二、幾種激勵(lì)方式在企業(yè)管理中的運(yùn)用
物質(zhì)激勵(lì),滿足公民基本的生存需要,以此來(lái)激發(fā)人們的創(chuàng)造性和積極性。按勞取酬是基本的物質(zhì)激勵(lì)形式。在當(dāng)前形勢(shì)下,物質(zhì)激勵(lì)是最低層次的一種激勵(lì)形式。人們物質(zhì)需求滿足后,精神方面的需求就會(huì)站到主要的地位。
目標(biāo)激勵(lì),目標(biāo)都是由人們的需要而引起的,激勵(lì)可以激發(fā)人們的行為。激勵(lì)可以直接激發(fā)人們的工作熱情,當(dāng)人們遇到富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)時(shí),尤其是對(duì)那些事業(yè)心和爭(zhēng)勝心很強(qiáng)的員工開(kāi)說(shuō),他們?cè)敢馓魬?zhàn)這些目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)及時(shí)地激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)他們統(tǒng)一思想,朝著目標(biāo)前進(jìn)。
任務(wù)激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)。任務(wù)激勵(lì)是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上的,滿足人類(lèi)對(duì)實(shí)現(xiàn)自身志向和抱負(fù)的愿望,追求精神上的滿足,任務(wù)激勵(lì)關(guān)鍵是把組織目標(biāo)變成個(gè)人目標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中,自身也獲得成就和喜悅感。對(duì)員工的榮譽(yù)激勵(lì)屬于精神激勵(lì)的一種,用特定的形式將為組織做過(guò)較大貢獻(xiàn)的人給予相應(yīng)的榮譽(yù)激勵(lì),這也會(huì)對(duì)其他的成員產(chǎn)生激勵(lì)作用。榮譽(yù)激勵(lì)具有較大的影響力和感召力,可以促使人們?yōu)榱俗陨淼臉s譽(yù)而奉獻(xiàn)力量。
信任激勵(lì)和強(qiáng)化激勵(lì)。信任激勵(lì)是情感激勵(lì)的一種方式,管理者與被管理者之間的相互信任是一種巨大的力量,可以充分激發(fā)出每個(gè)人的主動(dòng)性和積極性。還能夠使人與人之間產(chǎn)生親密感、尊重感以及責(zé)任感等。強(qiáng)化激勵(lì)包括正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化,管理中管理者要注意靈活運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的方式,激勵(lì)員工。
激勵(lì)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者要注意把握好員工的需要,認(rèn)真分析員工的特點(diǎn),堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)基礎(chǔ),精神激勵(lì)為重點(diǎn)的激勵(lì)原則,根據(jù)實(shí)際情況,把我好激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)模式,把握好物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的度,解決員工的后顧之憂。設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)有效地改善和激勵(lì)員工行為,領(lǐng)導(dǎo)者要注意目標(biāo)設(shè)置的合理性和科學(xué)性。另外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要注重持續(xù)激勵(lì)的使用,以員工長(zhǎng)期發(fā)展為目的,立足系統(tǒng)中個(gè)體的長(zhǎng)足發(fā)展,體現(xiàn)激勵(lì)的手段創(chuàng)新,讓員工時(shí)刻擁有工作的動(dòng)力。
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