“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”環(huán)境下電子檔案管理之我見(jiàn)

王旭暉 王華瑛

摘要：互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)下諸多行業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的有力工具，目前我國(guó)在政務(wù)服務(wù)方面，也積極引進(jìn)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用。本文將以此為背景，闡述如何實(shí)現(xiàn)電子檔案管理，提高檔案管理的便捷性以及高效性，為檔案管理部門(mén)提供幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù);電子檔案;檔案管理

引言：在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境中，信息化技術(shù)已經(jīng)融入到了各行各業(yè)以及人們的日常生活當(dāng)中，想要加強(qiáng)地方政府部門(mén)的服務(wù)水平，就要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。尤其是檔案管理方面的工作，更要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的幫助，進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式，提高檔案管理的高效性與安全性。

1 轉(zhuǎn)變管理思想加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通

互聯(lián)網(wǎng)自身具備較強(qiáng)的交互性，也就是說(shuō)，在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交流以及信息的遠(yuǎn)程交互[1]。在我國(guó)推動(dòng)相關(guān)政策的前期，各機(jī)關(guān)單位以及各部門(mén)都已經(jīng)成立了專門(mén)的信息中心，應(yīng)用于相關(guān)工作的信息化建設(shè)，并且各部門(mén)都專門(mén)配備了檔案室以及辦公室。在傳統(tǒng)的檔案管理工作中，政務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)生一般都在信息中心，辦公室在做出相關(guān)動(dòng)作時(shí)，都依賴于OA系統(tǒng)，將相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸至相應(yīng)的檔案部門(mén)。另外，在過(guò)去的紙質(zhì)管理模式下，部分機(jī)關(guān)單位的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)歸檔尤為困難。因此，當(dāng)下一部分檔案部門(mén)對(duì)該類數(shù)據(jù)的管理并未累積切實(shí)可行的工作經(jīng)驗(yàn)。

目前，我國(guó)已經(jīng)明確了當(dāng)下檔案管理工作的負(fù)責(zé)人，并將其工作內(nèi)容納入到了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作檔案中，并且命去了檔案部門(mén)展開(kāi)相關(guān)工作需要履行的義務(wù)以及享有的權(quán)利。想要保障相關(guān)工作的順利落實(shí)，就必須要緊跟國(guó)家政策，明確自身工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，加強(qiáng)工作水平，積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理模式，進(jìn)一步提高管理成效。

2 加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)與超前謀劃

在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境以及發(fā)展進(jìn)程中，想要進(jìn)一步推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的建設(shè)，并優(yōu)化電子檔案管理的水平，就必須要讓檔案管理部門(mén)抓好機(jī)會(huì)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，做好超前謀劃[2]。目前，我國(guó)正在進(jìn)行統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)，想要推動(dòng)電子檔案管理工作的水平，就需要將歸檔這一環(huán)節(jié)考慮到服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)當(dāng)中，通過(guò)該種方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)工作中人力物力的節(jié)省。同時(shí)，還要積極響應(yīng)國(guó)家沖突愛(ài)的相關(guān)政策，明確任務(wù)分工，嚴(yán)格執(zhí)行職權(quán)范圍內(nèi)的相關(guān)工作以及管理任務(wù)，制定與修正全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檔案歸檔后的長(zhǎng)期安全保存。

3 做好前期業(yè)務(wù)技術(shù)準(zhǔn)備

在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境中，想要推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，就要擁有相應(yīng)的數(shù)字化技術(shù)以及相關(guān)的專業(yè)性人才，讓檔案部門(mén)充分發(fā)揮電子檔案管理的效用[3]。另外，在實(shí)行電子檔案管理的過(guò)程中，還要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的技術(shù)水平與其他部門(mén)之間存在的差距，其服務(wù)的效能與其他部門(mén)能夠提供的服務(wù)效能存在較大的差距，想要實(shí)現(xiàn)電子檔案管理的順利實(shí)施，就必須要做好前期的業(yè)務(wù)技術(shù)準(zhǔn)備，確保相關(guān)技術(shù)能夠得到妥善應(yīng)用，并確保相關(guān)技術(shù)能夠良好服務(wù)于檔案管理部門(mén)當(dāng)中。為了實(shí)現(xiàn)電子檔案管理的可能，就必須要在創(chuàng)新技術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)高新人才的引進(jìn)，保障電子檔案管理工作的順利實(shí)施。

4 強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)

加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)是保障“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，擁有具備較高可操作性以及靈活性的平臺(tái)，能夠?yàn)橄嚓P(guān)的工作人員提供更為便捷的工作模式。并且平臺(tái)建設(shè)的越早，其展開(kāi)的相關(guān)工作也就越深入，其能夠滿足的需求也就越多，后期成本也就越低。因此，在實(shí)際的電子檔案管理改革的過(guò)程中，就應(yīng)當(dāng)提前做好平臺(tái)建設(shè)，先確保工作人員擁有切實(shí)可以用于電子檔案管理操作的平臺(tái)，保障電子檔案的管理工作能夠在該平臺(tái)上有效實(shí)施，確保所有的工作內(nèi)容都能夠直接在該平臺(tái)上得以呈現(xiàn)并且進(jìn)行操作，方能保障電子檔案管理模式的有效落實(shí)與實(shí)施。

5 檔案部門(mén)積極參與行政審批事項(xiàng)梳理

在電子檔案管理工作中，其中最重要的一部分檔案資源便是行政審批事項(xiàng)檔案，其最終會(huì)匯集至檔案部門(mén)，進(jìn)行長(zhǎng)期儲(chǔ)存，一旦后續(xù)工作有需求，則需要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行取用。行政審批事項(xiàng)的梳理相當(dāng)于檔案部門(mén)歸檔范圍的梳理。在展開(kāi)相關(guān)工作的過(guò)程中，這一環(huán)節(jié)屬于基礎(chǔ)工作。檔案部門(mén)在展開(kāi)工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入到行政審批事項(xiàng)的梳理過(guò)程中，保障相關(guān)檔案能夠第一時(shí)間歸檔，確保檔案的安全性以及完整性。在這一過(guò)程中，需要相關(guān)的管理人員以及工作人員做好要素全面、內(nèi)容準(zhǔn)確、流程清晰。以保障檔案內(nèi)容真實(shí)可靠，順利歸檔。

6 打破傳統(tǒng)管理模式

在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，電子檔案管理已經(jīng)成為了未來(lái)檔案管理部門(mén)的主要發(fā)展趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)的幫助下，能夠?qū)崿F(xiàn)更為便捷的電子檔案管理模式，幫助管理人員更為快捷的取用相關(guān)檔案內(nèi)容。但是，想要真正意義上將大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的應(yīng)用，一直秉持傳統(tǒng)的管理模式顯然是行不通的。這就需要打破傳統(tǒng)的管理模式，積極學(xué)習(xí)與了解信息化技術(shù)，并且找出一條適用于當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代的電子檔案管理模式，保障電子檔案管理工作的順利實(shí)施。目前，我國(guó)已經(jīng)在多地政府機(jī)構(gòu)的檔案管理部門(mén)設(shè)立了電子檔案管理試點(diǎn)，想要進(jìn)一步推動(dòng)電子檔案管理工作的建設(shè)，就必須要不斷累積電子檔案管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度以及管理模式，保障電子檔案管理工作的有效落實(shí)。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)建設(shè)仍然有很長(zhǎng)的路要走，電子檔案管理在當(dāng)下的社會(huì)背景中，仍然需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理模式，方能不斷提升檔案管理的水平。

參考文獻(xiàn)：

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[2]翟云.整體政府視角下政府治理模式變革研究——以浙、粵、蘇、滬等省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為例[J].電子政務(wù)，2019，10：34-45.

[3]霍小軍，袁飚.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”對(duì)地方政府治理的影響分析與實(shí)踐研究[J].電子政務(wù)，2016，10：2-9.