新形勢下創新醫院精神文明建設的途徑探析

孫皓明

（鹽城市第一人民醫院，江蘇 鹽城 224000）

一、引言

醫院開展精神文明建設工作是為了適應新時代中國特色社會主義的醫療體制改革，提供醫療衛生事業的保障服務。醫院精神文明建設主要體現在培養醫護人員的職業修養、思想道德、法律意識等方面。構建良好的醫療氛圍不僅能夠讓醫院在職人員更加專注于本職工作，在崗位上無私奉獻，也可以讓市民了解到醫院以人為本、治病救人的原則，有利于醫學研究發展和醫患關系變化。因此，新形勢下，醫院精神文明建設需要作出改變，不僅要認清醫療事業改革的重要性，也要積極探索改革道路。

二、新形勢下創新醫院精神文明建設的重要性

隨著我國經濟社會的發展和科學技術的創新，人們的思想觀念發生了巨大的變化，變得更加開放、包容、科學。在思維觀念改變的同時，人們對生活的各方面都提出了新的需求。醫療問題一直是被人們頻繁提起的社會議題，其與我國每一位公民都有緊密的聯系。對此，政府和醫院一直在為醫療事業發展出謀劃策，籌謀改革，而進行醫院精神文明建設就是這重大改革中的關鍵一環。醫院創新精神文明建設是一項內部工作，需要醫院工作人員的協同配合。

當前部分醫院中存在一些問題，影響了醫院的精神文明建設。有部分醫護人員缺乏對醫院的集體榮譽感，對醫院管理建設失去信心，為人民服務的意識淡薄。建設醫院精神文明，就要借助醫院平臺開展精神文明活動，對醫院工作人員進行思想觀念教育，這有利于醫院工作人員回歸初心，尊重自己的職業，承擔工作責任，培養愛崗敬業的優良品質，也有利于醫院精神文明氛圍建設，增加集體凝聚力，增強醫療學術研究氛圍。

三、當前醫院精神文明建設存在的問題

（一）精神文明活動開展形式化

當前，部分醫院對于精神文明建設的認識不深刻，認為文化建設只是醫院內部的團建活動，參加與否全憑個人喜好。醫院管理者把精神文明活動開展當作一項任務布置下去后便撒手不管，不關注建設情況和建設中遇到的問題。于是，開展工作的部門便理所應當地上行下效，把該工作當成一項任務，形式化地召集部門人員開展主題會議，用寥寥數語記錄會議內容，并在會后匯報工作。這種浮于表面的工作完全是各級負責人用來裝模作樣的手段，對精神文明建設起不到任何積極作用。

（二）精神文明活動內容單一

醫院作為一個龐大的組織機構，在多年的創辦過程中形成了專屬于該醫院的特色，辦院宗旨、精神文化、制度文化都基本成型。因此，在精神文明創建過程中必須考慮到本院特色，根據醫院發展制定合理的建設方案。然而，當前醫院的文明建設工作內容單一、內涵淺薄，照搬照抄其他醫院甚至其他行業的文明創建活動，形式和內容上都缺少創新創意，導致參與者沒有精神文明建設的集體意識，也無法從中實現思想和行為上的轉變。

四、醫院創新精神文明建設的途徑

（一）堅持以人為本的管理理念

醫院依托精神文化實行管理是一種卓有成效的方式，也是醫院在管理實踐中的一次創新。從實踐中看來，用精神文化澆筑而成的管理制度更加穩固且會受到尊重。因此，醫院在精神文化建設工作中需要完善文化建設體系，堅持以人為本的辦院理念，并將醫院的先進理念、辦院原則、醫院文化等融入文化建設之中，加強各級各部門之間的文化交流活動，讓精神文明建設滲透每一個員工的心里。醫院利用具有豐富內涵的精神文化加強院內管理，形成從理念到實踐的管理模式，相互促進、相互作用。醫院在各個精神文明建設活動中滲透以人為本的理念，推動醫院工作者朝著正確的方向前行，會對醫院工作人員起到潛移默化的作用，其思想導向性對管理制度制定和實施具有積極作用，也有助于工作人員增強職業責任感、認同感。

（二）創新精神文明建設機制

為了加強醫院精神文明建設，醫院需要對內部機制進行調整，并要求各部門共同為精神文明建設擔起責任。醫院各組織機構職能架構清晰、分工明確，由此開展機制改革工作也比較明確。第一，建立黨政監管機制。醫院作為一個較大的集體單位，其中有不少黨員同志，必然要設立專門的黨組織對其進行統一管理。醫院需施行黨政干部管理的機制，將黨務和行政工作放在同等重要的位置，讓黨組織監督和服務行政工作，增加黨政干部的責任心和使命感。第二，建立思想教育機制。部分醫院不重視職工的思想觀念教育，導致職工在醫院工作中存在消極抵抗的心理，如果不加以重視和疏導，會影響職工在工作中的狀態，進而影響醫院的整體形象。因此，新形勢下的思想教育機制是面對醫院全體員工而言的，只有科學完善的教育體系才能讓職工意識到自身存在的思想問題，并在此基礎上轉變心態和觀念。第三，建立監管責任機制。在精神文明創建過程中同樣需要監管責任機制，用嚴密的管理制度約束醫院員工的思想和行為。從縱向上看，對于日常開展的精神文明活動，應當安排專人負責，由部門、小組管理者組織開展相關活動，并做好活動記錄。上級領導也需要經常關注各部門精神文明工作的開展，對日常活動進行點評和分析，把控好整體的文明建設進度。從橫向上看，精神文件建設工作需要分配管理體制，建立集干部管理、組織管理、宣傳管理和文化管理于一體的完整管理制度，讓工作開展分工明確、有本可參。

（三）創新建設內容和形式

部分醫院對創新精神文明建設的意識不足，一味地遵循老舊的文化思想，不僅讓醫院文化氛圍變得沉重，也無法吸引醫院工作人員積極加入精神文明建設中。因此，醫院必須對精神文明建設中的內容和形式加以創新，要跟隨社會發展的腳步、醫院前進的腳步，站在新時代的起點開展具有前瞻性的精神文明建設活動。比如，醫院可以規劃一片活動區域，讓院內工作人員自由開展業余活動，豐富他們的日常生活，有助于他們在工作之余保持身心愉悅。此外，醫院也可以組織醫護工作者開展志愿工作，通過專家問診、下鄉義診、健康講座等形式增強醫護工作者的使命感和凝聚力。醫院同樣也需要開展創新型工作，讓工作人員能夠從精神文明建設中獲得對醫療工作的新體會，這有助于他們在臨床治療、學術研究等方面的工作。

（四）創新精神文明建設考核制度

精神文明建設考核工作是開展精神文明建設工作的重要保障，只有通過嚴密的考核制度對員工加以約束，醫院內部負責人員才會提高對精神文明建設工作的重視程度。醫院的精神文明建設考核不僅要考核一些硬性指標，比如建設活動開展次數、時長、經濟效益等，也要考核建設過程中的軟性指標，比如工作人員對精神文明建設活動的評價、滿意度和意見建議等。該考核制度應當落實到醫院內部的各級管理部門，對所有負責人都產生效力。此外，只有采取比較科學、全面的考核制度，才能對精神文明建設工作起到積極作用。

五、結語

新形勢下的發展必然具有新要求。醫院在這一時期需要順應社會變革和人民需求，創新醫院精神文明建設，用文化力量推動管理制度完善，讓精神文化指導醫院工作者前行。對于目前精神文明建設中存在的問題，醫院應從根源抓住矛盾，開展落到實處的文化活動，為醫院員工提供具有正確導向的精神文化，展現醫院的獨特精神風貌。