共享經濟模式視閾下法律問題探析

張運戰

（江蘇省徐州經貿高等職業學校，江蘇 徐州 221004）

共享經濟模式的出現，與我國政治、經濟、文化、網絡的不斷發展有著緊密的聯系，我國學者根據共享經濟模式的使用模式研究將其分為三類：產品服務類、再分配市場類和協同生活類，這三類共享經濟模式已經在我國人民生活和工作中得到了廣泛的應用，提高了人民生活和工作的便利度，但其在應用過程中也存在諸多的法律問題，不利于共享經濟模式的健康發展。

一、共享經濟模式下存在的法律問題

（一）沖擊傳統行業市場

共享經濟模式是“互聯網+”行業產生的新興經濟模式，其誕生與發展對傳統行業帶來了巨大的沖擊，增加了傳統行業運營與發展的風險，不利于傳統行業的長久發展。共享經濟模式與傳統行業之間的矛盾，是共享經濟模式發展中值得思考的問題之一，一旦二者的關系處理不當，很容易激發法律問題，影響二者的健康發展［1］。

（二）格式條款締結問題

共享經濟模式的誕生和發展與互聯網具有緊密的聯系，格式條款締結成為進行用戶行為約束與網絡環境維護的重要手段。但是，在格式條款締結的過程中，部分用戶并沒有認識到格式條款的重要性，不會進行格式條款內容的仔細閱讀，在最短時間內進行格式條款的締結，這種模式下一旦出現問題，則增加了用戶自主維權的難度，不利于用戶自我權益的保障。例如，部分商家為了提高自身的運營效益，在格式條款內容中進行霸王條款的制定，用戶在沒有仔細進行格式條款內容的情況下進行締結，一旦出現問題，很難進行自我權益的維護。

（三）共享經濟模式監管問題

目前，我國共享經濟模式的發展速度已經快于相關法律制度制定的速度，縱使相關法律制度不斷結合共享經濟模式的發展，進行制度內容完善，其仍然存在不足之處，不利于共享經濟模式監管的開展。相關法律制度不健全，導致共享經濟模式監管出現混亂的現象，不僅不能保障供需雙方的利益，也不利于共享經濟模式的健康穩定發展。

（四）個人信息安全隱患

共享經濟模式下個人信息安全隱患主要體現在兩個方面：一是部分商家需要用戶填寫身份證號、手機號等隱私信息，才可以正常進行商家軟件的應用，這種格式條款締結方式，侵犯了用戶的個人隱私。二是隨著共享經濟模式的不斷發展，越來越多的共享公司出現，其為了擴大經營范圍、提高經濟效益，會與微信、支付寶、同城等平臺進行合作，采用繞開用戶授權的方式，增加與用戶接觸的幾率，這種方式危害了用戶的個人信息安全，威脅了個人信息的安全［2］。

二、共享經濟模式下法律問題完善的建議

（一）轉變傳統行業經營模式

共享經濟模式對于傳統行業的發展既是機遇也是挑戰，傳統行業應當基于共享經濟模式的發展，進行自身行業經營模式的轉變，不僅可以促進傳統行業經濟效益的提升，還可以擴大傳統行業的經營范圍，有助于傳統行業的不斷發展。

一方面傳統行業應當進行自身共享因素的挖掘，認識到行業內部的人力、物力、原材料、倉儲、經銷渠道、信息流等均為共享因素，傳統行業可以基于健康、穩定發展需求，進行共享因素的整合，從而建立共享供應鏈體系，做到人與物、物與物、人與人之間的高效連接，不僅可以提高傳統行業自身的優勢，還有助于傳統行業經營模式的轉變，為傳統行業的發展提供更多的支持。另一方面傳統行業基于共享經濟模式進行經營模式轉變是一個長期的過程，需要傳統行業以自身優勢為前提，借助共享經濟模式，進行特色化共享經營模式設計，不僅可以促進傳統行業閑置資源的再次或多次利用，提高傳統行業的資源利用效率；還可以幫助傳統行業進行共享經濟模式，直接與消費者進行溝通，與消費者進行利益的共享，降低了產品的成本，增加了傳統行業的消費群體，提升消費群體對于傳統行業的認同度，從而使傳統行業與消費群體之間形成互利互惠的共享經濟模式，有助于傳統行業在新時期的可持續發展。

（二）規避霸王格式條款

格式條款是商家和用戶進行自我權益維護的重要方式，其是共享經濟模式發展中不可缺少的制約因素。因此，霸王格式條款的規避，不僅可以幫助用戶進行自我權益的維護，還有助于增強用戶對于商家的信任度，從而促進共享經濟環境的不斷完善［3］。

一方面我國消費者協會及行業協會應當增加對共享經濟模式的關注度，結合商家和用戶的共同利益，進行格式條款內容的完善，不僅可以針對相關法律的滯后性進行彌補工作的開展，保護用戶的合法權益；還可以避免霸王條款的出現，促進商家和用戶關系的協調，有助于共享經濟模式的不斷發展。另一方面用戶也應當基于自身權益維護需求，不斷進行自身法律意識的提升，在共享經濟模式下進行格式條款締結的過程中，詳細進行格式條款內容的閱讀，并找出其中涉及法律問題的關鍵點，不僅為用戶進行格式條款締結，提供了自主選擇的權利；還幫助用戶進行霸王條款內容的掌握，當用戶自身權益受到侵犯時，用戶可以借助霸王條款內容，找到自我權益維護的方式，不僅有助于用戶進行自我權益維護工作的開展，還可以幫助用戶認識到共享經濟模式存在的法律問題，使得用戶根據自身權益維護需求，進行各項平臺的科學選擇，從而做好用戶的個人權益保護工作。

（三）創新政府監管路徑

政府監管路徑的創新，對于共享經濟模式的監管與發展具有重要的影響［4］。首先，政府相關部門應當基于共享經濟模式運行和發展的需求，進行相關法律制度的完善，為共享經濟模式的發展提供切實的法律依據，不僅可以對商家和用戶的合法權益進行保障，還有助于促進共享經濟模式的健康發展。其次，政府相關部門應當進行自身監管能力的提升，根據制度要求，進行共享經濟模式發展的監管工作，多角度、全方位地進行監管工作落實，可以及時發現共享經濟模式中存在的問題，并依照我國公民合法權益保護需求，進行相應解決措施的提出，有助于政府監管效率的提升。最后，政府相關部門可以依照促進共享經濟模式發展需求，建立共享經濟公共服務保障體系，做好共享經濟模式發展的基礎服務工作，不斷解決共享經濟模式發展中存在的問題，從而促進共享經濟模式在我國的不斷發展。

（四）優化用戶信息保護

用戶信息保護問題一直是共享經濟模式中值得關注的法律問題之一，優化用戶信息保護，不僅可以保障用戶個人的合法權益，還可以降低商家與用戶糾紛出現的概率，從而促進共享經濟環境的不斷轉變［5］。一方面相關部門及商家應當給予用戶個人信息保護需求，進行信息管理制度的完善，提高用戶自身的授權，當用戶沒有對個人信息進行特定授權時，商家不可以進行用戶信息的使用，不僅對用戶的個人信息安全進行了保障，還提高了商家進行用戶信息管理的規范性。另一方面用戶應當進行自身合法權益保護意識的提升，不僅在生活中不斷進行法律知識的學習，深刻認識的個人信息保護，對于自身權益維護的重要性，不斷進行自己法律知識的提升，從而可以在共享經濟中進行自我權益的保護；還應當在生活中增加對共享經濟模式的關注度，隨時了解共享經濟模式下可能產生的糾紛，并以此為前提，進行共享經濟使用的科學選擇，做好自身權益的維護工作，增加用戶進行個人權益維護的手段，從而避免用戶在共享經濟模式應用的過程中，出現信息侵權的問題，有助于我國共享經濟模式的健康發展。

綜上所述，共享經濟模式在我國的應用，為人們的生活帶來便捷性的同時，也增加了諸多法律問題，不利于我國用戶個人信息與合法權益的保護。我國政府相關部門及企業應當正確對共享經濟模式進行認知，基于共享經濟模式發展的需求，提出相應法律問題的解決措施，加強對共享經濟模式的監管，促進用戶法制觀念和維權意識的提升，為共享經濟的發展提供更多的支持，從而促進共享經濟模式的可持續發展。