制造業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程成本管理的問(wèn)題及措施探析

耿巍

（上海電氣燃?xì)廨啓C(jī)有限公司，上海 200240）

一、生命周期成本法相關(guān)概念

（一）生命周期成本法的定義

產(chǎn)品生命周期，全稱是Product Life Cycle，是指產(chǎn)品項(xiàng)目從投入市場(chǎng)到離開(kāi)市場(chǎng)的全過(guò)程［1］，產(chǎn)品生命周期分為五個(gè)階段，即導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟、飽和以及衰退，本文著重對(duì)項(xiàng)目導(dǎo)入階段、項(xiàng)目成長(zhǎng)階段和項(xiàng)目成熟階段進(jìn)行分析與研究。生命周期成本是指產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)有效使用期間產(chǎn)生的所有與該產(chǎn)品有關(guān)的成本。根據(jù)此定義產(chǎn)生了一種成本計(jì)算方法——生命周期成本法，它被管理者應(yīng)用在企業(yè)成本控制中，特別是生命周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目成本管理中。

（二）生命周期成本的構(gòu)成

在制造業(yè)企業(yè)中，產(chǎn)品的生命周期成本大致上可以分為研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、銷售成本、維修成本以及處置成本。其中研發(fā)成本主要產(chǎn)生在產(chǎn)品項(xiàng)目導(dǎo)入階段和衰退階段。生產(chǎn)成本在產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生，當(dāng)產(chǎn)品產(chǎn)量逐漸上升時(shí)，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也會(huì)隨之上升，因此在項(xiàng)目成長(zhǎng)階段和成熟階段，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本會(huì)大幅度提高。銷售成本主要產(chǎn)生在項(xiàng)目導(dǎo)入階段，因?yàn)樾峦度氲漠a(chǎn)品需要通過(guò)銷售等手段進(jìn)行大力推廣，才有可能被市場(chǎng)認(rèn)可。維修成本在項(xiàng)目導(dǎo)入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段以及衰退階段都有涉及，維修成本產(chǎn)生較多的階段是成長(zhǎng)階段和成熟階段。處置成本則主要產(chǎn)生在衰退階段。

二、制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程成本管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）項(xiàng)目導(dǎo)入階段的現(xiàn)狀及問(wèn)題

新項(xiàng)目的誕生屬于產(chǎn)品生命周期的最初階段，需要投入較高的成本進(jìn)行研發(fā)、推廣，所以愿意投資新項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)企業(yè)較少。除此之外，新項(xiàng)目還伴隨著銷量低、客戶少、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)不確定等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，倘若新項(xiàng)目不被市場(chǎng)認(rèn)可、客戶認(rèn)同，創(chuàng)業(yè)公司很有可能會(huì)因此面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，甚至是破產(chǎn)。反之，新項(xiàng)目被市場(chǎng)認(rèn)可，就會(huì)迎來(lái)持續(xù)上漲的市場(chǎng)增長(zhǎng)率以及大幅上升的市場(chǎng)需求量，在這種情況下，產(chǎn)品可以很快進(jìn)入市場(chǎng)，并從項(xiàng)目導(dǎo)入階段轉(zhuǎn)向項(xiàng)目成長(zhǎng)階段。

（二）項(xiàng)目成長(zhǎng)階段的現(xiàn)狀及問(wèn)題

在項(xiàng)目的成長(zhǎng)階段，制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)具有一定財(cái)務(wù)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，產(chǎn)品也逐漸占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，相應(yīng)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)也逐漸成熟［2］。換言之，處于成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品通過(guò)企業(yè)前期的大量宣傳并被消費(fèi)者使用，產(chǎn)品的性能和功能逐漸被大眾熟知，對(duì)產(chǎn)品的銷售上漲起到很大的正向作用。市場(chǎng)的發(fā)展擴(kuò)大會(huì)吸引對(duì)該項(xiàng)目有投資意向的廠商進(jìn)行投資，產(chǎn)品由此實(shí)現(xiàn)單一高價(jià)向多元低價(jià)的轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)改產(chǎn)品的制造業(yè)企業(yè)之間出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

（三）項(xiàng)目成熟階段的現(xiàn)狀及問(wèn)題

項(xiàng)目進(jìn)入成熟階段后，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求量會(huì)有所下降，但是很少有企業(yè)會(huì)意識(shí)到這一現(xiàn)象。這一階段的生產(chǎn)技術(shù)水平已經(jīng)基本成熟，而這種狀態(tài)會(huì)影響管理層及基層員工對(duì)工作的態(tài)度，最明顯的就是在產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方面產(chǎn)生倦怠心理，一定程度上制約了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。這一階段的特征就是市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求下降，生產(chǎn)技術(shù)成熟但卻難以繼續(xù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

三、強(qiáng)化制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程成本管理的對(duì)應(yīng)措施

（一）項(xiàng)目導(dǎo)入階段的成本管理戰(zhàn)略

制造業(yè)企業(yè)要想讓消費(fèi)者了解新項(xiàng)目的功能與性能，勢(shì)必會(huì)在項(xiàng)目導(dǎo)入階段投入較高的研發(fā)成本和營(yíng)銷費(fèi)用，此時(shí)制造業(yè)企業(yè)處于虧損狀態(tài)，為獲取長(zhǎng)期可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，制造業(yè)企業(yè)理應(yīng)采用戰(zhàn)略手段，減少消費(fèi)者使用可替代產(chǎn)品，同時(shí)拓寬產(chǎn)品銷售渠道，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，為企業(yè)贏得更多的目標(biāo)客戶。為此，制造業(yè)企業(yè)可以將這一時(shí)期的成本管理重點(diǎn)放在研發(fā)成本控制、設(shè)計(jì)成本控制以及營(yíng)銷成本控制上。首先，制造業(yè)企業(yè)要事先做好客戶需求調(diào)研工作，確保新產(chǎn)品與市場(chǎng)需求吻合［3］。以某服裝制造企業(yè)為例，由于前期發(fā)展過(guò)程中生產(chǎn)成本、物流成本、人工成本等成本逐年上漲，該企業(yè)利潤(rùn)率呈現(xiàn)大幅度下降的趨勢(shì)，為解決這一問(wèn)題，該服裝制造企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，自主研發(fā)出在線量體、制衣的直銷平臺(tái)，通過(guò)個(gè)性化和工業(yè)化有機(jī)融合做到降本增效，即以消費(fèi)者需求為根本，實(shí)現(xiàn)工廠在線供給。這種以消費(fèi)者需求為工廠驅(qū)動(dòng)點(diǎn)的模式，既能降低生產(chǎn)過(guò)程中不必要的損失，還能為消費(fèi)者提供娛樂(lè)化、個(gè)性化的服務(wù)。其次，制造業(yè)企業(yè)在不犧牲產(chǎn)品功能和性能的前提下，分析項(xiàng)目包裝方式、生產(chǎn)工藝以及使用的原材料等，充分利用當(dāng)前設(shè)備將項(xiàng)目固定成本進(jìn)行壓縮，同時(shí)研究模具的設(shè)備功能優(yōu)化方式，削減不必要的模具功能，提高模具性價(jià)比，以此降低模具成本。最后，制造業(yè)企業(yè)可以在營(yíng)銷方面優(yōu)化產(chǎn)品組合。企業(yè)可以基于最大基礎(chǔ)利益和限制條件，對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行評(píng)估，選擇利潤(rùn)最大的產(chǎn)品組合。

（二）項(xiàng)目成長(zhǎng)階段的成本管理戰(zhàn)略

在項(xiàng)目成長(zhǎng)階段，由于消費(fèi)者已經(jīng)充分了解產(chǎn)品性能和功能，產(chǎn)品的銷量也在不斷增長(zhǎng)，制造業(yè)企業(yè)可把成本控制重點(diǎn)放在采購(gòu)環(huán)節(jié)以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以上述企業(yè)為例，由于該服裝制造企業(yè)自主研發(fā)了在線定制直銷平臺(tái)，與其他服裝制造企業(yè)相比，在采購(gòu)成本管理方面多了幾分優(yōu)勢(shì)。企業(yè)借助大數(shù)據(jù)創(chuàng)建的信息共享平臺(tái)不僅打破了部門之間的壁壘，還打通了企業(yè)與企業(yè)之間的邊界。原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)單元以及服務(wù)商等相關(guān)上下游企業(yè)都可以通過(guò)共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享功能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同生產(chǎn)。具體流程如下：顧客在該企業(yè)開(kāi)發(fā)的APP上定制一套自己喜歡的服裝，訂單生成后，供應(yīng)商就能收到相應(yīng)指令，向服裝生產(chǎn)工廠配送指定的材料。如果供應(yīng)商材料緊張或者短缺，系統(tǒng)將會(huì)調(diào)動(dòng)其他供應(yīng)商完成原材料配送任務(wù)，這種模式極大地縮短了采購(gòu)時(shí)間，降低了采購(gòu)成本，為企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間提供便利。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本管理而言，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)從量體、打版再到流水線上生產(chǎn)服裝等環(huán)節(jié)均達(dá)到了預(yù)期效果。比如企業(yè)開(kāi)發(fā)的線上自行量體板塊，能使企業(yè)節(jié)約一大筆量體師培訓(xùn)費(fèi)和量體費(fèi)。再比如大數(shù)據(jù)代替人工打版，不僅提高制版速度，縮短服裝制造時(shí)長(zhǎng)，還降低了聘請(qǐng)版型師的人力成本。

（三）項(xiàng)目成熟期的成本管理戰(zhàn)略

為了應(yīng)對(duì)項(xiàng)目成熟期員工倦怠心理，提升新產(chǎn)品研發(fā)能力，制造業(yè)企業(yè)可以采取以下措施。首先，強(qiáng)化全體員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)以及成本節(jié)約意識(shí)。可以通過(guò)案例分析講解和聘請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演講的形式消除員工倦怠心理，或者實(shí)行成本控制效果與薪酬待遇掛鉤的績(jī)效獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)員工積極性。其次，在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，制造業(yè)企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化成本預(yù)算管理，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)所需資源進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃，以此降低生產(chǎn)所需的成本。最后，強(qiáng)化管理者創(chuàng)新意識(shí)。制造業(yè)企業(yè)可以開(kāi)展成本管理專題研討會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等線下培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教學(xué)等線上學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升管理者業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)成本管理意識(shí)，為企業(yè)提供更有價(jià)值的成本管理模式。近些年，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，與成本控制相關(guān)的顯性因素和隱形因素越來(lái)越多，管理者必須對(duì)這些因素進(jìn)行深度分析。對(duì)于顯性因素，可以采用數(shù)據(jù)計(jì)算的方式進(jìn)行分析；對(duì)于隱性因素，要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀制定相應(yīng)措施，降低隱性因素對(duì)企業(yè)成本控制的影響。另外，制造業(yè)企業(yè)還可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品局部變形，深入挖掘產(chǎn)品的價(jià)值，在保證產(chǎn)品基本功能不變的前提下，提升同類型產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品新鮮感。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，作為老牌行業(yè)的制造業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)，必須做好成本控制工作，而降低成本最直接和最有效的辦法就是結(jié)合產(chǎn)品生命周期特征降低產(chǎn)品成本，獲取產(chǎn)品利潤(rùn)。生命周期成本法既能從宏觀角度分析產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)有效期，也能從微觀角度分析影響成本的顯性因素和隱性因素，比其他成本核算方式更加科學(xué)全面。本文從項(xiàng)目導(dǎo)入階段、項(xiàng)目成長(zhǎng)階段以及項(xiàng)目成熟階段三個(gè)階段入手，對(duì)成本管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出解決辦法，以此延長(zhǎng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)有效期，為企業(yè)獲取可觀利益提供幫助。