淺談智慧處理課堂突發(fā)事件的技巧與策略

樊秋妤

課堂教學(xué)的主體由學(xué)生和教師構(gòu)成，日常課堂教學(xué)中，學(xué)生引起的突發(fā)事件往往很難預(yù)料。作為教師，面對(duì)課堂上的突發(fā)事件做到隨機(jī)應(yīng)變、智慧處理是至關(guān)重要的。對(duì)教師而言，每一次課堂突發(fā)事件的處理都是一場(chǎng)未經(jīng)排練的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”，沒有統(tǒng)一的處理公式，只能“以萬變應(yīng)一變”。隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，仔細(xì)分析，還是有一些方法技巧可尋。現(xiàn)結(jié)合日常上課和隨堂聽課時(shí)的一些實(shí)際教學(xué)案例，淺談突發(fā)事件的應(yīng)急處理技巧和策略。

一、策略引導(dǎo)，巧妙制止

日常組織教學(xué)時(shí)，有一個(gè)讓不少教師為之頭疼的問題：極個(gè)別學(xué)生會(huì)因?yàn)橐?guī)則意識(shí)和自控能力較差，在課堂上習(xí)慣性搗蛋、擾亂課堂教學(xué)秩序或者出現(xiàn)故意刁難教師的情況。此時(shí)，教師巧妙化解“危機(jī)”的關(guān)鍵在于“低強(qiáng)度——隱蔽”，即教師可以先用眼神示意學(xué)生，自己已經(jīng)關(guān)注他了。對(duì)比較愛發(fā)問的學(xué)生，可選擇性引導(dǎo)做必要重點(diǎn)問題的當(dāng)場(chǎng)解答。特殊情況下，教師可以果斷使用“高強(qiáng)度——公開”的方式告訴學(xué)生，如果繼續(xù)干擾到其他學(xué)生正常上課，發(fā)展下去將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果，并要求全班學(xué)生對(duì)此加以注意。

在一次六年級(jí)的數(shù)學(xué)課堂上，一對(duì)前后座的男生不停地做小動(dòng)作，剛開始是偷偷地互相打鬧，為了不中斷正在進(jìn)行的新課教學(xué)，授課教師用眼神和語言多次進(jìn)行了提醒，但這兩位調(diào)皮學(xué)生的“爭(zhēng)端”愈演愈烈，逐漸發(fā)展成了拳腳相踢。教師眼看事態(tài)不對(duì)，立馬喝止：“兩位同學(xué)，請(qǐng)你們停止打鬧！其他同學(xué)已經(jīng)無法正常上課了，請(qǐng)立即停止你們的錯(cuò)誤行為！”課堂才得以重新開始。面對(duì)學(xué)生違紀(jì)，在必要緊急的情況下，教師的厲聲叫停比一味容忍更加合適。

二、分散重心，轉(zhuǎn)移注意

轉(zhuǎn)移注意策略是指教師根據(jù)教學(xué)的具體情況，靈活運(yùn)用課堂規(guī)律，盡量消除分散學(xué)生注意力的不利因素，創(chuàng)造有利條件使學(xué)生集中注意力并沉浸于教學(xué)活動(dòng)之中。

一次，在某小學(xué)聽課時(shí)，因一個(gè)學(xué)生將另一個(gè)學(xué)生的筆弄掉在地上，兩人相互抓扯起來，雙方處于對(duì)峙狀態(tài)。上課教師見狀，十分機(jī)智地道：“下面老師邀請(qǐng)兩個(gè)同學(xué)上臺(tái)完成如下兩個(gè)題目，請(qǐng)誰呢？陳××、李××……”二人聽到老師點(diǎn)了自己的名字，便放開手，矛盾迅速得到化解。

1.幽默滑稽策略

轉(zhuǎn)移注意策略可采用“幽默滑稽法”，一些教師在面對(duì)課堂突發(fā)情況時(shí)，能結(jié)合自己的幽默言語活躍課堂。學(xué)生之間的矛盾，有時(shí)候總是來得無厘頭，為爭(zhēng)課桌的寬窄而打架的例子比比皆是。一次課堂上，我便遇上了。看著劍拔弩張的二人，我舉起雙手，佯裝喊道：“別打我了，我投降了！”同學(xué)們見此，哄堂大笑，有效緩解了課堂的緊張氛圍。兩位打架的學(xué)生也停戰(zhàn)笑了起來。接著，我又用“讓墻詩”的典故引導(dǎo)學(xué)生明白謙讓的重要性，避免下次再發(fā)生類似事件。

2.冷處理策略

面對(duì)自尊心較強(qiáng)的學(xué)生，教師可采用冷處理策略。如一次課堂上，一名平時(shí)成績(jī)較好的學(xué)生在寫其他學(xué)科的作業(yè)，我走過她身邊，輕輕敲一下她的課桌，示意她認(rèn)真聽講。回到講臺(tái)繼續(xù)講課時(shí)，注意該學(xué)生的注意力是否集中。這樣的提醒可以照顧學(xué)生的自尊心，也沒有影響到正常的教學(xué)秩序。中間還可以設(shè)置一些較簡(jiǎn)單的問題，向她提問，促使她保持注意力。隨勢(shì)而定的處理，不用停下課堂占用時(shí)間，也不會(huì)分散其他學(xué)生的注意力，輕而易舉，而且效果非常好。

三、調(diào)虎離山，重塑氛圍

部分低年級(jí)學(xué)生愛在課堂上到處摸一摸、敲一敲以發(fā)出聲響尋找樂趣。在一次課堂上，我正在黑板上為學(xué)生板書重點(diǎn)，聽到教室右后方有“咚咚咚”的敲擊聲，但我一轉(zhuǎn)身，聲音立刻停止，反復(fù)多次。這讓原本安靜的課堂開始躁動(dòng)。我收拾好自己的情緒，對(duì)學(xué)生們說：“同學(xué)們，剛才我在黑板上板書的時(shí)候，有輕輕的敲門聲，不知道是哪位同學(xué)在敲知識(shí)的大門，不過現(xiàn)在我聽不到了，讓我瞧瞧是誰呢？”說話間隙，我用目光掃視全班學(xué)生，循著聲的方位，我鎖定了噪音制造者，將他請(qǐng)到講臺(tái)上演練例題，這樣應(yīng)急處理了以后，后半堂課再也沒有響聲了。面對(duì)這樣的小插曲，教師要遇變不驚，并設(shè)法誘導(dǎo)，把搗亂學(xué)生調(diào)離“作案現(xiàn)場(chǎng)”，不與學(xué)生正面沖突，才能保證課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。

有趣的課堂源于教師生動(dòng)的教學(xué)和學(xué)生無限的創(chuàng)造力。伴隨這些而來的是五花八門、防不勝防的課堂突發(fā)事件，而處理、解決這些問題的辦法也是不拘一格、靈活多樣的。課堂上，教師做到因勢(shì)利導(dǎo)、見機(jī)行事，采取相應(yīng)的應(yīng)變方法，就一定能夠取得良好的效果。