互聯網經濟下新零售的未來發展模式研究

陳得生

沈陽瑞晟智能裝備有限公司 遼寧沈陽 110101

目前，在大數據等互聯網技術的不斷發展背景之下，電子商務和實體經濟也在積極的尋找兩者可以相互融合的地方，期望以此來打破他們發展的瓶頸以及限制，從而順應時代潮流，促進各自的發展。在此背景之下，新零售這一理念隨之誕生。而在我國相對激烈的零售市場競爭中，新零售的發展面臨著巨大的機遇與挑戰。

1 新零售的含義以及發展趨勢

1.1 新零售的含義

所謂新零售，就是在信息技術以及互聯網思維指導之下，充分的發揮零售業的相關優勢，從而促使線上以及線下服務的深度融合，逐步的打造新常態之下新零售發展模式。同時，新零售發展模式還具有新服務吸引、新技術驅動等方面的優勢特點[1]。

1.2 新零售模式發展趨勢

隨著傳統零售業的急需轉型，實體零售業競爭日益激烈。在此背景之下，新零售發展模式迎來了極大的發展機遇。目前，我國多數城市的實體經濟都在尋求與互聯網經濟的融合，從而促使自身經濟發展模式的轉型與升級。并且互聯網經濟的發展，也為我國的新零售發展模式提供了技術以及理念的支持。于此同時，新零售的銷售模式與傳統零售模式相比存在著一定的差異：首先是具有相對多樣化的服務體驗。我國的新零售可以在為顧客提供消費體驗以及售后保障的同時，發揮電子商務中快捷支付、便利性購物等互聯網優勢。其次，新零售的發展模式可以有效的打破線上以及線下服務的局限性。新零售要想得到長久的發展，就要及時的打破線上線下的物流方面的渠道，充分的緩解傳統銷售模式中存在的不足與缺陷，同時為顧客提供相對高質量的銷售服務。

2 互聯網經濟下新零售未來發展模式

在如今互聯網經濟不斷發展的時代背景之下，我國各個省市一定要順應相關改革的要求以及舉措，對區域資源進行有效的配置，從而優化消費結構。不僅要對相關技術進行創新，還要發展一體化的新型零售模式，從而逐漸的開辟更多的銷售市場[2]。

2.1 以價值驅動為核心

所謂的價值驅動作為核心的新零售發展模式，主要是指將價值創造、增值以及供給作為驅動因素的商業性的模式，并且其與企業發展的各個方面都息息相關。我國的各個省市都十分重視新零售這一銷售模式的發展機遇，并且期望可以通過新零售發展的各個模式，激發經濟市場的活力。要推動新零售發展，就應該擺脫傳統零售業的限制，一定要重視互聯網經濟發展的相對高度，并且充分的利用其與新零售相結合，從而實現共同發展。整合消費者消費體驗、線上以及線下的互動和企業服務，從而促使新零售發展模式的價值訴求，可以從消費者、企業以及線上下來進行。

2.2 重視智能供應、效率優化以及技術創新

新零售模式的創新發展離不開各種創新型科技的應用。新零售主要通過提供線上線下的融合以及多種服務形式，來逐漸的建立全新的供應鏈以及營銷方式。隨著我國經濟的不斷發展，人們的消費水平也在不斷的提升，而為了有效的適應我國各個地區不斷變化的消費要求以及水平，開發更多的消費潛力，新零售就一定要建立一套相對合理與有效的新零售消費模式。要運用各種先進的科技，來進行相關系統的研究與開發，從而逐漸的適應新零售的發展速度以及發展趨勢。另外，還要根據數字化和技術化的改革，構建相對完善的供應體系。零售業最主要的是要以顧客需求作為主要的中心，對單客經濟價值以及個性化進行有效的打造，從而靈活有效的滿足不同顧客的消費需要。對成本的管理要本著精細的原則，在降低成本的同時也不能忽略質量以及服務等方面的要求水平，不斷的追求更有益的資本效益和效率保障。我國目前大部分的省市都具備了相對良好的造業體系，不僅有相對豐富的資源，還具備完整的產業鏈，為新零售的發展提供了相對相對優良的發展基礎。

2.3 跨界生態融合

我國新零售創新發展的另一種重要渠道是實現金融、零售業以及商超領域的跨界生態融合。目前，我國的零售企業大多數存在著企業資金流不足，業態升級基礎設施建設不足等方面的問題，而在這樣的背景之下，對于零售企業的轉型以及相關結構的升級，更需要充分的借鑒技術手段以及金融等方面的工具。其中，要靈活的將金融服務與供應鏈的環節相互融合，促使社會資金流可以進入實體經濟中，在實現金融資本與實體產業相結合之后，運用相對高科技技術來沖破信息壁壘，不斷的打造“人、貨、場“的三維體系，創造新零售的生態圈。要創新促進與商超業之間的發展與合作，促使新零售相關領域的基礎設施可以得到不斷的完善以及發展。在提升社區零售配置布局不斷完善的同時，提高物流效率，既可以減少供應以及配送的鏈條，又可以促使其成為新零售生態圈加快整體布局的重要步驟[3]。

2.4 線上與線下深度融合

現如今，我國有多個省市的新零售模式取得了相對良好的成績，其中，比較出名的就要屬廣東省的“盒馬鮮生”了。這一模式的運行，有效的反映了有關新零售的具體思路，也就是靈活的實現線上與線下之間的深度結合。具體來說，就是利用多種支付方式的手段，為顧客提供更加良好的使用體驗。不僅如此，針對某些具有時間以及空間方面限制的商品，例如海鮮、鮮奶等需要著重關注使用時間以及質量等方面問題的商品，更要建立線上以及線下同質同源的供應鏈。令顧客在享受線下效率性服務的同時，還可以滿足他們對于線上購物的質量方面的期待。新零售發展模式要以顧客的具體需求作為重要切入點，利用不斷發展的互聯網科技，逐漸的實現線上以及線下的相對深入的融合與發展。

3 結語

我國新零售的發展模式要著重于對于服務質量的提高，構建網絡式的物流管理，充分的利用當前社會的新型科技，還有一個重要的方面就是要重建企業的價值。以上這些特點，都是我國新零售在未來發展所要重視的具體方向，如果能夠有效的進行上述改革，那么零售業就會迎來一場全新的轉型升級。