工程造價咨詢企業開展全過程工程咨詢服務對策研究

徐偉

青島光大工程管理咨詢有限公司 山東青島 266400

1 全過程工程咨詢的理念和現實意義

1.1 全過程工程咨詢的概念及理念

全過程工程咨詢是對工程建設項目的前期研究和決策以及工程項目的實施和運營的全生命周期提供包括規劃和設計在內的涉及組織、管理、經濟和技術等各有關方面的工程咨詢服務。概念明確了兩個方面：一方面是服務的時間，全過程工程咨詢服務是對工程建設項目前期的研究和決策以及工程建設項目的實施和運營的全壽命周期；另一方面是服務范圍，全過程工程咨詢是為業主提供包括設計和規劃在內的涉及組織、管理、經濟和技術等各有關方面的工程咨詢服務。

全過程工程咨詢的核心理念包含以下三點內容：第一，針對碎片化管理模式進行整體性治理。把工程咨詢服務整體集成，改變工程咨詢碎片化的現狀；第二，工程設計主導全過程工程咨詢服務。工程設計在全過程工程咨詢服務中起主導作用，并引導其他工程咨詢服務工作的順利進行；第三，解決工程建設與運營維護的分離問題。改變工程項目施工建設和運營維護相互分離的現狀，充分發揮投資效益最大化，有利于更好的實現項目全壽命周期的增值[1]。

1.2 全過程工程咨詢的現實意義

建筑項目全過程工程咨詢是我國建筑工程咨詢行業發展的積淀，是市場選擇的結果，是行業發展的必然趨勢。傳統的建筑模式是將工程建設項目中的決策階段、設計階段、施工階段、運維階段等分離開來。各建設有關企業分別在不同環節對建設方進行服務不僅增加了管理成本和人力成本，也分割了建筑項目的內在關聯。對整體的建筑項目而言，缺少全過程的順暢服務，信息不共享，在工程項目咨詢和管理過程中容易導致各種問題并帶來建設項目的安全和質量隱患，并導致無法保證完整的建筑產品和高質量的服務。

2 全過程工程咨詢中的重難點分析

2.1 決策階段

決策階段作為建筑工程實施的最初階段，其正確性關系到整個建筑工程項目的效益，若決策失誤，將會造成巨大的工程損失。決策前期通過對各種工程信息的收集，能夠制定出最為可行的工程實施方案，進而進行工程成本的科學控制。在決策階段的工程咨詢工作中，項目的投資規模、選址與設備應用等都會對工程造價、質量等產生直接的影響，但是，一些企業在工程咨詢的過程中，缺乏對這一階段咨詢工作的重視，決策不合理、失誤的情況較為常見[2]。

2.2 設計階段

在建筑工程項目的設計階段，有關工程人員需要確定最佳的設計方案。在此階段的工程咨詢活動中，主要是要進行技術因素、經濟因素的咨詢與分析，以保障工程設計方案符合經濟合理性、技術可行性的要求，使得在保障工程基本功能的前提下，能夠將工程建設成本控制在合理的范圍內。在建筑工程項目這一階段的工程咨詢活動中，容易缺乏對設計與造價關系的科學處理。過于關注技術可行性咨詢，輕視對設計階段造價問題的分析與權衡，導致設計方案不合理，造成工程造價超出預算的情況。

2.3 施工階段

在施工階段的工程咨詢內容非常多，主要是由于此階段的資金投入量非常大，一旦工程咨詢工作不到位、導致施工存在問題，不僅會造成工程資源的浪費，還會影響整個工程的建設施工質量。在施工階段，工程咨詢工作不僅僅包含了基礎性的施工咨詢，還包含了合同咨詢、工程變更咨詢、管理咨詢與風險咨詢等內容，這些咨詢活動是保障施工活動正常開展的前提，只有進行了更全面的咨詢，選擇了最優的咨詢結果以后，方可開展更為有序、高效的施工作業，妥善處理好施工活動中的各種協調關系，促進工程施工目標的實現。

2.4 竣工階段

竣工階段是建筑工程項目投入使用之前的最終階段，在此階段的工程咨詢重點與難點主要是結算審核，相關人員只有做好了結算審核的咨詢工作，才能夠充分掌握整個工程建設過程中的工程造價管理情況。現階段，很多工程企業在進行工程咨詢活動時，往往忽略了這一環節的咨詢工作，缺乏全面的結算審核。一些工程企業存在通過提升定額單價的方式來提升工程成本的行為，以使其自身獲得更大的經濟利益，但是，這種情況將導致發包商與承包商往往會針對費用問題大幅度砍價，最終會影響正常的結算工作，使工程項目無法順利投入使用[3]。

3 建設工程全過程工程咨詢的發展模式

建立咨詢聯盟體系：

當前，為實現建筑行業的規范健康發展，國家相關主管部門逐步出臺了相應的準入標準，主要是企業資質與人員資格的雙重準入，在建筑工程項目的承接過程中，不僅要滿足企業資質的要求，還要滿足人員資格的要求。全過程工程咨詢是貫穿工程全生命周期的咨詢活動，不僅僅涉及了工程咨詢資質，還包含了設計、監理、招標代理、造價咨詢等資質、各類人員資格等，如果一個企業要同時具備企業資質與人員資格的要求往往是非常困難的，在這種情況下，就需要建立咨詢聯盟體系，在該體系內發揮資質互補、資源共享的優勢，進而在整個工程項目的實施過程中為項目提供更為全面的咨詢服務。

4 結語

全過程咨詢管理的理念并不是最近才興起的，而是在我國經歷了一段時間的發展，只不過其發展并不成熟。由于這一管理理念最早源于國外，服務內容與代建制相似，但是其服務范圍更廣。全過程工程咨詢在提升工程管理水平方面具有重要的意義，當前，建筑行業的蓬勃發展使得建筑工程項目管理理念、技術等也在逐步更新，這對全過程工程咨詢提出了新的發展要求。全過程工程咨詢要緊跟時代發展步伐，實現創新發展。