事業單位人員培訓問題研究

布小娟

（中衛市人力資源和社會保障局，寧夏 中衛 755000）

作為具有公益性質的法人主體，事業單位接受國家行政機關的領導，事業單位人員的綜合素質與辦事能力直接影響著事業單位服務社會的效果。為了提高事業單位人員的綜合素質，事業單位會定期開展人員培訓。但在實際培訓過程中，培訓工作并不是一帆風順的，其中也存在著一些問題，這影響了事業單位人員培訓的效果。

一、事業單位人員培訓的重要性

培訓工作是指單位通過一定的組織，給員工傳遞專業的知識、技能以及工作理念等。通過有效的培訓，能夠讓事業單位人員的業務能力和專業素養有所提升，進而提升事業單位人員的整體綜合素質，幫助事業單位人員更高效地為特定行業或領域的對象服務。對于工作人員而言，不應當僅僅將培訓看作是一項工作任務，而要認識到培訓也是一個可以自我提升的平臺與機會［1］。事業單位的培訓并不只是針對某一個人的，而是要以集體培訓的方法提高事業單位辦公人員的整體素質與能力。培訓可以幫助事業單位科學合理地配置辦公人員，讓體系化的培訓為規范事業單位管理機制提供基礎。最后，從干群關系來看，當前一些群眾與辦事單位之間經常會出現一些矛盾沖突，其中很多問題產生的原因都在于事業單位人員缺少專業的知識儲備，辦事時效率較低、成果不明顯。這些表現出來的問題都反映出事業單位人員在能力方面有待提高，亟待通過有效培訓的方式提升人員的專業技能與綜合素質。

二、事業單位人員培訓存在的問題

（一）對培訓的認識不足

事業單位人員本身對于培訓存在一定的抵觸心理，缺乏主動學習的自覺性。由于事業單位人員所承擔的工作較多，因而他們會把培訓看作是一項額外增加的任務，以敷衍的態度對待培訓，沒有從觀念上正確看待和重視培訓工作［2］。面對與自己工作關系不大的培訓，工作人員很難以一種主動的態度去接受培訓，認真學習，而始終是被動地接受，這樣無法真正達到提升自我的效果。

與此同時，事業單位領導對于培訓工作的重視程度也不足。對員工開展培訓本身是一個培養員工專業技能、提高員工政治覺悟的重要舉措，但當前在舉辦培訓時，事業單位大多是以一種完成指標的心態來組織和安排的，導致培訓內容與人員的實際需求存在一定的差異和距離。這種缺少戰略定位的做法，導致單位給予培訓工作的支持力度也比較有限，無論是在課程內容的設置上，還是在后勤工作的開展上，都沒有給員工提供有力的保障［3］。

（二）培訓工作孤立、分散

當前事業單位的培訓工作是孤立、分散的，沒有形成系統的培訓工作。所謂系統的培訓工作，不僅要求事業單位要定期開展培訓，同時也要求在培訓課程設置上應當是連貫、統一、真正符合員工需求的。但從當前培訓工作的開展來看，培訓課程并沒有形成一個連貫的體系。當前我國事業單位正在進行分類改革，但對于員工的培訓工作卻并沒有以分類分級的方式開展，培訓的內容無法真正滿足員工的實際需要，而常常是從一些與員工工作聯系不緊密的“高大上”的內容入手，沒有真正地從不同類型崗位的實際問題入手，導致培訓內容形式化。另外，培訓工作的開展本身應當與事業單位的長期戰略相結合，但當前事業單位的培訓工作大多比較隨意，沒有從長期規劃的角度來設計系統的培訓體系。

（三）教學和考核方法不科學

事業單位培訓在教學方法和考核方式上不夠科學。由于事業單位的工作人員本身就是具有學歷背景的，都是經過長期學習、通過考試才上崗工作的。因此，這部分工作人員會對培訓的教學方法有一定的要求，如果培訓講師只是以灌輸式的枯燥方式教學，照著課件或者課本復述內容，那么接受培訓的人員會很快對培訓失去興趣。而當前的培訓講師在授課方式上過于單一，沒有利用生動、貼近工作的方式吸引員工的注意力。此外，在員工培訓成果方面，事業單位也缺少完善的考核體系。事業單位開展員工培訓的最終目的是為了提高員工的綜合素質，但當前事業單位往往在培訓工作組織結束后就不了了之，并沒有真正了解員工接受培訓的成效。

三、事業單位人員培訓的對策探究

事業單位在開展人員培訓工作時應當參考《事業單位工作人員培訓規定》中的相關要求，針對當前事業單位培訓工作中所出現的問題進行優化完善，以搭建更加科學、系統的事業單位培訓體系［4］。

（一）從觀念上重視培訓工作

要從思想觀念上注重培訓工作的開展，就需要事業單位的領導能夠以大局意識來看待培訓，認識到要充分利用培訓的機會，帶領事業單位人員深入了解和學習習近平新時代中國特色社會主義思想，在深化事業單位機構改革的過程中做好各項服務工作。事業單位要通過制定完善的政策制度等方式，將員工的培訓工作制度化、規范化。在培訓課程的安排上要更加合理，并提供充分的后勤保障。員工自身也需要正確看待培訓工作，消除內心的抵觸心理，以更加積極的心態接受培訓，以“活到老，學到老”的終身學習心態使自己在工作崗位上能夠不斷進步，更好地履行崗位職責、提高服務效能。

（二）建立科學的培訓體系

俗話說，無規矩不成方圓，事業單位的培訓工作也應當建立起相應的制度規范。事業單位人員培訓工作體系的構建需要做到對癥下藥、與時俱進，各單位應當根據單位的實際人員架構，在科學分析人員需求的基礎上，設置培訓的相關規章制度。要科學設置培訓的周期，從員工的入職培訓、發展培訓到定期的專題培訓，都要有相應的規劃設計，使培訓工作能夠規范化、標準化開展。

此外，還要做好對培訓的考核、檢查工作。一方面，要利用考勤、抽查等方式確保每個階段的培訓工作都有按照計劃如實開展；另一方面，要通過調查等方式了解人員對于培訓的感受和意見，通過科學評估的方式對每次培訓的實際效果進行反思和總結，對于其中有待改進的部分問題，要及時地進行調整和完善，使培訓工作能夠更加高效地開展。

（三）創新培訓的方式方法

除了從觀念和制度上為培訓工作的開展提供保障，更為重要的是要創新培訓的方式方法，真正讓員工被課程本身的內容所吸引。雖然當前事業單位的培訓課程大部分都具有嚴謹性的特征，但這并不意味著所有課程的開展都是枯燥無味的。為了能更好地吸引參訓人員的注意力，降低參訓人員對課程的排斥，培訓講師在授課過程中應適當增加授課的趣味性，以更加接地氣的方式授課，讓員工能夠更加直接地了解培訓涉及的內容。例如，在給事業單位人員進行業務技能培訓時，可以通過分組等形式完成對特定技能的摸索和掌握［5］；對一些抽象的思想理論的培訓，教師也可以增加案例分析等內容，以更加直觀的方式使員工了解相關思想所指的內容；在一些理論學習中，教師可以利用辯論會等形式，讓參訓人員在思想的碰撞中加深對艱澀理論的認識和了解。

除了創新各類授課方式，在授課內容的選擇上，培訓講師也要避免眉毛胡子一把抓，而是要以有所側重的方式提煉每節課的關鍵詞和重點內容；以更加口語化的方式進行授課，注重課堂中的熱點引入、氛圍營造等，讓員工能夠在有限的課堂內容中，真正獲取到對自己工作生活有幫助的知識，讓員工更快地獲取相關知識。在事例的選擇上，可以針對不同單位的特性選擇與單位工作更加貼近的內容，讓員工產生一種親切感，使之更易于消化和吸收相關的培訓內容。

四、結語

當前事業單位在員工培訓工作上之所以會出現觀念上不重視、制度上不健全、方法上不創新等問題，歸根結底還是由于對培訓工作沒有一個正確的認識，培訓單位無法結合員工的實際需要提供更加有效的培訓內容。要想提升培訓工作的效果，就要從大局觀出發，正確認識培訓工作的意義，以更為規范的制度確保培訓體系的運行，以更加用心的方式創新培訓方式方法，讓員工能夠從培訓中有所收獲，提升員工的綜合素質。