檔案管理信息化建設(shè)是新時(shí)代背景下企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的必然,在信息時(shí)代背景下,人們的工作節(jié)奏加快,事業(yè)單位傳統(tǒng)的檔案管理已經(jīng)不能滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需要,在這樣的背景下,如何實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位檔案的信息化管理成為相關(guān)人員需要思考和解決的問(wèn)題。事業(yè)單位本身涉及的檔案資料比較復(fù)雜,所有信息的收集、分類(lèi)、管理環(huán)節(jié)比較復(fù)雜,將信息技術(shù)應(yīng)用其中能夠提升事業(yè)單位檔案管理效率,從而為事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)設(shè)更加有利的條件。
(一)節(jié)省資源,強(qiáng)化內(nèi)部交流。隨著數(shù)字化、信息化社會(huì)進(jìn)程的加快,事業(yè)單位檔案管理數(shù)字水平不斷提升,事業(yè)單位檔案管理數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)不僅能夠降低事業(yè)單位檔案管理成本費(fèi)用,而且還能夠提升事業(yè)單位的工作效率,強(qiáng)化事業(yè)單位內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流。
(二)事業(yè)單位檔案管理順應(yīng)時(shí)代的體現(xiàn)。在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算數(shù)字信息技術(shù)的完善下,各個(gè)技術(shù)形式開(kāi)始被人們應(yīng)用到檔案管理中,事業(yè)單位檔案信息化管理是其順應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的體現(xiàn)。
(三)滿(mǎn)足事業(yè)單位改革發(fā)展的需要。事業(yè)單位制度改革離不開(kāi)信息化平臺(tái)的支持,在這個(gè)平臺(tái)的支持下,能夠?yàn)槭聵I(yè)單位檔案管理數(shù)字化建設(shè)創(chuàng)設(shè)良好的條件支持。
(一)事業(yè)單位沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。受傳統(tǒng)思想理念的束縛,長(zhǎng)期以來(lái),事業(yè)單位將發(fā)展的重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)服務(wù)管理上,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的重要作用。在事業(yè)單位發(fā)展的過(guò)程中,很多人員普遍認(rèn)為檔案管理工作無(wú)法為事業(yè)單位發(fā)展創(chuàng)造較多的價(jià)值和利益,由此也就沒(méi)有為檔案管理工作的開(kāi)展提供足夠的人力、物力和財(cái)力支持,降低了檔案管理工作效率。
(二)事業(yè)單位檔案管理人員水平不高。事業(yè)單位檔案管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化、復(fù)雜化的工作,具體要求檔案管理人員不僅要掌握過(guò)硬的檔案知識(shí),而且還需要具備耐心、細(xì)心的品質(zhì)。但是從當(dāng)前發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看,事業(yè)單位檔案管理人員都擁有各自的工作,無(wú)法為檔案管理付出足夠的精力,且在檔案管理工作薪資水平不達(dá)標(biāo)的情況下,還會(huì)出現(xiàn)倦怠的心理。
(三)事業(yè)單位檔案管理方式不合理。伴隨信息技術(shù)和通信技術(shù)的深入發(fā)展,事業(yè)單位開(kāi)始邁向信息化的方向,但是在檔案管理的過(guò)程中,管理人員沒(méi)有積極利用信息技術(shù),事業(yè)單位沒(méi)有培養(yǎng)和檔案信息化管理相關(guān)的計(jì)算機(jī)維護(hù)人員。
(一)重新構(gòu)造檔案管理業(yè)務(wù)流程。第一,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。在事業(yè)單位檔案管理的過(guò)程中,為了能夠確保檔案信息化管理順利進(jìn)行,在檔案管理的過(guò)程中,需要相關(guān)人員采取必要的措施優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。首先,優(yōu)化檔案管理部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,使各個(gè)部門(mén)在工作的時(shí)候都能夠熟悉自己的崗位職責(zé)。其次,優(yōu)化檔案管理部門(mén)和其他部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化檔案管理部門(mén)和其他部門(mén)之間的溝通,從檔案信息需求者角度出發(fā)優(yōu)化檔案信息檢索、利用、處理和反饋。第二,實(shí)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度化發(fā)展。事業(yè)單位檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)檔案管理意義重大,為此,在檔案管理的時(shí)候要將檔案流程標(biāo)準(zhǔn)以制度的方式固定下來(lái),明確檔案管理分工。第三,完善事業(yè)單位流動(dòng)人員的檔案管理。對(duì)事業(yè)單位的流動(dòng)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果對(duì)人員管理進(jìn)行適應(yīng)性的創(chuàng)新,一方面要加大對(duì)流動(dòng)人才的檔案保留管理,另一個(gè)方面要簡(jiǎn)化單位流動(dòng)人員管理模式,制定出和整個(gè)單位相適應(yīng)的流動(dòng)人員檔案管理方案,不斷提升事業(yè)單位人員檔案管理質(zhì)量和管理效率。
(二)拓展事業(yè)單位檔案管理服務(wù)能力。事業(yè)單位檔案管理的本質(zhì)是服務(wù),檔案管理服務(wù)能力是事業(yè)單位檔案信息化發(fā)展的關(guān)鍵。因此,事業(yè)單位檔案信息化管理的過(guò)程中要注重提升檔案管理的服務(wù)能力。第一,拓展服務(wù)能力。事業(yè)單位以往的檔案管理服務(wù)職能是檢索、查閱,在信息化技術(shù)的支持下,事業(yè)單位檔案管理要注重借助強(qiáng)大的信息技術(shù)功能來(lái)拓展檔案管理功能,積極開(kāi)展檔案管理功能模塊,借助先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的自動(dòng)化歸檔管理、自動(dòng)化篩選、自動(dòng)化比對(duì)、自動(dòng)化分析。第二,拓展服務(wù)內(nèi)容。以往的檔案管理服務(wù)內(nèi)容更多的是被動(dòng)等待,而在檔案信息化管理模式下,檔案管理人員需要積極利用先進(jìn)的技術(shù)形式來(lái)拓展檔案服務(wù)內(nèi)容,將檔案內(nèi)容從被動(dòng)等待拓展到主動(dòng)提供,將檔案信息從單純的指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒?dǎo),從普通的服務(wù)拓展到專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。在技術(shù)的支持下,還可以不斷拓展檔案的服務(wù)功能,在檔案應(yīng)用的時(shí)候和其他信息打造出一個(gè)清晰的對(duì)比模型,并在檔案服務(wù)過(guò)程中增加其他服務(wù)功能,比如根據(jù)所查找數(shù)據(jù)信息提供對(duì)應(yīng)的檔案信息、在檢索中設(shè)置高級(jí)檢索,從而讓檔案信息使用者能夠根據(jù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的年份和使用方向找到同類(lèi)檔案信息。
(三)打造檔案管理信息化平臺(tái)。第一,強(qiáng)化檔案信息化平臺(tái)的軟件建設(shè)。軟件是檔案信息化建設(shè)的重要載體,為此,在檔案信息化管理的過(guò)程中,需要相關(guān)人員注重軟件性能和功能的完整性。事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際需要向第三方購(gòu)買(mǎi)檔案管理軟件,也可以根據(jù)單位發(fā)展需求自主設(shè)計(jì)適合開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的軟件管理平臺(tái),使得檔案管理軟件在具備檔案管理功能的同時(shí),滿(mǎn)足事業(yè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)。第二,強(qiáng)化資源信息的整合利用。在檔案信息化整合管理的過(guò)程中,借助事業(yè)單位管理平臺(tái)來(lái)整合各個(gè)資源信息,將檔案管理工作納入整個(gè)事業(yè)單位的管理平臺(tái)上,在最大限度上發(fā)揮出檔案管理信息化的重要價(jià)值。第三,借助人事檔案信息網(wǎng)站進(jìn)行管理。在事業(yè)單位檔案管理的過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)要和信息化管理部門(mén)協(xié)同合作,加快打造協(xié)同、完善、多元化的人事檔案信息網(wǎng)站。在網(wǎng)站平臺(tái)上以網(wǎng)頁(yè)的形式將資源信息提供給相關(guān)人員進(jìn)行查閱和咨詢(xún)。在網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,還需要應(yīng)用權(quán)限分級(jí)管理制度來(lái)對(duì)檔案資源信息進(jìn)行分級(jí)整合,通過(guò)整合信息更好地滿(mǎn)足檔案管理的安全需要,避免檔案信息被不法分子隨意使用。檔案管理部門(mén)還需要積極和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司協(xié)同聯(lián)系,在檔案信息網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建設(shè)的過(guò)程中,要注重制定出規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)提升事業(yè)單位檔案管理人員綜合素質(zhì)。在事業(yè)單位檔案管理過(guò)程中,檔案管理部門(mén)要采取措施提升檔案管理人員的思想素質(zhì),在優(yōu)化人力資源管理的過(guò)程中,不斷創(chuàng)新人事檔案管理工作。事業(yè)單位檔案管理人員要嚴(yán)格落實(shí)自己的工作職責(zé),并在檔案管理的過(guò)程中實(shí)施人性化管理,在檔案信息管理的過(guò)程中,制定出一系列人性化服務(wù)系統(tǒng),為檔案管理人員提供必要的工作福利。在檔案管理的過(guò)程中,還需要制定出一系列人性化的服務(wù)系統(tǒng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,為檔案管理工作人員創(chuàng)設(shè)更為理想的工作環(huán)境,不斷提升檔案管理工作人員的積極性。
(五)優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理機(jī)制。在行政事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下,人事檔案管理工作在實(shí)踐應(yīng)用中的比重不斷加大。為了更好地滿(mǎn)足事業(yè)單位的發(fā)展需要,事業(yè)單位人事檔案管理工作要進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新。其中,針對(duì)國(guó)內(nèi)人事檔案管理工作普遍存在的管理體制問(wèn)題,需要相關(guān)部門(mén)和事業(yè)單位管理人員積極商討具體的對(duì)策,針對(duì)當(dāng)前人事檔案管理工作實(shí)際情況制定出科學(xué)合理的人事檔案管理體制,在這個(gè)體制的作用下,更好地發(fā)揮出人事檔案工作在行政事業(yè)單位中的作用。在事業(yè)單位檔案管理的過(guò)程中,還需要強(qiáng)化事業(yè)單位內(nèi)部人性化管理模式的運(yùn)作,在人事檔案管理的過(guò)程中,制定出一系列人性化服務(wù)條款,為事業(yè)單位檔案管理工作人員提供必要的工作環(huán)境和福利支持。根據(jù)檔案管理工作發(fā)展需要,檔案管理人員在利用檔案信息的時(shí)候要制定嚴(yán)格的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和約束下,提升事業(yè)單位管理人員的綜合素質(zhì),不斷提升檔案人員的職業(yè)道德精神和技術(shù)水平,使得整個(gè)事業(yè)單位的檔案管理工作始終處于一個(gè)不斷上升的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在檔案管理的過(guò)程中,管理人員還需要努力打造出一個(gè)完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)資源的作用下,拓展檔案管理模式和管理路徑,使得檔案管理人員在檔案管理的過(guò)程中充分發(fā)揮出自身的職能作用,不斷為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
綜上所述,檔案作為歷史材料的重要記錄載體,能夠詳細(xì)匯總分析事業(yè)單位的發(fā)展歷程和人員情況,檔案管理水平是檔案科學(xué)使用的重要保障,也是整個(gè)事業(yè)單位發(fā)展的重要支持。為此,結(jié)合新時(shí)期事業(yè)單位的變化發(fā)展,需要相關(guān)人員應(yīng)用更先進(jìn)的技術(shù)形式來(lái)進(jìn)行檔案管理,創(chuàng)新檔案管理服務(wù)模式,從而更好地發(fā)揮出檔案資源信息在事業(yè)單位管理發(fā)展中的作用。