圖書館辦公室管理工作優化策略分析

傳統的圖書館辦公室管理工作主要是做行政事務類工作，工作內容比較單一。在新時期社會背景下，圖書館辦公室管理工作更加多元化、全面化，圖書館辦公室的工作人員除了要做好基礎服務設施建設工作外，還要負責圖書館資料文獻的采購、分類、管理等，同時為讀者提供更好的閱讀服務。圖書館辦公室管理工作內容比較繁雜，因此需要一些專業的管理人才促進圖書館的現代化發展，提高全民閱讀的興趣。

一、優化圖書館辦公室管理工作的重要性

現階段，我國部分圖書館的管理理念、管理模式與圖書管理員的綜合素養等，已無法滿足新時期讀者多元化的閱讀需求。為適應社會信息化技術發展的需求，圖書館辦公室管理人員應不斷創新圖書館管理模式，推動圖書館朝多元化、個性化、全方位服務趨勢發展，充分發揮圖書館的智庫作用，從而優化圖書館的服務功能。現代化信息技術的發展改變了人們獲取、存儲和查閱信息資源的方式，傳統圖書管理模式需要在新形勢下尋求發展道路，以滿足現代化信息技術發展下讀者對圖書館的發展要求。這就要求相關工作人員不斷優化圖書館辦公室管理工作，提升工作人員自身的綜合素養，加強圖書館管理模式的創新意識，從而提高辦公室工作人員的工作效率，促進管理工作順利開展。

二、圖書館辦公室管理工作的發展現狀

（一）圖書館辦公室工作人員的責任感有待加強。圖書館辦公室的管理工作具有一定的綜合性，涉及的范圍比較廣，包括行政、管理、后勤等職能于一身，所以需要相關工作人員具備一定的專業能力，同時還要有足夠的耐心和責任感。要做好內部管理與外部協調工作，充分發揮紐帶作用。一些圖書館對辦公室工作人員的監管力度不夠，導致工作人員在面對復雜的工作時，容易產生煩躁的心理，降低工作效率，再加上沒有相關的規章制度約束，相關人員會淡化工作責任意識，出現工作態度不端正、辦事拖沓的現象。除此之外，個別圖書館辦公室工作人員認為工作比較穩定，因此對圖書館的管理缺乏較強的責任意識，缺乏正確的管理觀念，這在一定程度上影響了圖書館的發展速度。

（二）圖書館辦公室工作人員的綜合素養有待提升。現階段，圖書館辦公室工作人員對圖書館內的數據價值的挖掘和應用不夠充分，管理員對數據沒有敏銳的感知和理解能力，這不利于圖書館辦公室管理工作的開展，也影響了圖書館現代化建設。在實際工作中，工作人員的綜合素養涉及諸多方面。個別辦公室工作人員并非管理專業出身，沒有經過專業的培訓，缺乏過硬的專業知識；個別辦公室工作人員是老員工的親屬，不利于新時期圖書館辦公室管理工作的順利開展。目前，我國大部分圖書館不注重對辦公室工作人員綜合素養的培養，缺乏專業性的團隊建設。雖然部分圖書館認識到對辦公室工作人員素養培養的重要性，加強了培養力度，但仍未充分發揮出專業技能對圖書館辦公室管理工作的服務性。

（三）圖書館辦公室工作人員的創新意識有待提高。現代社會互聯網技術發展迅速，人們不再滿足從書本上獲取信息資源，讀者對信息獲取渠道變得更加多元化與個性化，這對互聯網技術背景下圖書館辦公室工作人員的管理與創新能力提出更高的要求，圖書館傳統的“重物輕人”的管理理念，已經不能滿足現代化技術發展對辦公室管理工作的需求，這不利于調動工作人員的積極性和主動性，也不利于工作人員創新能力的挖掘，導致不能充分發揮圖書館文獻資源的配置作用，降低了圖書館辦公室管理工作的效率。所以，圖書館辦公室進行人性化管理重視人文關懷，堅持“以人為本”的管理原則，充分重視辦公室工作人員的創新能力，提升圖書館辦公室管理工作的水平，從而創新圖書館辦公室管理模式，激發工作人員的積極性，進一步推動圖書館長期穩定發展。

（四）圖書館辦公室的管理模式有待完善。傳統的圖書館辦公室管理模式相對落后，這不僅不利于圖書館辦公室的發展與建設，也不利于提升圖書館辦公室管理工作效率，導致讀者閱讀興趣不高，圖書館不能充分發揮其建設目的。目前，大部分圖書館仍一直沿用傳統的辦公室管理模式，這不僅不能滿足新形勢下讀者對圖書館管理與服務的多元化需求，也不能滿足圖書館辦公室管理的發展要求，沒有與時俱進，從而導致難以適應現代化科技的發展。除此之外，傳統圖書館辦公室管理模式不利于管理工作的順利開展，也不利于圖書館自身在新時期的整體發展。

三、圖書館辦公室管理工作的優化策略

（一）加強圖書館辦公室工作人員的管理意識。首先，在圖書館辦公室管理工作中，有關人員應不斷加強圖書館辦公室工作人員的管理意識，創新圖書館辦公室管理模式。為迎合新時期圖書館發展的需求，工作人員應樹立良好的服務意識，為讀者提供現代化、多元化的閱讀服務，創新圖書館的管理與服務模式，盡量滿足讀者對圖書館的閱讀需求。其次，圖書館辦公室工作人員應在圖書館內部營造良好的管理環境氛圍，這不僅有利于增強工作人員的管理意識，還有利于工作人員深入開展管理工作。因此，加強工作人員的管理意識，是優化管理工作的前提。

（二）提高圖書館辦公室管理人員的綜合素養。在管理工作中，圖書館應注重提高管理人員的綜合素養。首先，圖書館辦公室應建立健全員工培訓方案，使培訓工作更加細化，且更具指導性。另外，圖書館應加強對管理工作人員的考核，確保管理人員能夠有效開展各項管理工作，從而提升管理人員的工作效率和工作質量。在圖書館辦公室管理工作中，提高管理人員的綜合素養，是優化創新管理工作，提高管理與服務水平的重要措施之一，這對提升全民閱讀興趣有著積極的促進作用。

（三）建立健全圖書館辦公室管理體系。長期以來，圖書館辦公室管理工作由于缺乏完善的管理體系，導致管理水平相對落后，難以滿足圖書館現代化發展的需要。首先，圖書館應根據自身實際情況，建立健全圖書館辦公室管理體系，引導圖書館健康穩定發展。其次，圖書館應在辦公室內部設立專門的管理部門，加大對工作人員的監督管理力度，全面落實管理制度。最后，管理人員應充分利用互聯網技術，加強與各部門人員之間的溝通與聯系，為管理工作的順利開展奠定基礎。

（四）創新圖書館辦公室管理模式。創新改革圖書館辦公室管理模式是時代發展的需求。圖書館要提高管理人員的工作效率，僅憑借辦公室人員的力量是遠遠不夠的，還應充分調動社會人員或機構的參與熱情，共同提高圖書館管理和服務質量。首先，圖書館應鼓勵社會公眾積極參與辦公室管理工作，不僅可以提升公眾對圖書館的關注度，加強讀者對圖書館的利用價值，還能輔助辦公室工作人員深入開展管理工作。除此之外，圖書館應引導社會相關機構積極參與到辦公室管理中，將先進的管理理念融入圖書館管理中，從而改變圖書館傳統單一的管理模式，提高圖書館管理與服務質量。

（五）加強團隊協作能力。圖書館辦公室的管理工作應體現出以人為本。圖書館應加強社會服務意識，充分利用社會有關方面的支持和幫助，突出圖書館的智庫作用。因此，圖書館辦公室工作人員要加強與各個部門之間的有效溝通，營造辦公室團結、和諧的人際關系氛圍，這有利于館際間聯系協作、共同進步。此外，有關工作人員應注意對圖書館讀者的服務態度，講究工作方式，使讀者加深對圖書館的了解、信任和支持，并經常征求讀者對圖書館工作的意見和建議，讓讀者充分參與到圖書館某些工作環節的管理工作中，從而加強圖書館與讀者之間的聯系。

四、結語

有關部門應不斷加強圖書館辦公室工作人員的管理意識，提高其綜合素養，建立健全管理體系，創新管理模式，加強團隊協作能力，借助科學技術加強各個部門之間的交流和溝通，提升圖書館辦公室管理水平，加快圖書館的現代化建設進程，滿足讀者多元化的閱讀需求，促進圖書館的可持續發展。