基于案例教學法的企業管理公共課教學優化研究

文/江西科技學院 肖蕾

在經濟全球化的現代社會，管理學的地位愈發凸顯，企業管理已成為眾多企業建立、生存、發展的重要基石。與此同時，高校生接受企業管理的通識教育已成為高校教育的一大趨勢。在企業管理公共課教學過程中，引入案例教學不僅能充分發揮學生學以致用的實踐能力，也能讓學生在案例分析過程中深入了解企業管理理論知識，進一步激發學生的學習興趣。需注意的是，雖然案例教學法在企業管理公共課教學中發揮著重要作用，但如果該法使用不當，最終教學效果只會事倍功半。

一、在企業管理公共課中引入案例教學法的意義

（一）創新教學方式，培養學生思維能力。在實施案例教學法過程中，教師往往需要以代表性的案例為平臺，通過多樣化的教學方式培養學生獨立思考的能力，發散學生思維。學生能通過教師引入的案例進行深入研究和判斷。作為一種效果明顯的現代教學方法，案例教學法已在中小學及高校教育中得到廣泛應用。該法的主要特點是通過具體的案例來說明抽象的理論，讓理論更容易被理解記憶。此外，案例的引入還能充分調動起學生學習的積極性，這種與眾不同的教學方法，打破了以往以教師為主導的“填鴨式”教學模式，讓學生占據教學過程中的主體地位，進一步培養了學生的分析及思維能力，提高了課堂教學效果。

（二）契合學生現實情況，激發學生學習興趣。在我國的普通高校中，學生年齡大多位于18～22歲之間。在該年齡階段內，學生的身心發展逐漸走向成熟，但其生活學習環境相對單純，社會閱歷也比較淺，大多沒有企業管理的經歷。因此在企業管理公共課教學中，學生難以將課本中的理論知識與自己的社會生活經驗對接，導致學生很難真正理解和掌握企業管理的原理、職能以及基本原則等知識。在企業管理公共課中引入案例教學法，可以將學生帶入案例所設置的固定情境中，幫助學生在分析案例過程中對理論達成感性認知，并充分利用學生對社會生活的想象，進一步激發其學習興趣。

（三）融合實踐和理論，提升學生應用能力。管理理論和真實的企業管理事件往往存在一定差異，但案例教學法的引入卻能充分彌補兩者之間的鴻溝。企業管理不同于自然科學，企業發展過程中有太多不可控因素，企業管理的現實情境是難以通過理論詳細描述的。在這種學科特征的影響下，不少學生發現：在學校學到的企業管理知識其實難以在實踐中得到有效應用。然而，案例教學法的引入卻能幫助學生還原和再現企業管理過程中的真實情境，幫助學生在真實情境中理解記憶應用相關理論，進一步加深學生對企業管理知識的理解，幫助學生更快適應企業管理實踐。

二、案例教學法在企業管理公共課教學中的應用

（一）復習前述知識，引入案例。教師在實施案例教學法之前，首先需要帶領學生復習前述知識，為進行案例教學打下堅實基礎。與此同時，教師還要以學生在現實生活中感興趣的事件及案例為著力點，對學生進行提問。比如詢問學生：“學生會和班級組織有哪些差異？”通過此類契合學生生活的現實性問題，引導學生提前感知組織結構在企業管理過程中的重要性。

（二）系統講述知識點，植入小篇幅案例。在學生剛開始了解相關理論知識點時，教師需幫助學生對該知識點進行系統全面理解，在進行案例教學時，可根據實際情況植入小篇幅案例。如在進行企業組織結構理論教學時，可引入當下知名企業的成功營銷案例，通過營銷案例進一步體現企業組織結構的基本特點。還可通過植入不同企業的小篇幅案例，分析不同組織結構優勢及根本性差異，在加深學生記憶的基礎上，為之后的案例教學提供助力。

（三）通過理論分析實踐案例，以案例啟發記憶理論。教師在選取案例時，可參考“中國管理案例共享中心”中的特色案例。在詳細講述案例的基礎上，設置相關問題，讓學生進行分組討論，分析案例中展現的管理理論知識。并讓學生進行角色設想，讓學生站在管理層的角度上，去考慮企業發展過程中需要注意的問題。如教師教授的是企業管理中組織結構類型的相關知識的話，教師可先引導學生對具體案例進行分析，以組織結構類型中最簡單的直線制結構類型為切入點，通過案例分析，幫助學生充分理解不同組織結構類型之間的差異，再以對應案例啟發學生不同類型組織結構的優缺點及適用特征。在此基礎上，學生將充分感受良好的組織結構在企業發展和管理中的重要性。

（四）總結案例及知識點，積累經驗。除了引導學生分析案例，拓展思維外，教師還可讓學生在總結案例故事情節的同時，回顧案例所涉及的理論知識點，進一步加深學生對理論的理解和記憶。此外，教師還需針對課程教學內容及學生學習情況進行點評。如充分肯定學生在案例分析過程中提出的創新觀點，對學生理論知識掌握的水平進行評分，引導學生充分了解自己所學的知識，開拓學生思路，幫助學生認識自己的不足，為下次案例教學積累更多經驗。

三、實施案例教學法需注意的問題

（一）案例選擇需與時俱進。在選擇企業管理公共課教學案例時，教師需充分遵循“與時俱進”原則。而這里的“與時俱進”主要包括兩方面的內容：首先，案例本身必須與時俱進；其次，案例內容也需符合時代潮流的發展趨勢，適應新時代企業管理的需要。以企業管理公共課教學中的“目標與目標管理”教學內容為例，教師可選用聯想公司的目標管理體系，但在展示案例時，教師不僅要實時更換聯想公司的相關營業數據，同時還要收集分析其他同類型或目標管理體系建設相對完善的企業的營業數據，以此進行案例對比分析。在企業管理教學過程中引入案例教學，不僅是為了讓學生深入理解理論知識，同時也是為了幫助學生學以致用。及時更新替換企業數據不僅能讓教學案例更貼近學生現實生活，同時能為學生學習營造熟悉的學習環境，降低管理理論知識的抽象程度，幫助學生在理解理論知識的過程中學會融會貫通，助力學生將理論知識合理應用于實踐。

（二）教師需轉變教學觀念。在傳統教學模式中，教師是知識的解說者和傳授者，在教學過程中占據著主體地位。但相比傳統教學方式來說，案例教學法則更側重于強調學生在教學過程中的能動性，該教學方法也將充分調動學生學習的興趣和積極性，讓學生成為教學活動的中心。在實施案例教學過程中，作為引導者的教師首先為課堂設置議題，通過相關案例提出問題，并引導學生思考問題，尋找答案。在該階段內，教師的主要任務是幫助學生發散思維，引導學生去思考分析，培養學生分析問題和深入思考問題的能力。因此，在實施案例教學法時，教師需轉變教學觀念，學會引導學生思考，切不可包辦學生思考過程，直接給出答案。

（三）教師需激發學生學習興趣，鼓勵學生創新思維。管理學課程中涉及的理論專業性內容較多，因此學生在學習過程中極易產生厭煩情緒。為充分激發學生學習興趣，教師在引入案例分析過程中，可鼓勵學生大膽設想，充分聯系理論內容和實際情況，調動學生的學習積極性。其次，案例分析沒有標準答案，教師在引導學生分析案例時，需鼓勵學生創新思維，允許學生對同一問題有不同的解答。當學生對同一問題存在不同見解和觀點時，教師應予以肯定并加以鼓勵，進一步培養學生的創新性思維。

（四）需及時做好案例總結和教學評估。課堂案例分析的結束并不代表著案例教學的結束，結束案例分析過程后，教師還需及時做好案例總結和教學評估。首先，教師須對課堂教學內容進行總結，對學生學習過程中的表現進行點評，充分肯定學生的創造性思維，對學生創新性的觀點予以表揚，幫助學生修正分析案例時出現的思路偏差和理論誤解。其次，教師需重新整理學生上交的案例分析PPT，并對其進行分類整合，在查閱相關資料的基礎上，幫助學生補足分析中的不足之處。另外，教師需修改學生案例陳述中的不恰當之處，刪除學生案例陳述中多余之處，補充案例陳述中待完善的地方。最后，教師還需匯集優秀案例分析作品，保存優秀作品以供之后的學生學習參考。

四、結語

案例教學法的應用在企業管理公共課教學過程中的作用不容忽視，但成功的案例教學實踐卻不是一蹴而就的。首先，為進一步提升案例教學水平，教師在日常教學過程中要不斷積累教學經驗，優化教學形式。在此期間，教師還需時刻堅持“以學生為中心，充分發揮學生能動性”的基本原則，多與學生交流，進一步掌握案例選擇的技巧，優化案例內容，充分把握案例問題設置的節奏。在實施案例教學過程中，引導學生自主決策，尋找最佳答案。其次，需進一步加強學校與企業管理部門之間的溝通和合作，為企業管理教學課程開發出更多高水平案例，提高企業管理公共課教學水平，幫助學生理解理論，并將理論應用于管理實踐。