落實四項工作 合理應對緊急情況

文/呂斌

讓員工學會在緊急情況下采取正確合理的應急措施，同時讓企業減少不必要的損失，需要企業系統性地做好以下4 個方面的工作。

一是做好風險辨識和風險管控工作。組織工藝、設備、安全、電氣、設計等專業人員，組成風險管控小組，對生產裝置的設備、生產物料進行細致的風險辨識，提出針對性、可操作性強的防范措施，確保符合國家、行業管理相關標準，滿足安全生產條件。針對辨識出來的風險，根據危害的后果，劃分紅、橙、黃、藍4 個等級，對于紅色風險為不可控風險，直接向員工明確可以采取停止生產措施；對于橙色風險，屬于采取措施后可以控制的風險，在采取措施后仍不能控制時，員工可以采取停止生產措施；黃色、藍色風險屬于中、低風險，采取措施可以控制的風險。

企業應明確相應職責，結合裝置現狀，對有可能出現的風險，辨識要盡量詳盡、充分，確保有指導性；同時也應明確在發生緊急情況時，員工根據現場狀況判斷為橙、黃、藍色風險時，必須要立即采取措施，如果不采取必要措施而導致風險擴大，員工應承擔相應責任。

二是完善操作手冊和應急處置預案，確保對現場作業有規范的指導和正確合理的處置意見。操作手冊和應急處置預案需要結合裝置現場、崗位配備的應急設施，科學、合理地制訂，必須要確保及時性、有效性和可操作性。最關鍵的是企業負責人的簽署和發布，不要讓操作手冊和應急預案成為應付監管部門檢查的材料，要有現實指導意義。有了這樣詳盡的操作手冊和現場處置預案，完備的防護設施，基層員工在面對緊急情況時，處理起來才有底氣。

三是要重視對人員的培訓和應急演練，確保基層員工有正確處置緊急情況的能力，技高了人才膽大；對基層員工的操作技能和安全演練必須長期堅持，特別是安全培訓要月月講、年年講、不厭其煩地講，促使員工養成良好的操作習慣和正確的應急處置意識，只有這樣才能保障員工處理緊急情況時做到合理應對。例如，某企業在原料配制時發生火災，在火災初期時，員工完全可以用身旁的滅火器直接滅掉，但該員工選擇了用嘴吹，也沒有及時通知消防隊處置，導致火災擴大致2 人死亡。

四是企業除了定期進行工藝、設備、電氣、季節性等檢查外，要大力支持和鼓勵基層員工去排查隱患，把隱患控制在萌芽狀態。這也符合《安全生產法》的要求，發現隱患立即報告單位有關負責人，接到報告后應當及時處理，并且要如實記錄。但人是有惰性的，企業需要安排合理的激勵機制，帶動員工排查隱患的積極性，不能讓員工養成視而不見、放任不管的不良習慣，不要讓小隱患變成大隱患，這也是“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的要求。

在發生緊急情況時，人員都比較緊張，有的人可能會極度慌張，如果平時將以上幾方面的工作都落實到位，筆者相信，基層員工就能正確、合理地處置緊急事件。