云班課翻轉課堂教學實踐分析
——以“會計信息系統”課程為例

劉曉臻

（賀州學院 經濟與管理學院，廣西 賀州542899）

一、引 言

徐國勝認為翻轉課堂存在實訓教學過程虛擬化、內容碎片化、效果兩極化的缺陷，而通過設計不同難度的任務作為翻轉課堂視頻的主要內容，實現內容與實訓教學任務緊密對接，能夠使翻轉課堂與任務驅動深度融合［1］86。故會計信息系統課程不應該僅把重點放在如何學會操作某個會計財務處理系統上，而應該在學會操作系統的基礎上理解操作的原理以及業務的具體處理流程，統籌掌握單據傳遞、各部門與各崗位之間的相互關系，做到不同難易程度的教學內容相結合。與中級財務會計、稅務會計、高級財務會計、財務管理等理論性較強的專業課程相比較，會計信息系統確系一門實操性、綜合性很強的專業實踐課程，同時結合了ERP、管理學、信息系統等元素，是目前財務、會計等專業教學中必不可少的技術性課程，因而會計信息系統課程具有多學科交叉、綜合應用的特點。為了培養適用性本科應用型人才，服務地方經濟發展，促進就業，會計信息系統課程的教學目標應設置如下內容：掌握在會計信息系統環境下進行建賬、設置會計科目、制單、審核、記賬、查賬、銀行對賬、轉賬、結賬和編制會計報表等具體的會計核算步驟與內容；掌握使用一種或多種財務軟件進行初始設置、日常會計業務處理、憑證管理、月末處理等基本操作；熟悉與掌握日常業務的具體賬務處理、會計核算流程，并實現對應的系統操作；能熟練地操作總賬、薪資管理、UFO報表、固定資產管理等各項系統功能模塊；綜合完成一整套賬務處理的會計信息系統核算。

二、云班課翻轉課堂教學的主要優勢

云班課作為一種網絡教學平臺，被廣泛地應用于現代課程的教學中，也被視為實現翻轉課堂教學的一種有效工具。云班課教學平臺的設計模塊、教學管理與資源共享模式，提高了線上和線下混合教學的效率，有助于實現會計信息系統課程翻轉課堂的教學實踐。目前，云班課翻轉課堂教學主要呈現出教學方式多樣化、教學資源豐富化及教學理念多元化等多種優勢。

（一）教學方式多樣化

翻轉課堂主要指通過利用移動互聯網信息技術，聯系線上、線下的課程設置教學資源，整合包括教學內容、教學方法、教學任務等在內的各項要求，解決了傳統教學中普遍存在的教學手段落后、教學方式單一的教學模式問題?？妴④娬J為云班課平臺是實現“互聯網+”背景下會計課程混合教學模式的一種重要的工具，并對班級學風的養成、學生業余時間、云班課資源與課堂教學、混合教學與翻轉課堂以及混合教學模式下教師的工作量等問題進行了探討［2］78。陳湘州發現通過把教學步驟集中在云服務平臺上，將傳統課堂變成“互聯網+手機”教育實踐實現了課堂即時互動，激發了學生利用手機進行自主學習的興趣，對解決目前大學課堂教學與手機在線學習的沖突有著重要的理論與現實意義［3］35。艾文國則構建并實踐了“MOOC（SPOC）+翻轉課堂+隨堂實驗”的混合式教學模型，設計了混合式教學效果評價方案，從混合式教學環節設計，模式認知，目標達成度，課前、課中、課后教學效果評估等方面進行了總結［4］34。而受新冠疫情的影響，線上課程越來越多地被引入到教學中，目前使用普適性較強的教育平臺，如智慧樹在線教育、慕課（中國大學MOOC）等，專門的會計職業教育網，如中華會計網校、東奧會計在線等，受到了眾多高校與學生的青睞。

（二）教學資源豐富化

龍屏風從整合慕課資源、強化學科慕課服務、擴展慕課學習平臺、豐富學校專題活動、增進師生交流互動五個方面闡述了“慕課+翻轉課堂”教學模式的實踐路徑［5］101-102。其中，整合教學資源可以運用云班課教學平臺上的云教程與教學包資源，既能讓學生提前了解每次課程的大致內容，方便預習與復習，同時又能充分利用其他學校或者教師提供的校外教學資源，發揮課外教學的余熱，實現跨區域、跨校域的教學資源共享。而隨著管理會計的發展，會計信息系統教學為適應不斷拓寬的教學內容和不斷變化的經濟業務，增加了管理會計、特殊業務處理等操作模塊的內容。同時，以會計信息系統課程的設置為基礎，學生還可以參加多項會計職業技能類的大賽，以賽促教、以賽促學。在課堂上沒有教授的復雜、特殊的業務處理流程以及相關單據是比賽中經常會涉及的考核點，故參賽的學生就需要在專業比賽中做到活學活用、舉一反三。

（三）教學理念多元化

云班課翻轉課堂教學不再采用以教師為主導的“填鴨式”教育模式，而是更傾向于以學生為主導的自主、個性化教學；同時，結合了教師線下課堂教學與學生線上網絡自學為一體的教學模式。高雅翠指出高校教師應扭轉傳統的教學觀念，用全新的教學理念來指導學生的學習，通過案例教學、頭腦風暴、焦點討論法等教學方法［6］237，拓寬教學理念和學生思維，提高教學效果。張俊超則以會計信息系統課程為例，認為可從翻轉課堂的本質、課程特點、教師角色定位、教學視頻設計、學習環境構建和教學活動設計等六個方面對翻轉課堂教學模式的關鍵因素進行分析［7］173。部分模塊實驗操作可以采用不同的方法進行，例如庫存管理的期初與存貨核算的期初數據是互通的，只需要輸入其中一個系統的期初數據，另一個系統的期初數據就可以通過取數按鈕實現。故在輸入供應鏈系統初始數據時，學生可以選擇只做其中一種操作方法，而另一種操作方法則可以通過觀看云平臺上上傳的操作視頻進行學習與掌握。

三、云班課翻轉課堂教學設計

會計信息系統課程教學預期設計的目標是構建一個能讓學生喜歡課堂和方便學生課外學習與溝通，讓學生積極、主動地參與到課堂學習中來，有助于教師開展翻轉課堂教學、混合式教學這類新型的教學模式，以期提高教育教學質量、深化教學改革、實現學生知識、能力與素質協同發展。將云班課翻轉課堂教學模式引入到“會計信息系統”課程教學中來，從而建設具有應用型本科特色的“會計信息系統”課程，實現翻轉課堂的“會計信息系統”教學的本土化模式。

（一）課程時間安排

“會計信息系統”在本科教育的課程設置中一般為48-64個課時，而在職業教育的設置中則更長一些。會計信息系統課程中每一個操作模塊與章節內容具體學時安排如表1所示。

利用單因素檢驗分析不同年級研究生對于初級知識、中級知識、高級知識、初級技能、中級技能、高級技能、態度的差異情況。經過分析，不同年級研究生對于初級知識、中級知識、高級知識、初級技能、中級技能、高級技能、態度因素的P值均大于0.05，沒有顯著性差異。

表1 課程學時分配表

（二）課程建設

基于云班課翻轉課堂教學在會計信息系統中應用的課程建設可以分為創課設計模塊、課堂活動模塊、課后答疑交流模塊、課程考核模塊，如圖1所示。

圖1 課程建設流程圖

1.創課設計模塊

首先，由教師在云班課教學平臺上創建課程，設置相應的課程參數，包括創建學習課程的班級以及學生名單、課程階段考核任務等課前準備工作。然后，教師將課程以線上發布通知的形式告知每一個學生，同時設置會計信息系統課程的學期安排表，讓學生清楚各階段的學習安排與階段考核要求。

其次，由學生通過查閱與瀏覽教師上傳的線上教學資源，達到課前預習課程的目的。線上教學資源不僅包括各章節重難點知識的講解、課程PPT、操作視頻等，還包括各章節中會計信息系統操作的難易程度說明與提示，為學生量身定做學習計劃。

2.課堂活動模塊

課堂由線上簽到考勤開始，結合案例分析、上機演示和隨堂測試三個模塊進行。簽到考勤的時間可以由教師靈活設置時間點或者時間段；根據課堂上實時講授的課程知識點，由教師穿插教材中沒有設置的實驗內容，介紹案例，給予學生幾分鐘的自行思考與操作時間，最后再由教師給出提示，并演示操作過程；抽取部分學生出現的操作錯誤問題，給予學生一定的自我思考時間，然后通過設置的每組小組長匯報問題情況與擬解決的方案，最終由教師講解解決這些問題的操作流程，學生自己解決具體的操作內容；課程操作內容完成后，教師在平臺上發布隨堂測試，給予學生一定時間操作，并隨機抽取部分學生進行演示。同時，將這三個模塊的過程以圖片、視頻等方式保存在云班課教學平臺上，以便學生復習與參考。

3.課后答疑交流模塊

課后需要學生按時完成平臺上教師按照教學計劃設置好的同步課程線上任務，同時教師可以登錄云班課教學平臺查看每一個學生的學習進度，了解學生的學習情況。同時，學生遇到的課程問題可以在線上提出具體的疑問，并放在討論區，增加學生與教師之間、學生相互之間的交流，教師也可以直接在上面進行答疑。討論區中學生的互動與交流都可以在云班課教學平臺上獲取到相應的經驗值積分，有利于增加學生的積極性，并提高學生課題的參與度。

4.課程考核模塊

由教師在云班課教學平臺上公布線上與線下考核的結果，學生可以自行查看。線上考核由學習進度完成情況、階段考核完成情況、平臺經驗值總積分三大部分構成，根據課前參數設置，按比例計算，可由平臺直接給出結果。而線下的考核成績主要由期中、期末機試成績按照下文中課程考核方式改革設計的比例或教師按照學生學情調整計算得出。整個考核過程和相關考核依據都完整地、透明地記錄在云班課教學平臺中，學生均可查閱。

（三）課程考核方式改革設計

以賀州學院財務管理專業《會計信息系統》課程設置為例，總課時為64課時，共16周時，采用過程性考核與期中、期末考核相結合的方式進行如表2。課程設置的過程性考核分為四次，按照財務信息化實驗的順序和難易程度依次分為期初余額試算平衡、資產負債表、利潤表的編制、月末固定資產與總賬對賬平衡、各種銷售業務最終生成的憑證為主要考核的內容。通過四次過程性考核了解學生掌握財務軟件實操的具體情況，總結學生出現的問題，并統一為學生在課上由教師指導操作的步驟與解答問題。

表2 課程考核計劃表

期末機試計劃按照難易程度與課程設置的實驗內容分為兩套題進行，分別為財務信息化試題與供應鏈試題，其中財務信息化試題所涉及的內容較多、通用性強、難度與題量適中，故建議財務信息化試題占期末機試總分比率為80%，而供應鏈試題內容更為繁雜、難度適中、題量大、評分點多，故建議供應鏈試題占期末機試總分比率為20%。課程為上機實驗課程，每節課都需要使用計算機操作用友ERP-U8v10.1財務軟件，同時，課程需要在期中和期末考核時設置機試，機試需使用財務綜合信息化教考系統（系統題庫中的每套題根據每一步操作的步驟設置相應的評分點，學生具體上機操作的評分則由教考系統自動給出）。會計信息系統課程是賀州學院財務管理專業必修考查課，故計劃在學期末進行上機考試，考試按照難易程度與內容分為兩套題，財務信息化試題與供應鏈試題。其中，2017—2018學年的第二學期已對此考試方式進行了試行，與2016—2017學年第二學期時采用的考試方式相比更具有適用性，更有助于培養學生的實操能力、應用能力與綜合能力。后期課程計劃進行四次過程性考核、期中機試和期末機試，其中還包括四次作業（即提交四次實驗報告）。

四、試錯教學法與云班課翻轉課堂實施過程

（一）采用學生試錯教學方法

目前，常見的翻轉課堂教學方法包括Gregor Novak提出的JiTT教學方法、Eric Mazur提出的PI教學方法等，而徐艷梅提出的基于電子學檔的項目式翻轉課堂教學方法、張其亮提出的基于混合思維能力教學方法則是具有個性化的翻轉課堂教學實踐設計。筆者根據賀州學院的教學實施安排、課程性質、學生的具體學情以及課程教學改革實踐，通過各種嘗試，對《會計信息系統》課程采用了試錯法進行教學。試錯性的教學方法以學生為主導，以引導與鼓勵學生進行自主學習為起點。會計信息系統課程的試錯教學是首先安排學生按照課程實驗的內容與要求，自行參考由教材提供的實驗步驟提示逐步地進行模塊實驗操作。然后由教師給出正確的實驗結果，由學生參照實驗結果找出自己操作存在錯誤的步驟或者部分。常見的適用于試錯教學的實驗模塊，如期初余額試算平衡、薪資管理等會計信息系統實驗模塊。利用云班課教學平臺可以將正確的實驗結果界面上傳，同時提供正確的操作步驟視頻。例如：某實驗模塊中，為學生設置試錯性教學內容，將率先、正確地完成實驗內容的學生作為小組組長，幫助那些尚未完成或遇到操作難題、操作結果錯誤的學生，這樣既可以提高部分拔尖學生解決問題的能力，同時又可以提高操作性較差的學生的理解能力，共同提高相互協助能力與效率。

試錯教學方法有助于引導學生自我思考，增加對各類業務與操作問題的接觸，增強學生對具體知識點的印象，提升其掌握程度；同時，有利于培養學生主動、積極地解決所遇問題的思維方式，提高學生的自學能力與應變能力。當然，試錯教學方式亦存在著弊端，如試錯過程使課程花費的時間較長，同時需要教師逐個找出各式各樣的錯誤原因，解決學生的個性化操作失誤問題，要求教師具備豐富的業務處理與系統操作經驗。

（二）云班課翻轉課堂教學的具體實施過程

基于云班課翻轉課堂的教學模式，通過云班課教學平臺進行“會計信息系統”課程教學的具體實施過程如下。

1.課前創課與設置步驟

教師課前可以利用云班課教學平臺創建課程，發送課程通知，推送課件、微視頻、圖片、音頻、文檔等資源到學生的云班課教學平臺上，推送資源時，教師需要填寫資源關聯的知識點和學習要求，供學生參考。學生通過云班課教學平臺可以隨時隨地在課前完成對教學課件、視頻等學習資源的瀏覽與學習，并實現試錯性學習。學習中遇到的問題和學習心得可以在云班課教學平臺上進行溝通、分享、討論，平臺記錄學生課前學習信息，教師也可以用手機隨時查看并參與討論解答指導，并及時關注每位學生對課程的了解程度與課程學習的進度，對于沒有按照進度要求完成學習任務的學生可加以提醒，作為考核學生的部分評價指標。

2.課中管理與監控步驟

在課堂上，教師可以使用習題、設定情景、案例等開展討論、頭腦風暴等教學活動，由教師與學生相互協作，完成每次課程的實驗內容，而云班課教學平臺則幫忙記錄學生課堂內表現與學習情況。同時，可以通過課堂電子考勤、投票、互評、搶答等輔助功能記錄課堂到課率情況、學生與教師及學生之間的交流情況等。

3.課后評估與考核步驟

課后教師和學生可以利用在平臺上推送調查問題、強化練習、研究性問題、相關社會熱點問題等教學活動實現學習情況調查、課后強化掌握理論知識、溝通、分享、討論、答疑等，平臺記錄學生課后的學習情況。同時，通過平臺可以實現教師對每位學生學習進度跟蹤和學習成效評價，使教師及時了解與掌握每位學生的學習情況，通過學生試錯性學習結果的反饋，并及時地給予指導和考核。整個教學過程學生在班課中通過查閱教師發布的資源、參與教師開展的教學活動等可獲得經驗值（體現學生的學習效果），教師通過創建班課、發布資源、開展活動等獲得魅力值，教師和學生可以將自己的魅力值、經驗值匯總分享到如微信、QQ空間、新浪微博等社交應用上。這樣既有助于教師輕松開展教學活動，不受時空限制地管理班級的每一個學生，又有利于引導學生通過自主學習，培養其獨立解決問題的能力與思維方式，并形成新型的學習文化。學生在每一個設置的考核時點上需按要求提交四次過程性考核材料與四次實驗報告，以此作為會計信息系統課程考核的依據。

結 論

疫情防控常態化時期，網絡教學模式在翻轉教學中的作用將越來越明顯，因此，以會計信息系統課程為例，實現云班課在翻轉教學中的應用是必要且有益的。在學校層面，云班課翻轉課堂教學對地方高校應用型人才的培養更為適用，可充分運用網絡上各大高校的豐富教學資源，有利于推動地方高校教育教學改革；在專業建設方面，通過課程考核方式的改革將有利于財務管理專業課程的不斷創新，為專業發展培養適用性的人才；對教師而言，云班課翻轉課堂教學實踐有助于推進混合式教學模式，構建具有個性化的實踐教學方法；對學生而言，會計信息系統云班課翻轉課堂教學實踐以提升學生自主學習能力為核心，不斷增強學生在會計信息系統上實現各類賬務處理的實操能力與應用能力。上述實踐，期望能為云班課翻轉課堂教學提供更多的教學實踐經驗分享與教學模式的分析探討。