云計算技術在企業信息化建設中的應用

張曉偉

（廣東省外語藝術職業學院，廣東 廣州 510640）

1 云計算技術

1.1 云計算技術的定義與分類

“云”即虛擬化資源存儲的空間，云計算作為一種具有顛覆性的新技術，滿足可動態伸縮性，允許互聯網按需提供共享服務，包括計算、存儲、信息等。隨著云計算日漸普及，根據其能提供的共享資源池服務能力劃分為幾種不同的模型，以滿足不同用戶的特定需求，包括軟件即服務、基礎設施即服務和平臺即服務[1]。

基礎設施即服務（IaaS）由于包括云IT基礎架構支撐能力，因此可以將硬件外包到別的地方去，不用再花費高昂的硬件來控制本地應用，可以達到節省維護成本和其他費用的作用。平臺即服務（PaaS）提供主流的中間件和其他基礎資源，例如虛擬服務器和存儲資源、計算資源等，這樣消除了對底層基礎設施的管理需要，節省了大量時間成本和資源花費。軟件即服務（SaaS）提供了一種完善的產品，實現業務應用的快速上線服務，其運行維護和設施管理皆由服務提供商負責。信息時代，企業云模式將幫助更多的企業走向智能新世界，這項技術給不同的行業帶來了革命性的變化，圖1顯示了云計算產業對各個行業的多方面影響。

圖1 云計算產業影響

1.2 云計算的特點

通過云計算，用戶可以不受時空的限制通過網絡獲取到海量資源，具備很強的網絡服務能力。總體而言，云計算的特點主要如下：（1）虛擬化。云計算通過虛擬化技術快速部署資源并且實現眾多功能，提供各種云服務給用戶。（2）按需服務。計算機系統包括了各種軟硬件資源和服務模式，針對用戶的差異化需求，云計算平臺能夠快速部署相匹配的計算能力及資源。（3）動態可擴展。云計算具有很強的兼容性，通過動態調整來滿足用戶增長的需要，除此之外，云服務的可擴展性也支持應用增長，實現云計算操作的高效運行。（4）經濟可靠。將資源放在虛擬資源池中統一管理比同樣性能的超級計算機節省花費，企業與個人用戶由此減少了開銷；另一方面，云計算性能不落后于大型主機，同時還具有安全可靠的特點，即使服務器故障也能夠確保任務得以有序完成，可以通過虛擬化技術、動態擴展功能等對新服務器進行快速部署。

1.3 云計算技術的發展現狀

當前，IT架構向云轉型已經成為不可逆的趨勢，我國云計算技術還處于初步發展階段，對比國外核心結構體系不夠穩定成熟。在云計算模式下，只需要根據自己的需求，通過互聯網來購買自己需要的計算處理資源即可。2018年企業信息化建設應用云計算比例已經達到30.8%，云計算整體市場規模已經超過960億元。如圖2所示，包括云咨詢規劃等在內的中國云管理服務市場規模預測逐年增加，整體的增長率雖有所下降但到2023年仍能達到40%左右，這表明了云計算應用規模逐漸穩定快速擴大。

圖2 2018-2023年中國云管理服務市場規模及增長率預測

2 企業信息化建設概況

企業信息化作為全國經濟信息化的基礎是一個動態的發展過程，是領域和區域信息化建設不可或缺的關鍵一環。市場競爭中，各企業信息化發展存在明顯的差異，一些企業部門信息化意識有待提高。目前來說，各企業面對的主要問題如下：1）資源使用效率不高。每個系統之間相互孤立，各業務部門承受的工作內容增加并且各自占用服務器，數據和應用具有分布式特點，硬件被資源分割，導致系統之間集成難度大。無法進行靈活調度和適時配置，資源不能有效循環利用，成本過高。2）技術和規范不統一。每套系統的開發技術和應用的上線部署都不一樣，缺乏統一的規范和標準，導致部署流程復雜，效率低且對技術依賴嚴重，難以適應業務相關要求。3）服務器被攻擊。一旦內外網平臺的服務器受到嚴重攻擊，企業核心數據會被不法人員竊取，企業辦公系統隨之癱瘓。例如分布式拒絕服務（DDOS攻擊），這是網絡中典型的攻擊類型之一，其向集團外網短時間內發起大量的數據請求，意圖達到癱瘓網絡或者服務器死機的目的。4）維護與管理難度大。信息化建設是一個長周期工程，在舊模式中，各種資源（如技術、硬件）之間缺乏信息互通與共享機制，難以實現靈活調度，阻礙了信息化服務水平和資源使用效率的快速提升。

如圖3，美國管理信息系統專家Nolan認為，任何組織從手工信息系統發展到計算機信息系統，都有一條客觀的發展路徑和規律。因此在信息經濟時代中，各單位相關部門應獨立建設全局性的信息系統，持續提升整合信息能力，充分認識信息化從分散向集中、持續發展完善的規律。

圖3 Nolan信息系統階段理論

3 企業信息化建設運用云計算技術的影響分析

云計算技術的應用，對企業的技術水平以及管理能力都會產生不同程度的影響。如圖4，企業上云的好處是顯而易見的，企業能把更多的精力放在業務創新上面。

圖4 企業IT上云優勢統計

3.1 降低企業信息化建設成本

云計算具有經濟可靠、按需服務的優點，對處于快速發展期的企業，搭建云計算平臺后則不需要購置其他的硬件和軟件，只需要根據需求從資源池中直接獲取資源即可快速完成，按照使用量和能效來進行付費。通過這樣的方式，在整個業務工作周期內對企業來說能夠最大限度節省各方面資源消耗的成本。云計算平臺可彈性擴展資源，進行靈活配置，達到滿足多種多樣的業務需要的目的。

除此之外，節省系統開發和經營成本也是云計算的優勢所在。中小企業所用到的數據等資源都運行和保存在提供商的服務端，這可以實現企業的運營成本進行精準布控，提升企業在整個市場的核心競爭力。

3.2 提升企業信息化建設效率

對絕大多數企業而言，通過云計算技術可以節省傳統項目工作的實施周期，大大節約企業信息化建設的時間。處于成長期的企業可以通過合理劃分計算存儲資源，應用云服務將大量數據保存在云計算的數據中心服務器中，這與不同企業的業務成長速度相匹配。結合現代企業信息化進程，云計算技術提供標準規范化的資源服務，企業或用戶能夠快速訪問所需要的信息資源和業務系統。

3.3 降低企業信息化建設風險

信息時代背景下，眾多云計算服務商有信息管理的標準化水平，具有統一規范性，它們為大多數企業提供所需要的服務。云計算各級服務商有先進的信息理念、超前的技術、充足的資金和穩定的產品線，工作范圍廣泛，提供多層服務器安全運營技術手段，可有效防范企業在開發過程中的風險，具有穩定可靠性。因此，這有助于提升企業日常工作效率，滿足市場交易和對外交流的場景需要，逐步規范化與標準化相關理念。

4 云計算技術在企業信息系統建設中的應用分析

4.1 云計算技術信息化平臺設計模式

云計算的計算能力為社會帶來了前所未有的變化。企業通過建設一個信息化平臺，將業務流程整合起來，充分利用大數據資源，提高業務操作水平和工作效率尤為重要。其中大數據管理、數據查詢分析、設備信息管理是實現信息化平臺的關鍵技術。

云計算技術信息化平臺設計模式主要內容如下：1）服務提供方式設計。即將IT作為服務方式提供給用戶，包括IaaS、PaaS、SaaS，不同層級的服務組合提供方式在不同程度上滿足了企業的IT需求。2）運維設計。對成長期企業而言，對IT應用的需求是通用性大于個性化，可通過云計算實現企業信息化建設；對比較成熟的企業采用公共云需要將現有系統或數據進行轉移，只將企業原有的系統轉移到云計算平臺中。3）數據庫設計。良好的數據庫系統是檢測平臺正常運行的基礎，它能夠使系統的存儲管理更加高效穩定。信息時代，企業要建設信息化平臺保護用戶的各種隱私數據，保障數據安全。

4.2 云計算技術信息化建設模式注意事項

云計算已經發展成為信息經濟時代增長不可或缺的產品，有幾乎無限的存儲能力以及很低的成本，它在提供更大的網絡靈活性或促進創新方面發揮了巨大的支持作用。然而，云計算技術不僅帶來了巨大的效益，而且對網絡安全也產生了巨大的影響，對可靠性提出了新要求，其網絡安全威脅可能對企業業務發展產生不利影響。因此企業在云計算技術信息化建設過程中應遵循相關規范以及增加風險防范意識。

4.2.1 數據安全

在云計算所處共享環境的背景要求下，企業應驗證云計算提供商的可靠度，將自身數據與其他企業數據進行隔離加密保護，充分了解供應商的數據恢復能力。對企業核心數據進行加密，確保其在云平臺上安全傳輸和運行；全面制定災難恢復和備份計劃，未雨綢繆，及時將核心數據備份到自己的數據中心或其他托管中心，與合適的合作伙伴合作以及采用適合企業業務的解決方案，可以應對和緩解最常見的安全威脅。

4.2.2 內部管理

高級管理者應找出掌握企業核心資源的關鍵部門和人員，進行統一培訓，深刻思考和理解。了解和限制訪問企業數據的權限，這對降低風險和最大限度地減少人為錯誤的影響十分重要。使用最低訪問權限的方法來限制用戶的訪問狀態。以大系統大業務代替單個功能的系統，持續監控訪問并了解平臺的活動和使用情況，實現信息標準化、業務流程整合化。通過實施規則和部署必要的加密，可以改變傳統管理體制對信息資源占用的情況，利于資源和信息的共享。

4.2.3 費用與成本

與傳統的一次性支付模式不同，云計算的計費遵循按需付費模式。雖然云計算系統將高速計算從高消耗變成了經濟的“日用品”，但企業仍然需要分析費用何時達到收支平衡，以防止云計算的預算超支。除此之外，企業還需平衡好經濟性與計算性能，創造收益最大化，充分考慮云計算所帶來的其他相關支出成本。

5 基于云計算技術的企業信息化建設優化策略

云計算具有眾多優勢，但許多企業仍在云化過程中仍存在一些問題。如圖5所示，當前企業云化轉型主要問題有云遷移、應用集成、數據共享、人才不足、后期服務成本高等，接下來將對其中的一些問題給出優化策略。

圖5 云化轉型主要問題占比

5.1 利用云計算技術完善企業信息化相關工作機制

經濟全球化是必然的發展趨勢，企業遠程經濟活動也是必然的發展模式[2]。云計算技術的應用使企業可以搭建虛擬場景，確保各項信息化工作有序開展，保證企業信息化建設工作的水平和有效性。企業基于云計算技術的云服務平臺要對信息數據進行科學性地規劃，結合現代企業的信息化管理體系，合理應用云儲存技術。企業應重視信息化建設，加強信息部門的溝通交流，保證信息數據收集和分散性信息數據規范。

例如大眾汽車使用亞馬遜云技術推出了“工業云”平臺，集中了全球122家工廠、1500多家供應商和30000個地點的機器、工廠和系統的數據，以優化流程、提高生產力、盡快發現供應鏈瓶頸和流程問題，并優化機器和設備的運行能力。對亞馬遜而言，其全球基礎設施、廣泛深入的云服務、業界領先的安全合規理念和實踐，再加上其遍布全球的龐大合作伙伴網絡，為數千個行業注入了創新活力。

5.2 以云計算為核心建設企業信息化工作人才隊伍

在信息時代背景下，專業人才隊伍在企業信息化建設工作中能夠發揮至關重要的作用。基于云計算的應用成效與發展潛力，需要企業員工具備相應的技術底蘊。相關部門工作人員需要根據自身工作需求，提升專業能力，以企業核心目標為努力方向，不斷提升自身綜合能力和技術水平。通過足夠的人才隊伍支撐來保證企業信息化建設工作的質量，借助云計算技術，為企業的長遠發展提供一定的人才儲備。

杭州味全食品有限公司成立于2002年，其準確把握行業特點，率先運用微軟Dynamics CRM技術，利用信息技術提升銷售管理能力和決策分析能力，大力培養專業人才隊伍，提升相關部門水平，提升企業核心競爭力。

5.3 將云計算技術融入創新工作

云計算作為前科學技術應用的重要內容，其平臺本身特點決定了其可以很好地解決企業服務能力不足的問題。開展多種云計算技術的融合創新工作可以有效幫助企業健康成長，例如應用云計算技術，有效解決傳統制造企業試驗成本高的問題；除此之外，通過VR、AR、生態環境模擬、構建極限調節狀態等一系列內容，實現多種云計算技術的有機融合。

2019年9月，華新水泥開始將其業務置于云端。在運用信息化手段提升企業管理水平方面，華新積極開展云計算技術創新工作，并推出了華新在線商城。從線下轉移到華為云后，華新水泥將節省至少30%的年度運營和維護成本，包括電費、維護費等。

6 結語

云計算已成為現代信息技術的重要部分，其安全可靠、高效的優勢已經被社會各行業普遍利用。云計算技術在企業信息化建設中的應用，給很多企業帶來了發展契機，其不需要購買相關系統和服務器以及搭建數據中心，將大量的資源整合起來，組成一個龐大的資源池提供一攬子服務，具有虛擬化、安全可靠、經濟實用等特點，企業應充分利用云計算技術促進企業信息化建設，助力自身發展。