■ 周麗君
其實,2020年,大環境對于整個燃氣熱水器市場的影響還是很大的。
從燃氣熱水器制造端看,2020年疫情之后,整個燃氣熱水器行業的產品價格一直在下滑,尤其是下半年之后,圍繞價格的惡性競爭非常嚴重。這反映出消費端出了一些問題,那就是由于疫情,一些消費者的收入減少了,購買力在下降。而且,由于電商平臺銷售占比的提升,市場透明度非常高,也側面拉低了行業的毛利空間。
與此同時,高端的燃氣熱水器市場反響卻非常好。例如,海爾卡薩帝的市場占比增長幅度較大,美的打造的高端品牌COLMO,進入市場后的反應也不錯。
這說明,消費在分化,產品在分化,無論是賣高端,還是低價,都有讓消費者買單的理由。例如,主流品牌看好燃氣熱水器的三四級市場或者中低端消費,推出低端的子品牌,與二三線燃氣熱水器專業品牌爭奪低端消費者。
預計,市場的后期,這種兩極分化的趨勢還會持續。要么就是追求實惠的消費群體,要么就是愿意購買高端產品的消費者。而處于中間卡位的燃氣熱水器的市場份額正在被不斷蠶食。
從消費端看,當前消費者最在意的功能主要包括健康,智能,不銹鋼的水箱以及技術革新等。
從技術端看,高端品牌開始嘗試采用不銹鋼內膽。例如,A.O.史密斯,COLMO等,都在大力度推廣不銹鋼內膽的燃氣熱水器。在競爭如此激烈的當下,如果沒有技術的突破或者創新,很難維持較高的價位,讓消費者買單,領導品牌更是如此。
因為站在市場前端的品牌數量在減少,那么作為制造端,包括一些OEM廠家也肯定會受到影響。廠家對于產品的技術革新要求更嚴格了。
綜合性品牌近兩年之所以在燃氣熱水器市場順風順水,主要源于其實力強大背景下線上線下的渠道能力。后期這種強者更強的趨勢還會持續。以前的市場競爭法則是大魚吃小魚,小魚吃蝦米,以后,燃氣熱水器行業或許會出現大魚吃大魚的局面,可能會淘汰很多中小品牌和企業。
另外,一些行業內的專業品牌,近年的表現不佳,規模和份額都在下降。除了傳統專業品牌的產品不給力,缺乏創新以外,傳統燃熱品牌最大的問題是品牌溢價空間遠低于海爾、美的這樣的大品牌,使其無法建立更好的價格體系。例如,有的品牌只能打低端,特價產品,有了高端的產品,也賣不出高端的價格。反觀海爾、美的,這些年的品牌運營很成功,品牌價值一直在提升,使得其在高中低等不同層面,都有堅挺的產品支撐。
從產品的角度看,曾經的傳統專業燃氣熱水器品牌除了吃品牌的老本,給行業的印象就是特價機型多,這幾乎就是品牌的負面標簽。技術和產品端也很難看到亮點,缺少讓人記得住的創新產品和顛覆性的技術。甚至其即便是推出了高端機型,也還是顯得很平庸。
而提到A.O.史密斯的燃氣熱水器,行業自然就會想到其大力推廣的商用級不銹鋼換熱器和一級靜音。說到卡薩帝燃氣熱水器,大家就提到其采用了玻璃面板的創新外觀。玻璃面板的產品在線下門店出樣之后,給人面貌一新的感覺,刷新了整個行業的審美。
再看,美的推出的COLMO燃氣熱水器。近兩年市場的規模在萎縮,但是美的還是在用COLMO打高端市場,目的就是告訴市場,這就是品牌的核心。COLMO產品的標簽是不銹鋼內膽和靜音技術,讓購買這個產品的消費者能夠真實地體會到品牌力的調性和產品力的標簽。
一直以來,海爾都是燃氣熱水器的領軍品牌。海爾產品的性價比是最高的。性價比不是低端,而是說海爾用最實惠的價格為產品搭載最高的性能、工藝、配置。
在《文件控制程序》中規定,構成本實驗室管理體系的所有文件包括內部文件和外部文件,將所內行政公文歸屬于內部文件。明確指出:所內行政公文主要指限期使用或一次性執行的臨時性所內發文,界定了所內行政公文的發文情形,將長期執行、已將規定固化的所內公文轉化成內部管理體系文件。將行政要求作為管理手冊的一個獨立章節,包括行政管理、財務管理和科研管理,從而解決了文件和公文兩套體系并存的問題,有利于文件的執行。
對于OEM企業來說,因為自己沒有品牌,能夠生存的唯一解決方案就是要加大對技術研發的投入,加強對成本優勢的把控,材料工藝的革新,行業對于帶動企業的要求也會越來越嚴格,稍有不慎就會被淘汰。
最近幾年,歐美和日系家電品牌逐漸地淡出中國市場,究其原因是中國品牌強勁的競爭力。
中國家電行業的中高端市場,大多已經被國內品牌攻克,無論是黑電,白電。然而,燃氣熱水器的高端市場卻一直被日本品牌占領。這主要源于其長期的技術積累,日本品牌在國際市場也有非常好的品牌形象。
而卡薩帝和COLMO高端形象的打造,正在打破這種格局,就是要突破和占領國內品牌在燃氣熱水器領域的高端領域。
在常規產品線層面,外資品牌是無法與中國燃熱企業競爭的。利潤過低,外資品牌只能放棄,轉而維護其高端的消費層面。例如,以上海為代表的華東市場,就是高端燃氣熱水器最大的消費市場,這里也是日資品牌最大的獲利市場。
燃氣熱水器是一個結合了水、電、氣三要素的產品,做出來普通產品并不難,但其仍舊有較高的技術壁壘,一些核心技術比較很難攻克的。
燃氣熱水器目前最大的技術門檻在于程序控制系統和燃燒系統兩個模塊。燃燒系統綜合了水電氣三要素,要最大限度地降低噪音,水溫設定等,保證整個控制系統的穩定性。而高端的燃氣熱水器最主要就是控制系統的穩定。
日資品牌依靠其多年的技術積累和開發經驗,控制系統的都是自己的程序人員開發的。例如,一款某品牌的燃氣熱水器拆開之后重新組裝,控制系統檢測的數據都是不一樣的。
隨著技術交流的加強,中外品牌之間也都在學習和借鑒競爭對手。例如,外資就在研究中國產品為什么能有超高的性價比。
某些國內企業自身過于關注價格戰,一味地壓縮成本,忽視了售后率,在產品穩定性上就更難以突破。
燃氣熱水器本身是歐洲企業發明的。但是,礙于市場和成本,歐洲品牌已經放棄了這一領域的競爭,轉做鍋爐等熱能行業,把燃氣熱水器市場讓給中日韓企業。
目前,中國的燃氣熱水器有兩個產業帶,一個在江蘇無錫一帶,另一個就是廣東順德一帶。
相對電熱水器行業,燃氣熱水器進入制造的門檻其實很低,整個行業供應鏈非常成熟,關鍵的零部件都是可以就近采購到的。所以說組裝一臺普通的產品很簡單的。但是想做出一臺精品的難度很大,這就是技術門檻,后期的研發成本高。
而電熱水器進入制造端的門檻很高,需要較高的資本實力,才能購買搪瓷生產線等設備,廠房面積大,硬件投入大。但是電熱水器的技術門檻并不高。所以,電熱水器的代工企業數量少,產能大。
作為燃氣熱水器的代工企業,應該在成本控制和核心技術的突破兩方面保持自己的行業競爭力。礙于產能和管理費用的壓力,大品牌的低端產品往往會交給代工企業來做,并提出非常嚴格的品控要求。代工企業要想保持與大品牌的長期合作,就要做好質量把控和成本把控,通過技術的突破,不斷滿足大品牌的要求,做出符合大品牌品質要求,又低于大品牌成本的產品。首先是通過技術上突破來降低成本。例如,滿足水箱的老化測試,本來需要2.0kg或者2.4kg的材料。而通過技術和工藝的革新,1.6kg的材料也滿足了水箱老化測試,就可以采用1.6kg的材料。
其次,是成本低,代工企業的人員管理更加經濟。小企業的優勢之一就在于管理成本低,尤其是人員的成本低。小企業的靈活度同樣是其競爭力之一,不是所有的人都愿意去大企業,在死板的環境中被約束。因此,小企業并不是沒有人才,反而是機制更加了靈活,能夠更大程度低發揮人才的效用。
另外,代工企業在品牌方面基本沒有費用,而是將更多的資源投入到技術開發上。同樣是投入100萬元做模具開發,小企業可以看到明顯效果,而大企業往往只是一個實驗而已。
最后,中國市場確實非常大,需求多樣,機會不是都給大品牌,一些二線三線品牌同樣有自己的生存空間。代工企業就是要維護好各種類型的客戶,尤其在市場處于二三線品牌的客戶,是代工企業的重點。在市場洗牌的過程中,代工企業就是要通過實力,在代工領域做出自己的競爭力,打造自己的品牌標簽。例如,有30家做OEM的企業,能夠排在前五位,前三位,就是實力。
無論是電熱水器還是燃氣熱水器,背靠的都是中國這個巨大的消費市場。隨著消費升級的持續推動,熱水器行業向上的動力和空間都會保持讓行業保持良性的發展。無論是品牌企業,還是代工企業,做好自己,做出精品,才是根本,市場最終是用產品說話。