“00后”大學生的心理問題成因與對策研究

文/傅敏燕 林佳燕

一、大學生心理健康相關政策文件回顧

大學生心理健康教育工作歷經了三十多年的發展，從國家政府層面出臺了一系列的政策性指導文件，其中關于大學生心理健康教育相關政策、文件包含以下這些[1]。

1985年，中共中央發出《關于改革學校思想品德和政治理論課程教學的通知》，提到“適應新時期青少年心理發展的具體狀況”，對心理教育提出了要求。

1999年，中共中央、國務院作出《關于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》，其中提出學校開展心理健康教育是“全面推進素質教育”的重要途徑。

《2010-2020年國家中長期教育改革和發展規劃綱要》明確提出，要加強心理健康教育，促進學生身心健康、體魄強健、意志堅強。

2016年，習近平總書記在全國高校思政工作會議上強調，要堅持不懈促進高校和諧穩定，培育理性平和的健康心態，加強人文關懷和心理疏導[2]。

2019年，國務院《關于實施健康中國行動的意見》中提出心理健康是健康的重要組成部分，明確提出人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志，預防是最經濟最有效的健康策略。

心理健康問題被認為是一個重要的公共衛生問題，從現行的文件和政策中不難看出，國家及相關部委、各高校以及全社會都越來越關注和重視心理健康問題。習近平總書記在2018年9月全國教育大會上提出，教育是國之大計、黨之大計，強調要堅持中國特色社會主義教育發展道路，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。身心健康青少年作為國家的希望、未來的棟梁，應給予更多的重視和關注。

二、“00后”大學生心理健康問題的成因

據調查統計，從2018年開始，“00后”已成為大學校園里的主力軍，“00后”和“80后”“90后”一樣，被賦予了新的時代特征，例如“千禧寶寶”“被愛圍繞的一代”“網絡原住民”“開放的一代”等。“00后”也常被定義為有個性、有自信、有潛力，更具國際化視野的一代[3]。“00后”正是在我國經濟高速增長、物質充裕豐富、互聯網更新迭代增速的國情下成長起來的[4]，在與國際社會更緊密相連的階段，“00后”成長過程中出現的心理問題也有了新的成因。

（一）成長環境中的家庭因素

“00后”大學生多數都是獨生子女，是在長輩的精心呵護和寵愛下成長起來的。相較于“80后”和“90后”學生的父母來說，“00后”大學生父母的文化程度普遍更高，他們受過高中及以上教育的占比59%[5]，精英教育、陪伴教育、理性教育占據了主體思想，對“00后”的精力投入和成果期望值也更高。“教育要從娃娃抓起”“不能輸在起跑線上”諸如此類的廣告語也深入人心，校外的培訓機構、課外興趣班如雨后春筍般一個接一個。據不完全統計，每個孩子興趣類要學1至2門以上，學校輔導班要配套1至2門以上，大部分“00后”大學生相較于“80后”和“90后”來說，成長過程已發生了變化。在社會上，這種望子成龍的心態變得普遍，但這種情緒會不自覺地傳導給孩子，加劇了孩子隱性的焦慮心態[4]。

（二）成長環境中的社會因素

隨著我國經濟進入高速發展階段，互聯網技術在各個領域的廣泛發展和應用，“互聯網+”、大數據、人工智能等新一代信息技術的應用已影響人們的工作、生活和學習方式，縮短了人與人之間、人與地域之間的距離。“00后”大學生的成長過程正好緊貼了這個過程，他們從小生活在互聯網時代，“互聯網原住民”就是“00后”大學生的一個標簽。足不出戶通過互聯網就能完成所有的衣食住行，如購物有淘寶、京東等，視頻有愛奇藝、優酷等，社交工具有抖音、微博、微信等，外賣有美團、口碑等一系列相關APP。只要手中有手機或者電腦，即可上網聊天、購物、看視頻等。近年來流行的一句話“世界上最遠的距離，就是我在你身邊，你卻在看手機”，這句話很好地闡述了當下互聯網發展帶來的一個副作用，缺少了面對面交流，通過虛擬世界來和外界溝通，嚴重依賴網絡，常常深陷網絡之中不能自拔。“00后”大學生也是這種生活方式，長此以往，會產生更多不良影響。

（三）成長環境中的人際關系因素

在心理學理論中，人際關系是指人與人在相互交往過程中所形成的心理關系。人從出生開始就產生了人際關系，即與父母、親屬、朋友、同學、教師等這些在成長過程中遇到的有關系的人產生一定的心理關系。人際關系有親密、有反感、有厭惡、有其樂融融，也有兩看生厭[6，7]。好的人際關系能促進更好地成長、幸福的生活，從而產生積極向上、樂觀的心態；反之，壞的人際關系則會使人產生冷漠、孤僻、痛苦甚至厭世的心態。

“00后”大學生從出生開始就是在“421家庭”的模式中成長，由于是獨生子女，因此被寄予的希望值更高。同時作為與互聯網共同成長的一代，相較于“80后”“90后”來說，與外界認知和接觸更多的是通過網絡，在一定程度上弱化了人與人之間的溝通和相處，長此以往，會影響“00后”大學生的心理健康。

“00后”大學生成長過程中除了上述因素外，還有來自性別、父母關系、文化差異、地域、貧困、戀愛等方面的因素。

三、“00后”大學生心理健康問題的對策分析

（一）引導“00后”大學生樹立正確的人生觀和價值觀

大學階段作為人生的重要階段，也是心理發展的重要階段，是樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的關鍵時期。因此，在大學校園中應加強思政教育，增加思政課程的授課占比，運用習近平新時代中國特色社會主義思想引導學生樹立正確的“三觀”，在思政課程中融入社會主義核心價值觀，從國家、社會、公民三個層面上體現富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善。讓“00后”大學生深刻領會社會主義核心價值觀的內涵。能正確處理個人與集體、社會、國家的關系，培養具有家國情懷的有用之才，而不只是獨善其身。同時應根據“00后”大學生心理特點來進行積極引導，而不是生搬硬套，不會使人產生反感排斥情緒。正確的人生觀和價值觀，不僅可以使大學生養成健康的心靈，還可以樹立健康的人格，面對外面的復雜世界有清晰的辨別和足夠的保護。

（二）利用“互聯網+”緊跟“00后”大學生步伐

“00后”大學生屬于網絡原住民，對于網絡、手機等電子產品的依賴比任何一代人都要強，因此，可以利用“互聯網+”手段積極引導，通過現下流行的抖音、B站、微信等互聯網媒介工具，可以快速融入“00后”大學生圈子，找到“00后”大學生的興趣點進行切入，拉近與學生的距離。

針對“00后”大學生的群體特點，選擇適合的心理健康平臺，市面上有壹心理、簡單心理、知音心理、松果傾訴和寸辛測評等幾百個心理健康APP。基本上都包含了心理咨詢、傾聽、心理問答、心理測試、心理課堂等不同的功能模塊，有的功能模塊免費，有的功能模塊收費，學校心理健康中心應擇選出適合本校學生的APP作為“00后”大學生心理輔導輔助，也可以開設微信公眾號普及心理健康小知識，設計心理健康小測試，融入熱點、流行元素，不簡單說教，真正能走入內心世界。

（三）落實“00后”大學生心理健康教育

第一，成立專門的心理健康咨詢部門，配備專職教師，組建一支專業知識全面，技術素質過硬的心理健康教育導師，可以由全職、兼職、外聘等多種形式的導師組成，經費配備充足。建立校級、院級、班級、小組級、家庭五位一體的心理健康教育架構，通過家校聯動，預防心理健康問題的突發狀況。設置測試室（區）、傾訴室（區）、宣泄室（區）、游戲室（區）等，讓大學生遇到問題時有地可去，有人可訴。

第二，開設大學生心理健康教育課程，且作為必修課程，授課內容需根據“00后”大學生的心理特點進行。同時還可以通過線上教學開設心理類素質課程，可讓“00后”大學生多層面、多渠道地了解心理健康知識，用專業的知識解答碰到的心理健康問題。

第三，豐富心理健康教育活動，營造和諧、奮進、向上的校園氛圍。普及心理健康知識，讓“00后”大學生遇到問題時能夠在專業的視角去看待，而不會封閉自我。開展多層次、多樣性的心理健康教育活動，引導學生懂得及時抒發負面情緒，建立良好的人際關系。比如可以通過大學生社團開展一些知識競賽、專題活動，可以組成學生宣講團，校外專業團隊開展系列講座、校外拓展活動、線上云活動等。