粵港澳大灣區背景下職業本科商務英語專業教學創新研究

廖 玲 廣州科技職業技術大學

一、研究背景

2019年5月，教育部正式公布，15所職業院校升級成為職業本科首批試點院校，職業本科的出現，意味著高等職業教育在國家政策上進一步被肯定。職業本科既不是普通本科的簡單復制，也不是高職專科的簡單延伸，作為職業本科，培養的學生知識水平高于高職專科，技術技能水平高于普通本科，職業本科培養的是高層次技術技能型人才。多年以來，一直存在這樣的觀念：高職生都是“差等生”，高職學生沒有機會接受更高層次的教育，沒有進一步求學深造的途徑，讀完三年走出社會，就意味著學習生涯的結束，因此被稱為“斷頭教育”。職業本科給有志于繼續求學的專科層次學生提供了深造的機會。

近年來，隨著“一帶一路”倡議發展和粵港澳大灣區建設，中國外貿正在實現從傳統到創新的轉型升級。在全球新冠疫情下，我國疫情防治取得了顯著成效，加上我國較健全的制造業產業體系，外貿人才呈現爆發式的需求增長。據智聯招聘6月7日發布的《2021外貿人才形勢研究報告》顯示，2021年第一季度，外貿進出口行業人才招聘職位數同比增長11.2%，在外貿銷售、跨境電商運營、采購/供應鏈管理、倉儲管理、物流管理、關務、外貿跟單、翻譯八大核心業務崗位中，外貿銷售崗位的人才招聘需求排第一，跨境電商運營崗位排第二。課題組開展“商務英語專業人才需求”在線問卷顯示，90%的公司要求應聘者具備思辨和創新能力、時間管理能力、團隊協作能力、電子商務平臺操作能力。80%的企業表示，商務英語專業的實習生或畢業生在工作中的主要問題是：主動學習能力較差、實踐能力不足、沒有大膽創新的精神。

商務英語專業是職業本科設立的專業之一，人才培養目標是：具有職業道德和工匠精神、深厚的英語語言功底、熟練的商務技能的復合創新技術技能型人才。他們具有寬廣的國際視野，能自如地進行跨文化交際，勝任國際貿易、商務談判、商務翻譯、跨境電商等行業的工作。創新型人才主要包括創新意識，創新精神，創新能力。

二、職業本科商務英語專業人才培養現狀

(一)教學以“知識目標”為主，缺乏能力訓練

目前商務英語大多數課程延用傳統的知識體系進行授課，教學特點是：圍繞教材的篇章結構、按照編排順序講解知識點，理論與實踐通常是分離的。教師只重視專業內容，按照教材邏輯、憑經驗上課，不了解學生的認知過程，缺少對學生“自我學習”能力的訓練。

(二)創新創業教育與專業教育脫節

創新創業教育與專業教育是兩條沒有交叉的“平行線”，兩者脫節較嚴重。根據我校2020級本科商務英語專業人才培養方案及教學進程表，學生開設了四門創新創業考查課程：《職業生涯和發展規劃》《創新創業基礎》《創新創業實踐》《就業指導》，但是這四門創新創業課程是獨立于專業課程的。首先，授課教師是兩隊人馬，創新創業課程通常由就業處老師或輔導員授課；其次，創新創業課程的教材全校統一，并沒有針對學生的專業特點。

(三)教師的實踐能力不足，產教融合效果不佳

職業本科商務英語專業教師缺乏在行業或企業工作的實踐經驗，青年教師基本都是剛剛從“象牙塔”走出來的研究生，從校門到校門，他們具備學科專業知識背景，但是不了解市場競爭形勢，沒有外貿企業實操經驗，不熟悉外貿企業職業崗位活動和工作流程，知識和能力之間還存在一道“鴻溝”難以跨越。因此，在教學中，很難真正做到產教融合。

三、職業本科商務英語專業教學創新

(一)在教學中融入產業標準和國家標準

與專科層次相比，職業本科的一個突出特征就是從校企合作上升到產教融合。因此，在各門課程的教學中，要將產業標準、行業標準、企業標準、崗位標準與教學相聯系，才能真正實現產教融合。比如，在《高級商務英語》課程教學中，融入國家制定的GB/T30539-2019《國際貿易業務人員商務外語能力標識規范》(Foreign Languages Proficiency Specification for International Trade Personnel)，對學生的聽力水平、口語會話、閱讀速度、寫作能力、翻譯能力的要求有一個對應的參考標準。在《商務英語翻譯》課程教學中，融入GB/T19682-2005《翻譯服務譯文質量要求》等行業標準，同時融入AMERICAN TRANSLATORS ASSOCIATION (ATA)美國翻譯協會Code of Professional Conduct and Business Practices《操守準則與職業規范》，融入《中國語言服務業道德規范》等崗位標準，培養學生在商務翻譯中的文化自信、國際視野和工匠精神。在《國際貿易實務(雙語)》和《外貿英語函電》課程教學中，融入GB/T29193-2012《國際貿易術語字母代碼》和GB/T 16962-2010《國際貿易付款方式分類與代碼》等國家標準，同時融入GB/T18131-2010《國際貿易用標準化運輸標志》、Q/RYTGF0042020-2020《國際易貨貿易概念規范》等企業標準。

(二)以學生為中心，“教學做一體化”

與專科層次相比，職業本科的另一個突出特征就是從工學結合上升到知行合一。因此，在課程教學中，傳統的“知識目標、習題解答、教師主體”應由“能力目標、任務訓練、學生主體”所取代。“教學做一體化”是指打亂教材的章節順序，對教材的框架結構重新組織，設計成一系列的可操作的任務項目，每個單元至少有一個可演示的任務，使學生在課堂中通過“做”任務，達到能力的提升。學生是課堂的“主角”，教師作為“導演”，組織“主角”進行“表演”——任務訓練。如在《綜合英語》教學中，第二單元“Introductions and Greetings”，設計“模擬面試”任務，訓練項目有：英文求職信、英文簡歷、自我介紹、面試禮儀、面試英語口語。學生在課外通過MOOC、在線課程等平臺，學習英文簡歷、求職信的寫法、提前準備好簡歷和求職信，提前練習面試英語口語、面試禮儀禮節。在課堂中，學生完成“模擬面試”這一任務，在學生的展示中，教師發現學生有哪些地方需要改進，并給予指導。“教學做一體化”模式能夠極大地發揮學生的主動性和創新性，學生在課前設計好英文簡歷和求職信，是對其創新意識的培養和創新潛能的挖掘，課堂進行“模擬面試”，展示英文簡歷和求職信，是對其創新精神的鼓勵。

(三)構建多元化的學生考核評價標準

雇主最關注的十種關鍵能力是：溝通能力、職業道德、團隊合作能力、主動性和創新精神、交際能力、解決問題能力、分析問題的能力、社會適應能力、計算機應用能力、專業技能。

傳統的考核評價并沒有包含對以上關鍵能力的考核，考核評價通常包括：平時成績+期末考試卷面成績。平時成績包括：考勤、回答問題、作業。多元化的學生評價標準才能體現學生的能力水平。如在“模擬面試”這一任務訓練中，評價多元化：英文求職信(10%)，英文簡歷(10%)、自我介紹(10%)、英語口語(20%)、角色扮演(10%)、小組合作(10%)、職場禮儀(10%)，表演技能(10%)，整體表現(10%)。除了教師評價，學生自身也是評價者，師生共同評選出英文簡歷“最佳創意獎”、模擬面試“最佳表演獎”、職業形象“最佳風采獎”。構建多元化的學生考核評價標準，將能力考核融入了評價體系，有了評價標準這根“指揮棒”，才有了能力培養的目標。

(四)專業課任課教師擔當學生創新創業大賽項目的指導老師

2015年，我國教育部舉辦了首屆中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽，今年是舉辦的第七年，歷經七屆的創新創業大賽，取得了輝煌的成績。創新創業過程中，學生把知識轉化為能力，實現了夢想和價值觀的升級，促進了產學研創一體化。作為職業本科商務英語專業的任課教師，應主動擔當指導教師，組建幾支優秀的創新創業團隊，設計幾個與本課程銜接創新創業項目，為大賽做好演練與準備。比如《商務英語翻譯》課程，可以指導學生設計與在線翻譯相關的創新創業項目，《跨境電商操作實務》課程，可以指導學生設計直播賣貨方面的創新創業項目。創新創業教育融入專業教學，有利于營造一種“人人創新”的氛圍，學生在團隊中真正體驗創業的過程，在未來把握粵港澳大灣區建設背景下的創業機會。

四、結語

粵港澳大灣區的建設，需要大量應用技能型商務英語人才，而這些人才的輸出，需要高等職業教育的支撐。職業本科作為高層次的高等職業教育，培養的商務英語人才應具有國際視野、創新精神和職業核心能力，并能較快地適應行業企業工作環境，服務于區域經濟的發展。