大數據在人力資源管理體系中的應用

陳 霞 河北省食品質量安全技術監測中心

人力資源管理質量的優劣，直接決定了事業單位的可持續發展動力，而大數據技術在人力資源管理中的充分應用，可以有效的增強管理效率、降低管理成本，為事業單位的健康發展提供有力支撐。因此，深入分析大數據技術與人力資源管理工作的結合途徑、應用方法是十分有必要的，這對于強化人力資源管理在事業單位中的職能發揮，促進單位健康可持續發展都大有助益。

一、人力資源管理中大數據技術的應用優勢

(一)提高人力資源管理效率

一方面，基于大數據技術之上，人力資源在項目管理與流程管控上更有力度也更加清晰，使得招聘、績效薪酬、人力開發等核心模塊工作的開展向流程化與規范化的方向發展，顯著地縮短了管理流程、提高管理效率。另一方面，大數據技術的充分應用還可以促進人力資源績效考核精準度與公正性的提高，通過計算機數據處理分析規避由于人工處理造成的主觀傾向以及誤差，透明化的處理過程使得人力資源管理的公信力與權威性進一步提升，大幅提高人力資源管理工作的效率。最后，借助于大數據技術的優勢，及時發現管理過程中的不足與漏洞，便于人力資源管理人員制定針對性的措施加以完善，通過理論知識與實踐相結合的方式，充分發揮出人力資源管理的職能與價值，激發單位職工的潛能與積極性。

(二)促進管理制度進一步完善

首先，在事業單位人力資源管理過程中，大數據技術可以對大規模的人事數據進行分析處理，并結合宏觀經濟發展趨勢、單位自身經營需求、長期規劃等，確立出適宜當前形勢的人力資源管理標準體系，為一系列制度措施的制定與執行提供科學依據。在單位運營過程中，人力資源管理數據不斷被豐富、完善，最終形成全面的數據庫，通過對歷史數據的深入分析，為人力資源管理各項活動的開展奠定基礎。其次，人力資源管理工作的實施，還為事業單位的運營提供系統顆粒的定量參考，尤其是大數據技術的應用，對于優化資源配置、完善考核標準起到推動作用，促進單位內部構建起多層次、多元化的人力資源管理系統，推動人力資源管理過程的透明化、集約化。

(三)人力資源管理機制得到積極創新

大數據時代的來臨，為事業單位人力資源管理工作帶來了機遇與挑戰，只有充分地認識到大數據的優勢與特性及其相關技術的操作應用，才能有效推動人力資源管理與之有機結合，充分發揮出管理與促進的職能。當前發展成熟的云計算數據技術，可以實現海量數據的篩選、檢索與分析，為人力資源數據處理帶來便利，無論是在人才的篩選還是培訓課程計劃，再到薪酬績效考核，都可以切實提升工作效率，也實現了對傳統人力資源管理模式的豐富與創新。

(四)有效控制人力資源管理成本

人力資源管理成本是事業單位中一項重要的投入，其中人力投入是長期性且占比較大的。隨著人力資源管理的重要性被越來越廣泛深刻地認識，各項費用的投入也不斷增加，在大數據技術的幫助下，其管理質效得到顯著提升，管理人員編制也得到了控制與優化，切實實現了人力資源管理成本的降低，助力事業單位的發展實現降本增效的目標。

二、大數據在人力資源各個模塊中的應用

(一)招聘模塊

傳統模式下的招聘，人力資源管理部門往往處于被動之中，招聘工作人員如何從每天接收到的簡歷中，快速精準的篩選出符合單位崗位需求的人才是其面臨的一大難題。而在大數據技術的支撐下，通過對應聘人員數據信息的挖掘與分析，可以全面掌握其學習經歷、財務狀況以及專業技能水平等信息，為后續的人員篩選奠定基礎。另外，在招聘崗位與應聘人員雙向數據的比對、分析下，可以準確地得出崗位匹配度，有效的提升了招聘的準確性與客觀性。最后，依據單位自身行業特性、文化特點以及崗位勝任能力等實際情況，針對需求崗位應聘者設計出一套量化評估模型，通過與評估模型的比對與評價，以可量化的分數來決定人員的任用，促使人力資源招聘工作更加科學性與精準化。

(二)培訓模塊

培訓是提高職工業務水平與綜合素質的有效措施，當前部分事業單位的培訓工作還停留在傳統模式上，缺乏針對性與實用性，使得職工接受培訓后提升效果不明顯。在大數據背景下，事業單位的培訓工作可以實現顯著的改革與創新，一方面，基于對全體職工日常工作狀態、專業能力以及操作技能的數據收集與分析上，了解不同職工的特點與需求，設置個性化的培訓方案，增強培訓工作的有效性。這種符合職工發展與提升自我需求的培訓規劃，也可以積極調動起職工參與的積極性，扭轉傳統培訓的被動學習為主動投入。另一方面，互聯網絡技術的深入滲透，使得各類學習與培訓軟件、在線教育應運而生，培訓工作管理人員可以從單位與職工實際需求出發，采用適宜的線上學習課程，通過課時制記錄不同職工的學習情況制定相應的考核，并將相關數據歸入個人檔案中，充分利用到職工培養、薪酬以及晉升調用層面中，促進人力資源系統的豐富與完整。

(三)績效模塊

績效管理是以實現事業單位發展戰略規劃而開展的，針對職工日常工作業績、態度、行為等方面開展的考核與評估，并將結果與獎懲機制相結合，激勵職工達成個人目標的活動過程。傳統的人力資源績效多依賴有限的信息記錄，且容易受到評價人主管意識的影響，使得評價結果客觀性與科學性不強。融合了大數據技術的績效管理工作，可以通過崗位要求、業績達標情況以及個人工作態度等方面的數據，形成一套合理科學且操作性較強的考核指標體系，實現考核評價工作的公正性與科學性。另外，通過一體化的信息平臺，提供績效考核相關信息公布渠道，也便于收集職工的反饋意見，有助于在下一考核周期內加以完善與優化，促進績效管理工作的先進性。

(四)薪酬模塊

薪酬管理是綜合了薪酬策略、行業水平、薪酬結構以及分配制度的動態管理過程，是人力資源管理中重要的組成部分。傳統的薪酬管理主要依據崗位職責、任職要求等指標設定，多為靜態的，不利于體現出職工業績、個人能力上的價值差異，也不容易調動起職工的積極性。在大數據技術的促進下，可以全面地對職工工作內容、完成情況以及勝任力等情況進行記錄分析，對應相應的薪資系數指標，實現薪酬分配的公平性。另外，通過對薪資變動的歷史數據在行業中、單位發展歷程中的進行參照，可以及時調整自身的薪資結構與薪資水平，保障事業單位薪酬設定更加具有競爭力與激勵性。

三、大數據在人力資源管理中應用的優化路徑

(一)建立起科學的大數據管理理念與思維

事業單位要想實現管理水平的提升，就要與時俱進，以現代化先進的技術與理念來推動大數據與人力資源管理的有機結合。加強新技術、新思維的吸納學習，充分掌握大數據技術的特征與優勢，并將其作為重要的發展資源，加大相關基礎設施建設與專業人力的投入。注重在事業單位日常管理運營過程中各類動態與靜態數據的收集與分析，設定具備前瞻性的指標體系來推動人力資源管理各項工作的開展。隨著大數據思維的構建，實現數字化管理、數據決策以及數據創新為重要依據的人力資源管理模式，全面推動大數據技術的深入應用。

(二)搭建完善的數字化信息平臺

健全完善的信息化平臺是實現大數據技術與人力資源管理充分融合的關鍵，事業單位需要從自身管理需求與管理現實情況出發，構建適宜的信息化數字平臺，開展人力資源相關信息數據的收集、整理與分析，打造成符合自身發展及特性的數據庫。與此同時，還要基于事業單位發展規劃目標與人力資源管理現狀，開展對信息化平臺數據庫的維護與更新，設置不同等級的權限，便于數據的上傳、刪除與變更，也為數據安全性提供保障。最后，加強信息化平臺的應用與融合，打通與事業單位其他管理功能的聯合，形成一套全面、完整的線上管理系統。

(三)打造專業人才隊伍

人才作為知識經濟時代下的關鍵性因素，是體現單位競爭力與發展潛力的核心所在，尤其是近年來發展快速的大數據技術的應用與創新，離不開專業人才的支持。為了進一步促進大數據技術在人力資源管理中的深入結合與價值發揮，就需要全面提高專業管理人才的業務能力與操作水平。一方面，要通最新技術的課程培訓，實現數字化人力資源管理人員的全面覆蓋，提升數字化應用及推廣能力。另一方面，要積極引進大數據人才，豐富現有的管理人員團隊，起到有效補充，增強人力資源管理團隊在大數據技術方面的操作水平與綜合能力。

四、結語

綜上所述，大數據時代的來臨，為事業單位及其人力資源管理帶來了良機，隨著互聯網技術與人力資源管理關聯新的進一步深化，必然促進事業單位的管理水平與質效。為了全面推動大數據技術與人力資源管理的深入融合，事業單位就需要對現有的管理模式進行改革與創新，符合時代與科技的發展趨勢，滿足事業單位良性發展的內部管理需求，開創新的人力資源管理機制。