新時期圖書館工作的困境與對策

李文勝

【摘要】大數據在人們的生活中發揮著重要的作用，圖書館在信息社會中正朝著現代化的方向發展。在信息社會背景下，圖書館對其各項工作進行了改革與創新，并取得了一定的成效，但圖書館工作中仍然存在不容忽視的問題。基于此，論文對新時期圖書館工作面臨的困境進行論述，并據此提出了應對的策略。

【關鍵詞】圖書館;信息社會;服務;管理

隨著《中華人民共和國公共圖書館法》的實施，公共圖書館建設將進入一個新的高潮，隨著館舍更新迭代，圖書館學先進理念的引進，傳統的以借閱為主體的被動服務將轉變為沙龍式的多維度的主動服務，圖書館將從單一的書籍收藏和出借服務機構變成城市公共文化服務綜合服務聚合體。筆者作為荊州市圖書館的管理者，浸淫公共圖書館三十余年，有幸見證了并參與了圖書館服務方式的轉變和館舍的新建，筆者以為服務質量的提升不僅僅在于顯性的方面，光鮮的門臉和年輕的館員固然能夠彰顯圖書館的活力和青春，在隱性的領域必須進行更進一步的深耕，譬如圖書館的安全管理在新時代面臨著許多挑戰和機遇，而這是公共圖書館專業管理者不可忽視的另一面。

一、新時期圖書館管理的改革與發展方向

1.1數據庫管理模式

數據庫管理模式最早應用于互聯網，也誕生于互聯網。自2000年開始，全球正式進入全新的發展階段也就是人們所熟知的信息時代。首先，谷歌搜索引擎在全世界范圍內建立了資源數據庫，滿足了廣大用戶搜索信息的需求，為用戶提供信息查找的便利，利用互聯網技術滿足用戶的需求。其次，自從谷歌正式提出了分布式數據庫以及分布式計算等全新的技術體系建設，數據庫的發展雛形正式出現，為日后基于數據庫的圖書館管理模式改革奠定了重要的基礎。

目前，對基于數據庫的圖書館管理模式改革還沒有一個明確的定義，但圖書館數據庫得到了一定的發展。數據庫的基本特點包括：數據庫有利于構建圖書館管理改革中全新的線上處理信息模式，有著強大的決策性與流程的合理化特點，在圖書館管理改革的過程中實現了包容性的海量信息處理。數據庫不僅是對數據信息的采集與整理，強大的處理能力使其對于數據的處理速度也遠遠超過傳統的信息軟件。

1.2數據庫的應用前景與方向

數據庫的發展為許多行業都帶來了發展的契機，以企業為例，如果營銷企業認識到大數據的重要性就等于掌握了重大的商業價值，可以實現精準營銷，為客戶推送符合要求的產品信息。現如今，大數據已經成為社會上寶貴的資源，充分地挖掘數據的重要價值，可以對各行各業起到良好的促進作用。通過互聯網技術與大數據的有機結合，對提高生產力、促進行業發展等都有著重要的作用。現階段，在人們的生活中都有著大數據的身影。例如，阿里巴巴與高德地圖之間的合作，為每個支付寶用戶提供精準的導航服務等，在數據庫時代與信息時代，人們需要與時俱進把握住數據帶來的生活便利。

二、硬件設備提檔省級后帶來的挑戰

公共圖書館新館建設，不僅僅為該地市民帶來全新的閱讀場所，更是一個城市的文化品位的提升要素，因此各地黨政機關對新館建設非常重視，甚至當作民生工作的大事要事來抓，因此新館的硬件建設以高規格進行。

譬如，公共圖書館的老館舍往往沒有客梯。但時至今日，客梯已經成為新館建設的標配。以荊州市圖書館為例，不僅有轎廂電梯還有扶梯。此類設施的安全維護和定期檢修不可大意，每日定時消殺也應該成為慣例。新館地面裝飾多以石材為主，很多新館舍的地面以大理石為主材進行鋪設，非常高端大氣。但是，下雨天這樣的地面會較為濕滑，給讀者帶來一些行路的隱患，因此要主義鋪陳防滑地毯，擺設安全警示標識，提醒讀者主義安全。對老年讀者和兒童讀者，除了口頭提醒，必要的時候要給與幫助，保障讀者的人身安全。網絡安全問題也是公共圖書館不可忽視的一環。我館擁有自辦網站、微信公眾號、微博，這些網絡平臺都由專人管理，信息由專人審讀。

三、新時期圖書館工作的改革和轉型策略

3.1加強館際互借，實現資源共享

館際互借服務是提升用戶使用體驗與提高服務質量的重要手段。通過館際互借的方式可以實現對有限資源的高效共享。由于圖書館的網絡建設工作起步較晚，對于線上資源共享的技術還處于發展的起步階段。當前，在大部分地區已經成立了圖書館聯盟，但是每個圖書館之間的互通性還沒有完全實現。因此，圖書館需要充分借助信息技術完善數據庫的建設工作，實現圖書館之間的資源共享，為讀者提供滿意的服務。

3.2相互學習，加強管理

全國各地的圖書館可以通過應用信息技術形成一個完整的網絡學習平臺，通過對優秀的圖書館管理技術的線上學習，做到吸取經驗、互換建議。通過學習優秀的案例提高圖書館自身的管理水平，為讀者提供高水平的服務。通過利用這種方式，既可以使圖書館服務質量與管理水平得到提升，又可以讓圖書館的建設得到發展與進步。公共圖書館中的圖書管理員的服務質量會直接影響到圖書館的口碑與形象，因此，工作人員的專業技能素養也是非常重要的。現代化的圖書信息資料管理的發展對于圖書館的工作人員提出了更高的要求，加強對其管理尤為必要，其需要具備一定的數字化管理能力。

總而言之，新時期的發展要求圖書館工作隨著時代發展的潮流進行改革與創新，本文以新時期為背景對我國圖書館的管理提出了幾點發展與改革的策略。使圖書館的改革轉型從最基本的信息化建設、相互學習與交流、加強自身管理等方面提高服務質量、發展水平，從而為讀者提供更便捷、更舒適的閱讀環境。

參考文獻：

[1]汪莉.高校圖書館數字人文：跨學科合作的現實困境與對策研究[J].新世紀圖書館，2018（12）：9-14.