“一課三式五策”：基于社會情感學習理論預防校園欺凌的心育行動研究

【摘 要】義務教育階段的學生處于人際關系和社會情感發展的關鍵時期。浙江省寧波市北侖區通過搭建“一課三式五策”的心育工作框架，從社會情感學習的視角探索預防校園欺凌的長效機制和溯源性舉措，建立起區域預防校園欺凌的心理健康教育行動體系。

【關鍵詞】校園欺凌;社會情感學習理論;心理健康教育;義務教育階段

【中圖分類號】G446 ?【文獻標志碼】B ?【文章編號】1005-6009（2021）76-0007-04

【作者簡介】張越，浙江省寧波市北侖區教育局教科所（浙江寧波，315899）心理健康教研員，一級教師。

校園欺凌是伴隨校園生活產生的一種不當行為。如何有效預防校園欺凌，不僅是全社會共同關注的熱點話題，也已成為教育者亟待解決的重要議題。義務教育階段的學生處于人際關系和社會情感發展的關鍵時期。如果學校和教師沒有從學生真實的心理需求出發，建立有效的欺凌預防機制，學生間的矛盾沖突很可能從一開始的嬉戲打鬧，演變成令人痛心疾首的惡性事件。基于以上思考，浙江省寧波市北侖區通過建立區域預防校園欺凌的“一課三式五策”心育工作框架，從社會情感學習的視角關注遭遇校園欺凌的學生的處境，以期有效減少和杜絕欺凌事件的發生。

一、“一課”：以EHC課程培育社會情感技能

（一）基于社會情感學習理論，制定預防校園欺凌EHC課程的目標

社會情感學習是指學生獲得識別并管理情緒、關心并顧及他人、做出負責任的決定、建立積極的人際關系、有效應對挑戰等技巧的過程，包含“自我意識、自我管理、社會意識、負責任的決策和人際關系技巧”五大核心模塊。北侖區遵循社會情感學習理論的五個模塊，錨定預防校園欺凌EHC課程的三個總目標：同理（Empathy）、融通（Harmonize）、互助（Cooperation）。

“自我意識”模塊的學習目標是學生能準確識別自己的情緒、思想和價值觀，明白它們是如何影響行為的，這有助于學生擁有自信心以及成長型思維模式;“自我管理”模塊要求學生在不同情況下能夠成功調節自己的情緒、思想和行為，有效地管理壓力、控制沖動、激勵自己;“社會意識”模塊要求學生能夠與他人共情，包括來自不同文化背景的人，能夠了解行為背后的社會規范和道德準則。這三個模塊主要培養學生的“同理”能力——以己度人、共同理解。

“負責任的決策”模塊的學習目標是學生能夠根據倫理標準、安全法則和社會規范，對個人行為和社會交往做出建設性的決定。學生如果擁有“融通”能力——融合溝通、有情有理，就能更好地平衡自己的需要與學校安全規則及群體規范之間的關系，從而減少校園欺凌這類沖動行為。

“人際關系技巧”模塊的學習目標是幫助學生與不同的人和群體建立并維持健康良好的關系，學會溝通與傾聽，與他人合作，建設性地直面沖突并進行協商，在自己有需要時能尋求幫助，在他人有需要時能提供幫助，從而培養“互助”能力——有商有量、互相幫助。

（二）基于情感發展脈絡，構建預防校園欺凌EHC課程的思路

1.“始”于同理，啟悟自我及他人的知行管理。

校園欺凌現象一直存在，卻經常被忽視。忽視的原因是“不了解”，而“不了解”的背后是情感冷漠。因此，培養社會情感能力的第一步是建立對情緒和校園欺凌事件的認識。“同理”教育是讓青少年理解自己和他人的情緒，預測情緒的發展走向，合理表達情緒。例如：教師通過各種提高共情能力的教學活動，讓學生明白不同的情緒表達方式會帶來不一樣的結果，鼓勵學生采用適當的情緒表達方式;當自己或他人遇到校園欺凌時，能夠迅速識別并主動尋求或提供情感支持;當面臨較大的情緒波動時，能夠更好地應對，而不是通過暴力、欺凌等不良行為解決問題。“同理”能力的培養有利于學生理解他人的感受，換位思考，減少極端情緒，避免做出傷害、欺凌他人的行為。

2.“合”于融通，塑造負責與包容的決策品質。

“融通”建立在獲得“同理”能力的基礎之上。一旦理解了自己與他人的情緒、情感，就應當培養對彼此都負責任的處事態度，尊重人與人之間存在的客觀差異，接納他人表現出的不同特點。例如：做負責任的決定并為自己所做的決定負責;避免給同伴貼上負面標簽;積極看待生活中的不確定因素，養成融合、包容、主動的解決問題的態度;學會恰當地表達自己的感受與想法，并對他人表現出關心等。“融通”能力的培養能夠幫助學生在理解自己和他人情緒的基礎上，學會辨別消極的認知方式，同時運用積極的認知方式分析問題，以更加包容的心態對待自己和他人。

3.“終”于互助，學習人際關系和沖突的處理技能。

社會情感學習理論認為，每一個生命個體都是社會化的產物，大部分的心理問題都源于關系。在人際關系中，矛盾是不可避免的。因此，發展建設性的交往技巧，培養健康的同伴關系，是社會情感發展的最終體現。在“互助”能力的學習中，教師要指導學生學會處理人際矛盾，并鼓勵學生采取有效而非暴力的手段解決矛盾。例如，學會化解沖突，學會關照他人，組建互助小組;在遇到人際問題時，能夠分析出問題產生的原因，并根據不同的情況采取不同的策略;學會獲得并維持友誼，以及處理人際沖突的具體策略。

（三）基于本土心育資源，構建預防校園欺凌EHC課程的體系

EHC課程包括共同理解、融合溝通和互相幫助三個課程板塊。通過整合2016年以來心理健康教育在情感發展及人際關系領域的課程資源，課題組將EHC課程進一步細分為“拒絕欺凌”“悅納自我”“情緒管理”“接納差異”“迎接變化”“決策負責”“化解沖突”“同伴支持”“團體聯盟”9個課程專題、35節核心課，并針對欺凌事件中的兩類群體（欺凌學生、被欺凌學生）分別設置課程。同時，考慮到小學生和初中生情感發展階段的不同情況，課題組提供了學段安排建議，方便各校各班制定個性化課程方案，自主拓展課程內容。

二、“三式”：以藝術表達提升社會情感素養

（一）從心理繪本的故事隱喻中激發情感

繪本對學生情感的激發包括兩個方面：一方面，繪本的故事內容能夠讓學生受到教育啟發;另一方面，除了引導學生了解和讀懂繪本的內容以外，更重要的是充分發掘以“欺凌”為主題的繪本中相關的心理因素，引導學生覺察自我情緒，在對真實情緒的感受和觸動中引發自我反省、激發自我探索的欲望、聚焦自我力量和優勢。“欺凌”主題的心理繪本分為3個類別：同理篇——增進理解，如繪本《大個子布齊》，教育學生不要隨便誤解他人;融通篇——重塑行動，如繪本《手不是用來打人的》，教育學生為自己的行為負責;互助篇——表達善意，如繪本《拔河比賽》，啟發學生用智慧反擊欺凌。

（二）從視聽鑒賞的心靈共鳴中觸動情感

社會學習理論強調了“觀察學習”的重要性，即從別人的故事中看到自己的影子，從而調整自己的認知和行為，這是一種非常重要的學習方式。相比于心理繪本，電影和劇集更能敘述完整的故事，是一種能充分吸引青少年并引起他們共鳴的有效教育載體。教師可以引導學生在影視作品的鑒賞過程中結合自己以往的經驗，模擬練習實際生活中遇到類似問題的解決方法，逐步在視聽賞鑒中學會運用積極合理的方式看待問題。

（三）從校園心理劇的身臨其境中體驗情感

校園心理劇是學生將校園生活中遇到的問題、沖突、煩惱等以角色扮演、情景對話的形式呈現出來。在創作、排練、表演的過程中，“小演員”們可以將一些心理活動通過角色表達出來，獲得情緒的疏解，并在這個過程中獲得和角色共同成長的力量。校園心理劇不僅對參與者有幫助，對觀看者也能起到積極的影響。觀看校園心理劇的學生看到自己在校園生活中可能遇到的欺凌情景、困擾自己的問題生動形象地展現在面前，通過了解劇中人物的解決策略，引發感悟和深度思考，促使認知和行動發生改變。對于潛在的欺凌者而言，他們可能實現和劇中人物的共情，也可能理解自己內心深處的需要;對于一些無力反抗的被欺凌者，他們可以通過劇情獲得幫助自己的渠道;對于更廣大的其他學生而言，他們能從校園心理劇中獲得站出來應對欺凌的勇氣。

三、“五策”：以校園良策強化社會情感行動

北侖區從學校工作的角度，提出五種應對校園欺凌的良策。從學生、教師、家長方面著手，列舉一系列應對措施，從而強化社會情感行動。

（一）“溫暖校園”活動，營造預防欺凌氛圍

學校不僅要傳授學生各方面的知識，還應從長遠著眼，培養學生的品質。“溫暖校園”活動以生命教育及同理心教育兩個板塊為切入點，通過一系列體驗活動營造預防校園欺凌的情感氛圍。生命教育旨在讓學生體驗在彼此互動過程中生命的美好，學會尊重自己、尊重他人，如低年級的“護蛋行動”，中年級的“模擬地震”活動，高年級的“疾風勁草”活動等。同理心教育旨在讓學生學會換位思考，設身處地為他人著想，有效地減少學生之間的矛盾。

（二）“教師專題”培訓，暢通欺凌求助渠道

校園欺凌一直是個普遍的問題，大部分學生或多或少會遭遇不同形式的校園欺凌，欺凌的方式也隨著時代的變遷不斷增加和變化。教師在處理校園欺凌事件時，可能因缺乏處理經驗或援助渠道而采用不恰當的方式，導致欺凌事件中出現“假和平”現象。為避免這種情況，有必要設置“教師專題”培訓，幫助教師掌握校園欺凌的征兆、形式、輔導與教育等知識。“教師專題”培訓可以從兩個方面展開：一是覺察，教師可以通過對學生日常行為的觀察，如“害怕到學校”“有難以解釋的傷口”“物品缺損、遺失”“情緒低落”等，覺察校園欺凌現象;還可通過不記名問卷找出欺凌相關人員，但要強調結果保密。二是輔導，包括對欺凌學生的輔導和對被欺凌學生的輔導。教師需要向學生傳遞：老師會對欺凌行為做出行動，不會視而不見，會用行動鼓勵和支持被欺凌學生。

（三）“同伴支持”計劃，傳遞拒絕欺凌溫情

芬蘭學者Salmivalli在研究中將參與欺凌的人（除欺凌者與被欺凌者）分為以下四種類型：協助者、起哄者、局外人、抵抗者。欺凌不僅是兩個對立方所產生的行為，在欺凌發生的那一刻，所有在場的人都會被卷入其中，也都有可能影響欺凌事件的走向。為此，北侖區積極推進預防校園欺凌的“同伴支持”計劃，當學生受到欺凌或旁觀欺凌事件時，能夠將“拒絕欺凌”的溫情傳遞下去。具體包括三個方面：（1）“Yes-No”守則。遇到被嘲笑或被欺負的情形，要溫和而堅定地拒絕對方;遇到其他同學被嘲笑、被排擠或被欺負時，應該想辦法阻止;撥打校園欺凌防治專線;不要因為身體特征、成績、家庭背景等原因嘲笑別人;不要因為其他人都這么做而跟著做;不要因為一次的求助失敗就放棄。（2）防身五招。發現校園內的隱蔽區域，立即向師長反映;不早到、不晚歸;不到校園內的隱蔽區域，校園內結伴而行;引起長輩的注意;善于利用資源。（3）明確說“不”。明確堅決地告訴對方“我討厭你這樣對我”“請立刻停止你的行為”。

（四）“家庭教育”宣講，拓寬欺凌處理路徑

很多家長認為校園欺凌是孩子之間的小打小鬧，沒必要將事情鬧大，甚至在孩子受了委屈、滿身傷痕回到家希望得到父母的庇護時，只是說一句：“為什么不打別人偏偏要打你？”為幫助家長及時覺察孩子的狀態，北侖區積極開展“家庭教育”宣講，拓寬處理欺凌的家庭路徑。“家庭教育”宣講的主題包括“我的孩子可能被欺凌了嗎？”“我的孩子被欺凌了，我該怎么做？”“我的孩子欺凌別人時，我該怎么做？”“我的孩子看到或聽到關于別人的欺凌事件，我該怎么做？”等。

（五）“修復正義”模式，探索欺凌調解框架

修復性實踐是以關系為焦點和優先考慮的工作策略，以“關系傷害”為中心，圍繞“關系修復”展開積極關系的構建。它十分強調對欺凌事件中社會關系的修復，主張在“和平創建”思維的基礎上，將沖突事件中所有利益相關當事人聚在一起，共同處理校園欺凌的后果。“修復正義”模式的調解流程為“聯系—訪談—評估—修復式會議—協議”。