新時期國有企業基層政工人員必須提升六種能力

柯常松 中國石化銷售股份有限公司湖北黃石石油分公司

為適應新時代、新時期、新常態的發展，國有企業深化改革一刻也沒有停歇，作為國有企業基層政工人員又是深化改革的執行人、操作人，直面諸多的矛盾和焦點。基于這種工作特點，對國有企業基層政工人員也提出了嚴峻的考驗，對他們的素質提出了更高的要求。國有企業基層政工工作人員要適應日新月異的變化，適應人們思想的復雜化、多樣化，為企業服務好、把好關，需要不提升自己的六種能力，為國有企業的發展貢獻自己的力量。

一、新時期國有企業基層政工人員的基本情況及狀態

為適應社會經濟的發展，國有企業的改革從未停歇，經過一系列的深化改革，一些上劃的垂直管理的國有企業管理體制發生很大的應化，尤其是為了發展需要重點圍繞經營開展工作，就不斷壓縮基層管理人員，其中政工人員的地位不斷弱化、邊緣化，一些下屬的縣級企業還取消了政工人員設置，只設綜合崗位，一定程度上帶來了政工人員的短缺和人員素質的下滑。

主在表現在：一是垂直管理的縣級公司從事政工的人員多為兼職，而且側重點不再放在政工板塊，致使從事基層政工工作的人員工作能力不斷弱化，業務能力不斷缺失。二是市級公司在政工人員定編上不斷壓縮，人員定編少，工作壓力大，政工部門留不住人才。三是企業重視經營，對政工人員重視不夠，人才培養出現斷層，高素質從事政工人員明顯缺失。四是隨著近年來黨中央抓黨建工作越來越細、越來越嚴，政工人員的設置越是在高層人員越多，而越是執行的下層人員越少，工作下壓越來越多，讓基層人員均不愿從事政工工作，也就無法提升基層政工人員的素質和能力。正是基于這些原因，基層政工人員的現狀極不樂觀，難以適應當前國有企業管理不斷提升的需求。

二、新時期國有企業基層政工人員需要具備的能力

面對發展和競爭，黨中央對國有企業提出了更高的要求，特別是對黨建工作要求既具體又細致，要依托黨建工作的開展來發揮應有的政治優勢，而這項具體的工作所在的關鍵部門就是政工線條，作為國有企業基層政工人員必須沖在前，除了當把黨建工作作為重點外，還要抓好宣傳、抓好工團、抓好穩定，這就必須培養他們具備六種能力，即要有善于學習、溝通、黨務、協調、洞察、寫作等六種能力。

(一)具備學習能力，善于把握政策

不斷發展的市場經濟，決定了任何企業需要在激烈的市場環境中自我調整、自我提升。適應市場的需求，企業的發展也呈現多元化格局，國企、央企、鎮村企業、村辦企業、聯營企業、控股企業、民辦企業，社會形成了創辦企業的熱潮。一些過去一家獨大的國有企業均面臨來自社會的全面競爭，這是市場發展的必然，也是社會進步的必然。為規范市場、規范企業發展，國家職能部門不斷完善規章制度，出臺新的文件和要求，需要企業在發展中適應，在適應中提升。中央也果斷提出了“三個區分開來”，鼓勵大家創新發展。作為基層政工人員，要適應這種發展，較好地開展工作，學習必須成為常態，特別是政策性文件和精神，必須弄懂弄通，正確運用。

(二)要具備溝通能力，善做思想工作

基層政工人員面對的是每一名基層員工，每一個活生生的思想活躍的人，在企業的管理中需要企業政工人員去完成思想引導。特別是面臨重大考驗、重大改革時，基層政工人員與基層員工進行溝通交流就尤為重要。如2020 年度爆發的新冠疫情，需要政工人員對一線員工進行精神安撫，與他們交心談心，了解他們的內心想法，把握他們的思想動向，發揮自己能做思想工作、善做思想工作的作用，把員工的思想穩定在正常的工作狀態，才能促進企業更好地開展工作和實現增效創效。

(三)要具備黨務能力，善做黨建工作

黨管一切，從嚴治黨，黨管大局、管方向，同樣也要履行引領員工隊伍和促進企業和諧穩定的職責，并通過這種職責的履行來體現自己的政治優勢，這是黨中央提出的要求。在前期的改革中，基于以效益為中心的認識，在企業中黨的各種組織活動、黨員活動、黨員學習變得松懈、可有可無，把黨員混同普通群眾，致使黨員有意見，一線員工也心存不滿，大家看不到困難中黨員的帶頭作用、基層黨支部的戰斗核心作用。而企業基層政工人員要有能力來扭轉這種局面，把企業黨建高效融入經管管理等中心工作中去，一定能助力企業更好地提升管理提升效益。

(四)要具備協調能力，善做聯絡員

企業需要在社會中生存，需要在競爭中發展，需要應對各種管理部門的檢查和管理，而企業的政工人員同樣需要適應這種企業開放式管理的需要，去對口協調線條工作。由于政工工作涉及方方面面，且多為與政策性執行部門打交道，這種特性決定了政工人員需要一定的協調能力，為企業的發展發揮自身的協調溝通作用，通過出色的溝通協調為企業的發展提供后勤保障。除了與地方組織部、宣傳部、人社會部等關鍵部門協調外，還需要與稅務、銀行、工會、婦聯、共青團都得主動協調。因此，作為基層政工人員除了既要熟悉業務，還得勤于活動，扎扎實實當好一名企業的協調聯絡員。

(五)要具備洞察能力，消除萌芽問題

基層政工人員作為企業關鍵崗位工作人員，心中要有企業發展大局，這就要求基層政工人員有洞察發現企業在發展中可能出現的一些問題和存在的矛盾，并果斷地向各企業領導班子建言獻策，把可能出現的問題和矛盾消除或解決在初始狀態，使企業實現平穩快速發展。基層政工人員還要有洞察員工心理動向和所想所想的能力，掌握員工思想動向，及時解決員工的急難問題，企業也正是在這種有能力的基層政工人員的努力下，才能更好地助力企業洞察問題，化解問題。

(六)要具備寫作能力

打造在社會上有有影響力、有知名度的領先企業，打造不斷涌現典型人物的企業，打造陽光向上充滿正能的企業，需要有人來宣傳、來擴大企業的影響力。在當前的新舊媒體的交織下，對基層政工人員的寫作能力提出了更高的要求，既要有提筆能寫的能力，還要有滿足新媒體需求的寫作能力。擁有全面的寫作能力，就能助力政工人員更好地、全面地開展自己的工作，服務企業發展需求。

三、如何提升新時期國有企業基層政工人員的六種能力

既然基層政工人員需要具備六種能力，是當前企業發展的需要，是基層政工人員干好工作的需要，就需要通過方方面面的努力來提升這六種能力，即基層政工人員要通過博學、內練、磨煉等提升學習能力、溝通能力、黨務能力、協調能力、洞察能力、寫作能力。

(一)在自我要求中提升學習能力。從學校進入社會、進入單位、進入國有企業，許多人會放松自己的學習，放松對自己學習能力的要求，但作為基層政工人員，實施的是政策性工作，無論是黨建方面、工會方面，還是人事工作，都與政策密切相關，因此，基層政工人員要通過對自身的高要求、高標準來實現自己學習能力的提升。結合基層情況，抓好三個渠道來提升。主要是運用好新媒體的學習能力，善于見縫插針式學習能力，勇于向他人學習能力。尤其是要善于從黨中央的大政方針中學到精髓、學到有利于企業管理和發展的新思想、新思路。面對知識的海洋，做到善學、會學，不斷提升學習能力，把自己有限的時間發揮到學習中去。

(二)在運用方法中提升溝通能力

與人溝通，體現的是自身的素質，體現的是政工人員應有的處事基本能力。2020 年，為化解企業發展中的負擔，推行國有企業退休人員移交社區管理，但部分對企業有很深情結的退休人員不理解、不支持，基層政工人員對政策解讀就應細致細心，不能簡單粗暴，從而傷害退休員那份對企來的情感。應對一些過激的上訪人員時，更需要政工人員善于換位思考，掌握他們的思想動態，把握他們的思想動向，從的利于自己工作開展方向去溝通、去 協調。這些工作的特點，要求政工人員除了分人對待處事溝通，還要求基層政人員扎實自己的工作，由辦公室多走向基層一線，從一線掌握信息，提升自己溝通的思想儲備。

(三)在實戰工作中不斷提升黨務能力

隨著黨建工作越抓越細，要求越來越高，各種黨務工作平臺也不斷創新推出，有以支部為單位開展的黨員主題黨日活動、有黨員負責的重點工作攻關項目、有雙指數工程、有行動支部工作法，發揮這些平臺的作用，需要基層政工人員有一定的黨務工作能力。

如何把這些平臺用好、用到位，借助這些平臺把黨員集中起來、凝聚起來，就需要從事政工工作的人員多想辦法，多找思路，把黨員號召開活動平臺上來，這就是對政工人員的一種黨務工作能力要求，需要政工人員熟悉黨務工作，善于創新開展黨務工作。因此，對于從事黨務工作并負有主要責任的政工工作人員，既要在黨務認識上高于其他人，也是在工作推進和實施中更要做到雷厲風行，不能有任何的退讓和舉旗不定。在落實黨務工作中要業務熟悉，操作推進到位，促進黨員和黨組織作用的發揮，是政工人員的基本職責。

(四)在磨煉中提升協調能力

協調能力重點體現在善于聯絡、協調處理好相關單位的關系。政工人員協調能力的提升，是一種綜合素質的要求，首先就是要提升個人自身素質和能力，有協調中使自己具有一定的個人交往魅力；其次就提升自己的表達能力，通過正確且準確的表述，使人樂于接愛和愿意接受。第三要知道需要協調事項的政策要求和規定，交往中做到有理有節。第四是要把握每一個協調對象的特點，做到因人施策，因人應對，做到有理有節有據，讓人信服和信任。協調能力是一種綜合素質的體現，需要政工人員在日常工作中不斷加強和提升。

(五)在日常工作中不斷提升洞察能力

洞察能力，是政工人員開展工作的基本要求，如何提升自己洞察問題和員工思想動向的能力，除了善于思考和分析外，政工人員還要做到細心、貼心，工作中要注重細致入微，從小節上抓大局，從微小中窺大局。學習細心開展工作，是政工人員的基本要求，只有通過自己的細心觀察和體會，才能把握基本情況，掌握最真實的情況。

在做好細心的同時，政工人員還需要發揮自己貼心關愛關心他人的作用，通過員工感受到自己的貼心，而愿意與你敞開心扉進行交流，再通過交流的平臺來洞察員工的內心世界。當然，政工人員還應用好深入基層一線的平臺，把自己沉下去，與員工打成一片，通過置身其中來洞察情況，發現問題。把握員工這一主線，通過自己的日常工作，來不斷磨練和提升自己洞察問題和思想的能力，更好地服務企業、服務員工。

(六)在勤奮努力中提升寫作能力

從目前的企業來看，基層政工人員基本上都是兼職通訊員，這就要求基層政工人員具備一定的文字功功底，有定一公文和新聞宣傳方面的寫作能力，即既能寫出政策性公文，又能把企業的典型選樹起來、宣傳出去，如何提升自己的寫作能力，除了學習規范的文本要求外，還需要不斷根據新的發展要求來調整和提升，既要掌握老的媒體寫作要求，還要學會H5、秀米、抖音等新的媒體寫作特點和要求，不斷適應時代發展的需要。關鍵是多向書本學，書本是無聲的老師，多向老師學，學別人之所長。通過學書本、學他人寫作技巧，不斷提升自己的寫作能力，適應企業宣傳的需求。而寫作能力的提升是為了更好地服務于企業宣傳，服務企業品牌形象的樹立。眾人拾柴火焰高，還要學會帶動和鼓動他人一起來，多向發力，扭成一股繩，形成報道的團隊，用眾多的聲音來為企業吶喊助威，形成群體宣傳效果。