空乘專業大學生就業心理誤區及針對性引導策略

文/張琬璐

隨著我國改革開放的不斷推進和經濟的快速發展，各地區之間的聯系日益密切，推動了我國民航運輸業的發展。隨著民航事業的不斷蓬勃發展，對于空乘人員的需求也不斷擴大。就當前民航業發展現狀而言，我國近些年對于空乘人員的需求缺口已達到25萬余人，對于空乘專業的學生而言，有著很好的就業前景及就業空間。但與此同時，很多高校空乘專業的學生依然面臨著較大的就業壓力，無法實現自己的空乘夢。出現這些問題的原因既有客觀層面也有主觀層面，其中最主要的原因是學生自身對就業認識的不深刻，很多空乘專業的學生對于空乘專業的就業前景存在認識誤區，使其在就業選擇時會遇到諸多問題。

一、空乘專業學生當前存在的就業心理問題分析

（一）不能正確認識空乘專業激烈的就業競爭局面

作為空乘專業的學生，無論是在外貌還是形體方面，相較同齡人來說都更為出眾，加之當前很多空乘專業的學生都是以藝術生身份進入此專業，這其中就不乏具有較高藝術涵養的學生，不僅外在更為出眾，同時自身也具有極強的藝術細胞，相比于同齡人，有著更為出色的特點[1]。因為空乘專業是一個有著較高投入的專業，空乘專業的學生有著較好的家庭條件，自身的優越、家庭的優越，很多空乘專業的學生對自我有著較強的優越感，其在日常生活中有一種盲目的自信，無法深刻感受到就業競爭的激烈性。通過對各大航空公司招聘情況進行了解，當前應聘空乘崗位的學生自身條件優越，學歷層次高的并不在少數，其中不乏有非空乘專業的學生。諸多數據表明，當前空乘專業學生在就業方面的壓力十分大，并且競爭十分激烈。在這場競爭中，對于空乘專業的學生來說，除了自身在職業技能上相比較于其他非空乘專業的學生有相當優勢之外，其他方面并沒有過多的特殊優勢。

（二）不能合理處理好專業與就業之間的關系

對大多數學生而言，上了大學之后會變得格外自由、缺乏管束，因此，對于一些自覺性不強的學生來說，并不能很好地處理學習與娛樂的關系。很多學生在進入學校后一心想要上飛機提前進入崗位，不能安心學習。入學后沒多久就想方設法讓家里托關系提前上崗體驗，甚至很多學生為了滿足自己的虛榮心，提前休學去實習，以此來突出自己的不同，雖然中間花費了巨額費用，但結果卻并不如人意，不僅沒能讓學生提前進入工作崗位，感受航空作業的愉悅，甚至還有很多學生因此耽誤了學業，因無顏面對自己的同學與老師，不惜輟學在家，從而導致沒有學歷，只能無所事事，錯過自己最好的學習時間和學習機會，失去了學校所提供的良好就業平臺和機會[2]。

（三）不能準確選擇自身就業方向

空乘專業本身就具有極強的特殊性，因為本身職業魅力所在，使得很多學生在畢業后的首要選擇就是從事空中乘務這一職業，甚至在選擇職業時，并未考慮其他因素。空乘專業本身具有很強的專業性，在實際就業過程中，對于相關乘務人員的選擇也有著較高的要求，因此并非所有的學生在畢業后都能夠從事相關工作[3]。很多學生只是盲目地追求空乘職業，并未及時在就業問題上進行變通，因而錯過了很多就業機會。這種情況有時還會引起連鎖反應，不僅讓學生失去良好的自身發展機會，還會使學生陷入自我心理疏通怪圈，不能夠及時從中抽離，不能正確地認識自己。

（四）不能及時調整自身心態

當前，雖然航空事業有著較大的發展，對空乘專業的學生有著較好的就業前景，但因為其競爭壓力大、要求高，并非每個空乘專業的學生都能遇到良好的就業機遇以實現自己的藍天夢。就當前空乘專業發展現狀，很多開設此專業的高校多采用學分對接制，學生在校進行學習就會獲得相應的學分，獲取相應的專業技能，專業技能較強的學生即可參加期末考試，獲得相應學分。很多學生因為羨慕自己的同學能夠提前離校上崗，而無法承受其中的壓力，在羨慕他人的同時，無形中給自己增添壓力，出現明顯的不平衡心態，在這種不健康的心理影響下，學生極其容易出現自卑心理，不能夠在日常生活中處理好自己的學習與工作[4]。

二、轉變空乘專業學生就業心理誤區的對策

對于空乘專業學生在進行就業選擇時所產生的心理誤區，應當引起高校的高度重視。學校應采取積極的應對之策，合理引導學生，通過開設相關課程，及時幫助學生樹立正確的擇業觀。除此之外，還應當重視學生的心理素質發展，培養學生良好的心理素質，使其能夠準確定位自身條件，能夠明確自身需要什么、適合什么，能夠不斷提升素養，不斷提高就業競爭力[5]。

（一）正確認識自我，做好角色定位

空乘專業學生入校后，學校應當及時對其進行正確引導，使其能夠更好地認清當前空乘專業的就業現實，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，讓學生正確地認識自我，并且清楚自身在社會中的角色定位，盡早讓學生了解當前空乘專業的就業形勢，以免學生在進行就業時出現對專業、就業前景理解不清而導致就業選擇不恰當的問題[6]。由于空乘專業本身就具有適應性、多變性的特點，學生在進行就業選擇時，不要緊緊地抓住空乘這一職業不放，應當從多方面、多角度去考量，以期能夠更好地實現自身價值。職業沒有高低貴賤之分，每個人都應當從自身實際出發進行職業選擇，對于處在人生發展階段的大學生而言，學校更應當積極加強引導，幫助他們更好地了解自己，了解各行各業，進而提高選擇職業的準確性[7]。

（二）加強自我調節，及時轉換角色

學校在注重加強學生人生觀、價值觀培養的同時，還應當加強學生自我調節能力的培養，空乘專業的學生應當加強挫折教育，提高應變能力，無論出現怎樣的結果，都能夠正確面對，并且能夠在此過程中分析、總結自身存在的問題，從而不斷提高自身的綜合素質，選擇最為合適的職業。由于空乘服務本身就是一個比較特殊的服務崗位，每天要面對不同的人群，這不僅要求空乘人員需要具備過硬的專業素質，同時還要更高的職業道德、過硬的心理素質以及強烈的自我服務意識，只有這樣，才能夠處理好工作中遇到的諸多問題[8]。

（三）謹慎進行就業選擇，切勿操之過急

很多空乘專業的畢業生并不能很好地把握畢業后的就業問題。目前，尋求工作的畢業生超過了300萬人，盡管航空事業有了較大的發展，能夠為空乘專業學生提供較多的就業崗位，但也并非所有的學生都能夠如愿以償地實現就業，很多學生在畢業時容易產生迷茫，不知道該如何進行自我定位，自我選擇職業。因此，針對此種情況，學校在引進用人單位時，應當及時對空乘專業的學生進行分析、提示與引導，以期能夠讓學生更好地對職業有所認知，在擁有充足的了解后再進行職業選擇[9]。

三、結語

只有正確認識自己，才能更好地協調自己選擇適合的崗位，盡快適應工作，避免因自我盲目而不能清晰地認識自己。認知問題不僅存在于空乘專業的學生之中，當前很多專業的大學生在選擇就業時也會面臨這一問題。這些問題除了不可抗拒的外部社會因素以外，影響最大的當屬大學生自身對于就業的認識。“知人不易，知己更難”，當前大學生由于錯誤的認知在進行就業選擇時會出現很多問題，其中影響最大的當屬對于自身不客觀的認知而產生的心理誤區問題。每個人都有自己的長處，同時也會有自己的短處，對于當前的大學生而言，應當正確認識自己，對自己有一個客觀的評價，能夠充分把握自己的專業、愛好、特長以及自身的優勢和劣勢，以免出現對自我認識不到位、對于自己專業就業前景認識不到位而產生就業心理誤區，影響了自己的就業選擇。