基于大數據的企業信息化管理策略研究

靳國輝

（項城市中醫院，河南 項城 466200）

0 引言

近幾年，現代信息技術得到快速發展，大數據的應用改變了很多企業的管理模式，各個行業都在與互聯網融合的過程中進行改革。事實證明，企業管理信息化是市場發展和管理創新的必然結果，是企業與時俱進的正確選擇，更是企業管理模式探索之路上的重大突破。信息化管理通過數據平臺對多元化數據信息進行分析，可以提升數據的精準度和利用率，使管理工作更加精細高效，也改變了傳統的決策方式，以數據信息為企業領導層的決策提供支持，降低企業經營風險。各單位應對大數據有正確、全面、深入的認識，完善信息管理規劃，投入充足的人力和資金，在確保企業信息化管理數據安全的基礎上不斷提升信息化管理水平。

1 大數據環境下企業信息化管理的重要作用

1.1 信息化技術改變了傳統的決策方式

過去，企業管理活動中做出決策更多通過股東和高級管理者商討確定，而現在，大數據的應用已經改變了企業的決策方式。企業通過信息化平臺對數據進行收集、篩選和分析等得出結論，對企業產品的未來市場進行預測，評估經營風險，甚至可以針對各種存在的問題制定有效的預防和解決方案，為企業在進行戰略調整和決策時提供參考依據，而不是像過去依靠管理者的經驗決定。其不僅可以使決策更具有可行性，還可以大大降低未來企業經營的風險，使管理工作更加科學。

1.2 使企業管理更加精細化

企業的持續發展離不開科學的運營和管理，而運用大數據技術可以使企業管理更加精細化，提高企業的市場競爭力。企業的財務部門通過信息化管理利用可以實現網上審批、報銷等，大大提高財務管理工作的效率。業務部門可先通過數據挖掘找出有價值的數據，再對其處理分析，以更加了解市場情況，制訂更有針對性的營銷方案；后勤部門則可通過信息化平臺與各部門直接聯系，提高處理問題的效率。利用人工智能（Artificial Intelligence，AI）建立后勤管理數據庫，可便于部門開展物資采購、倉儲物流等工作；還可以將信息化平臺運用于智能停車場和監控設施，提高車輛規劃合理性和環境安全性。總體來說，利用大數據勢必會提高企業的精細化管理程度，使管理工作更有針對性，并且，大數據可廣泛應用在企業內部各部門，同時借助信息化平臺使各部門溝通更加方便快捷。

2 大數據背景下企業信息化管理中存在的問題

2.1 缺乏對大數據全面、正確的認識

大數據是互聯網技術衍生的新技術，對于企業管理的良性發展具有重要作用。有些企業雖然重視數據的獲取和分析，但不重視配套管理，不能針對大數據應用的需要做出適應性調整，大大降低了其應有的作用。產生這些問題的根本原因是企業缺乏對大數據正確、全面的認識，導致行動滯后。

2.2 信息化管理缺乏規劃

信息化管理可以有效提高單位管理水平，提升員工工作效率。隨著信息化管理模式的不斷優化，加之大數據時代的到來，企業應該認識到信息化管理是一項復雜的工程，需要進行系統的規劃，循序漸進地展開工作，才能確保信息化管理真正發揮作用。然而，從目前情況來看，不少企業缺乏科學、有效的規劃，更沒有配套的管理制度，導致信息化管理效率較低。例如，企業投資購買了企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）等軟件系統，卻沒有相應的管理和使用制度，不僅導致信息化工作管理流于表面，還不利于業務重組，大大限制了信息化管理的作用發揮。

2.3 數據安全隱患問題

首先，在大數據時代，信息傳播主體多元化、傳播渠道多樣化，數據收集過程很難規避虛假信息，對此，相關部門應倡導信息的健康傳播，凈化信息傳播環境。其次，在我國，大數據配置管理安全隱患較多，如日志記錄不完整，身份認證機制未開啟，賬號權限小，數據傳輸未加密等，這些問題會帶來較多的安全隱患，如數據泄露或被篡改，不利于企業信息化管理工作的有效開展。最后，信息化操作過程中，相關人員操作失誤、不規范使用軟件、殺毒不徹底、安全漏洞修復不及時等，都容易導致數據丟失，導致企業信息化管理存在安全問題。

2.4 缺乏科學有效的管理制度

企業信息化管理離不開大數據的支撐，同時，信息化建設是一項涉及范圍廣、參與部門多且投資較大的系統工程，通過科學的管理制度和方法可以保障信息化工作的有序開展，反之，缺乏完備的信息化管理制度則會影響企業信息化建設進程，使信息化管理工作缺乏科學規劃和開展工作的具體依據，導致各部門間協同性差，容易形成信息孤島，不利于企業開展風險防控工作。

3 大數據時代下提高企業信息化管理水平的策略

3.1 加強對大數據正確、全面、深入的認識

隨著人工智能、云計算技術的發展，大數據正在成為當下熱門詞匯。大數據的發展日新月異，企業管理者應審時度勢、精心謀劃、超前布局、力爭主動，深入了解大數據發展現狀、趨勢及其對經濟社會發展的影響，整合資源實現共享，保障數據安全，使其更好地為單位服務。為此，要對大數據有全面深入的認識，企業管理者要高度重視此項工作，使部門工作細化，明確和規范各環節操作流程，劃分具體責任人和責任事項，同時確保制度在企業內部有較高的應用性，以規范、標準、科學地開展信息化管理工作。另外，要明確大數據只是信息化發展的一種方法，真正重視大數據的收集，最大程度開發大數據的利用價值，全面提高企業信息化管理水平。

3.2 企業信息化管理系統的優化應用

簡單、實用、開放、靈活的信息化系統不僅能使業務流程更加規范化、標準化，便于可視化管理和圖形化監控，還能讓組織內部的人員清晰自己的崗位職責，及時反饋問題、應對問題，實現各部門信息流、工作流、知識流無縫隙銜接。信息化管理系統的優化應用可以從以下幾個方面入手。一是事前做足市場調查工作，在規劃信息管理工作前，要對信息系統進行充分了解，再結合自身情況加以整合優化使其具有較高的實用性，如通過利用網際互連協議（Internet Protocol，IP）技術，由ERP 進行協調規劃，以實現物料、財務、人力和信息資源管理的一體化，具體到某企業使用時可根據需要進行優化，以免由于系統本身的設計限制了企業的使用。二是信息化系統要結合單位短期發展目標和長期戰略規劃，優化工作流程，提高管理效率，同時不能忽視實時數據分析，并建立長期的工作督導體系，監管各項運營指標，助力企業長遠發展。三是可以建立信息化管理的協調機制，使各部門的溝通更加流暢，充分發揮大數據開放、便捷的優勢，使各部門能及時有效地參與企業經營管理活動，引領企業管理提升到新的高度。

3.3 確保數據信息的安全性

首先，加強數據傳播環境的管理，從源頭上過濾虛假數據，規避因數據虛假造成的不良影響和損失。一旦出現虛假傳播，要追究相關責任人并加以懲治。其次，加強大數據平臺安全基線管理，單位應根據大數據特點結合自身情況建立安全基線，及時對數據漏洞進行預警，并可采用自動化修復替代人工修復，確保管理平臺及時防范和應對各種安全風險。最后，為了使數據信息更加安全，企業可創建獨立的網絡管理中心，用于抵御外界侵擾，減少數據被竊取或篡改的機率，提高信息化管理質量；還要對數據進行不同權限設置和加密處理，并做好備份工作，提高企業信息化管理的安全性。

3.4 強化管理職能

大數據環境下，企業要想獲得持續發展必須強化管理職能，建立有效的信息化管理制度，從根本上解決實際工作中無章可循的現象。信息化管理制度的制定除了要考慮職責與分工、考核評價、保障措施、安全管理外，還應考慮各個具體制度間的相互銜接，通過制定明確各部門的職責分工和工作流程，減少實施過程中的解釋說明工作，規避信息孤島現象。隨著大數據的廣泛應用，企業管理職能也在不斷拓展。因此，企業在開展信息化管理工作時要也要注意管理職能的轉變，注意拓展業務領域和工作職能，比如，在人力資源管理方面可以通過大數據對人員情況、發展趨勢以及需求進行調查，分析問題并找出解決之策，為企業發展做好人才儲備。

4 結語

大數據發展將為經濟、科技、教育等領域帶來更大的發展空間。在信息化管理過程中，企業要對大數據有正確深入的認識，實現系統化、規范化的管理，同時，要注意防范管理過程中的各種風險，并在發展過程中不斷進行探索、嘗試和創新，使信息化管理得到更好、更快的發展，支持企業戰略目標的順利實現。