基于大數據背景的精神專科醫院檔案管理研究

文/山東省精神衛生中心 馬琳

大數據時代是基于當前社會信息網絡中海量的信息數據，以更好的處理方式完成數據信息的收集、整理、分類、輸出的信息處理模式。大數據背景下，信息處理模式有著更高的決策力，在信息內容的洞察與流程優化中效率較高。大數據時代的到來使得人們對于信息資源的利用效率提升到了更高的層次。醫院作為民生基礎保障機構，在信息化建設的背景下，也有著良好的發展，醫院檔案信息化建設不但有效地促進了醫院檔案信息的收集與處理，更進一步實現了醫院檔案的信息化建設。在大數據時代背景下迎接檔案管理模式的挑戰，進一步創新發展，抓住新的機遇，促進精神專科檔案管理的發展。

一、大數據背景特點分析

大數據是指信息網絡中的海量數據信息格式，由于數據量巨大，常規的信息處理方式不能有效地完成信息數據的處理與收集。大數據主要的信息特點便是數據量的龐大，海量的數據在信息網絡中，數據的整理、分析需要極高的運算量，相應地，在信息處理方面涉及的信息內容也較為繁雜。基于科學技術的發展，我國在網絡信息工程建設中能夠也有著良好的發展，以云存儲與云計算為基礎發展出來的大數據處理技術能夠有效地實現海量信息數據的收集與處理，更好地促進工作效率的提升。

基于精神專科醫院檔案管理傳統模式的實施，在管理工作中面對患者信息多樣、復雜的情況，需要結合時代背景更好地實現檔案管理模式的創新，促進醫院檔案管理有序進行。

二、大數據時代精神專科醫院檔案管理工作意義

（一）檔案信息資源來源豐富，醫療活動效率提升。大數據時代的來臨使得精神專科醫院在日常工作形式與工作效率方面均有著極大改變，更多的計算機信息技術被用到醫院的運行與管理中，從基本的人員結構建設到基礎的檔案信息管理，都與信息管理有著極大的聯系。在醫院運行中，患者在就醫、掛號、門診、體檢、診斷、治療等方面均有著大量的信息數據產生，這些數據共同構成了醫院的信息檔案，信息資源來源的豐富使得醫護人員能夠更好地掌握患者的病情發展，并能夠結合患者的醫療檔案，更好地促進醫療行為效率的有效提升。

（二）醫院檔案資源合并，檔案資源價值提高。大數據時代背景下，精神專科醫院醫務工作的診療效率得到明顯提升，基于信息化時代背景的影響，電子病歷收集了患者的診療數據、查體數據以及治療預后數據等多種醫療信息，通過信息數據的實時傳輸，使得醫院在診療信息的互聯與互通方面效率更高，并借助信息化模式完成醫療信息數據檔案的調取、存儲、歸檔以及處理等，為醫療活動的決策與醫療檔案的管理提供更高效的管理模式。

（三）優化檔案資源形式，提升檔案管理效率。大數據時代是信息技術的時代，在這個時代背景下，精神專科醫院結合時代發展特點，完善自身的內部機構設置，借助信息化技術完成資源拓展，利用信息化技術完成醫院檔案信息化轉變，通過信息化的電子病歷，更加高效地完成患者病歷的篩選與整合，進一步促進醫療檔案信息處理的工作效率，促進精神專科醫院更好地實施個性化醫療服務。

三、大數據時代對精神專科醫院檔案管理工作挑戰

（一）檔案管理觀念陳舊。在大數據時代背景下，雖然信息技術的發展與應用發展勢頭良好，但是在部分情況下，受到人們思想觀念的影響。部分人對大數據的發展認知不足，且加上受到傳統老舊思想觀念的影響，對新技術的接受與信任不足，導致精神專科醫院檔案管理工作信息化改革受到較大的影響。基于傳統檔案管理觀念的影響，在精神專科醫院的檔案管理中，對檔案管理的認知依舊停留在檔案、信息查找以及整理管理等方面，不能充分發揮檔案管理中的實際價值與社會價值，為了進一步提升醫院檔案管理的經濟效益與社會價值，在檔案管理理念方面需要進行轉變與創新。

（二）檔案管理方法落后。長期以來，醫院檔案管理中，一直遵循著“供給導向”的檔案管理模式，在醫院檔案管理中，不同部門的檔案管理往往僅限于本部門業務范疇，針對本身業務進行服務提供，故在醫院運行中，經常會出現“提供的服務用不到、用到的服務找不到”的現象，使得醫院檔案管理的實際情況中，檔案使用效率低下。

（三）檔案管理安全性低。精神專科醫院較之普通醫院，對檔案的私密性管理有著較高的要求，較之普通的檔案管理方式，精神專科醫院檔案管理需要實施更加高效、安全、保密的檔案管理措施，保證患者個人資料不外泄，保障患者個人資料的私密權限。在實際工作中，精神專科醫院檔案管理工作的實施安全管理意識較差，對精神專科檔案管理的安全管理認識不到位，在工作中對檔案資料的調取自由度較大，未能充分做到檔案資料的調取監管與身份驗證，存在著患者個人信息泄露的風險。

（四）檔案管理人才不足。精神專科醫院的檔案管理工作相當重要性，在檔案管理人員的選擇方面，管理人員的整體素質決定著檔案管理的安全性與有效性。實際情況中，大部分精神專科醫院檔案管理人員的專業知識較為缺乏，檔案管理工作人員大多為年齡較大的或者快要退休的職工，該階段的職工對于信息技術的接受與操作能力均較弱，在日常工作當中難以準確、有效地完成相關檔案信息的查詢、提取以及傳遞等。

四、大數據時代精神專科醫院檔案管理工作對策

（一）基于提升思想認知的檔案管理對策。基于大數據時代背景下信息技術的發展，在精神專科醫院檔案管理人員的思想認知方面，需要進一步提升工作人員的思想認知，使之正確地認識到信息化技術在檔案管理應用中的先進性與有效性，將其當作一種優質的工作形式予以采納，使精神專科工作人員日常工作中能夠主動的接觸與使用信息化檔案管理手段。鼓勵檔案管理部門積極參與檔案管理信息化建設的改革，轉變傳統觀念，將檔案信息的服務方向轉向臨床一項，及時提供相關的檔案信息幫助醫院更好地運行與發展。

（二）基于創新管理方法的檔案管理對策。信息化時代，各行各業中的信息化管理模式也有著有效地改善，在精神專科醫院的檔案管理中，新的檔案管理理念，促進信息化檔案管理措施的有效實施，將信息化檔案管理應用到傳統檔案管理中，改變檔案管理模式、優化檔案管理形式，高效地完成傳統檔案中的文字、圖片信息的信息化轉換，借助信息數據庫完成數據的收集與匯總，依據檔案名稱字母進行排序編號，提升檔案存儲與檢索的效率。

（三）基于完善系統安全的檔案管理對策。信息化技術與計算機技術相輔相成，在精神專科醫院檔案管理的優化中，計算機的使用與系統安全等級是其中重要的一環。安全性高度的計算機系統能夠有效阻擋“木馬”病毒的進入，阻止惡意訪問，提升了系統中患者個人資料與治療信息的安全性，同時通過定期的防火墻更新與系統更新，有效地保證計算機系統能夠抵御新型電腦病毒，有效地保障電腦系統內的檔案信息安全。

（四）基于人才資源培養的檔案管理對策。為了更好地在信息化時代提升醫院工作中的信息化建設程度，在工作人員招聘方面以年輕群體為主，年輕群體在信息化技術方面的接受程度較高，且學習能力與創新能力較強，能夠有效地在檔案管理工作中優化檔案管理方式，創新檔案管理模式，更好地促進大數據時代精神專科檔案管理的高效開展。

五、結語

總而言之，大數據時代背景下，精神專科醫院的檔案管理需要迎合時代發展背景，積極吸收新型信息技術，加強醫院檔案管理工作的實際管理，宏觀上整體調控醫院檔案的整體管理模式與發展方向，進一步實現檔案管理的科學化管理。大數據時代，計算機技術與信息存儲技術相輔相成，在檔案管理方面，通過改變檔案形式，將檔案管理的形式轉變為“雙管理”模式，一方面通過優化實體檔案的存儲與管理，另一方面建立信息檔案管理庫，實施電子病歷、一對一就診卡等信息化措施，定期更新網絡信息檔案防火墻，保證信息檔案在管理過程在安全性與完整性，利于醫院檔案管理更好地應對信息時代的挑戰，促進醫院穩步發展。