大數據時代公共圖書館圖書管理的創新路徑

文/德州市圖書館 胡晶晶

大數據時代的來臨帶來了經濟產業結構的調整以及優化，在與互聯網實現嫁接之后，各行業都迎來了發展的機會與挑戰。公共圖書館作為我國城市化建設的重要組成部分，需要了解到當下人民群眾日益增長的閱讀需求，在技術、資料儲備、管理手段等方面進行創新以及延展，增強自身服務能力，為群眾帶來更高質量的閱讀體驗。環境的變化也要求公共圖書館從業人員思考工作的創新路徑，如何優化管理能力，擴充群眾知識儲備，充分發揮出公共圖書館的職能優勢。

一、公共圖書館資料管理改革創新的主要目標

大數據時代，公共圖書館要能夠擔負起促進社會文化構建的作用，運用大數據的信息整合優勢，更快更好地做好公共圖書館圖書資料整理以及歸納工作，挖掘圖書資料的更大價值。推進公共圖書館資料管理改革創新的意義在于，這是新時代對于公共圖書館工作提出的新要求，從業人員要能夠從服務的角度開展工作，加強圖書和文化宣傳教育，為廣大人民群眾提供更切實的閱讀服務。在改革創新的過程中，公共圖書館從業人員要充分認識到大數據信息整合的優勢所在，通過挖掘和處理數據，了解讀者的潛在閱讀需求，滿足個性化的文化獲取需求，尤其要轉變傳統公共圖書館領域中存在的讀者與圖書館信息不對稱、資源浪費、空間占用的問題，通過創新管理手段強化公共圖書館的服務能力以及水平。

二、大數據時代公共圖書館圖書管理創新的意義

針對公共圖書館圖書管理進行工作改革創新的首要意義在于優化工作質量，提升管理工作的效率。在圖書的檢索以及借閱環節中，公共圖書館管理工作要能夠站在讀者的角度簡化環節，凸顯服務職能，讓讀者和圖書館之間保持更加密切的聯系，使圖書館閱讀成為人民群眾業余生活的重要模塊。另外，大數據在公共圖書館圖書管理工作中能夠發揮出重要的信息優勢作用，讀者運用互聯網技術可以快速瀏覽和查詢需求訊息，并在模塊點擊、信息查詢和內容導讀的過程中節約時間、挖掘興趣，讓讀者能夠得到更豐富的讀書服務。網絡平臺中的大數據應用包括圖書信息整合、互動信息分享以及點對點溝通等等，這些技術手段能夠提高讀者的線上信息獲取效率，在離開圖書館之后，能夠在互聯網終端中和公共圖書館實現遠程互動和交流，利于公共圖書館工作人員獲取信息和整合信息。互動模塊的跟進是完善公共圖書館業務職能的有效辦法，圖書館從業人員能夠更好地和讀者完成交流以及信息共享，共建城市知識文化良好氛圍。

三、大數據時代背景下傳統公共圖書館所面臨的發展挑戰

（一）圖書館大數據技術運用不到位和基礎設施支持不足。很多地區的公共圖書館推出了數字圖書館服務，通過為讀者提供數據庫檢索，提高閱讀服務的質量以及效率。在數字圖書館中，原本的紙質書本變成了數據，讀者在進行檢索以及移動端閱讀時更加便利，然而很多地區的公共圖書館并沒有科學地整合兩種形式的圖書資料，使得數字圖書館和紙質圖書之間出現脫節。基礎性設施支撐不夠也會影響讀者在使用數字圖書館時的閱讀體驗。

（二）圖書館數據存在安全隱患。雖然數字形式的圖書館對于讀者來說更加快速且便捷，但是每一個圖書館的資源是有限的，不同地區的公共圖書館之間需要進行信息共享，由此所帶來的安全問題也需要得到圖書館從業人員的重視。信息出現泄露、破壞以及商業情報竊取、用戶信息泄露等等，都會對圖書館造成巨大損失。圖書館除了要為讀者提供豐富的信息服務之外，也要讓讀者在安全可靠的環境下完成瀏覽以及查閱。

（三）圖書館大數據思維缺失。影響我國公共圖書館圖書資料工作創新的最主要原因在于從業者大數據思維意識不足，很多圖書館沒有認識到構建大數據圖書館的重要性，思維層面的缺失又會影響發展方向以及速度。沒有大數據思維支撐的圖書館，仍然會讓公共圖書館置于信息的孤島中，缺少數據化技術構建起的數據庫無法真正體現讀者的內在需求，圖書館所開展的數據搜集、整合以及分析工作，也只是流于表面，沒有切入讀者思維的中心。

（四）公共圖書館圖書管理制度不完善。公共圖書館圖書資料在大數據管理機制上要跟隨時代發展的步伐，不斷健全機制，避免用陳舊的規章制度和管理模式開展工作。健全的制度可以讓從業人員全身心投入本職工作中，打通工作各個環節之間的隔閡。圖書管理制度也體現在檢索以及查閱機制上，傳統的圖書管理只能依靠人工推進，效率較低，而在大數據的協助下，圖書管理可以由計算機替代完成，這也需要從業人員有較強的信息技術能力以及安全風險意識，避免圖書資料檢索和查閱出現漏洞。

四、大數據時代背景下公共圖書館圖書管理改革與創新措施

（一）加強對信息重視，加大基礎設施投入力度。對于公共圖書館圖書管理工作來說，創新與改革的動作并不是一蹴而就的，只有在管理層面提高重視，完善和優化制度，持續加大對電子化、信息化建設的投入，才能夠讓公眾圖書館進入良性發展的環境中。其中，加大資金和資源的投入力度需要做好投放前的規劃以及統籌，明確所在地區公共圖書館的未來建設方向，根據讀者的大數據信息，為讀者提供多樣化以及個性化的閱讀信息檢索服務。并從內部的工作環境上，打通采購、打印、檢索、信息傳輸、信息共享等多個環節。圖書館需要成立專門的大數據處理部門，聘請專業的數據分析人員對現有信息統一管控進行歸類分析，加強對圖書館頂層設計的關注。除此之外，圖書館也要增加現代化設施，例如，讓讀者可以在圖書館內完成自助閱讀，或者通過掃碼、刷臉的方式獲取服務，增強公共圖書館的人工智能水平，進一步提升工作效率。

（二）強化信息安全建設工作，確保資料信息安全。由于公共圖書館也擔負著一定的信息儲存職能，所以，圖書館內所保存的書籍、報刊等信息都要做好安全風險管理，讀者的用戶信息、使用習慣、個人資料等，也要納入公共圖書館信息安全保護工作中。對此，公共圖書館圖書資料從業人員要提升自身的信息安全認知，并從硬件和軟件兩方面開展安全建設工作。例如，在硬件方面，要選擇優質、高性能的計算機以及管理系統，軟件方面則要有專門的安全負責人，定期對管理系統進行升級以及維護，建立防火墻、設置密碼鎖，針對圖書館網絡中出現的接入點異常問題進行局部或全面的檢測和殺毒，全方位保護公共圖書館信息資料。此外，也要避免數據和信息的丟失，定期進行數據備份，確保公共圖書館信息資料在出現問題之后可以盡快恢復運行。

（三）建立完善的管理系統，優化圖書管理制度和機制。管理系統對于公共圖書館來說也是至關重要的模塊，完善的管理系統可以增強公共圖書館的整體管理能力，尤其利于大數據的捕捉和分析。對此，公共圖書館要為管理工作的開展提供系統層面的支持，同時也要加強從業人員的計算機管理以及運行能力，加大公共圖書館中數字圖書館的儲存量以及計算機承載能力。此外，圖書館也要運用多樣化的技術手段，拓寬公共圖書館圖書資料借閱的渠道以及方式，豐富讀者的數據閱讀維度，簡化檢索環節，優化管理細節，公共圖書館可以使用電子查詢、意見反饋、交流互通等方法，進一步了解讀者的閱讀需求，增加服務的項目。管理系統應當是一個全面的信息處理模式，在流程和細節上都要關注到位，讓讀者不僅可以隨時隨地通過公共圖書館的移動端開展閱讀，享受更便利的閱讀體驗，也需要渠道將自己對公共圖書館的意見和建議反饋到平臺中。例如，公共圖書館可以建立公眾微信平臺搭建和讀者的交流平臺，在訂閱號中定期發布圖書館動態，或者讓讀者在移動端領取電子會員，以積分的方式獲取更多閱讀機會以及服務項目，這些更加靈活的管理制度以及方式方法都能夠讓大數據和公共圖書館服務實現深度綁定，也能夠促進圖書管理工作實現高效規范發展。

五、結語

綜上所述，時代的發展進步，要求公共圖書館從業人員能夠與時俱進地運用大數據技術更好地發揮出公共圖書館的職能所在，在進行圖書管理工作改革和創新時，要切實將信息化、電子化、智能化、硬件軟件設施落實到日常工作中，強化大數據技術的主導地位，以讀者為中心，讓公共圖書館為讀者提供更大的價值以及全方位服務，推動我國公共圖書館的服務功能和水平實現進一步升級。