文/河北省兒童醫院 徐曉靜
醫院圖書館是醫學信息的傳播中心,為醫務人員、科研人員和醫學信息之間架起了一座堅實的橋梁。在醫院信息化建設背景下,其圖書管理的信息化是醫院圖書館發展的主要方向。目前,醫院圖書管理的信息化建設工作存在人員素養不高、資金投入力度不夠、制度不完善等問題,使其建設效率和質量降低。本文從信息化圖書管理的原因及措施進行分析,旨在不斷提高醫院的圖書管理水平,增強其綜合實力。
(一)外在因素。1.時代發展的需求。在科技水平不斷提升的背景下,信息化技術被廣泛應用于我國的各行各業,如醫院圖書館在向信息化、網絡化方向發展。信息化圖書管理工作與傳統管理工作的不同之處在于圖書存儲方式發生改變,傳統圖書主要是通過紙質書目儲存,不利于信息的傳播,人們在查找書目時也不方便,還會增加圖書資源遺失的概率。而基于信息化背景下的醫院圖書館,其儲存內容主要通過數字代碼的形式放置于光盤、儲存庫中,方便了查閱工作,提高了圖書信息準確性、完整性,有助于醫院圖書管理工作順利進行。2.科學技術的進步,時代的進步帶動了科技水平的提升,當時代的不斷發展對醫院圖書信息化管理提出要求時,科技進步成了醫院的關鍵支持力量。通過對醫院圖書館的信息化建設,能夠促進圖書管理、資源查找等方面的自動化、智能化,只需要通過計算機終端進行管理、查閱,從而為醫院節省人力、物力。同時,醫院圖書館也可借助數字化技術、數據庫技術、多媒體技術等,促進圖書管理工作向數字化、共享化、自動化方向發展。隨著數字技術的應用,實現了不同媒體的融合,即集視、聽、觸等為一體,包含紙質圖書、電視、網絡、手機和各種閱讀終端等,及時、多角度地獲得信息體驗,滿足用戶的多元化需求。3.人們信息意識的提高。在信息化時代高速發展的背景下,人們對網絡信息化技術的看法和認識不斷發生變化,同時,人們也積極應用手機、電腦等信息傳輸終端來看待或處理問題。如果醫院的圖書管理工作過于傳統,沒有積極創新與改變,仍是按照原來的紙質存儲、人工查閱等方式,便會影響員工的學習積極性,同時也不利于醫院信息化建設工作的正常進行。當醫院對圖書管理信息化建設的資金投入比例不合理時,便會使圖書管理方式受到傳統管理理念和方法的制約,員工缺少先進的工具學習,學習能力大大降低,從而影響醫院綜合實力的增強。
(二)內在因素。1.醫院的圖書管理中存在著諸多問題。(1)醫院圖書的利用率并不高。許多醫院圖書館的藏書體系較龐大且完善,圖書資源豐富,但還延續著傳統圖書管理體系和方式,導致員工在借書、還書時程序較為復雜,在數量較大的圖書館中精準找到自己需要的圖書并不容易。這就導致員工對圖書借閱的積極性和主動性并不高,導致優秀書籍放于圖書館,無法得到充分利用。(2)醫院對圖書管理工作的重視程度不高。一些醫院過于注重引進先進醫療設備,卻忽略了與設備相關的書籍引進;一些醫院雖藏有較多的醫學書籍,但相關管理制度并不完善,無法給員工提供便利,造成資源浪費,不利于醫院醫療水平的提升。(3)醫院圖書管理人員的綜合素養有待提高。由于醫院不重視圖書管理人員的定時培訓工作,且忽略了人才的引進,導致圖書管理人員不能對信息化技術、平臺等應用自如,當信息系統出現問題時不能及時發現并予以解決。同時,一些圖書管理人員學習信息化技術的主動性不強,管理思想落后,不利于醫院圖書管理工作的高效進行。2.信息化建設的作用巨大。(1)通過加強醫院圖書管理工作的信息化建設,可以實現資源信息儲存的多元化,為圖書管理工作提供便利。傳統的紙質圖書儲存方式不僅增加了資源丟失、缺失等風險,還可能損害到圖書清晰度,影響其完整性,同時也需要醫院投入更多的人力、物力和財力,來保證紙質圖書整理、分裝工作的正常進行。而在信息化背景下,醫院圖書資源的儲存方式可以擺脫傳統紙質儲存的限制,通過現代化方式進行儲存,這也是一種對圖書資源的保護。(2)能夠促進醫院圖書館服務的創新發展。圖書館信息化平臺可以幫助員工在網上進行閱讀、資料查找等,使圖書館的藏書發揮資源的最大化利用,有效提高醫院的醫療水平。(3)為醫院節省成本。傳統的圖書管理工作需要耗費較多的人力,增加圖書管理人員的負擔,而信息化圖書管理工作,能夠有效降低醫院的成本投入量,減輕員工的工作壓力,為醫院創造更大的效益。
(一)不斷完善信息化圖書管理的相關制度,構建深化醫院圖書管理系統。為了完善醫院的信息化圖書管理制度,必須從自身發展情況和行業需求出發來健全管理制度,并充分參考相關工作人員的意見。同時,醫院要根據信息化圖書管理工作的實際情況不斷優化調整相關制度內容,及時補充新內容,不斷提高信息管理制度的可靠性、合理性,圖書管理工作的正常開展,同時也能夠對圖書管理人員的行為起到約束作用,為醫院圖書管理工作營造一個良好的工作氛圍。同時,醫院也需要積極利用計算機及大數據技術,構建合理的圖書管理系統,不斷深化醫院圖書資源的借閱、下載、共享等功能,使該系統處于高效運轉狀態。同時,醫院要加大對信息化圖書管理系統的界面規范設置,突出人性化特征,且設置科學合理的圖書資源檢索導航,方便快速檢索資源,不斷滿足醫院員工的個性化圖書資源需求。
(二)整合圖書資源,構建區域圖書共享庫。在圖書管理過程中,醫院需要立足于信息化建設的實際需求,對圖書館中各類圖書資源進行科學化、規范化的整合與儲存,避免因資源重合、圖書閑置等問題,給醫院造成資源浪費現象,從而有助于醫院圖書資源使用價值的最大化發揮,同時也能夠幫助醫院有效控制圖書管理成本。醫院需要根據圖書資源的整合情況、互聯網技術等,構建科學合理的圖書資源共享庫,深化對圖書資源的分類、查詢、閱讀等環節,實現信息共享,提高信息傳遞速度和交流效率。而在此過程中,醫院也需要根據圖書資源共享情況,不斷深化圖書資源共享庫,使醫院圖書信息化管理水平有所提升,幫助其實現圖書資源信息化管理戰略目標。
(三)加大資金投入量。資金作為圖書管理信息化建設的重要支撐,其直接關系到信息化建設程度,醫院必須加大對其的資金投入,為圖書管理工作配備先進的設備和人才,從而促進該工作的高效進行,也能夠加強醫院管理者和圖書管理人員對信息化建設的重視度。首先,醫院需為圖書館引進先進的計算機硬件、軟件及相關配套技術,為圖書管理工作提供便利,提高圖書管理工作的安全系數,增強對病毒等抵御能力,有效減少資源泄露風險的發生。其次,醫院要重視對圖書管理人員的引進與培訓工作,加大考核力度,不斷激發其積極性。同時,可以實行獎懲和激勵機制,針對不同情況給予員工一定的獎勵或懲罰,使其端正工作態度,從而為信息化圖書管理營造一個良好的工作氛圍。
(四)強化信息化建設保障體系。醫院圖書館信息化建設是一項多元化、系統化的工作,需要醫院在不斷探索、研究、時間的過程中完善,對于員工、資金等的要求也會隨著時代的進步而不斷發生改變。但在實現醫院圖書館信息化建設過程中面臨著諸多問題,如保障體系的不健全、信息化系統的安全性有待提高。這就需要醫院圖書館聯合社會及其他醫院等多方面力量,積極參與信息資源交流,不斷完善圖書館程序,構建科學合理的圖書資源保障體系。
信息化圖書管理工作對于醫院的進步與發展起到了重要的推動作用,而對醫院圖書管理工作進行信息化建設的主要原因有時代發展的需求、科技的進步、傳統圖書管理方式存在的弊端等。目前,醫院管理者須加強對信息化圖書管理的重要性認識,不斷完善相關信息化管理制度、圖書資源管理庫等,促進信息交流與共享,同時醫院也需要加大對圖書管理信息化建設的資金投入量,不斷引進新設備和人才,以促進信息化管理工作的正常進行。