醫(yī)院人力資源檔案管理信息化的影響因素與建設(shè)對(duì)策

文/山東省泰山療養(yǎng)院 李敬朋

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，這對(duì)當(dāng)前許多醫(yī)院人力檔案管理提出了更高的要求。醫(yī)院只有做好人事檔案管理工作，才能充分開(kāi)發(fā)使用人才。雖然信息技術(shù)在檔案管理領(lǐng)域中應(yīng)用較為廣泛，為檔案信息化建設(shè)提供技術(shù)支持，但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，許多醫(yī)院并未充分意識(shí)到人力資源檔案管理信息化的重要性，未根據(jù)醫(yī)院自身實(shí)際情況建立較為完善的人力資源檔案管理信息化制度，缺乏素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的優(yōu)秀人才開(kāi)展人力資源檔案管理信息化工作。針對(duì)這種情況，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分意識(shí)到人力資源檔案管理信息化的意義，提高人事檔案管理精準(zhǔn)化與高效化。

一、人力資源檔案管理與信息化概述

人力資源是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，所有具備勞動(dòng)能力以創(chuàng)造價(jià)值的人口資源。國(guó)家要想提高自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，就要充分做好人力資源管理工作。由于人力資源素質(zhì)存在較大的差異性，各行各業(yè)對(duì)人力資源的需求也相差甚遠(yuǎn)，這就使得在對(duì)人力資源進(jìn)行統(tǒng)一檔案管理時(shí)，需要根據(jù)人力資源實(shí)際使用情況進(jìn)行分類(lèi)管理，為提高該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好相關(guān)服務(wù)。為此，人力資源檔案管理工作，主要是分析該地區(qū)人力資源流動(dòng)對(duì)整個(gè)地區(qū)的人力資源所發(fā)揮的巨大能力，可以快速幫助企業(yè)找到適應(yīng)其崗位需求的綜合性人才，使其能充分發(fā)揮自身才能促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

信息化是指借助計(jì)算機(jī)智能技術(shù)所培養(yǎng)的新生生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)生產(chǎn)工具相比，智能化新型生產(chǎn)工具不但規(guī)模龐大，而且具有組織性與層次性的網(wǎng)絡(luò)體系。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯耐瑫r(shí)，也促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。在信息化時(shí)代背景影響下，國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效率得到顯著增長(zhǎng)。當(dāng)前信息化技術(shù)應(yīng)用較為廣泛，在信息資源共享的同時(shí)，還應(yīng)充分發(fā)揮信息資源使用潛力，確保各行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行都處于較為理想的狀態(tài)。隨著我國(guó)信息化技術(shù)不斷深化改革，當(dāng)前人們?cè)谛畔⒒夹g(shù)與多媒體技術(shù)潛移默化的影響下，致使其工作思維也發(fā)生了巨大改變，不但提高人們工作效率，還能為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┍憷？茖W(xué)合理的人力資源檔案管理，可以充分展現(xiàn)企事業(yè)單位勞動(dòng)人員的勞動(dòng)能力，在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化人力資源檔案管理的基礎(chǔ)上，為企事業(yè)單位創(chuàng)造更高的資源價(jià)值。

二、醫(yī)院人力資源檔案管理信息化的影響因素

（一）基礎(chǔ)設(shè)施落后，信息化觀念薄弱。當(dāng)前，許多醫(yī)院人力資源檔案管理仍采用傳統(tǒng)紙質(zhì)管理方法，該種管理方法不但對(duì)資源檔案內(nèi)容收集、整理、保管存在較大的局限性，而且還要在日常應(yīng)用過(guò)程中配置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等相關(guān)電子設(shè)備。在實(shí)際操作過(guò)程中，還需要對(duì)檔案目錄進(jìn)行人為操作打印，無(wú)形中增加檔案管理人員工作負(fù)擔(dān)，不利于人力資源檔案管理信息化建設(shè)，阻礙醫(yī)院人力資源檔案管理信息化發(fā)展。另外，由于我國(guó)企事業(yè)單位整體科技信息化改革進(jìn)程較慢，致使企事業(yè)單位人力資源檔案管理水平較低，信息化建設(shè)思想認(rèn)知觀念較為薄弱。在實(shí)際實(shí)施建設(shè)過(guò)程中，人力資源檔案管理信息化沒(méi)有引起管理人員重視，許多管理人員仍采用傳統(tǒng)觀念對(duì)人力資源檔案予以“重藏輕用”的管理模式，甚至有的檔案管理人員過(guò)于注重人力資源檔案保管的嚴(yán)謹(jǐn)性，忽視人力資源檔案內(nèi)容的補(bǔ)充記載與更新，也沒(méi)有充分意識(shí)到人力資源檔案管理開(kāi)發(fā)價(jià)值，從而阻礙企業(yè)對(duì)可用人才的培養(yǎng)使用，影響醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益。

（二）制度建設(shè)滯后，專(zhuān)業(yè)化人才缺乏。許多醫(yī)院為了創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，將大量資金費(fèi)用投入醫(yī)院環(huán)境改善與引進(jìn)新型醫(yī)療器械項(xiàng)目當(dāng)中，未能對(duì)醫(yī)院人力資源檔案管理信息化予以重視，也沒(méi)有根據(jù)本院自身實(shí)際情況建立人力資源檔案管理信息化規(guī)范制度。只是為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，將人力資源檔案管理信息化作為該階段的發(fā)展口號(hào)。也就是說(shuō)，醫(yī)院在建設(shè)人力資源管理信息化時(shí)，既應(yīng)該擁有較為先進(jìn)的信息技術(shù)，也要對(duì)人力資源檔案管理信息化建設(shè)予以長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并制定相應(yīng)的規(guī)章制度予以約束，只有這樣才能有效預(yù)防人力資源檔案管理信息泄密、篡改。由于人力資源檔案管理屬于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作項(xiàng)目，這需要檔案管理人員在日常工作中具有較強(qiáng)的政治性、機(jī)密性與專(zhuān)業(yè)性。因此，檔案管理人員在實(shí)施檔案信息化管理時(shí)，必須具備業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)以及政治素養(yǎng)。許多醫(yī)院未對(duì)人力資源檔案管理人員綜合素養(yǎng)予以重視，致使檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，大多采用傳統(tǒng)手工操作形式進(jìn)行人力資源檔案工作，使得醫(yī)院無(wú)法深入挖掘利用院內(nèi)現(xiàn)有人力資源。

三、醫(yī)院人力資源檔案管理信息化的建設(shè)對(duì)策

（一）強(qiáng)化信息化意識(shí)，建立信息化系統(tǒng)。人力資源檔案管理信息化建設(shè)要想落實(shí)，就要強(qiáng)化人力資源檔案管理信息化意識(shí)，只有這樣才能促進(jìn)人力資源檔案科學(xué)化運(yùn)行管理。為此，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)提高現(xiàn)代化檔案管理意識(shí)，要求人力資源檔案管理者充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)技能，將有關(guān)人力資源檔案管理工作進(jìn)行優(yōu)化結(jié)合，注重人力資源檔案組織管理發(fā)展動(dòng)向，將其管理工作與社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)相連接。這樣檔案管理工作者才會(huì)由最初封閉型管理方法逐漸轉(zhuǎn)變成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的開(kāi)放型檔案管理。也就是說(shuō)，醫(yī)院人力檔案資源管理者應(yīng)具有現(xiàn)代化管理意識(shí)，靈活運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，使得人力資源檔案管理工作由最初的手工操作逐漸轉(zhuǎn)變成數(shù)字化操作，以便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員能夠?qū)Ρ驹喝瞬庞枰猿浞掷茫瑢⑷肆Y源檔案管理作為醫(yī)院知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展核心。

在新時(shí)代背景下，以往傳統(tǒng)的手工人力資源管理模式，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求。醫(yī)院在人力資源管理方面，必須借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)施信息化管理。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，人力資源管理人員應(yīng)做好檔案前期準(zhǔn)備工作，依照本醫(yī)院實(shí)際應(yīng)用情況建立人力資源檔案管理系統(tǒng)，例如檔案查閱、檔案歸檔、檔案整理、檔案信息開(kāi)發(fā)等相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)，使其在做好人力資源檔案管理工作的同時(shí)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立符合本院需求的人力資源檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，滿(mǎn)足本院對(duì)人力資源檔案信息化管理的需求。

（二）健全管理制度，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理人才。醫(yī)院要想充分發(fā)揮人力資源檔案信息化管理作用，要逐漸完善人力資源檔案信息化制度體系，注重人力資源檔案信息化建設(shè)層面、業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面的運(yùn)行質(zhì)量，因?yàn)檫@三個(gè)層面運(yùn)行質(zhì)量的好壞直接影響到人力資源檔案信息化建設(shè)整體進(jìn)程。為此，醫(yī)院要想建立健全人力資源檔案信息化，就要依照醫(yī)院自身實(shí)際情況建立一套較為完善的制度規(guī)范體系，并對(duì)該套制度規(guī)范體系予以長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，確保人力資源檔案管理各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)能夠有章可循、有法可依。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院還要加大人力資源管理信息化專(zhuān)項(xiàng)資金投入力度，針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)階段人力資源管理信息化實(shí)際情況，有目的、有步驟地投入專(zhuān)項(xiàng)資金，確保所有投入經(jīng)費(fèi)都得到合理使用。

四、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的注意事項(xiàng)

首先，在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，針對(duì)原有設(shè)備而言，要先查看其是否能夠配以新系統(tǒng)來(lái)保證運(yùn)行的流暢性，否則即使完善了內(nèi)部系統(tǒng)也無(wú)法保證老舊設(shè)備能夠快速運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)給信息化工作的開(kāi)展帶來(lái)不便。其次，在進(jìn)行信息化管理的過(guò)程中，也要打造出全面應(yīng)用的平臺(tái)，除正常進(jìn)行信息查閱、歸檔以外，也要保證可以留有信息評(píng)價(jià)平臺(tái)，這樣可以根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需求和留言來(lái)對(duì)信息管理工作進(jìn)行優(yōu)化，這樣才能保證檔案信息化建設(shè)工作的開(kāi)展可以更加全面。最后，針對(duì)管理人員而言，除了要保證其具有綜合素質(zhì)外，還要保證能夠依據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練，這樣才能保證管理人員自身有著較高的先進(jìn)意識(shí)，從而才能實(shí)現(xiàn)將信息化建設(shè)工作不斷完善。

在醫(yī)院人力資源檔案信息化管理過(guò)程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重提高檔案管理人員自身業(yè)務(wù)能力，定期開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，豐富檔案管理者理論知識(shí)，強(qiáng)化檔案管理者政治素養(yǎng)，使其在日常工作中能夠充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)技能，正確把握對(duì)人力資源檔案管理信息化方向，使其依照本院實(shí)際應(yīng)用情況制定檔案管理操作流程，以此提高醫(yī)院檔案管理工作效率。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院人力資源檔案管理信息化可以顯著提高檔案管理工作效率，針對(duì)當(dāng)前影響人力資源檔案信息化建設(shè)的相關(guān)因素進(jìn)行分析探究，并提出強(qiáng)化信息化意識(shí)，建立信息化系統(tǒng)，健全管理制度，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理人才等對(duì)策，以便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查看本院人才資料，將各類(lèi)人才應(yīng)用到適合其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的崗位當(dāng)中，從而達(dá)到物盡其用的目的。