淺談公共圖書館微信閱讀推廣

文/重慶圖書館 付前京

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通信服務的免費應用程序。2021年1月19日，微信創始人張小龍披露微信最新數據：每天有10.9億用戶打開微信，有7.8億用戶進入朋友圈，1.2億用戶發表朋友圈，有3.6億用戶讀公眾號文章。由于有著如此龐大的用戶群體，微信在公共圖書館閱讀推廣中發揮了舉足輕重的作用，微信既有社交功能，又具信息傳播功能。在閱讀推廣中，不需要和讀者面對面，只需讀者關注圖書館微信，就能把閱讀推廣的相關信息資源推送給讀者。

一、微信閱讀推廣的特點

（一）信息推送即時。通過微信向讀者推送信息資源和發布閱讀推廣活動有即時性特點，發布的信息資源同步時效性強，傳播速度快，信息一經發布，只要讀者瀏覽智能終端設備，就能及時了解。

（二）用戶范圍廣。現階段微信已經有了很廣泛的用戶群，許多公共圖書館都通過各種渠道推廣自己的微信號，也擁有了很大一批讀者群，這對于推廣閱讀是非常有利的，以微信進行閱讀推廣的受眾面是很大的。

（三）用戶接收信息不受時間限制。微信推廣閱讀不受時間的制約，信息一經發布，讀者可以在自己方便的時候隨意瀏覽，不用局限在固定的時間接收信息資源，只要有網絡覆蓋的地方，讀者就可以瀏覽自己想要閱讀的信息。

（四）讓互動交流更方便。讀者留言和微信讀者群的互動交流是微信閱讀推廣交流的主要方式，讀者通過留言或者在讀者群咨詢活動詳情，對閱讀活動提出需求，分享自己的閱讀感受。讀者除了和工作人員互動，還可以和讀者互動，讀者之間傳遞的信息也能引起彼此共鳴，增強讀者的參與感和閱讀情感共鳴。

（五）成本低。微信閱讀推廣節約了傳送信息的成本，發布費用低，降低了宣傳推廣的成本。讀者接收信息除了流量需支付一定費用，無須支付其他費用，而且還是反復持續地接收，容易被讀者接受。

（六）功能豐富。微信多樣化的功能設置，可以滿足閱讀推廣方式多樣化的需求。微信支持發送文字、圖片、語音、視頻，支持多人群聊，用戶可以通過朋友圈發表文字圖片，可以分享文章，可以留言評論和點贊，豐富的功能設置可以給讀者更好的閱讀體驗，提升閱讀的滿足感。

二、現階段微信閱讀推廣形式

近年來，用微信推廣閱讀的內容形式越來越豐富多樣，靈活的方式，豐富的內容，受到了讀者的喜愛。目前，公共圖書館微信閱讀推廣的內容主要有活動推廣、圖書推薦、發布信息等。

（一）活動推廣是運用比較多的推廣形式，包括各種活動預告、活動回顧、講座、展覽、培訓等。開展閱讀活動可以提升讀者的閱讀興趣，使讀者更愿意參與到閱讀中來，通過不同類型的閱讀活動，讀者可以進行碎片化閱讀，增加知識積累，通過參與閱讀活動，也能激發讀者持續閱讀的動力。圖書館開設講座展覽，可以豐富讀者的文化生活，讓讀者了解更多領域的新動態新信息，有利于讀者開闊眼界、增長知識、增加知識儲備，也有利于圖書館提升自己的社會影響力。

（二）圖書推薦包括了作家作品及摘錄、美文欣賞、名家名篇選讀、新書推薦、贈書、聽書等。摘錄選讀名作家作品，可以吸引那些對某特定作家作品有喜好的讀者的關注；新書推薦可以向讀者推薦圖書館新到的圖書，以前圖書館上新書，讀者不能第一時間了解新書相關的信息，這對于讀者了解圖書館館藏資源以及新書動態是很不利的，現在圖書館可以通過微信推介新書書單向讀者介紹新到的書籍；贈書活動通過贈書的形式向讀者推薦圖書，讀者在了解圖書信息的同時，通過留言互動抽取圖書，增加了讀者的參與感；聽書這種推介形式也慢慢受到許多圖書館的重視，特別是一些少年兒童讀者，他們喜歡通過聽書的方式去聽一些有趣的兒童故事。

（三）發布信息主要是發布圖書館的通知公告，通過微信公眾平臺發布信息也是當前圖書館向讀者發布通知公告時采用的主要途徑。“在25所圖書館中最大閱讀數出現次數較多的信息類型是閱讀活動、圖文欣賞、生活百科及培訓講座；最大點贊數出現較多的是閱讀活動、培訓講座及圖文欣賞這幾類內容。”可見開展閱讀活動是微信公眾平臺閱讀推廣常見的形式。

三、微信閱讀推廣的思考

（一）重視微信公眾平臺的宣傳。在宣傳推廣圖書館微信平臺的時候，要運用多種渠道、多種方法去吸引讀者關注，同時要用官方微信公眾平臺把讀者沉淀下來。在推廣的時候要注意線上和線下宣傳結合。一方面要借助新媒體進行宣傳推廣，如利用微博、QQ、網站、論壇等，另一方面線下利用讀者可見的區域進行宣傳推廣，尤其是借助活動現場進行宣傳，充分利用和合作方開展閱讀活動時互相推送來拓展關注度。

（二）開展閱讀活動要富有創意。要站在讀者的視角去策劃讀書活動，選擇讀者喜聞樂見的內容去開展活動，選擇讀者關心的、身邊發生的、與讀者息息相關的主題去開展，活動的主題要富有趣味性和吸引力，讓讀者感受到閱讀的快樂。

（三）提升信息資源的質量。微信閱讀推廣要不斷提升推送信息資源的質量。內容應該具有吸引力，特別是能激發讀者閱讀興趣和引起情感共鳴的信息資源；微信閱讀推廣要重視閱讀推廣內容的文學性，推文內容要增強可閱讀性；圖書館推送的信息資源可以整合自己的館藏資源，推送具有館藏特色和地域特色的文化資源；發布信息要注意精準性，同時做好圖書館自身的業務工作，這樣在推廣的時候才能有素材做依托，也能提高圖書館的社會影響力。

（四）加強與讀者互動。加強和讀者的互動，如在圖書推薦中設置讀者薦書活動，增強讀者的參與度和閱讀熱情，讓讀者參與書評，發起熱門話題讓讀者參與討論，和讀者的留言互動交流，在微信讀者群和讀者交流互動等。

（五）提升頁面設計的視覺美感。運用微信豐富的功能，在編排上融合圖文、音頻、視頻設置頁面，多運用創意，為讀者呈現充滿美感的視覺效果，豐富讀者的閱讀體驗，同時根據不同的主題加入相應的元素，增加整個網頁的可讀可看可聽性。

（六）建設微信矩陣進行閱讀推廣。微信矩陣推廣模式就是利用矩陣的特點，組合微信公眾號、訂閱號、個人號、視頻號等，引入了流量引流的思想，圍繞圖書館微信中心號建設不同定位的子號，把微信的多種功能組合起來進行閱讀推廣，以產生更多的流量，獲得更好的推廣效果。微信矩陣的優勢在于：能把流量引流分流，能提供個性化的特色主題服務，在實際操作中，讀者的閱讀需求很難在一個平臺得到滿足，通過建立多樣化、個性化、不同主題的閱讀平臺，有針對性地服務目標用戶，提供切合目標用戶感興趣的資源，讀者會主動去關注微信公眾號，去獲取自己需要的信息資源。

合理布局建設微信矩陣，全方位、多層面地進行閱讀推廣，圍繞中心號建設不同定位的子號，中心號和子號互相相通，把微信的多種功能統一打造成一個整體，各司其職，優勢互補，子號的建設彌補中心號發文數量受限的不足，一份報紙每天會發布上百篇報道，而一個普通的微信公眾號或訂閱號每周或每天發布的推文數量極其有限，所以通過建設微信矩陣可以彌補這些不足。子號的建設也可以滿足不同年齡段讀者的個性化閱讀需求，隨著微信讀者用戶的增多，子號推送的信息服務也會越來越個性化。子號可以根據要推送的信息資源的特點，根據自己服務的讀者群的特點，運用微信豐富的功能推送具有特色和個性化的信息資源，如在微信視頻號里面可以多做一些既有正能量又讓讀者覺得暖心的視頻，如在推送地方特色文化的子號中加入極具地域特色的元素等。

建設好子號的微信閱讀推廣平臺，通過分流去做好各個子號，各子號針對不同的讀者群體，去開展相應的閱讀活動，推送定向的信息資源，這樣每個子號的讀者可以接收到自己感興趣的信息資源，子號的建設又帶動了整個圖書館微信閱讀推廣的發展，把聚集的讀者沉淀在微信里面。

四、結語

公共圖書館運用微信進行閱讀推廣，可以為讀者提供更便利的公共文化服務，公共圖書館要對微信閱讀推廣進行優化創新，建設微信矩陣進行閱讀推廣，微信閱讀推廣最主要的吸引力在于推送的信息資源，圖書館通過整合館藏信息資源，用微信向讀者開展閱讀活動，可以增強讀者的閱讀興趣，提高館藏資源的利用率，助力全民閱讀。