“雙高”建設(shè)背景下高職院校圖書館人力資源管理創(chuàng)新研究

文/山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 王紅艷

“雙高計劃”是高等職業(yè)教育領(lǐng)域的重要發(fā)展戰(zhàn)略，在“雙高”建設(shè)背景下，圖書館要為高職院校高水平發(fā)展及專業(yè)特色發(fā)展提供高質(zhì)量的服務(wù)，對高職院校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展提出了更高層次的要求，高職院校的圖書館員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)也需要不斷提升，來適應(yīng)“雙高”計劃的建設(shè)需要。然而，目前的高職院校圖書館人力資源管理中存在著人員結(jié)構(gòu)不合理、員工整體素質(zhì)不高等方面的問題，難以有效推進高職院校圖書館工作的優(yōu)化升級。加強對高職院校圖書館人力資源管理創(chuàng)新研究，對于提升高職院校圖書館工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮高職院校圖書館的作用具有重要的價值。

一、高職院校圖書館人力資源管理的重要性

對高職院校而言，圖書館是重要的信息資源匯集地，其中儲存著大量的文化資源。學(xué)生在圖書館中能夠獲得相應(yīng)的專業(yè)課程輔導(dǎo)，教師在圖書館中獲得教學(xué)、科研方面的文獻支持和技術(shù)支撐，并且高職院校圖書館還具有一定的社會公共資源供給的作用。在產(chǎn)業(yè)升級的大背景之下，國家和社會對于高端技能性人才的需求逐漸上升，高職院校作為應(yīng)用型、技術(shù)型人才的培養(yǎng)基地，其高質(zhì)量發(fā)展具有重要的價值。“雙高計劃”的提出能夠幫助高職院校充分挖掘潛力、創(chuàng)新發(fā)展思路、構(gòu)建產(chǎn)教融合的高端平臺。高職院校的圖書館作為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，與“雙高計劃”的目標不謀而合，提升高職院校圖書館的建設(shè)質(zhì)量，能夠在高職院校的高水平教師隊伍建設(shè)、高端應(yīng)用型人才培養(yǎng)以及校園信息化水平提升等方面助力“雙高計劃”的順利推進。

在圖書館的建設(shè)過程中，人力資源是其中關(guān)鍵的組成部分，關(guān)系到高職院校圖書館資源管理的核心。圖書館館員肩負著文獻、資源的收集、整理、維護等重要工作任務(wù)，貫穿于圖書館管理的各個環(huán)節(jié)。高素質(zhì)、高水平的管理人員能夠使圖書館的作用有效地發(fā)揮，為高職院校的學(xué)生和教師提供更加完善的服務(wù)。高職院校圖書館人力資源管理工作的質(zhì)量直接關(guān)系到圖書館的價值和服務(wù)能力。提升對高職院校圖書館人力資源管理工作重要性的認識，優(yōu)化高職院校圖書館人力資源管理工作，對于高職院校的發(fā)展具有重要的價值。

二、當前高職院校圖書館人力資源管理中的問題

（一）對人力資源管理的重要性缺乏認識。高職教育在我國的發(fā)展歷史比較短，由于在發(fā)展定位上高職院校的目標是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，因此許多高職院校在發(fā)展的過程中過于重視應(yīng)用性、實踐性的知識，對于一些理論性知識重視不足，因此，對圖書館工作也不重視，由此對校內(nèi)的圖書館人力資源管理工作更是投入不足。

（二）高職院校圖書館人力資源人才匱乏。在高職院校圖書館中，整體的人員素質(zhì)偏低。過去由于信息化的程度較低，圖書館的管理人員僅僅負責圖書的登記、管理等一些簡單的日常運營工作，對人員的要求比較低，對技術(shù)和素質(zhì)的要求不高。但是目前數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展已經(jīng)成為高職院校圖書館發(fā)展的必然趨勢，這樣的背景之下，對于高素質(zhì)人才的需求較大，工作人員的技能和素質(zhì)不達標，將直接影響到高職院校圖書館的升級、發(fā)展。目前高職院校的員工中存在著比較嚴重的結(jié)構(gòu)不合理問題，性別上集中在女性，年齡結(jié)構(gòu)偏老齡化，學(xué)歷層次較低，專業(yè)化程度不高，而且高校圖書館人才招聘使用方面很難有自主權(quán)，有時需要安置學(xué)校各類人員，這就使高職院校圖書館的職能發(fā)揮和未來發(fā)展受到比較嚴重的阻礙。

（三）缺乏有效的績效考核，人員積極性不足。對于任何組織的發(fā)展而言，如何調(diào)動員工的積極性都是重要的問題。目前的一些高職院校的圖書館人力資源管理中，館員缺乏發(fā)展的積極性和工作的主動性，在工作中難以投入工作熱情，圖書館服務(wù)的質(zhì)量較差。績效考核是評價館員以及激勵館員的重要方式，但是一些高職院校的圖書館管理中績效考核缺乏溝通性、激勵性以及導(dǎo)向性,不能對館員開展公正而客觀的評價,難以通過考核激發(fā)館員的工作熱情。

三、高職院校圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的策略

（一）加強宣傳，提升對人力資源管理的重視。在傳統(tǒng)的高職院校圖書館建設(shè)中，在管理方法、功能定位、人員組織架構(gòu)、服務(wù)方式等方面都存在不足之處，這些嚴重制約了圖書館的進一步發(fā)展。在“雙高計劃”的背景之下，要充分利用這一發(fā)展契機，對高職院校的圖書館人力資源管理進行創(chuàng)新發(fā)展。首先要提升認識，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要用全局發(fā)展的眼光看待圖書館的人力資源管理工作，認識到人力資源是圖書館資源管理中最重要的部分，增加對人力資源管理工作的投入力度，使高職院校的圖書館的職責和功能得到進一步的發(fā)揮。高職院校的圖書館人力資源是關(guān)系到高職院校圖書館未來發(fā)展的重要問題，推動高職院校圖書館人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展，根據(jù)崗位特點和人才的綜合素質(zhì)進行崗位配置，對于高職院校的現(xiàn)實需求和未來發(fā)展的長遠需要都具有重要的意義。

（二）改善結(jié)構(gòu)，加強圖書館員工隊伍建設(shè)。針對當前高職院校圖書館人力資源中存在的能力不足等方面的問題，開展員工招聘是解決人才危機的有效手段。高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀人才能夠提升高職院校圖書館的發(fā)展。在任用圖書館館員的過程中，要遵循“人才第一”的原則，針對一些“任人唯親”的現(xiàn)象給予堅決革除，將人員的素質(zhì)和能力作為選聘的重點。在“雙高”建設(shè)背景下，圖書館的館員需要具備更高要求的理論知識、實踐知識以及專業(yè)知識，選聘人才時要注意知人善用，將館員的價值和優(yōu)勢合理地運用，真正實現(xiàn)人才能力和業(yè)務(wù)層級的有機結(jié)合。對于高職院校圖書館人力資源管理層來說，要注意館員內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，打造一支富有活力、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套、梯次銜接的員工團隊。

圖書館要加強對館員的技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上要多樣化，以館員的實際需求為出發(fā)點進行設(shè)置，如基礎(chǔ)培訓(xùn)班、技能提高班、專題培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)進修班等，使館員的素質(zhì)得到提升，更能適應(yīng)新的發(fā)展需要。培訓(xùn)的時候也要有的放矢，例如，針對非專業(yè)的工作人員，要加強對于圖書館基礎(chǔ)運營知識和服務(wù)技能的培訓(xùn)，以提升這部分員工的技能和服務(wù)質(zhì)量。對于一些專業(yè)人員，則應(yīng)該加強對于圖書館數(shù)字化升級方面的培訓(xùn)，以使這部分人員能夠適應(yīng)圖書館未來的發(fā)展需要。

另外，要提升圖書館人才的薪資待遇，使一些優(yōu)秀的人才愿意投身于高職院校的圖書館建設(shè)事業(yè)中，留住人才、穩(wěn)定隊伍，對于一些優(yōu)秀的館員要進行及時的崗位調(diào)整，通過建立合理的晉升機制，為人才提供良好的發(fā)展平臺，從而建造一支穩(wěn)定的、高水平的圖書館員工隊伍。

（三）改革評價，完善圖書館員考核評價體系。在人力資源管理中績效考核具有重要的價值和地位，通過對員工的工作進行考核、評價，能夠及時發(fā)現(xiàn)員工工作中的不足，針對這些不足及時地調(diào)整和改進，能夠提升整體的工作質(zhì)量和工作效率。在高職院校圖書館人力資源管理中，要構(gòu)建公平、公正的環(huán)境，公平合理的考核評價方法能夠使人力資源的優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮。在績效考核過程中，要設(shè)定科學(xué)的績效考核標準和考核目標，根據(jù)館員的平時表現(xiàn)、考勤情況、業(yè)務(wù)水平、目標完成情況，以及師生們對于該館員的服務(wù)評價進行綜合評估，通過有效的競爭，不僅能夠調(diào)動館員的積極性和能動性，使團隊整體的效率提升，而且能夠提升人力資源管理的水平。績效考核結(jié)束后，應(yīng)及時采取獎勵激勵措施，對于一些業(yè)績突出的員工，可以采用物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的形式，激發(fā)館員的競爭意識，調(diào)動館員的工作熱情，從而提高圖書館整個團隊的活力。

四、結(jié)語

圖書館是高職院校教學(xué)、科研發(fā)展的重要平臺，加強高職院校圖書館建設(shè)的質(zhì)量和水平，是關(guān)系到促進高職院校高水平專業(yè)特色發(fā)展的重要問題。人力資源管理工作作為圖書館資源管理的關(guān)鍵和核心環(huán)節(jié)，具有重要的價值和發(fā)展意義。當前在高職院校圖書館人力資源管理中存在的重視不夠、員工結(jié)構(gòu)不合理、員工整體素質(zhì)較低、人員積極性不足等問題，嚴重制約了高職院校圖書館建設(shè)的進一步發(fā)展。在未來的發(fā)展中，要通過提升對人力資源管理的重視、加強圖書館館員隊伍的建設(shè)、完善圖書館館員考核評價體系等方式，促進高職院校的圖書館人力資源管理水平不斷提升，為高職院校“雙高計劃”的順利推進提供強有力的服務(wù)支持。