小學班主任應用溝通藝術開展班級管理的分析

葉偉鋒

(廣東省河源市龍川縣第一小學 廣東 龍川 517300)

小學班主任作為班級管理的主導者，承擔著營造良好學習氛圍，培養學生正確價值觀等重要責任，班主任管理水平也將直接影響學生綜合素質的培養和今后的發展。溝通，作為現代管理中運用最多的管理手段在班主任開展班級管理工作中被廣泛應用。本文將根據本人多年的小學班主任經驗，在班級管理所應用到的溝通藝術和技巧進行三個方面的總結和分析。

1.轉換思想，構建和諧師生關系

構建和諧師生關系，是班主任日常班級管理工作能否正常開展的前提。小學生心智尚不成熟，處在心智發育重要時期，這時候他在小學課堂上受到的教育，對小學生的心智健康發展尤為重要。目前大多數小學班主任、教師因角色、年齡、見識等多方面因素，在與小學生溝通過程中往往把自己看成真理擁有者，用著一種高高在上，不容質疑的命令態度與學生溝通，即使溝通中發現自己有所疏漏，也不允許學生指出。這種溝通方式會讓學生與班主任之間存在距離感，還容易造成學生反感，嚴重影響師生關系。

小學生雖然心智尚未成熟，但他也是一個獨立個體，也有自己獨立思想，在溝通中每個獨立個體都應該被平等對待。班主任在與學生交流時，要轉換思想，放平心態，尊重每一個想法，積極思考每個看似荒唐的想法背后合理性，支持并幫助完善學生創造性的想法，鼓勵學生積極表達自己想法。只有學生能在班主任面前敢想敢說，暢所欲言，兩者之間擁有暢通的溝通渠道，就能真正的營造和諧的師生關系，班主任才能了解學生內心深處最真實的想法，才能做好學生引路人的工作，引導學生積極健康發展。

現在社會的開放包容，信息渠道來源的多元化，學生性格差異性越來越大，班主任只有轉換思想，與學生形成良好的師生關系，學生才會愿意與你溝通，班主任才能第一時間了解到每個學生最新的心理動態。在和學生溝通中，轉變以成績判斷學生優劣的傳統想法，清楚認識到每個學生的自己閃光點和不足，針對不同性格的學生采取不同溝通方式。在和自信心較為缺乏的學生溝通時要善于發現學生閃光點，從他閃光點出發，積極鼓勵學生，幫助他樹立自信，引導他尋找適合自己的學習成長方向；在和發展動力不足的學生溝通時，了解學生的狀態，根據學生狀態、想法，從他自身角度出發幫他制定合適的計劃，一步一步幫助他實現目標；在和自我控制力較強，各方面表現都優秀的學生溝通時，客觀的幫他分析自身情況，積極引導他自我思考、自我反省能力，讓他在客觀的環境下確立自己的發展目標。

2.以身作則，樹立良好榜樣

在現代小學生教育中，“身教”往往比“言傳”更重要，現在小學生對傳統意義上的“諄諄教誨”已經不太“感冒”，他們更喜歡通過自己看到的別人怎么做，聽到的別人怎么說來定義自己的行為準則。只有班主任以身作則，說到做到，從日常生活中的點點滴滴中為小學生們樹立榜樣，班主任正面的形象會拉近自己與學生之間距離，學生就更愿意主動跟班主任溝通，班主任的看法和意見他也就更加重視。而現階段心智尚不成熟的小學生，身邊人的一言一行都會成為他學習和模仿的對象，班主任的以身作則，對學生的發展有著重要影響。

以身作則，不僅僅是一種行為方式，也是一種溝通藝術。班主任在班級管理中，以身作則，注意日常細節，不論是生活習慣、知識結構、自身素養都給學生樹立一個正面的形象。學生在遇到問題時，需要傾訴、幫助對象時，班主任就成了不二之選；在和學生溝通過程中，班主任的以身作則讓自己的諄諄教誨在學生眼中有了現實依據，更容易被學生接受認可。小學生心智上的不成熟，不論是自身發現問題，還是表述問題能力都有所欠缺，往往發生問題，學生本身不知道問題在哪，也無法準確描述問題本身。雖然小學生心智發育上并不成熟，卻在高速發展，而且這一時期的小學生觀察、模仿身邊人能力極強，面對這種情況，班主任的以身作則會成為一種新的溝通方式：遇到問題了，從班主任的日常行為中找到解決辦法。

3.與時俱進，尊重學生個性化發展

隨著現代網絡技術的發展，已經逐步將網絡打造成了另一個世界，人們的生活方式不僅受到改變，獲取知識渠道也發生了很大改變。研究表明，一個使用網絡的10歲懵懂少年，其大腦藏有信息量遠遠大于一個不使用網絡的70歲的垂垂老者。目前，關于小學生是否使用網絡，并沒有比較統一的意見。網絡上不良信息會對小學生造成不良影響，克制能力不足的學生容易上癮，長時間使用網絡，不利于小學生的健康成長，持有這部分觀點的人不同意小學生使用網絡；而認為小學生該使用網絡的則認為，信息技術是未來發展趨勢，網絡里也有最新、最全的信息，合理使用網絡能拓寬小學生眼界，讓小學生對世界認知更加完善。兩種想法的存在，充分說明了現代信息技術對學生教育的雙面性，作為教書育人的小學班主任，現在在接受我們教育的是世界“未來的締造者”，我們不應該阻止他們接收最新的信息和知識。在學生開始接觸網絡上參差不齊的信息時，作為班主任要努力吸收新的知識學習新的技術，做到與時俱進，不被學生拋下。只有與時俱進才能真正和學生進行平等的溝通；只有不被時代落下，在與學生溝通時，才能不被現在還未長大的“未來締造者”落下；只有了解最新鮮事物，才能與學生有共同語言，在與學生溝通時，才能理解他們那五花八門的想法；只有了解現在社會發展，才能尊重每個學生個性，在與學生溝通時，真正引導他走上一條未來的路。

總之，小學是學生心智發展的重要階段，該階段的學生接受教育，學習知識的方式與中學階段以上的學生會有不同，這就對小學班主任提出了新的挑戰。正確運用溝通藝術，讓學生認可你，信賴你，愿意向你傾訴心中煩惱，會更好幫助班主任開展日常管理工作。