王照宇 廣州南洋理工職業學院
觀眾在選擇觀賞職業體育賽事時,通常會首先考慮賽事的整體水平,從而做出是否觀賽的選擇。體育賽事水平在一定程度上體現著賽事的質量,同時影響著觀賽者對于某項賽事的印象,如果人們對于賽事存在水平較低的印象,則觀賽人數會大大減少。水平較高的賽事等同于質量好的產品,附加在其中的觀賞價值越大,對觀賽者造成的影響力也就越大,越容易使觀賽者留下深刻的印象。
作為觀賽者進入體育場館觀看制定賽事的有效憑證,門票需要觀賽者憑自身經濟情況選擇購買。門票價格對于職業體育賽事是否可以舉辦成功起到了非常重要的作用,它不僅關系到觀眾的上座率,同時還會影響賽事舉辦方的最終收益。當門票價格超出觀賽者預算時,觀賽者就會猶豫門票是否物有所值,反之,票價在觀賽者預算之內時,就會有更多觀賽者購買門票觀賞體育賽事。
體育賽事屬于服務性產品,在一場體育賽事舉辦前、中、后伴隨的配套服務,如售票處、引座員、紀念品商店等事物都應屬于該范疇,而服務質量的優劣會則對觀賽者的觀賽感受造成不同影響,優質的服務能為觀眾帶來前所未有的體驗與享受,如賽事中場休息時舉辦方邀請運動員與觀賽者互動等方式。因此可以將賽事相關配套服務列為影響觀賽者觀賞賽事的因素。
體育賽事舉辦前夕,人們往往會通過媒體的有關報道獲取賽事信息,體育賽事通過媒體的宣傳工作,吸引了更多人關注即將舉辦的體育賽事,激發了人們親臨現場觀賞體育賽事的欲望。在體育賽事結束后,媒體通過對賽事期間精彩的畫面進行回放和報道,使得觀眾在賽事舉辦期間留下的美好回憶再一次得到重溫,從而驅使著廣大觀眾產生再次觀賞體育賽事的意愿。
體育明星對于觀賽者的影響力十分巨大,多數觀賽者會考慮某項賽事是否有自己追捧的明星,人們從關注體育明星,到參與明星所從事的體育項目,進而轉移到體育賽事觀賞。顯然,體育明星的偶像化和榜樣化會使得更多人參與到與體育賽事相關的活動中來,明星效應儼然成為促進體育賽事行業迅速發展的催化劑。
除客觀因素外,觀賽者主觀因素也是影響其觀賞體育賽事的因素之一。消費觀念對觀賽者的消費行為起到重要的指導作用,從而影響體育賽事觀賞消費,消費觀念比較超前的觀賽者在賽事項目、場次的選擇上通常較為考究,而且對于賽事水平、舉辦賽事的場館設施要求也較為嚴格,反之,消費觀念較為落后的觀賽者大多數以娛樂、看熱鬧為標準,對舉辦體育賽事的場館設施和賽事水平要求并不高。
1.提高職業體育賽事水平是根本解決方法。對于相關俱樂部或運動隊來說,在現有基礎上科學的增加訓練量可以有效提高運動員競技水平;對于賽事舉辦方與運營商來說,不定期邀請知名的俱樂部與運動員進行友誼賽、交流賽是提高賽事影響力最直接有效的手段;對于體育賽事的職能部門而言,加強賽事管理,制定合理政策,放寬引進頂尖運動員的渠道,完善運動員租借與轉會交易制度是提高體育賽事水平的行之有效途徑。
2.與其他賽事觀賞方式相比,觀賽者所能感受到的最大區別是賽場的氛圍,因此,對于賽事管理人員來說,營造一個熱情、文明、積極的賽場氛圍就顯得格外重要;對于觀賽者來說,嚴格遵守賽場規定,文明觀賽則是維護良好賽場氛圍的基本原則。
3.賽事項目作為體育賽事的基本元素,從一定層面上為觀賽者提供了參考,選擇當下較為流行的體育項目舉辦賽事對于賽事舉辦方而言是一個良好的選擇;對于觀賽者而言,可以通過拓寬自己的喜好,使觀賞體育賽事時選擇變得多元化。
4.目前,國內較多的體育場館存在硬件設施較為陳舊的問題,導致許多體育賽事舉辦時上座率較低。因此,對此類場館的升級改造勢在必行,職能部門也應針對老舊體育場館的升級改造工程出臺相應政策并給予經費支持。
5.賽事形象是某項賽事在觀賽者心中的最初印象,是體育賽事口碑、品牌與文化的集中體現,目前我國體育賽事形象與發達國家成熟的體育賽事相比稍顯欠缺。因此,打造我國精品體育賽事是培養體育賽事形象的有效途徑,可以同步進行的是體育賽事運營管理以及相關產品的開發工作。