陳碧玉
三亞學院,海南三亞 572000
海南旅游業供給側結構性改革的進行與發展,在服務質量、旅游業態方面都有了新的要求。隨著康養、旅游兩方面需求的提升,海南省的地理位置、產業情況以及旅游優勢等等對康養旅游有著較強的基礎。此外,我國在海南自由貿易試驗區、特色自由貿易港等方面的政策也推動了海南的全面發展。康養旅游產業在海南省的發展,能夠結合國內、國外兩方面資源,借助良好的契機以及海南發展的平臺。但是,在實踐過程中康養旅游產業依然存在一些問題,例如整體規劃、康養旅游內容質量保障不足、品牌形象不足、人才缺失等等。海南省康養旅游產業在發展過程中,需要政策的支持,合理的規劃布局,多元化的體系構建,發展模式的不斷創新等等,因此需要深入的研究分析當前行業發展情況,制定科學的措施,以促進康養旅游業的全面提升。
康養旅游起源于“溫泉療養”,也是世界上第一個“森林浴”基地。“十四五”以來,黨和政府強調擴大旅游、健康、養老消費市場。為了順應時代的發展趨勢,海南在很早的時候,就打造出了“健康島”“生態島”等品牌形象[1]。在政策的支持下,海南省的供給側結構性改革也開始出現有效的傾斜,一方面大力創新旅游的業態,另一方面開始向著康養旅游的方向進行延伸。截至2020年年底,海南過冬的老年群體已經達到了45萬人之多。全省溫泉點就存在70多個,溫度適中,優級天數的比例就可以達到80.4%的高度,不僅如此,還具備豐富多樣性的康養旅游資源[2]。
在多年的積累中,海南旅游市場和基礎設施比較完備,溫泉和森林比較成熟。但是,在實踐的過程中,產品內容單薄,同質化嚴重,資源整合有待加強,專業人才匱乏,市場競爭力偏弱。鑒于此,如何在新業態下,促進海南省康養旅游產業的健康發展?這些問題的呈現,就成為了當前狀態下,眾多學者需要探究的主要問題。
從海南康養旅游發展的優勢性上看,第一,氣候與環境存在較大的優勢。當地屬于海洋性熱帶季風氣候地,不僅日照比較的充分,并且平均溫度在22到26度之間,年溫差很小,環境優良度較高,比較適合康養旅游的建設條件,并且被大眾稱之為“天然大溫室”[3]。第二,資源豐富,首先,從溫泉資源看,數量眾多,分布廣泛,并且范圍主要是在40攝氏度到78攝氏度的范圍之間[4]。在這里不僅水質較好,并且很多藥用價值較強,適合休養和治療。其次,從海洋資源上看,四面環海,并且海岸線較長,陽光充足。之后,從山里面資源看,這里屬于季雨林的原生地,并且很多原始的森林都保存得較好,覆蓋率較高,被親切的稱之為“天然氧吧”。不僅具備較多的國家級和省級森林,并且藥用植物的種類就已經達到了3100多種。最后,從人文資源的角度看,當地文化氣息濃厚,具有21項國家級的非遺文化遺產,還有一部分處于原始的生活方式,更加傾向的是養生,適合康養旅游的有效發展。
從海南康養旅游發展的機遇看,首先,地方性政府需要最大限度的重視康養旅游產業,并且加大對應的政策支持。其次,從當前的階段看,亞健康的人群較多,老年人口逐漸增加,康養的需求比較旺盛。最后,康養的趨勢已經升溫,并且相關的配套設置設施不斷完善。從威脅看,缺乏整體規劃設計,產品體系尚不完善,品牌形象有待強化,專業人才資源緊缺。
首先是經濟發展與生態保護之間的矛盾與沖突。海南省在地理位置和氣候條件上具有得天獨厚的優勢,這為海南康養旅游業發展提供了非常豐富的資源供給。但是隨著康養旅游業帶動的經濟發展,也勢必會對自然資源、環境保護產業帶來一定的沖擊,在產業開發建設過程中,會對自然資源帶來一定的影響和破壞,而這方面的修復和治理工作成效是非常緩慢且長期的,同時還需要耗費較大的資金和投入。隨著環境保護管理措施的加強以及人們環保意識的提升,經濟發展以及產業提升的同時,需要注重環境保護、資源利用,盡可能地在降低資源環境影響的情況下,進行產業的建設和完善,把握好經濟發展與生態環境保護的平衡點,降低環境與發展的矛盾沖突。
其次,是海南目前的綜合競爭能力較弱。一方面來說,是由于海南康養旅游業發展較為緩慢,與其他地區相比略微滯后,在全國森林康養基地試點的233家建設單位中,海南省僅有8家,這也從側面說明海南康養旅游產品能力依然有待提升。雖然在資源方面有著較為豐富的資源,但是與其他地區如:張家界、桂林等方面相比較而言,沒有較為明顯的競爭力和產品優勢,同時在人文資源方面表現羸弱。
從海南康養旅游發展的劣勢性上看,經濟發展和生態保護之間出現了一定的矛盾。雖然海南的資源豐富,并且很多都是天然的物種,但相對而言,這些自然資源都比較的脆弱,一旦進行深層的開發,就會導致當地原始東西的破壞,一些森林資源和環境的生態問題,就呈現到了大家的視野當中,需要合理地找到兩者之間的平衡點,才可以為以后的可持續發展奠定良好的基礎。海南的綜合性市場競爭力不足。對于當地來說,旅游業起步較晚,并且發展緩慢[5]。
首先,我國老年人口逐步擴大,老齡化趨勢加劇。根據2020年開展的第七次全國人口普查結果,60歲及以上人口為26402萬人,占18.70%,65歲及以上人口為19064萬人,占13.5%,60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點,人口老齡化程度進一步加深,未來一段時期將持續面臨人口長期均衡發展的壓力。我國由于人口基數大,呈現出老齡化規模大、趨勢快的特點,與此同時家庭人口結構在發生變化,主要表現為家庭保障功能弱化。因此隨著老齡化趨勢的發展,老年人保障性服務及產品的需求在不斷提升。康養旅游產業能夠滿足老年人對于健康生活的需求,是具有非常廣闊前景的健康產業,對老年人具有較強的吸引力。與此同時,亞健康人群占比在提高,人們日常生活壓力在提升,伴隨著工作壓力、子女教育等等,使得很大一部分人群在身體健康、心理健康等方面有所不足,這也促進了康養旅游業的發展。
其次,隨著市場對于康養旅游業需求的不斷提升,康養旅游產業投資環境趨于良好。來自不同國家不同行業的投資資金大量流入海南省康養旅游產業,在2016年(廈門)國際投資貿易洽談會上,海南省旅游與醫療健康產業共簽約投資協議31個,協議投資686.7億元。同年,在省旅游委的大力推動下,省內多個溫泉項目成為招商引資重點項目。在多元化投資資金的推動下,海南省康養旅游項目亦趨于多元化,國際醫院、康養小鎮、溫泉度假區,國際體育賽事等細分項目也相繼落戶海南。如位于博鰲樂城國際醫療先行區內的博鰲恒大國際醫院引進了美國布萊根醫院的各項尖端醫療技術及醫療器械,提供預防、治療與康復等醫療服務。這都給海南康養旅游業的發展提供了堅實的基礎[6]。
此時,需要在政府的基礎上,建立多元產品供給體系,合理制定空間布局規劃,創新康養旅游運營模式。政府屬于頂層的設計范疇,需要在“生態建省”的基本框架中,完善對應的法律和法規,提升監管的力度,不可以出現破壞生態的行為,需要加大海南省康養旅游規范的建設程度。康養旅游的參與主體是旅游者,需要以其為主體,加大旅游行業的保持程度,形成健康的消費方式,保持旅游的健康發展[7]。
從當前的形勢上看,我國康養旅游的整體發展水準還處于初級階段,處于剛剛起步的狀態,產業鏈還沒有形成,并且企業之間的合作還處于不足的現狀中。康養行業體系得到了細分,并且產業鏈的長度不足,需要在“康養+旅游”的基礎上,統籌發展,加大基礎建設,保持可持續的發展動力[8]。另外,還需要解決擾亂市場的問題,加快醫藥行業的穩定發展,引進多元化的中醫療或者是美容行業,加大科研技術產業的建設。當地的企業還需要加大相互之間的溝通與合作力度,并且減少惡性競爭的問題,避免同質化問題,加大市場調研和調查的力度,建立海南的品牌形象,達到經濟效益和社會效益上的“雙豐收”[9]。
在當前的市場經濟發展中,想要進一步提升康養市場的容量,那么就需要結合現狀,整合產業體系,而合理的規劃空間格局。首先,需要海南加大當地高新技術產業發展,保持新業態的建設,尤其只中醫藥和醫療康養方面的建設,不僅可以發展高端的醫療器械產業,還可以見產品的主要魅力,體現到大家的視野當中,加大產業的競爭力度,為以后的發展奠定良好的基礎。其次,需要在全面發展的基礎上,保持服務和管理的質量,以游客的實際需求為基礎,最大限度的降低不滿意的問題出現,甚至還可以加大服務質量安全監督體系的建設,為以后的發展奠定良好的基礎。最后,海南需要結合當前的現實需要,加大當地的基礎設置建設,形成人性化的整體布局,提高交流的流暢性,緩解旅游市場壓力[10]。
在當前的視角上看,海南省需要結合自身的實際需求,分析游客的當前需求,并且在統一的口徑中,加大宣傳,樹立良好的品牌形象。不僅需要加大當地相關部門的協調性,還需要整合資源,將會其他的部門相互結合起來,提高資源的共享力度。此外,還需要在實踐中,整合基礎,將優質的媒體資源呈現到大家的視野當中,以多樣化的媒體方式,建立碎片化的廣告建設,形成多景營銷的局面,保持市場的可持續發展,為以后的發展建設奠定良好的基礎,強化市場營銷,形成有效的大融合[11]。
對于海南省旅游地來說,想要保持康養旅游的可持續發展,還需要保證專業人才資源的發展和構建。在開始的時候,需要引進一批專業的人才,彌補當前的崗位空缺,并且結合實際,建立可持續的上崗和培訓流程。之后,就可以鞏固醫療服務知識,并且從實際出發,建立合理的市場保健規劃,激發“康養+旅游”的綜合體系建設,引入相關的建設體系,保持行業的標準化發展。最后,海南省可以將康養旅游和當地的高等院校結合起來,在校企合作的基礎上,達到“輸送和接受”的培養模式發展,增強專業人才的可塑性,將理論和實踐相互結合起來,統籌發展,加大基礎建設,保持科學的發展動力。
隨著社會的進步,海南省本身就具備著獨有的康養旅游資源,此時,就需要在當地政府政策的基礎上,將“國際旅游島”和一帶一路倡議結合起來,分析當前開發過程中存在的問題,并且結合這些問題,探究自身的優勢性。發揚優勢,避免劣勢,開發復合型的產品,豐富對應的文化內涵,加大高端人才的培養,樹立良好的“康養勝地”信譽,打造屬于當地的建設品牌,秉承科學發展觀的主要思想,促進海南旅游業的可持續發展。