數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入還需要“基因改造”

文／本刊記者 陳 杰

隨著云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術應用大規(guī)模發(fā)展，滲透在全國上下，串聯(lián)于行業(yè)之間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮洶涌且持續(xù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然是大勢所趨，而公眾所關心的是目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于什么階段？是否已經(jīng)有了可以量化的指標？日前，《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報告2021》（以下簡稱“報告”）的出爐引發(fā)廣泛關注。這份報告聚集數(shù)字產(chǎn)業(yè)，分層次重構(gòu)指標體系，以實現(xiàn)更立體、深入洞察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)在全國各地的發(fā)展水平，在解析各界關心的問題的同時，也為推進各行各業(yè)數(shù)字化提供更具針對性的參考。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進入發(fā)展快車道

數(shù)據(jù)顯示，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2萬億元，占GDP比重達38.6%，并保持9.7%的高位增長速度，成為穩(wěn)定經(jīng)濟增長的關鍵動力。

在社會經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，借助AI、云計算等新技術來提質(zhì)增效、尋求新的增長空間，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)界數(shù)字化的共識，但目前來看，許多傳統(tǒng)行業(yè)和業(yè)務場景落地的“上云賦智”還存在許多困境，從而也導致企業(yè)間數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距持續(xù)擴大。

國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息政策所副所長高曉雨表示，企業(yè)間數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)差距拉大的根本原因在于“數(shù)字基因”的濃度，具體表現(xiàn)在數(shù)字化創(chuàng)新意識、顯性或隱性的數(shù)據(jù)資源和數(shù)字化能力。“互聯(lián)網(wǎng)這樣的數(shù)字原生企業(yè)天然具備數(shù)字基因，因此數(shù)字化發(fā)展速度很快。而傳統(tǒng)企業(yè)大多不具備天然的數(shù)字基因，需要進行后天改造，整體上推進數(shù)字化進程緩慢。”

具體到行業(yè)數(shù)字化規(guī)模上來看，《報告》中數(shù)據(jù)顯示，2020年電商和金融產(chǎn)業(yè)領先優(yōu)勢明顯，是行業(yè)均值的3倍多；文創(chuàng)和行業(yè)工具緊隨其后，也達行業(yè)均值的1.5倍以上。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，廣電優(yōu)勢最明顯，2021年Q1同比增長近300%，醫(yī)療、制造、教育和零售緊隨其后，呈現(xiàn)高速成長態(tài)勢，而這些數(shù)字化高潛行業(yè)具有廣泛應用場景。如廣西醫(yī)科大一附院就搭建了線上線下一體化醫(yī)療服，僅基于微信生態(tài)產(chǎn)品打造患者和醫(yī)生的在線直連通道，支持高效的醫(yī)患溝通。患者通過小程序就能夠便捷進行門診、護理、體檢等預約和服務。

相對而言，數(shù)字化高潛行業(yè)持續(xù)發(fā)力帶動傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化普遍加速，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“上云”量與“賦智”量都在進一步趕追，與此同時，一些平臺性質(zhì)的機構(gòu)也在極力彌補著企業(yè)間的數(shù)字鴻溝，提出平臺普惠在企業(yè)發(fā)展過程中的催化劑作用，助力實體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

高曉雨認為，數(shù)字化平臺生態(tài)的健康發(fā)展，是推動行業(yè)企業(yè)間數(shù)字化鴻溝縮小的重要原因之一。數(shù)字化平臺可持續(xù)降低數(shù)字化的技術應用門檻，大幅減少數(shù)字化應用上線和更新時間；能形成網(wǎng)絡效應，讓所有連接參與者都能從平臺生態(tài)中獲益；能提供普惠性的支持和扶持，為生態(tài)中的數(shù)字化后進者提供技術、資金和人才等各方面的幫扶，有效支持了大量中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助解決這些企業(yè)由于缺乏相應資金和能力導致的不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)問題。

數(shù)字化是城市實力的最佳注解

對于行業(yè)、企業(yè)而言，數(shù)字化決定著其發(fā)展的動力和后勁；對于城市而言，則是綜合智慧化實力的體現(xiàn)。

高曉雨表示，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與城市數(shù)字化之間是“你中有我，我中有你”的共生關系。“一方面，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在不同城市的進程不同，體現(xiàn)了各城市數(shù)字化的特色。另一方面，城市數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎，城市數(shù)字化建得好能有效保障和加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程。”

有研究表明，“北上深廣”穩(wěn)居數(shù)字經(jīng)濟一線，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展水平遙遙領先。考量標準則以城市數(shù)字基礎設施、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化治理及數(shù)據(jù)價值化等指標為依據(jù)。

就數(shù)字化治理方面而言，國內(nèi)一線城市已經(jīng)走在了最前面。如北京某街道社區(qū)利用智能管理平臺高效完成抗疫工作，快速建設部署電子出入碼功能，整合騰訊系特色生態(tài)產(chǎn)品，構(gòu)建了統(tǒng)一的“防疫專區(qū)”入口，充分調(diào)動宣傳通知功能，從而保證最新防疫政策上傳下達。

對于城市而言，“用云”和“賦智”的指數(shù)跟其數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐基本是同頻共振。《報告》就以這兩個關鍵詞，聚焦繪制出一張城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“脈動地圖”。從趨勢來看，今年數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)整體持續(xù)走高；從城市來看，上海、北京穩(wěn)居第一梯隊，深圳、廣州隨后，武漢、南京、天津位居全國10強，充分展現(xiàn)出數(shù)字新一線城市潛力；從區(qū)域來看，城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)由東部發(fā)達省市向中西部省市擴散的特征。以關中平原、長江中游為代表的中部地區(qū)、以三四線城市為代表的下沉市場憑借發(fā)展速度引人側(cè)目，借著數(shù)字化浪潮崛起的黑馬城市也開始初見雛形。

總體而言，城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長動能強勁，但也面臨疫后趨緩的壓力；國內(nèi)11大城市群貢獻80%的數(shù)字化規(guī)模，一線城市持續(xù)領跑，數(shù)字新一線城市為數(shù)字化轉(zhuǎn)型新主力，中西部的數(shù)字化增速持續(xù)超越東部發(fā)達地區(qū)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為必選項，提綱挈領指引著社會經(jīng)濟未來的發(fā)展方向，但都需要花一定的時間才能看到最終的成果。”高曉雨表示，從長期趨勢看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)將持續(xù)走高，體現(xiàn)數(shù)字技術與實體經(jīng)濟融合共生的大趨勢。與此同時，數(shù)字化進程可能面臨疫后趨緩壓力，需要營造更好的空間和環(huán)境，發(fā)掘更多長期性的、剛需型的場景，持續(xù)鼓勵數(shù)字化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。