“網絡服務配置與管理”應用型示范課程建設思路

亓志豪，秦 智，韓 斌，李享梅

（成都信息工程大學，四川 成都 610225）

0 引言

“網絡服務配置與管理”是成都信息工程大學網絡工程本科專業的一門專業核心必修課程，是培養學生理論結合實踐的一門實踐性較強的課程，課程內容主要涵蓋Windows中常用的DNS、IIS、DHCP、路由和遠程訪問，以及Linux系統中的DNS、Web、FTP、郵件服務等內容，要求在實驗室教學，以學生實踐配置為主[1]，課后相關的實踐環節基本沒有，痛點在于隨著時代的發展，學生的興趣、實踐動手的人數在逐漸下降，缺少真正的示范性，課程的課外擴展實踐性內容沒有。

因此，結合本校的網絡工程專業建設和發展的目標，要求學生能適應網絡工程專業的動態發展及與其他學科的交叉應用能力[2]，需要對該課程實施一次示范性課程建設的改革，解決存在普遍問題，提升示范性作用。

1 示范性課程建設思路

“網絡服務配置與管理”應用型示范課程建設是網絡工程專業的核心課程，是培養學生理論結合實踐的一門實踐性較強的課程，作為示范性課程，就應解決普遍性問題，提升課程教學質量。因此，課程建設的總體目標是以學生為中心的啟發式、參與式的課堂內教學[3]，引導學生課外參與產教融合、校企合作過程中的真實訓練的實踐項目，并探索校企合作過程中的應用型實踐項目內容的開設。

1.1 課堂教學改革擬解決的問題

以學生為中心，培養學生課前、課中、課后的學習責任感，以CDIO工程教育理念指導教學過程，將翻轉課堂的“自主學習+討論+評價”的方式與CDIO模式的“做中學”方式進行有機融合開展實踐教學活動[4]，從而使學生的個人技能、自主學習和團隊合作能力得到有效的提高，最終達到增強課堂教學效果，培養學生的責任感、自主學習能力和工程系統構建能力的目的。

（1）如何激發學生學習興趣，培養學生自主學習能力。

首先，需要激活課堂，讓課堂活躍起來，把課程內容與現有的互聯網真實場景的網絡服務配置關聯起來，讓學生認識它，了解它，讓學生能感受到現實網絡中的網絡服務工作的原理、過程和場景[5]。其次，任課老師要提前調查和掌握學生以前的專業基礎學習情況，便于在課堂上讓優秀的學生先動起來，帶動中等學生，形成有序的梯隊學習氛圍，讓基礎差和動手差的學生能夠從零基礎逐漸掌握，并通過同學的輔導來完成每一項網絡服務配置，能夠感受到整個過程并不是很難，讓這些學生不放棄學習，并帶著一種興趣去查閱和完成相關的網絡服務配置，養成自主學習的習慣。最后，讓學生真正懂得即可以輕松完成學習內容，提高自己的動手實踐能力和掌握知識內容，又能夠修完課程學分。

（2）如何滿足學生個性化需要，因材施教培養創新型人才。

根據大綱要求和課程內容，重點以培養學生掌握Windows和Linux為主的各項網絡服務的主要基本功能配置，引導學生自主去學習與網絡服務相關的知識。由于學生都存在一種較為普遍的“懶惰”習慣，沒有老師的講解和演示，學生覺得有些難度，于是基本會放棄。這導致部分優秀的學生動手能力沒有得到激發，沒有讓其掌握更多的知識內容。

因此，根據前面激活課堂以后，學生的學習梯隊形成，任課老師就可以在現有教學基礎上，針對網絡服務內容增加相關的知識點，分析、講解、演示，以引導學生去掌握擴展性內容，實現因材施教培養創新性人才。比如：實現IIS網絡服務內容中的Web站點安全性（文件權限、IP限制等）和并發處理能力；動態DNS服務的搭建，掌握公網中的“花生殼”動態域名工作原理等，這些都是企業生產場景必須有的功能要求。

（3）如何充分利用課堂時間，增強課堂教學效果。

實踐性強的課程，課堂時間都是非常有限的，如果學生每次都在課堂中做每一項實驗內容，任課老師就會在課堂中等待學生做實驗，導致較長的時間成為“真空”狀態，使得課堂教學有效性變差。因此，就需要學生根據任課老師的要求，充分利用課堂和課外時間，隨時去完成下一次課堂老師要檢查的內容，并要求學生帶著疑問到課堂上得到老師解答，老師有更多的時間與學生互動，解答疑問、檢查實驗內容、講解和演示分享網絡服務及相關的知識，以及分享學生存在的普遍性問題的處理方法，充分利用課堂時間，增強課堂教學效果。老師和學生應處于一種互動狀態，反向激活了課堂，讓課堂活躍起來，讓每一個學生不再感覺枯燥乏味。

（4）課后如何讓學生有興趣主動為課程提供有效的資源。

教學內容的豐富，離不開教學的資源，全部由任課老師搜集，不是問題，而學生一直處于一種“安逸”的被動學習的狀態。因此，需要調動學生的學習主動性和有義務和責任為教學提供有效的資源，比如：針對某一種服務配置會遇到的問題及解決措施，教師可以讓學生采用錄播桌面和錄音方式分享自己的經驗。優秀的學生，可以對教學擴展性內容進行資料整理和錄播實踐過程，形成音視頻資料，分享給本學期的學生，還可以作為下一年級學生學習的資源庫，同時對搜集和整理資料的學生平時成績加分，激發學生學習主動性、責任感。

1.2 引導學生參與課外實踐活動擬解決的問題

以校企合作、產教融合為載體，引導學生積極參與實踐性項目，體驗與課程相關的專業知識應用，既可以鞏固知識體系，也可以鍛煉有興趣的學生主動走入企業，熟悉企業化生產環境，提升學生的技能，比如支持云平臺的虛擬化、高性能，具有負載均衡的Web服務器的應用配置及開發，或課程在實際項目應用中的安全運維考慮。因此，即擬要解決的問題如下。

（1）與哪些企業或單位的部門建立合作關系。

該門課程涉及網絡服務配置，內容較為大眾化，結合現在的云技術，更多的網絡應用服務都布局在云平臺，因此，還需要學生了解與云技術部署相關的知識內容，比如虛擬化技術：Docker，K8S，VMware等知識。與那些企業或單位部門建立合作關系，從本校的實際情況出發，首先與本校的信息中心建立合作關系，帶領學生參觀和參與信息中心的信息化平臺建設，認知校園網絡虛擬化平臺下的各種網絡應用服務的建設，包括認知安全性、穩定性、并發性的解決手段；其次，與中小企業建立合作關系，讓學生可以參與企業項目。如果與騰訊、阿里建立合作，更多停留在參觀和了解，無法進入真實生產環節，學生只能感受一種氛圍，沒有參與和融入企業項目的真實場景中。因此，與中小企業建立合作關系，為學生提供的場景和實踐參與更接地氣。

（2）開發學生課外實踐項目內容，解決提升學生實踐技能。

與企業建立一些合作關系后，就可以針對性地設置課外的實踐項目內容，提升學生實踐技能。結合課程內容和整個專業的教學體系以及企業所需的人才需求，教師可以從如下內容點考慮：

Docker技術

VMWare（和EXSi）技術

Linux下的KVM虛擬化技術

K8S技術。

1.3 階段性建設目標

根據現有的課程教學體系，結合CDIO和應用型示范課程要求，給出兩年的階段性建設目標。

第一年度，主要完成擬解決的問題的相關準備工作，比如課堂教學各項措施、產教融合和校企合作關系的建立、實踐訓練內容，形成階段性報告文檔。當前與企業建立課外實踐環節的同時，還可以建立產教融合課堂，讓學生和老師都參與，激發部分優秀學生，提高教學效果和質量。實踐訓練內容需要結合課程內容與企業實際的網絡應用服務的內容，提升部分學生應用實踐能力，同時讓學生參與企業虛擬化平臺技術部署網絡應用服務。該階段形成總結報告，積累經驗，完善教學環節。

第二年度，將前期準備的內容，實施于實踐，落實到課堂教學、課外實踐活動中，帶領學生參與課外實踐，并根據實踐情況逐步完善教學和修改課外實踐環節內容，真正地提高優秀學生的社會實踐能力，培養一批實用性強的人才。

2 結語

“網絡服務配置與管理”應用型示范課程建設是解決當前網絡工程專業核心課程教學方法改革的新思路，是真正解決當前課程存在的學生學習興趣低、主動性不夠的普遍性問題；通過激活課堂、梯隊學習、課堂互動性、學生自主分享教學資源、知識補充和引導、課外與企業合作建立實踐環節等建設思路，有效地彌補以往的教學缺陷，提升教學效果；激活課堂，讓學生學習由“懶惰”變得“勤快”。當然，隨著科技時代的發展，教學方法和思路還需要不斷改進和完善，以適應時代教學發展和社會人才需求。