信息化時代的高校大學生謹防電信詐騙意識分析與思考

郭鴻彥 楊方方 田 晉

（南京航空航天大學金城學院，江蘇 南京 210016）

高校大學生作為剛剛接觸社會的一個特殊群體，他們防范意識不強，警惕性較低，辨別能力和安全意識較弱，很容易成為電信詐騙犯罪分子的主要攻擊對象，對大學生的身心健康發展會造成很大的影響。對此，如何讓大學生提高謹防電信詐騙的意識，識破電信詐騙分子的伎倆，減少大學生電信詐騙的案發率，避免大學生財產和身心受到傷害，是高校輔導員在日常思政教育中值得思考的。

一、大學生電信詐騙現狀

（一）電信詐騙

電信詐騙是指以非法占有為目的，利用手機短信、電話、網絡電話、互聯網等傳播媒介，以虛構事實或隱瞞事實真相的方法，騙取數額較大的公私財物的行為（又稱非接觸性詐騙或遠程詐騙）。［4］

（二）電信詐騙常見手段

1.網絡兼職刷單詐騙

網絡兼職刷單類詐騙是騙子實施詐騙的主要途徑之一，他們會通過各大招聘網站、兼職類qq群等途徑，發布虛假招聘信息，套用他們事先準備好的詐騙路數，以高額回報為誘餌，引誘被害人主動聯系刷單，先返以小利讓被騙人嘗到甜頭，再以系統、網絡、凍結等種種借口，要求受害人繼續刷單或匯款。

2.冒充客服詐騙

詐騙分子以網店客服人員身份，以交易不成功、訂單異常、商品質量問題等為由通過添加微信、QQ、發送短信、打電話等方式聯系買家，并讓買家按照騙子的二維碼或者網址鏈接重新下單、轉賬或者賠償，從而實施詐騙。

3.冒充熟人詐騙

通盜取QQ、微信的手段或仿冒微博賬號等方式，冒充同學或朋友圈好友，然后以遇到緊急情況，自己不方便轉賬或自己的賬號出現問題為由，先轉賬給同學，再由同學幫助轉賬；隨后編織暫不到賬的理由，讓同學先付，誘騙同學們將錢轉入騙子的賬戶。

4.網絡購物詐騙

詐騙分子通過網絡社交工具、網頁、短信，電話等渠道發布虛假廣告并主動聯系，待被害人付款未收到商品后，又以關稅、定金、交易稅、手續費等為由，誘騙被害人繼續轉賬匯款。

5.網絡貸款詐騙

詐騙分子假借知名公司名義，偽造官網網頁和手機APP，使受害人誤以為是正規公司。詐騙分子通過網絡發送看似正規的合同，設法獲取受害人的信任，然后像滾雪球一樣，越滾越大，從而達到詐騙錢財目的。

6.“殺豬盤”網絡交友投資詐騙

詐騙分子通過婚戀網站、聊天交友軟件等渠道篩選目標，以“談戀愛”為名獲取信任后，誘導受害人為其花錢注冊會員、網絡賭博或投資理財，以小利益誘導，讓其追加投入后失聯。

7.冒充公檢法詐騙

騙子冒充公檢法等機關工作人員，以涉嫌重大刑事犯罪為由，要求配合調查，或以發通緝令等法律文書的方式威脅被騙人將錢轉至“安全賬戶”才能自證清白，從而讓受害人按照要求轉賬至指定賬戶，或安裝指定APP，登錄指定網站填寫個人賬戶信息、輸入銀行短信驗證碼、掃碼付款等實施詐騙。

8.網絡裸聊詐騙

第一步，犯罪嫌疑人中的“鍵盤手”每天會冒充美女到處加好友。他們在聊天中，會把美女塑造成“單純、熱烈”的形象，聊了一會就主動要求“互看”，并拋出一張“可以線下約”的大餅，讓一些人無法抗拒。

第二步，犯罪嫌疑人會提出“裸聊”的請求，然后讓受害人下載某個指定的直播軟件，并輸入驗證碼。這個直播軟件可以盜取受害人的通信錄、位置、短信內容等。

第三步，犯罪嫌疑人向受害人展示“裸聊”視頻，以群發給受害人的通信錄好友相威脅，一而再、再而三地實施敲詐。

（三）大學生電信詐騙校發現狀——以南京某高校為例

據南京某高校所屬派出所統計數據，近三年電信詐騙案數量和損失金額如表1所示：

表1 近三年南京某高校電信詐騙數量及損失金額

近三年電信詐騙案數量占比如下圖1所示，2019年電信詐騙案數量占比38%，2020年電信詐騙案數量占比42%，2021年截至4月份電信詐騙案數量占比就達到了20%，由此可見近三年以來電信詐騙案數量占比呈逐年遞增趨勢。

圖1 南京某高校詐騙案

近三年電信詐騙案損失金額占比如圖2所示，2019年共計損失金額占比28%，2020年損失金額占比40%，2021年截至4月份短短4個月時間共計損失金額占比達到了32%，占比呈逐年上升趨勢。

圖2 南京某高校電信詐騙損失金額

通過以上統計數據顯示近三年來電信詐騙案數量和被騙損失金額占比不僅呈上升趨勢，損失金額也較為龐大，由此可以得出，大學生對于電信詐騙的意識薄弱，容易被騙，不能盡早意識到被騙，使自己的損失金額越來越大。

二、大學生謹防電信詐騙意識存在的問題

通過對以上現階段大學生電信詐騙常見手段進行列舉，通過對某南京高校大學生校發數據分析得出以下幾點大學生謹防電信詐騙意識存在的問題：

（一）心性單純，缺乏防備意識

電信詐騙常見手段中的冒充熟人詐騙，就是犯罪分子利用學生社會經驗缺乏，心性單純，對于朋友或者同學沒有過多的防范意識，也不會想到要打電話確認情況是否屬實。他們覺得熟人找自己借錢，要有義氣，更應該給予幫助解決熟人當下遇到的困境，殊不知已經掉進了騙子的圈套，事后才發現熟人的賬號被盜，但已經造成了損失。

（二）對賺錢缺乏正確認識

對于網絡兼職刷單類詐騙，詐騙團伙抓住在校大學生想要獨立、靠自己掙錢養活自己以及互相攀比、生活開銷大等特征，打著“付出少回報大，高額利潤”的旗號，讓大學生主動聯系“客服”刷單，以小利騙取當事人信任后再找各種借口騙取受害人。總之，大學生對賺錢缺乏正確的認識，外加高額的利益引誘，讓剛走進社會半只腳的大學生極易上當受騙。

（三）法律素養缺乏

在冒充公檢法這類詐騙中，犯罪分子抓住在校大學生法律素養缺乏這一特點，冒充公檢法從而實施詐騙。大部分大學生對法律知識的掌握，僅僅是為了片面追求文化課成績，法律素養較為缺乏，當遇到電信詐騙時不能正確應對，一聽說對方自稱是公檢法，說自己涉嫌違法犯罪、法院傳票等涉及法律的事務時，內心極度害怕，又礙于面子不敢告訴同學家人，從而讓自己的財產受到損失。

（四）自身缺乏了解，難以辨識真假

大學生活相較于中學時代是很自由的，很多人一閑下來就喜歡在網上進行各種交友，但他們又難以辨別真假：例如在婚戀網站、聊天交友軟件等，詐騙分子以單純、熱烈的美女形象添加好友，最后以“談戀愛”為名，從而獲取對方的信任，進一步對大學生進行誘騙。

網絡交友是當下交友方式中的一個方便快捷的重要渠道，詐騙分子利用網絡虛擬的特點，把它當作一種獲取利益的手段。裸聊類詐騙手段，就是犯罪分子抓住網絡虛擬、大學生對網絡交友的好奇心理特點：大學生心性善良，難以辨別真假，自身缺乏對彼此的了解就輕信他人，讓騙子有機可乘。

（五）家庭環境的影響

現階段大學生不是00后，就是90后，大多數家庭都是獨生子女，因此孩子從小在家中受眾多長輩的寵愛，父母總是想把最好的給孩子，因此，孩子之間攀比的風氣無形之中隨著年齡的增長逐漸形成，并一直伴隨著孩子。上了大學攀比現象更是嚴重，以至于很多大學生為了滿足自身的虛榮心，會想盡辦法去掙錢，再加上他們天真，單純，沒有什么防備心理，從而讓騙子有機可乘。

三、關于增強大學生謹防電信詐騙意識的思考

通過對以上的電信詐騙現狀進行分析得出，要從根本上減少大學生電信詐騙案件的發生，需要社會、學校、家庭以及學生自身等幾個方面共同努力。

（一）社會方面

在眾多詐騙類型中，大部分都是與信息泄露相關，讓不法分子有機可乘。［2］信息泄露是社會關于個人信息保護不善所導致的后果，為此，一方面，需要國家加強立法和執法，完善關于信息泄漏等問題的法律法規，并嚴格執行，堅決維護人民的利益；一方面，從通信運營商、各大網絡APP運營商等與網絡信息密切相關的部門源頭加強信息管理，防止信息泄露。

對于大學生集中的高校，社會、政府更應該出臺相應的政策，與相關信息技術部門合作，專門組建一支高校防信息泄露的隊伍，從而保障大學生信息安全。

對于已經發生的電信詐騙案件，社會各方面不僅要通過各大媒體將詐騙事件實事求是地公布于眾，例如各種公共場所，公交站臺、地鐵站、火車站、飛機場等，還要宣傳謹防電信詐騙的方法，如何識別以及如何更好地保護自己，從而加強大學生謹防電信詐騙的意識，提高大學生的個人信息保護能力，同時還要正確引導受害大學生正確對待人生的挫折。

（二）學校方面

大學生的主要學習、生活場所是學校，因此學校對大學生的謹防電信詐騙宣傳和正確的安全教育引導更是直接有效。一方面學校要加強信息安全教育宣傳，構建完善的法律知識教育體系，加強與學校所屬片區派出所的聯系，定期邀請派出所民警赴學校給學生開設電信詐騙類講座，實時地將電信詐騙類型、防范意識、防范措施、近期發生的案件講給學生們聽，并印發“謹防電信詐騙安全知識手冊”［3］向學生宣傳，提高學生對電信詐騙危害的認識，并時刻要有危機意識。［1］

另一方面輔導員作為一線的學生教育管理者，更應該密切關注學生，以班會的形式定期給學生開展“謹防電信詐騙，從我做起”的安全教育，在日常思想政治教育中還要注重法律素質的培養，提升同學們的法律素養，讓同學們都能懂法、守法、用法。在日常生活中及時與學生談心談話，關注學生心理動態，并及時地進行教育引導，防止因上當受騙引發的悲劇產生。

（三）家庭方面

父母是孩子的第一任老師，［3］家庭是孩子的第一所學校。父母和家庭的生活模式就是孩子成長的榜樣，孩子可以說就是父母和家庭的鏡子。作為家長，要與孩子建立平等、友好的親子關系，使孩子遇到不論是好事還是壞事時，都能第一個想到父母，并愿意與父母暢所欲言。

除此之外，還要鍛煉孩子的社會實踐能力，經歷社會的酸甜苦辣，增強孩子的心理承受能力。俗話說“無鍛煉、無成長”，在經歷中感受社會的現實，讓孩子知道社會不僅有童話里的青蛙王子和白雪公主，還會有巫婆和大灰狼，從而逐漸樹立自我保護意識和安全意識，以及遇到問題如何正確地處理，提升他們的社會生存能力，這樣才能夠更好地走入社會。

（四）大學生自身方面

謹防電信詐騙的關鍵還是自己，作為一名大學生更應該要積極學習法律知識，增強法律意識，學習有關電信詐騙的案例，從中汲取經驗教訓，以免發生在自己身上時，釀成悲劇。還要養成多看、多思的好習慣，當遇到電信詐騙時，能及時辨別，并能利用自己掌握的防詐騙經驗教訓和學到的法律知識，及時報案，保護自己或者保護他人。

大學生們還應該增強防范的意識和能力，增強遇事沉著和心理承受能力。［3］牢記天上不會掉餡兒餅的事實，遇到特殊情況要學會分析，及時了解最新的詐騙手段和詐騙方式，不給犯罪分子可乘之機。同時在日常生活中提升自己的個人信息安全意識，尤其是在手機上接到可疑信息時，不隨意輕信別人，包括熟人來信，學會打電話確認。在與陌生人士打交道的時候，更要提高警惕，牢記“害人之心不可有，防人之心不可無”。

四、結束語

在信息籠罩的時代，謹防電信詐騙是一項長期而艱巨的任務。詐騙手段多樣復雜，這就更需要社會、學校、家庭、自身等幾方面的共同努力，與詐騙犯罪分子斗智斗勇。從內提升大學生的整體防詐騙安全意識，從外完善各方面法律法規、信息安全技術，從根本上減少電信詐騙案件的發生次數，保障大學生的財產安全。