張守坤 王陽

視覺中國
凌晨兩點半,家中的一間房內還隱約透著亮光,北京市民王明(化名)知道,這是他年近七旬的爺爺又躲在被窩里偷偷用手機刷短視頻。“只要一沒事他就玩手機,有次家里燒水沒注意,差點把廚房燒了。”王明說,自己勸了爺爺好多次,但往往過幾分鐘他又會把手機拿起來。
這種情況并非個例。隨著互聯網的普及以及App適老化改造,許多“銀發族”會熟練地使用智能設備,但給其帶來便利的同時,許多老年人也沉迷于網絡中難以自拔。
老年人沉迷于網絡,不僅會引發一系列健康問題,還可能因對各種網絡套路缺乏了解和警惕而上當受騙。“銀發族”網絡成癮有缺乏陪伴、希望借此消除與家庭成員之間的代溝等原因,解決老年人網癮不僅需要家人的引導,還需要整個社會的參與。
當“父母沉迷手機怎么辦”成為熱門話題后,不少網友表示,自己的父母成了手機不離手的“網癮老人”,不去散步也不去下棋,每天在家躺沙發上刷短視頻,子女的勸說根本沒用,往往是左手剛放下手機,右手又拿起來。
今年5月11日發布的第七次全國人口普查主要數據顯示,我國60歲及以上人口已達2.6億。他們的生活狀態和精神需求如何,能不能跟上日新月異的智能化社會步伐,成為整個社會關注的熱點。
中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年12月,60歲及以上老年網民占全國9.89億網民人數的11.2%,成為網民的重要增量和組成部分。
與此同時,國家和地方適老化政策頻頻出臺。工業和信息化部決定自2021年1月起,在全國范圍內組織開展為期一年的互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動。相關企業紛紛推出“適老版”的相關產品和服務,切實解決老年人上網難題。
《2020老年人互聯網生活報告》顯示,0.19%的老人在一些App上日均在線超過10小時,全國有超過10萬名老人幾乎全天候網絡在線。60歲以上的老年用戶日均使用時長達到64.8分鐘。
為何會出現越來越多的“網癮老人”?北京市社會科學院研究員譚日輝認為,隨著智能手機的逐漸普及,老年人使用智能手機比例逐年提升。在老齡化程度加深背景下,子女長期不在身邊,空巢獨居老人數量增加,網絡技術的便捷快速和娛樂化,加深了老年人對互聯網的依賴。
中國勞動關系學院法學院講師李靜表示:“有些老人上網是為了能夠維系家庭情感和熟人社交圈。為了和晚輩有共同語言,有些老人還學著用手機去玩游戲,接觸自己從不了解的領域,結果卻造成自身網絡成癮。其根源還是在于老人缺少家庭有效陪伴,同時也需要在網絡時代中找到存在感。”
有專家表示,老年人退出職場后閑暇時間逐漸增多,更容易產生孤獨感,而互聯網能夠給他們的生活帶來新的空間和精神寄托,加上老年人身體機能減退,自律能力下降,因此容易沉迷于網絡。
最近,安徽省宿州市的馬大爺沉迷手機群聊。有群友在微信群中告訴他,現在只需每月繳納一定金額的會費成為會員,就可以參與國家某資產項目,獲得高額回報。馬大爺禁不住群友的推薦,掉進了陷阱中。正當馬大爺做著發財美夢時,宿州市公安局埇橋分局桃溝派出所民警尹傳宗在日常走訪中發現了這一情況,并及時將騙子的詐騙手法剖析給馬大爺聽,馬大爺才恍然大悟,避免了遭受更大的財產損失。
馬大爺的遭遇并非個例。中老年市場潛力無限,一些別有用心者將老年人視為“新韭菜”,設置各種圈套獲取老年人的信任,趁機“收割”。盡管中老年人生活經驗豐富,但面對剛接觸不久且紛繁復雜的網絡環境和真偽難辨的詐騙手法,他們極易落入詐騙團伙的陷阱中。
騰訊110平臺發布的《中老年人反欺詐白皮書》顯示,2019年上半年,騰訊110平臺共受理中老年人受騙舉報超過兩萬次,其中97%的受騙者曾遭遇資金損失,金額從百元到數萬元不等。
除了容易受騙遭受財產損失,老年人對網絡過分依賴,對自身健康也會產生較大的負面影響。老年人眼表功能較為脆弱,長期看手機更容易帶來眼部不適和病變。除了干眼、視疲勞等眼部疾病,長時間刷屏還易引發神經衰弱、肩頸腰背疼痛、食欲減退等健康問題。有醫生表示,自己曾接診過多位因長時間刷手機而出現看東西重影等癥狀的老年患者,經強制戒掉手機后病情才逐漸緩解。
李靜認為,在精神依賴性方面,老年人要比年輕人強得多。年紀大了后,老年人可能會遭受如子女關系淡漠、老友去世等沖擊,孤獨感會更加強烈,從而加深他們對某些人或事的依賴性。“比如老年人喜歡某個主播,如果看不到心里就會不舒服,這種情況下如果有人讓他打賞或者‘奔現,老年人很容易就會上當受騙。不僅造成財產損失,精神上也會受到創傷。”
“此外,還有些老年人可能會受短視頻以及朋友圈轉發的一些養生文、治病經影響,有病了也不去醫院診治,而是迷信各種偏方,結果導致病情延誤。總之,老年人網癮產生的危害應受到重視。”李靜說。
“老年人老了之后,會有類似小孩子一樣的好奇心和探索欲,對此不應一味限制,而是要合理引導,就像對待年輕人網癮一樣。”李靜說,老年人學會上網后,會給其出行帶來很大便利,因此,對于老年人上網這件事應辯證看待。
譚日輝說,老年人正確“觸網”,有助于擴大老年人社會參與的廣度和深度,享受社會發展紅利;有利于老年人自我實現、自我表達,保持身心健康;能夠讓大眾改變對老年人的刻板印象,促進社會和諧;在學習型社會背景下,老年人合理“觸網”能夠提升老年教育質量,真正實現老有所學、老有所樂。
除了加強適老化改造,整個互聯網環境還應更加“護老”。譚日輝建議,互聯網平臺建設應積極打造老年人展示自我、進行合理表達的網絡平臺,避免強娛樂屬性、輕內容的設置,引導老年人正確使用網絡工具參與社會生活;老年人自身要樹立正確的網絡工具理念,既要認識到沉溺網絡的危害,同時也要在家人幫助下,通過自身知識結構的不斷完善,打造網絡安全閥,學會區分真假信息。
李靜說,目前許多短視頻直播平臺、手游網游等已經推出了青少年模式,相應的也可以推出老年人模式,從平臺處進行監管和控制,對不適宜老人、老人容易形成依賴的內容不進行推送,從根源進行分流和管控。
尹傳宗提醒,子女或者社區工作人員等在教會老年人如何上網的同時,也要傳授給老年人基本的網絡安全知識。比如開展培訓活動、宣傳活動、家庭成員交流等,通過實際案例讓老年人對此有直觀的了解和體會,從而增強網絡安全意識。
開啟安全、人人可及的互聯網“老年模式”,需要有關部門、社會組織、家庭、互聯網平臺等多方共同努力。只有更好地保護老人們免受網癮的侵襲,讓手機和網絡不再成為老年人的唯一依靠,老年人的網絡權益才能得到真正保障,才能真正享受到科技進步帶來的智慧福利。
(摘自七一網 七一客戶端/《法制與新聞》)