青海開放大學學習者在線學習行為分析研究

李麗 楊福

一、學習行為研究的概念和內涵

在線學習行為研究的是學習者在網絡學習環境中的一些列操作，分析的是學習者在與學習過程進行交互產生的一些列行為數據，是學習者與學習環境進行雙向交互產生的結果，學習者進行在線學習過程中會產生大量的數據，即學習行為數據。這些數據準確的記錄了學習者在學習過程中的各類行為活動。用戶的學習行為數據包含著學習者的真實學習狀態和學習思維方式，通過對用戶學習行為數據的分析和研究，能夠發現學習者的行為特點和學習規律，也可以根據研究結果對學習平臺中潛在的一些問題進行完善和建設，從而提升學習者在線學習體驗。

二、青海開大學生在線學習特征模型構建研究

在構建學生在線學習行為模型的時候要從學生學習需求、學習心理、學生在線學習過程管理等多個方面進行全面分析和考慮。

1）學生在線學習需求分析

學生在進行在線學習的時候有不同的心理需求，為了更好的對學生在線學習行為進行分析，我們面向青海開放大學20秋季和21年春季的100名學生發放了關于在線學習需求的調查問卷，通過對回收的問卷進行總結和分析，發現其中67%的學生有較為強烈的在線學習需求，22%的學生有在線學習需求，但是學習愿望不太強烈，11%的學生對在線學習有抵觸情緒。在問卷調查中發現大部分學生進行在線學習的時候，對平臺的簡單易用有較高要求，還有一部分學生希望得到老師的在線指導。學生的在線學習需求是學生進行在線學習活動的基礎，作為管理者和教師要充分了解學生的在線學習需求，幫助學生樹立正確的學習目標。

2）學生在線學習心理分析

學生在線學習心理是一個較為復雜的問題，涉及到教育學、心理學等多個方面。開放大學的學生在線學習心理和學生的學習目的、學習能力、學習習慣等多個方面息息相關。為了更好的研究學生的學習心理，我們對青海開放大學在籍的40名學生四個學期的在國開學習網的學習數據進行了分析，發現學生在第一學期的在線學習數據較好，在線學習時長、在線作業和測試完成度明顯優于其它學期。這些數據每學期都呈現相對下降的趨勢。數據反映出學生在入學之初學習熱情較高，學習目的明確，隨著在校時間的增長，學生的學習熱情有所下降。通過對學習數據的分析發現在線學習的課程的屬性對學生的學習行為數據也有所影響，開放大學由于其特殊性，不同的課程對學生有不同的在線學習要求，有的課程是要求在國開學學習網上完成所有的學習資源的學習并完成相應的作業，取得最終考試成績，有的課程是要求學生在國開學習網完成相應的學習和作業取得形成性考核成績。學習數據分析顯示，大部分學生對要求在學習網上取得最終考試成績的課程較為重視，完成度較好，基本能夠完成該課程所有學習資源的學習并提交作業;對于需要取得形成性考核成績的課程完成度較低，只完成該課程中可以取得成績的作業部分，這主要是由課程的性質決定的，也可以從側面反映出學生在線學習的主要目的是取得相應的成績。

3）學生在線學習過程管理

學生在線學習過程管理是構建學生在線學習模型的重要組成部分，學生在線學習過程管理包括學習平臺的學習數據監控、學習支持服務、學習過程數據分析研判等多個環節。在線學習過程管理通過收集學生在線學習行為產生的相關數據，包括在線時長、學習資源學習情況、論壇發帖、在線測試完成度等，并對其進行匯總分析，相關課程管理教師和班主任老師可以通過學習平臺提供的數據對學生的在線學習進行監督和管理和相關的學習支持服務。學生在線學習過程管理是一個相對復雜的問題，線上管理和線下管理存在較大的差異，建議學校出臺線上學習過程管理的相關制度，通過制度約束學生的相關學習行為和教師的在線教學支持工作。

三、提升青海開大學習者在線學習效果的策略分析

通過對青海開大部分學生的在線學習行為分析，我們認為可以從以下幾個方面提升青海開大學生的在線學習效果：

1）加強學生學習在線學習監管

分析國開學習網提供的學生在線學習數據，通過相關課程責任教師和班主任對在線學習數據欠佳的學生予以督促和監督，使其能夠更好的完成在線學習。在監管過程中切忌“一刀切”，要找出產生問題背后的原因，對學習態度不端正的學生，要端正其學習態度;對于學習能差的學生，要幫助他增加學習能力;對學習平臺在使用過程中展示出來的和學習者學習習慣不適應的內容，要反映給平臺學習平臺解決;對由于課程內容設置不合理導致的相關問題，課程責任教師要進行修正。在線學習監督管理是一個動態的長久的行為，在線學習監督管理和在線學習效果之間有相對的關聯性。

2）提升學生在線學習能力

學生在進行在線學習的時候，會遇到各種問題，有一些是由于平臺使用不夠熟練導致的，對于此類問題，要通過增加培訓和教師指導等方式提升學生的在線學習能力。除此之外還要通過線上線下共同促進的方式幫助學生提高對在線課程內容的理解和學習能力。

3）學習平臺進行相應的改進

國開學習網的課程資源體系已相對完成，但是部分本科課程體現出學習資源過多的情況，學生無力完成全部的學習資源，在選擇重點學習資源的時候缺乏指導，這種情況導致學生無法有效的完成在線學習，在線學習的效果有所降低，建議學習平臺能夠對相關學習資源貼標簽，用“必修”、“選修”等作為標識，使學生在學習的時候能夠根據學習資源的重要性和自身學習能力有效的進行在線學習。

4）課程責任教師做好在線學習支持服務工作

課程責任教師在在學生在線學習過程中扮演者非常重要的角色，即是管理者又是參與者。課程責任教師應該經常和學生進行線上的溝通交流，對學生在學習過程中遇到的問題進行幫助解答。對在線學習的內容根據學生學習能和接受程度不斷進行調整。

四、總結

在線學習行為分析研究是一個多維度的復雜問題，通過對在線學習行為的分析可以研究學生的學習心理，也可以投射出學習平臺和管理者存在的問題。在線學習行為分析的基礎是學生在線行為數據，建議學習平臺提供更加完善的數據收集和數據分析能力，研究者通過對相對完善的數據進行多層次的分析，通過分析結果可以改進相關平臺和管理過程中的問題，從而促進學生在線學習的有效進行。

青海廣播電視大學省級人文社科重點研究基地課題《青海電大學習者在線學習行為分析研究》（編號：ddshjrwshk202004）。

作者簡介：

李麗，1981.01.23，女，漢族，籍貫：青海，學歷：研究生，職稱：講師，研究方向：軟件工程。

楊福，1983年9月，男，漢族，甘肅通渭縣，碩士研究生，研究方向：國際貿易。