《親愛的·客棧》公益傳播特色分析

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《親愛的·客棧》與公益傳播息息相關

《親愛的·客棧》是由湖南衛視打造的一檔經營體驗類觀察節目并得到的較高的熱度和話題討論，節目由劉濤、王珂、王鶴棣等擔任常駐嘉賓，每期會有不同類型的素人加入，主要記錄并講述在原生態的內蒙古阿爾山市白浪鎮的鹿園中六位固定嘉賓建造和經營民宿的過程。

隨著社會進程的演變，傳統媒體和新媒體不僅需要扮演信息傳遞者的角色，還通過開展各類公益活動來塑造品質、口碑和影響力，從而建立更為可靠的公信力、權威性和平易近人的貼近性的標志形象。《親愛的·客棧》這一節目凸顯了電視綜藝節目的公益傳播的價值。

《親愛的·客棧》中的公益傳播特色鮮明

傳播主體多元，凝聚公益傳播力量。《親愛的·客棧》中形成了制作組、當地政府部門人員、明星和素人等多元傳播主體。首先，制作組從節目選址搭建體現環保意識。《親愛的·客棧》節目的制作組不僅在節目內容方面增加了公益傳播內容，而且設身處地考慮客棧選址以及運送建材等問題，制作組從節目計劃到節目實行整個過程中展現出了對公益傳播的支持與期待。在節目中，制作組在計劃搭建客棧時秉持減少對當地環境的破壞原則，對客棧選址進行合理客觀的選擇。在搭建客棧這一環節中，節目組不直接在客棧選址建造，采用架高并直接將成品直接運送搭建的方式減少了對當地地質環境和樹木砍伐的影響。

其次，當地政府部門人員參與節目錄制為扶貧發展貢獻力量。在《親愛的·客棧》第一期中，鹿村村支書鄭曉林以及村民張云鳳方分別擔任后勤和廚師保潔的職務參與進來一同經營民宿成為民宿的員工。《親愛的·客棧》節目中有了當地村支書和普通百姓加入豐富了人物主體，通過綜藝節目的影響力讓更多的人參與進來，聚合了更多的公益信息，讓公益傳播的內容既有公共政策的宏觀的面，又有個體問題的具體的點，形成點面結合的立體內容傳播。

在《親愛的·客棧》交接儀式中，內蒙古阿爾山市政府副市長王天風講述了對客棧之后發展的信心和發展前景的無限期盼。《親愛的·客棧》這一節目真正實現了節目藝術化制作要求與群眾需求的有機結合，也是精準扶貧的一次有益探索，希望阿爾山市得到更多關注并更好地發展。

最后，明星素人齊上陣親身示范宣傳公益。《親愛的·客棧》中的常駐嘉賓劉濤和王珂，也身體力行地為公益宣傳努力著。在《親愛的·客棧》第一期中劉濤夫婦積極參與節目前期的民宿選址包括設計的整個流程，王珂在客棧開業前期提前到達客棧選址地點并與承建方地球倉負責人商討建設細節。同時，素人的加入也讓綜藝節目中公益宣傳的內容更加充實有意思，如健身達人劉葉琳用冬泳行動告訴人們關注身體健康、積極鍛煉的重要性。

《親愛的·客棧》中的多元主體傳播是一次由里到外、從上到下的不同行為主體維度進行對公益傳播主體大整合與創造，人們在觀看節目的同時可以從不同的角度、不同層次加深對公益傳播的認識和認同公益傳播在節目中的真實性。

公益參與度提升，增強公益傳播認同感。從議程設置功能理論來看，媒介報道程度的強弱與受眾對話題的認知的高低是成正比的，媒介如電視臺、報社和節目所需的“議程設置”高則受眾的“議程認知”也會高。《親愛的·客棧》中的大量公益傳播內容是引發公益參與度提高的重要原因。另外，一般來說，名人說的話大家更愿意相信，譬如明星在微博上發的公益信息點擊量很高，比企業直接打廣告效果要好得多。因此，公益參與度的提升離不開名人的支持，而公益參與度的提升帶來的最突出的影響就是公益效果的增強。

公益效果增強，培養公益傳播的共識感。根據“培養分析”理論，社會發展需要形成統一的整體和思想才能進步，因此《親愛的·客棧》作為一檔完整的電視綜藝節目來說需要整體思想的一致性才可以讓節目在眾多節目中更加堅實、腳踏實地的站立在激烈的競爭中。《親愛的·客棧》中的嘉賓和入住客人在節目中都秉承著統一的“共識”，堅持傳播公益，分享勞動，享受人與人之間的良性關系。

《親愛的·客棧》在吊架玻璃屋時，王柯帶頭運輸零部件，其他客棧員工也開始紛紛幫忙。節目關照細節，不僅重視了紀實性、娛樂性，也更加重視其包含在內的公益傳播影響深遠的教育意義。節目不僅講述了民宿大家庭中員工與入住客人之間的點點滴滴，而且提出社會公益的熱點問題并嘗試找到解決辦法的“熔爐”。因此，從某些角度來看，《親愛的·客棧》是促進公益活動和積極開展公益傳播行動的“文化武器”。

《親愛的·客棧》公益傳播啟示

把握公益傳播主題，建立電視節目公益品牌。《親愛的·客棧》從選址搭建、民宿安裝、做客嘉賓等方面體現公益傳播的內容。

《親愛的·客棧》從客棧選址來說，由于鹿園的場地較大，比不凍河旁更加適宜搭建客棧，又可以與鹿形成良好的共存關系，最后客棧地址定在白狼鎮鹿園。節目組從節目設計開始尤其在環保方面非常重視，搭建的民宿都是遠程運送而不是現場建造。從房間內部如入住臥室到分享廚房再到公共休息區域乃至活動戶外，均以保護當地自然土地環境為第一原則。

在《親愛的·客棧》第一集中白狼鎮黨委書記陳永發帶來了非物質文化遺產——白狼民俗樹皮畫作為見面禮物；林俗文化產業公司總經理謝彩云和非物質文化遺產傳承人李艷紅來到客棧介紹分享非物質文化遺產燙畫和當地具有百年歷史的樺樹皮畫。謝彩云在節目中提到為了利用當地樹皮畫推動經濟發展，目前建立了大型的培訓基地，也與校企合作為當地貧困戶以及各鎮街想就業的人們提供了新的工作機會，希望可以通過《親愛的·客棧》提高知名度，讓更多的人關注并參與進來。

《親愛的·客棧》中包含了多種公益內容，并以環境為中心提出了環保、非物質文化遺產、護林等具有現實意義的公益傳播內容。節目讓公益傳播更加生動、有深刻的教育意義，以致達到最佳的傳播效果。它正在以一種潛移默化的力量影響公眾的公益意識，培養公眾的公益行為，長期以來在人們觀看節目和參與話題討論時對社會公益良好環境的形成有“潤物細無聲”的作用。

形成媒體聯盟，發揮媒體公益傳播的深度優勢。在新媒體與傳統媒體交織的環境下，電視綜藝節目更加需要媒體之間的結合和合作，才能在競爭激烈的環境下生存。因此需要傳統媒體與新媒體之間強強聯合，才能達到共贏局面。媒介融合的提速為公益注入了新的活力，為人們了解公益、討論公益、參與公益提供了很多的便利，發揮了傳統媒體和新媒體在公益傳播上的雙向性、時效性、互動性、真實性的亮點。

《親愛的·客棧》播出之后，有官方認證的微博和微信公眾號每周更新節目的最新消息以及經典短視頻，自媒體抖音等短視頻平臺也成立了公眾號分享播出《親愛的·客棧》中的未播花絮以及精剪短視頻。社會化媒體將公益做得全民化，結合新媒體將公益傳到千家萬戶。同時，與公益傳播結合后體現出了六個特點即交互性、及時性、透明性、傳播主體多元、低成本、參與廣泛。因此，人們可以在微博、微信及抖音短視頻等平臺上參與話題談論、積極留言、分享，這樣做到了將《親愛的·客棧》里面各種公益信息的反復瀏覽和思考。無意之間，《親愛的·客棧》以電視播出的傳統媒體與社會化媒體之間就形成了緊密的媒體聯盟，擴大了宣傳方式并加深了人們對《親愛的·客棧》中公益內容的記憶與印象。

《親愛的·客棧》節目與其他媒介形式進行同一時間或者不同時段的播出更新與宣傳，如微信公眾號、微博公眾號、大型視頻網站、院線等進行互動，利用新媒體進行《親愛的·客棧》的前期宣傳、中期互動、后期反饋，強化與觀眾的互動和聯系。公益傳播形式更加豐富，社會化媒體龐大的用戶群和強互動性也使得公益傳播的影響力大幅提升。

加深電視綜藝節目的公益價值，彰顯媒體責任感意識。在《親愛的·客棧》最后客棧交接儀式上，各個媒體以及一些政府部門紛紛來到交接儀式體現了對《親愛的·客棧》這一綜藝節目公益傳播的重視性。阿爾山市政府副市長王天風在節目中也表示要將《親愛的·客棧》今后的經營收益，用于阿爾山市公益扶貧事業，讓更多的貧困戶依托發展當地阿爾山旅游業實現脫貧的美好希冀。

通過《親愛的·客棧》中公益傳播特色分析，要加強媒體之間的良性互動，強強聯合；將公益主題深化并深入人心，提高電視綜藝節目的公益價值，形成多元的公益傳播主體將是電視綜藝節目進行公益傳播的重要節點。根據《親愛的·客棧》提供的思路與發展方向，這樣做不僅擴大了節目影響力，還能擴大公益傳播本身的影響范圍，有利于促進公益傳播創意的發展。