2020年中國廣播電視研究的十個關鍵詞（下）

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（接上期）

國際傳播

國際傳播是一個國家對其他國家或地區開展的傳播，核心目標是強化政治影響，在和平時期也注重弘揚文化軟實力。近年來，中國參與全球治理的表現得到了世界的肯定，但受客觀條件和歷史因素的限制，西方媒體把控輿論方向的局面依然沒有改變，中國仍需繼續提高國際話語權，提高國際傳播能力。有學者提出，面對新世紀全球化浪潮的沖擊,中國正站在構建人類命運共同體的高度來審視自己的傳播戰略和話語體系,迫切需要以“中國方案”推動構建全球傳播新秩序。

為了進一步提高我國的國際傳播競爭力和影響力，2020年，中國國際電視臺（CGTN）全新升級官網3.0，全面擁抱5G時代新媒體融合傳播新業態，構建以“網絡+”為母體，以網站、客戶端、電視端、社交端等多終端為載體的融媒體品牌產品集群。同年10月，中央廣播電視總臺成立英語環球節目中心，明確將“以高科技為引領，緊緊抓住5G+4K/8K+AI等先進前沿技術應用”納入工作原則。新華社也再度升級AI合成主播技術，跨越區域時限，進行24小時播報，并能夠在導入人工智能翻譯技術后實現多語種隨時切換播報。

在數字化智媒平臺日漸普及的當下，中國媒體“走出去”的目標很難僅通過將主流媒體機構推向海外的單一策略來實現，有學者提出“數字公共外交”這一理念，認為可以借助數字媒體平臺來推動公共外交，通過建立本國的全球數字平臺或者與既有的數字平臺合作，推動本國的文化產品在數字平臺上觸及全球受眾，如中央廣播電視總臺央視網發布“未來電視海外版客戶端”，湖南廣電旗下“芒果TV國際App”，愛奇藝推出全球產品iQIYI App，或者借助于流媒體平臺奈飛（Netflix）等國際數字電視平臺發布視聽產品。

在復雜的輿論場中如何“說理”以“共情，故事化溝通是傳遞信息的高效方式。“講好中國故事”因此成為國際傳播中的重要話題。講好中國故事，不僅要講得好，也要讓更多國外受眾聽得懂、聽得進、聽得明白，國內媒體的敘事方面也在做出改變。有學者認為，中國故事需要個人化敘事與宏大敘事并足而行，更加關注樸實、細瑣的具有共情能力的日常生活敘事。也有學者認為，中國視聽節目是講述中國故事的重要途徑，電視劇、電影、紀錄片、動畫片等影視作品作為受眾最廣泛的娛樂形式，其動態的影像、視聽聲效，可以在潤物細無聲中向觀眾傳達文化傳統、價值觀念、意識形態、政治理念，避免普通民眾對于官方說教和政府宣傳的排斥心理，在國際傳播中發揮越來越重要的作用。

重大突發公共事件中的國際傳播不僅是對于事件本身的報道，同時也是一場國際輿論戰，直接影響國家形象。新冠疫情中，國際上對于疫情中的中國褒貶不一，其中不乏來自大部分國家的積極正面的評價，但也有一些西方國家存在對中國負面抹黑的報道，歪曲中國救援舉措。CGTN作為總臺下屬重要的國際新聞傳播機構，在這場疫情中，通過快速、及時、專業的回應和反駁，基于事實指出西方話語的霸權式邏輯與冷戰思維，解構國際話語霸權，消除國際誤解，尋求國際共識，反制效果明顯。還有學者以共情理論為視角，對重大突發事件微紀錄片的視聽傳播進行了探討。

智能算法

被應用于新聞傳播全流程的智能算法以大數據為技術基礎，通過大數據技術挖掘海量用戶的行為數據，繼而運用算法程序分析用戶的上網習慣、行為、上網時的環境特征等，最終定位出用戶的愛好習慣和社交興趣圖譜。這一技術使得廣播電視進行千人千面的傳播成為了可能。

廣播媒體在受眾心中一直存在著“我說你聽”的單向傳播印象，這也使得廣播的聽眾一直在大量流失。如今，算法技術可以讓廣播媒體精準地找到用戶，并以用戶感興趣的內容黏連用戶，將聽眾資源轉化為用戶資源，實現精準定位和編輯增值。將智能算法引入廣播音頻產品分發過程，精準聽眾定位，提升用戶體驗，將使廣播實現個性化、專業化生產，實現精準化傳播。除此之外，廣播媒體還可以利用算法技術把產品分門別類進行組合，打上標簽，方便用戶尋找。同時利用算法推薦技術對節目用戶進行精準畫像，使其可以方便地尋找到感興趣的產品，進行個性化的音頻產品推薦。

利用智能算法技術來實現新聞聚合與分發是新聞業日漸勃興的一種生產與傳播模式。有學者認為，廣電可以運用智能算法將視聽內容進行高效分發和精準推送，以智能交互增強用戶的黏性，同時將數據轉化為資源，將社交關系轉化為媒體的社會資本，不斷擴大廣電行業的價值實現方式和形態，突破傳統廣電單一媒體功能的局限。但是，熱衷于個性化的算法新聞分發，其取向有可能影響人們對人類的公共交往、公共空間和公共利益的關注，同時，由于算法機制本身是由人設置和控制的，加上其不透明性，導致了“算法黑箱”的產生，加劇了歧視和偏見，用戶隱私保護也成為問題。

有學者認為，為減少媒介倫理問題，在新聞分發算法構建階段，記者應該與算法工程師緊密溝通，將新聞輿論導向、新聞事件的社會效應等新聞價值理念融入算法的設計中，將新聞價值算法化和模型化。未來，由廣電行業推送至用戶的新聞產品將兼顧新聞價值與用戶偏好，實現二者的協同分發。專家指出：“建立多指標推薦系統、人機結合內容審查機制、優質內容反饋機制和組建算法審查委員會”，是增強算法推薦模式下新聞工作者主體性的重要途徑。

融媒體

融媒體是指傳統媒體和新媒體在組織結構、人力配置、內容生產、分發傳播等方面充分發揮不同介質媒體的稟賦優勢，實現融合創新、效益擴增的媒體運營理念與實踐。2020年6月30日，中央深改委審議通過《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，明確提出建設中央媒體、省級媒體、市級媒體和縣級融媒體中心四級融合發展布局，全媒體框架下的深度融合有序推進。

廣電媒體聚合線上線下多渠道多平臺，開展圖文、音視頻、直播等多形態的信息融合傳播，融合傳播向縱深發展。在新媒體端，廣播媒體普遍向社交化互動化更強的流量平臺滲透，在微信微博為代表的社交媒體布局更全，運營更好；短視頻平臺中，則向抖音傾斜，快手的入駐與運營尚欠火候。

據統計，全國有38家廣電媒體在微博、微信和其他第三方渠道持續運營，中央廣播電視總臺在微博、微信和其他第三方平臺已擁有兩個粉絲量過億、兩個季度閱讀量過億的超級頭部賬號和共計21個粉絲量（微信：季度閱讀量）超千萬的頭部賬號，優質賬號矩陣發展穩定。中央廣播電視總臺和地方廣播電視臺也正在積極布局短視頻領域，在抖音、快手平臺擁有多個百萬級粉絲賬號，較有代表性的是總臺推出的“央視頻”。同時，各級廣電機構也在發展自有APP，其中中央廣播電視總臺、湖南廣播電視臺和河南廣播電視臺等在APP建設中領先，打造了許多優質內容產品，擴大了平臺影響力。

2020年是縣級融媒體實現全國覆蓋的關鍵年。通過平臺資源共享及跨行業合作，縣級融媒體中心建設發展迅猛，但也面臨盈利模式單一、經營管理效率低下、復合型人才缺乏、內容同質化嚴重、體制僵化的融合困境。學者建議，在激烈的競爭中，縣級媒體要轉變發展觀念，樹立“用戶為王”的理念，深化供給側結構性改革，運用互聯網思維制定發展規劃，以提升用戶體驗為目標，因地制宜，立足本土，打造具有本土特色的傳媒品牌，深耕優質內容領域，豐富傳播形式和手段，運用Vlog、短視頻等可視化表現形式，將內容優勢轉變為傳播優勢。

也有學者指出，未來五年，融媒體建設和深化可從五個方面發力：一是在5G技術和人工智能技術上繼續深化，在云端和數據、客戶端的技術上深化建設，目前，央媒的融媒體已經在往5G和人工智能方向發展，小部分的省級媒體也在做5G和人工智能，很少一部分的縣級媒體也有一部分運用。二是以國有投資為主體，捆綁資本市場；三是需利用好本地人才和經驗人才，加強人才隊伍建設。四是形成IP體系，融媒體中心需要突出老百姓真正愛看的內容體系。五是跨界發展，在媒體之外做更多的合作和溝通，在其他行業中擁有更大的信息服務能力。

“云聽”

為適應廣播聽眾向聲音用戶轉變的趨勢，推進廣播頻率向移動音頻改版升級，提升國家廣播在音頻市場的競爭力，2020年3月，中央廣播電視總臺推出廣播移動端應用“云聽”。

“云聽”主打“聽精品”“聽廣播”“聽電視”三大內容板塊，為移動互聯網用戶提供高品質聲音產品。“云聽”通過知識付費、互動打賞、廣告營銷等業務功能，帶動產品逐漸向商業化運營進軍，從線上向線下導流，利用央廣+央視+國廣+央廣網+央視網+國際在線+“央視頻”進行全媒體矩陣傳播，從而形成渠道和營銷的優勢，使總臺優質的聲音產品得到最大化的開發和價值體現。

“云聽”的內容分發主要包括：一是來自于PUGC或PGC的內容。學者認為，“云聽”可借助總臺的品牌優勢整合全國乃至全球資源進入到“云聽”的PUGC范疇，將總臺和地方臺的知名主持人、記者、編輯納入PUGC的范圍，把自身打造成為一個具有較強PUGC屬性的音頻聚合平臺。二是“聽電視”作為“云聽”的特色板塊，也即電視節目的音頻版。在這方面，總臺長期積累的龐大電視節目存量資源，可以有很大一部分通過轉化，在“云聽”上成為版權內容，實現二次傳播、二次營銷。

“云聽”作為國內移動音頻領域較晚的入局者，相對“喜馬拉雅FM”“蜻蜓FM”等已經相對成熟的平臺，競爭壓力更大。有學者參考對比市場上的其他平臺，提出了其產品的改進意見。在車聯網產品方向，“云聽”可以利用優良音質的優勢，考慮應用類似高德導航的專屬語音導航功能，通過智能語音的植入，以用戶喜歡的總臺主持人聲音定制播報有聲書、新聞、詩詞等內容。同時，未來可在更多如智能家居領域進行嘗試。在宣發引流上，“云聽”也可邀請總臺名主持、名記者在合適的時機舉辦線下推廣活動，并且考慮資源置換，尋找適合的商業平臺與之開展會員合作計劃，實現引流。“云聽”也需采取一定的差異化戰略，學者提出，“云聽”可以在后續的宣傳推廣中可圍繞“好聽”這一關鍵詞，從多角度詮釋和展現“云聽”對于“好聽”的定義和理解，比如區別于其他音頻平臺相對娛樂化的特征，彰顯“云聽”的信息權威性、國際視野、知識性和人文關懷等。依據這樣的品牌定位，可有針對性地邀請政府官員、知名學者教授、科學家、體育運動員、總臺駐外記者等拍攝系列推廣短片，邀請其入駐“云聽”平臺，開設特色公開課等，以平臺特質打好差異化競爭牌。

2020年10月，總臺推出了“云聽”客戶端(樂齡版)，為中老年用戶提供定制化、場景化互聯網聲音產品，這也是“云聽”在移動互聯網音頻領域深耕細分用戶，拓展垂直領域邁出的第一步。總體而言，“云聽”作為一個還不足一年的新生事物，目前有關它的研究大部分是關于其產品形態以及優化方向的研究，作為總臺移動端的又一重大轉型布局，對它的研究還需進一步深化。

“慢綜藝”

所謂“慢綜藝”，其實是相對“快綜藝”而言的一種節目形式。它們通常沒有劇本，不會設置節目任務，而是將嘉賓放置在一個自由寬松的環境中，讓他們呈現出日常生活中的一種本真狀態。

“慢綜藝”區別于其他類型綜藝的特質是去競技化和情感連接。“慢綜藝”摒棄了其他綜藝節目慣用的沖突展現手法，呈現出節奏舒緩、氛圍輕松的精美畫面，不僅可以使受眾獲得感官上的享受與愉悅，而且還可以使他們獲得精神上的放松，緩解生活的焦慮，為處在城市焦慮語境的人們構建了一個放松休閑的想象空間和情感宣泄通道。國內較具代表性的“慢綜藝”節目是湖南衛視推出的《向往的生活》，該節目遵從情感的傳播模式，以“感性”為基調，始終強調人與人、人與自然之間的關系和故事，從而構建出了一個封閉時空中的“烏托邦”，滿足觀眾的情感需求，給受眾美好的想象提供現實想象空間，兼具娛樂和現實意義。

2020年，“慢綜藝”產生了一個特別的形式，即芒果TV推出的聲音真人秀《朋友請聽好》，它采用“聲音互動+真人秀”的混合形式，節目被分為預先直播的廣播節目與后發的真人秀節目，實現了我國電視節目的一次新突破和新嘗試。《朋友請聽好》以傳統廣播電臺直播形式，結合新媒體平臺“網易云音樂”進行播發，使聽眾隨時隨地可接收節目，從衛星信號接收的收音機到小屏手機端的可視化收聽與即時互動；真人秀篇則以固有的電視播出形式，結合移動端播發視頻節目版和加長版，讓受眾享受“慢綜藝”節目的視聽感受。有學者認為這種廣播節目與視頻制作結合，是廣播影像的創新和視頻節目內容的豐富，受眾從聽眾轉為觀眾，聽覺與視覺不僅提升了廣播感染力，而且能夠調動畫面感沖擊。以“聲音”為載體的《朋友請聽好》，借力電視媒體賦能傳統的聲音互動形式，不僅讓老一代聲音愛好者重拾興趣，更讓年輕一代感受到來自電波的魅力，第一期正片內容已達到1億次播放量。

然而，目前“慢綜藝”市場的發展進入了瓶頸期，許多“慢綜藝”節目并未實現“慢綜藝”應有的內涵價值。例如《中餐廳》第三季的社會熱點話題僅圍繞明星話語等，而節目對中國美食文化的關照明顯欠缺，導致節目后勁不足。因此，對于“慢綜藝”節目來說，塑造節目內涵價值、啟發觀眾思想是優秀“慢綜藝”的基本要求。此外，“慢綜藝”市場也存在著馬太效應、同質化明顯的問題。鑒于此狀，“慢綜藝”可以進行垂直細分領域的深耕，對自身節目形態、主題設置、視覺表達等進行優化，以匹配不同受眾需求。（全文完）