在融媒體時代向阿拉伯世界講好中國故事
——以CGTN阿拉伯語頻道為例

□楊瑩

2021年5月31日，習近平總書記在主持十九屆中央政治局第三十次集體學習時強調，講好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實、立體、全面的中國，是加強我國國際傳播能力建設的重要任務。CGTN阿拉伯語頻道（以下簡稱“CGTN阿語頻道”）作為中國對阿拉伯世界國際傳播的旗艦媒體，自2009年7月開播以來，面向22個阿拉伯國家的5億受眾，肩負著向阿拉伯世界講好中國故事的重大使命。

近年來，隨著中國綜合國力和國際地位的日益增強，越來越多的阿拉伯民眾關注中國，渴望了解中國。CGTN阿語頻道緊跟時代步伐，融合新媒體轉型發展，從傳播平臺、傳播內容、傳播方式上不斷創新突破，為阿拉伯世界打開了解中國的窗口。

講好中國故事，暢通面向阿拉伯受眾的傳播平臺

在阿拉伯世界，報紙、廣播和電視等傳統媒體曾在過去相當長的一段時期是民眾獲取信息的主要手段，而隨著近年來新媒體技術的推廣應用和網絡基礎設施方面的迅速發展，社交媒體開始成為最受阿拉伯民眾青睞的信息來源和社交工具，臉書、推特、優兔等社交平臺在阿拉伯市場蓬勃發展，活躍度極高。

隨著阿拉伯受眾生活方式和信息接收習慣的改變，CGTN阿語頻道積極擁抱新媒體傳播趨勢，自2016年起，先后在臉書、推特、優兔等海外社交平臺開設官方主賬號，拓寬傳播渠道，優化傳播平臺。其中，臉書平臺是最受阿拉伯民眾歡迎和影響力最大的社交平臺，在臉書平臺上CGTN表現突出。截至2021年8月底，CGTN阿語頻道臉書賬號粉絲量超過1617萬，超越BBC、CNN等媒體阿語賬號，領跑全球主流阿語媒體，躋身臉書平臺阿語新聞媒體第一梯隊，成為全球第一大非阿拉伯國家阿語媒體賬號。

講好中國故事，著力打造精品力作

講好中國故事，其中講“好故事”非常重要。在欄目定位方面，CGTN阿語頻道始終堅定文化自信，推動中國文化走出去，推出《活力中國》《中國之旅》《財經中國》《中國文藝》等精品欄目，從社會經濟、藝術文化、風土人情等各個角度向阿拉伯受眾講述中國故事，展示中國形象。

近幾年，CGTN阿語頻道重點講好新中國成立70周年、建黨百年主題、共同抗疫等主題的好故事，著力打造精品力作，傳播效果顯著提升。CGTN阿語頻道相繼推出《我們走在大路上》《敢教日月換新天》《活力密碼》等一系列優秀文獻專題片、紀錄片，展現黨和國家的發展歷程以及取得的舉世矚目的成就，在官方網站、海外社交平臺等多端發布，受到阿拉伯網民廣泛關注。

除講述國家社會發展之路的宏大話題之外，CGTN阿語頻道拍攝制作的人文紀錄片《中阿友誼之橋》，用大量細節和國際視角，講述了中國與阿拉伯人民之間的生動故事，記錄了中阿雙方的民間友誼，該片入選國家廣播電視總局2019年第三季度優秀國產紀錄片。此外，CGTN阿語頻道播出新疆紀錄片《天山南北——中國新疆生活紀實》，遏制西方媒體對我國國際形象的歪曲丑化，向阿拉伯受眾講述新疆各族人民群眾的真實故事，打破偏見誤讀，傳遞正面信息。

講好中國故事，“網紅工作室”開辟傳播新方式

近幾年，隨著西方國家對中國媒體的持續打壓，中國外宣“國家隊”在臉書、推特等西方主導的海外社交平臺的發展屢屢受限，與之相對，非國家隊的網紅個人賬號則在對象國更容易被受眾接受和傳播開來。

2019年起，CGTN阿語頻道打造“一千零一日”網紅工作室，在對外傳播中以“去官方化”的敘事形式，創新海外傳播方式和話語表達，通過網紅主播在海外社交平臺開設個人賬號，深度下沉到用戶中講述中國故事。截至2021年7月，CGTN阿語頻道“一千零一日工作室”已成功孵化五位網紅女主播，境外粉絲數量超600萬。

一方面，CGTN阿語頻道的網紅女主播形象親切溫柔，有著多年外宣媒體工作經驗，她們利用自身語言優勢以及對阿拉伯文化的了解，以圖文、短視頻、直播等方式，通過輕松活潑的口語化表達和個性化展示，在臉書等海外社交平臺上大量吸引粉絲，并與粉絲進行深度互動，實現好感傳播，用潤物細無聲的方式讓阿拉伯受眾對中國故事聽得進、聽了信、記得住，幫助阿拉伯受眾了解真實、立體的中國，努力塑造可信、可愛、可敬的中國形象。2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情讓中國成為了世界關注的焦點，網紅工作室主動回應阿拉伯受眾關切，迅速組織策劃報道，以短視頻和直播的方式，真實展現中國抗疫圖景。其中，主播馬燁在優兔、臉書平臺發布的短視頻《疫情下的中國穆斯林》，以主播身邊穆斯林親友的親身經歷，講述了全國各族人民在疫情前患難與共、互幫互助的感人故事，該視頻在臉書平臺播放量高達892萬人次，優兔收看量超過289萬人次。

另一方面，網紅主播在海外社交平臺上與粉絲逐漸建立了更密切的聯系，網紅作為粉絲群體中的意見領袖，在粉絲群體中具有強大的號召力，能夠有效發出中國聲音，傳遞中國觀點，實現對網絡輿論的有效引導。針對阿拉伯國家流傳的“中國政府限制穆斯林群眾進行宗教活動”的謠言，網紅主播們在臉書平臺與阿拉伯網民分享在北京回族聚居區把齋的體驗，在開齋節、宰牲節實地探訪牛街清真寺禮拜活動，用事實粉碎不實傳言。在面對西方涉疆不實言論、病毒溯源政治化等話題時，網紅們敢于發聲亮劍，以其獨具個人魅力的意見領袖形象，在埃及《家園報》、阿曼《回聲報》等多家阿拉伯國家主流媒體發表署名文章，接受英國廣播公司、半島電視臺等近百家海外主流媒體的采訪，在國際輿論場上表現搶眼。

講好中國故事，評論、訪談類欄目提升輿論斗爭能力

近年來，國際輿論場風起云涌，中國面對新冠疫情政治化、污名化、中美關系緊張與沖突不斷等復雜形勢。CGTN阿語頻道積極構建評論員隊伍，著力培養一支通曉阿拉伯語、熟悉中阿關系及國際事務的中國輿論領袖隊伍，創建《時事石說》《國際李論》等有深度、有態度的原創評論類欄目，在頻道官網、海外社交平臺等多端播出。融媒體時代視頻化的呈現方式以及觸達受眾的互動，讓評論欄目不再顯得自說自話，而是有強烈的說服力和互動性。在議題設置上，主播評論員突破“以我為主”宣傳中國的單一范式，從中國內政外交、百姓民生、經濟發展等多角度回應阿拉伯受眾的關切，尤其是直面改革發展中存在的問題與爭議，主動增信事宜，不回避問題，形成有理有力有節的論述。與此同時，評論員也積極關注阿拉伯地區熱點和國際熱點問題，及時捕捉阿拉伯受眾關心的話題，深入挖掘，及時表達中國觀點與主張。

CGTN阿語頻道在《對話》等訪談類欄目中，通過采訪權威人士和國內外專家學者，有力回擊批駁西方國家對我國的種種無理指責，表明我方立場和態度。例如“中美經貿摩擦”這場“輿論戰”，阿語頻道持續報道，展現處于國際舞臺上的我國核心利益、政治立場、貿易理念和關于經濟發展的理性思考。訪談嘉賓從專業角度分析貿易摩擦根源、影響及對策，解讀我國戰略措施和為世界經濟發展作出的貢獻、取得的成就，塑造大國形象，在報道時充分考慮到了國際視角與國內視角，向世界表達中國態度。

講好中國故事，講阿拉伯受眾易于接受、樂于了解的故事

得益于融媒體時代對新媒體平臺受眾數據分析的把握，CGTN阿語頻道從受眾性別、年齡、國籍、民族、教育程度、工作狀況、文化偏好、發帖及點贊歷史等各種維度，對受眾進行詳細的歸類、分析，從而更加準確地進行用戶觀察，更加清晰地把握受眾需求與喜好，實現傳播的精準化，提升傳播的有效性。同時，CGTN阿語頻道培養了一批忠誠度高、穩定性強的受眾群體，利用“超級粉絲”這個群體，積極聯動各平臺，用戶可以在社交平臺上提供創意，策劃節目，為節目提供素材，通過內容創新、運營創新來強化受眾黏性，提高平臺互動性和受眾參與性，使所講述的中國故事也更符合阿拉伯受眾的口味。

阿拉伯受眾關注“中國智慧”“科技中國”“文化中國”，CGTN阿語頻道在臉書平臺上相關的帖文評論量和互動量比較高，在傳播內容選材上就予以適當傾斜，繼續圍繞中國功夫、美食美景、中國的伊斯蘭教與穆斯林、中國軍事等阿拉伯受眾普遍感興趣的傳統話題進行更加深入細致的挖掘，在塑造一個具有鮮明特色的中國形象的同時，也獲得了較好的傳播效果。同時，CGTN阿語頻道重視跟進對時代性、現實性內容的傳播，加強對中國發展經驗的具體總結，主動設置議題闡釋中國在各種國際、國內問題上的立場與主張，及時回應熱點事件與阿拉伯受眾的關切，將希望受眾了解的信息與受眾自身感興趣的信息進行銜接，精耕細作出既能吸引受眾眼球，又能直擊受眾關注點、興奮點或痛點，同時又能引起受眾深思的內容。