研究基于高職《網店運營》課程思政教學改革

周雪?郭俊?陶柯妤?王麗瓊?張珂

摘要：隨著電子商務的迅速發展，網上購物進入了千家萬戶，而網店之間的競爭也非常激烈，僅淘寶網一個平臺，每天新開的店鋪就有上萬家。如何在激烈的競爭中脫穎而出，網店運營至關重要。高職《網店運營》是電子商務的核心課程，如何讓這門課程更加適合時代的需求與電子商務的實際，是高職院校面臨的迫切問題。

關鍵詞：電子商務;網店運營;課程;思政教學;改革;高職

課程思政是高職院校教育改革的新課題，是指將思想政治教育元素，包括思想政治教育理論知識、價值觀以及精神追求等融入課程中去，潛移默化地對學生的思想意識、行為舉止產生影響，積極引導學生樹立正確的國家觀、民族觀、人生觀、文化觀，為社會培養德、智、體、美、勞全面發展的人才和社會主義事業的建設者和接班人。《網店運營》作為高職電子商務專業的核心課程，是電商專業十分重要的思想政治教育陣地，根據社會主義核心價值觀，課程改革從面臨問題、內容、方法等方面入手，將思政教育貫穿教學全過程，對《網店運營》課程改革進行研究，并提出參考建議。

一、課程概述

《網店運營》是電子商務專業課程中的主要課程，課程首要訓練和培育學生利用互聯網平臺從事網店建造與運營的實踐能力，為學生以后走上工作崗位打下堅實基礎。經過本課程的學習與實踐活動，使學生能更好地掌握網上開店、運營等基本理論知識和技巧，能夠建立和營運電子商務平臺。

二、課程前景與定位

隨著電子商務的飛速發展，越來越多的人涌入電子商務領域，對各種專業人才的需求不斷增長，形成了較大的人才缺口。《網店運營》是電子商務專業的核心課程，注重學生理論知識運用于實踐崗位的實用性、靈活性和完好性。根據習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中強調的內容，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全面、全方位育人的要求，高職院校專業課程教學中應開展課程思政內容改革，將課程思政改革融入學科教育中。《網店運營》作為電子商務的核心課程，其人才的培養注重使學生在獲得知識、技能的同時，還能養成優良的品格和專業素養。

三、《網店運營》課程思政教學改革重要性

為了適應當下電子商務經濟發展的需求，高職院校有必要加快電子商務人才培養。但是目前高職院校中電子商務的教育大多來自于實踐經驗的總結，沒有系統的、全面的理論體系，在電子商務迅速發展的當下，傳統的電商人才培育模式已不能在滿足實際需要，造成了舊的教育模式和實際需要不吻合的局面，出現了一系列的問題，如：網購形式單一、吸引力不強等。因此《網店運營》課程思政教學改革勢在必行。要加強學生的實踐操作能力和運營能力的培養，所以必須進行運營課程的教育變革和創新。要培育適應新時代的專業人才，就要不斷對課程體系進行歸納總結、不斷深挖網絡推行、運營、服務等課程內容價值，不斷總結實踐經驗，豐富學生的專業理論常識，才能培養出適應時代進步的電子商務高質量人才。

四、課程思政改革研究面臨的問題

（一）如何在有限的教學實踐里融入思政教育

從《網店運營》課程知識點中挖掘、提煉出思政要素，并組成一個完整的思政要素體系。運用案例教學，梳理知識、技能、情感目標，融入思想政治教育核心觀念、思想、知識，最終實現課程教學目標和課程思政目標。讓學生開設誠信的店鋪并找到屬于自己的運營方式。形成自己獨特的競爭優勢，成為一個新時代思想政治合格的高素質人才。

（二）專業教師思政素養不足

由于專業領域不同，部分教師可能對“課程思政”認識不深，甚至存在誤解。因此，要通過思政知識培訓使專業課教師理解思政教育的基本內涵，提升其思政教育基本能力和素養。通過“課程思政”教育教學改革培訓幫助專業課教師明確課程思政對于專業課程的知識、能力、情感教育一體化的作用，使其加深對課程思政的理解，讓專業教師清楚地認識到思政教育與專業課程之間相互補充相互促進的關系，激發專業課教師課程思政的主動性，幫助教師找到開展思政教育的合適方法。

五、《網店運營》課程思政教學改革措施

社會主義的核心價值觀要求學生愛崗敬業、誠信經營，教育學生理解個人誠信和敬業，會促進社會公平、法治等方面的進步，從而進一步推動國家富足、和諧地開展。以此作為切入點，使學生明白在社會主義核心價值觀的表現上國家、社會和個人三者是一個統一的整體，是不可分割和獨立的。只有在教育中使學生真正明白社會主義核心價值觀的意義，才能使核心教育觀的教育落到實處。

課程思政改革要求我們樹立科學思維，同時樹立創新的思維。根據習近平總書記提出的提高學生思想政治素質的明確要求，學會站在正確的立場去分析觀點和問題，培養科學思維和創新思維。科學思維要求用辯證唯物主義和歷史唯物主義的思維方式看待事物，用馬克思主義的立場、觀點和方法去培養學生，為學生構建起牢固的思想防線。創新思維強調以新思維催生新思路，以新思路謀求新發展，以新發展推動新方法，以新方法解決新問題。因此在教育中，我們要根據教學內容不斷提升教學技巧，從而實現教學的目的。教學技巧和教學內容是實現既定教育意圖的、富有成效的方法。傳統的教育方法不能激發學生的主動性、獨立性和創造性，培育不出勤于思考、勇于探究、勇于立異的高技術人才。因此對《網店運營》課程進行思政教育變革，必須將課程思政與專業的技能融為一體，將思政內容的學習與專業知識的傳授充分融合，構建科學的、創新的教育方法和手段。

六、《網店運營》課程思政教學改革方法

（一）建設高質量的師資隊伍

網店的運作是一個復雜的過程，包括網站設計、平臺選擇、貨品選擇、營銷宣傳、活動策劃、價格的制定、文案的撰寫等，在后期還包括物流選擇、售后服務、數據分析、倉儲等，實用性較強，因此必須有豐富經驗的教師來進行教學。因此在改革之初，必須把建設高質量的師資隊伍放在第一位，只有高質量的師資隊伍才能滿足日益發展的電子商務需求。必須在教學中把理論聯系實際，做到實際操作和理論聯系相結合，才能培育出具有理論知識和動手能力的人才。

（二）創設情景教學模式

本課程的是一門實踐性很強的專業課程，在改革中，也要注意實踐環節的改變。實踐不再僅僅只是簡單的模擬開店，還應聯系在網店的實際運營中所遇到的情形和環節，全方位地進行教學。因此，在教學時，教師可以依據在網店運營中的各種崗位擬設立角色，分角色扮演不同的工作崗位，讓學員熟悉各個崗位的知識和技巧，不斷在練習中成長。

（三）注重培養學生的創業思維

電子商務的教育目的是培養能夠自主創業的人才，因此學校需要引入在電子商務領域創業成功的企業作為案例，通過這些成功創業企業案例，激勵學生的創業熱情。電子商務培養的不僅僅只是一個互聯網工作崗位的工人，更多的是培養有創業思維的創業者。學校需引入一些網店開設與運營有關的創業成功案例，鼓勵學生不斷參加到創業實踐活動中，引導學生發散思想、解放思想，學會從換位思考，這是培育學生創業思想的有效途徑。

（四）運用合理方法進行教學

在課程思政改造中，要充分運用觀察法、比較法、訪談法、數據分析法等進行研究。要對電子商務專業《網店運營》課程思政教學進行全面細致地觀察，了解教師在課堂中課程思政的具體情況。然后選取同一內容，讓不同授課教師來教學，通過比較獲取教學效果相關數據及課程思政表達的不同點。在授課后對相關教師和學生進行訪談。通過訪談收集相關資料，進一步了解《網店運營》課程教師對課堂思政表達存在問題的思考與理解，收集數據進行分析統計、比較，找出存在的問題、原因及對策。

（五）豐富學生的創業知識

除了在教學中設置情景教育外，學校還應該注意培養學生的創新創業精神，并將其貫穿整個教育過程，在講授理論知識和專業技能時，充分調動學生的積極性，讓學生積極參與討論，可選擇情景設置、分組討論、頭腦風暴、案例分析等辦法進行教學，使學生在學習理論知識時和技術實際相結合，體會學習的樂趣，并在課后建立咨詢和服務渠道，隨時解答學生問題。

（六）建立完善的體系

高職院校應當統籌推進課程思政，做好頂層設計、挖掘云資源、建立監督評價機制，調動全校積極性，上下聯動，形成育人合力，努力構建全員育人、全方位育人和全過程育人的育人體系。思想政治建設必須借助具體的教學內容進行。教學內容包括課程標準、補充教學材料和教學資源。社會主義核心價值觀有國家層面、社會層面和個人層面三個層面，我們重視從不同層面、不同階段、不同性質的課程體系中對學生進行思想政治教育，培養學生對專業的正確認識，增加他們對事業的忠誠度，引導學生樹立正確的價值觀、世界觀和人生觀。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把立德、立身、立業作為根本任務，把知識技能和思想政治教育目標落實到各具體課程，將社會主義基本價值觀、法制意識和職業道德的培養、優秀商業文化和傳統文化的學習融入課堂教學，在學習中做到潛移默化。

七、結束語

要培育社會主義建設的高素質、高技能人才，高職院校在進行課程思政改革時，必須引導學生形成正確的人生觀、價值觀。學校必須立足實際，建立高質量的教師隊伍，創新教學模式，充分調動學生的積極性，使學生在學習中建立正確的人生觀、價值觀等，為社會主義建設貢獻自己的力量。

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