助答是一個不可或缺的教學環節

操京京

安慶師范大學教師教育學院

教學過程，是教與學相統一的過程，是師生雙向交流、相互影響的過程。這一“雙向交流、相互影響”的過程，旨在促進學生的學習和發展，因而通常以教師提問、學生答問為主要的表現形式。倘若我們承認，教師提問、學生答問的過程不應是流于形式的表層互動，也不應是止于回憶課本內容的膚淺問答，而是致力于促進學生思考和表達的有效行動，那么我們就應該同時確認，在這一過程中，教師的助答是不可或缺的。所謂“助答”，是指在教學過程中，當學生不能準確完整回答問題時教師提供幫助的教學行為。在助答方面，古希臘的蘇格拉底可謂典范。每一次與學生進行對話的過程中，他總是通過不同角度的不斷追問，一步一步、層層深入地引導學生通過自己的思考答出問題，得出結論。

那么，助答的作用，具體體現在那些方面呢？在當下的實際教學中，助答是否作為教學過程的一部分，受到教師的普遍重視，并在課堂上有一席之地呢？教師該如何助答？本文嘗試對這些問題進行分析和探討。

一、助答的作用

教師作為“助產士”誘發學生清晰回答，幫助學生減輕課堂焦慮。杜威說，要想學習，學生需要自己籌劃解決問題的方法。教師的助答可以幫助學生得以“自漁”。學生也就在教師的理解中“發現自己”,于是，更深層次的思考和表達也就自然展開。[1]

1.促使學生參與課堂，創設和諧的課堂氛圍。

有關效率與焦慮水平的研究表明：當學生處在中等的焦慮水平時，學習效率最高，助答可以緩解學生的焦慮感，但又能保持適當的智力警覺和焦慮水平，使得學生積極參與課堂。[2]當學生回答不完善，助答可以引導學生通過自己的思考得出結論，提高其自我效能感。同時助答可以傳遞給學生這樣的信息：教師希望學生回答正確。對學生的深切期望，能讓學生充滿想學的能量，課堂氛圍也變得更加友好和諧。

2.激發和引導學生思考，發展學生的思維能力。

贊科夫指出：“教會學生思考,這對學生來說,是一種最有價值的本錢”。教師的助答可啟發誘導學生在淺層學習的基礎之上深入問題本質，讓學生能夠對知識進行應用、遷移。避免學生的回答只是對知識的簡單記憶和機械復制，促進學生深度學習。同時，教師的助答在引導學生一步一步的對問題進行理解和推理的同時，讓學生循序漸進的理解問題，得出結論，從而促進學生思維能力的發展。

3.優化學生語言表達，提升學生交流能力。

教學過程是師生雙向交流、相互影響的過程。蕭伯納曾說：“你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人可擁有兩種思想”。助答可以啟發學生多角度思考，讓師生、生生互相分享交流、互相借鑒、取長補短。在這種互動和合作的課堂氣氛之下，學生更敢于回答，樂于回答，在這種深度交流的課堂里，學生的語言表達也會愈加傾向于高質量。

二、課堂助答缺失現狀

1.課堂問答缺乏真實性。

課堂問答是促進學生思考和表達的有效手段。但時下很多教師過于追求“行云流水”的課堂，希望教師提問，學生回答都能很順暢，而這些課堂往往是表面、表演型的課堂，缺乏真實性。[3]教師對學生的不完善回答容忍度低。例如：學生回答不準確或者回答的磕磕絆絆時，老師神情就會變得不耐煩，覺得課堂被中斷，為使得課堂流暢、行云流水，有的教師會揮手直接讓該同學坐下，立刻找其他人回答問題。表面看來課堂熱鬧非凡，實則華而不實。這種課堂成為了部分優秀學生展示的舞臺，而那些未完美回答問題的學生被邊緣化。

2.教師缺乏引導性。

佐藤學說 ：“學校里中“學習”的本質是在教師的介入下，學生自立地、合作地進行的活動。[4]教師作為課堂中的引導者，應對學生的不完善的回答應當適時引導，讓學習真正的發生。但在課堂中有的教師對學生的回答只進行簡單的肯定或者否定,例如“很好”、“對”、“錯”,語言相當簡單，師生互動停留于表面和形式，不能充分激發學生的思維，或者提問時將學生答案設限于預設的框架內，學生回答偏離預設后，教師就深深把學生硬拉回預設答案中，學生只能回答教師想聽到的答案，課堂應該是引導學生發展的場所，而不是教師的唱獨角戲的舞臺。

3.師生關系缺乏主體間性。

主體間性師生關系是指師生之間是主體與主體的關系而不是主體與客體的關系，是一種民主平等的存在。教師和學生是在交互中互相影響，共同成長的。這也意味著教師和學生并不是控制與被控制、支配與被支配的關系。教師不應擺出一種高高在上的姿態。然而，在現在的課堂上，我們能看到很多教師并沒有尊重到學生的人格尊嚴，對學生錯誤的理解和看法予以訓斥，例如：當學生回答不出來問題，有的教師會一臉“恨鐵不成鋼”的姿態去斥責學生：“上課可聽課了？這個問題都不知道！”師生之間缺乏平等溝通的主體間性特征。

三、助答的策略

課堂不只是傳授知識的地方，更應該是探索知識、引導學生發展的場所。助答可以促進學生思考和表達，讓學習能“真正的”發生。基于此，教師在進行助答時可以從教師層面、學生層面、問題層面出發，采用以下策略提升教師助答的能力。

1.創設良好的師生關系及課堂氛圍。

教師提問，學生回答是一種對話教學。“對話”是一種溝通、合作、民主、理解和寬容的文化，其體現的應該是主體間性的師生關系，是互為主體的關系，師生雙方應相互接納、真誠合作、相互包容。由于師生角色不同，要想創設主體間性師生關系，教師需要在其中起引導作用。[5]教師授課時,不妨走到學生中間去,對回答完問題的學生,可以拍拍他的肩膀當作鼓勵，對答不出題急得抓耳撓腮的學生,可以拍拍他的頭表示安慰。一個微笑,一個動作,就是這些細節,常常在不經意間搭起了師生心靈的橋梁。

課堂氛圍是一種心理背景,是教學的軟環境。良好的課堂氣氛對學生起著一種潛移默化的影響,它不但有助于學生知識的學習,而且還會促進學生的健康。根據馬斯洛的需要層次理論，只有在充滿理解與寬容的心理環境中，學生心里的自由和安全才能獲得充分保障，學生的思維才能無拘無束地縱橫馳聘、自由奔放。教師需要在課堂營造一個民主、平等、溫馨的課堂氛圍。因此教師需要對對學生的想法要予以傾聽和積極反饋，不諷刺、挖苦、孤立或否定。

2.有效提問及候答。

教師在提問時應根據教材內容及學生思維水平設計不同層次的問題，語言表述應當清晰、簡潔、富有啟發、語速適當，問題的數量也不能過多，避免“滿堂問”使得教學過程邏輯性差，“真學”效率低。叫答時要擴大學生的課堂參與。變換叫答技巧。[6]例如：隨機抽姓名卡片叫答等叫答技巧，這樣既能維持學生的參與度也能提高學生的警覺。

教師在提問后要有候答的環節，托賓和卡皮提出：適當的候答時間可以提高學生的注意力，使學生作出更長更復雜的回答。[7]其中有兩個重要的候答時間，首先是教師提出問題之后到學生回答問題之前的等待，這時的侯答能讓學生有充分時間思考問題并組織答案，其次還能營造一種寬松的支持性氛圍，減少學生的焦慮感。教師可以在此時期用鼓勵的目光掃視全體學生，傳達期望。第二次的候答是指學生回答和教師反饋之間的等待。學生回答之后，教師應當等待片刻，讓學生有補充答案的機會，且這個候答的過程可以讓學生感受到教師是經過認真思考過后給予的反饋。

3.重復、改述、分解及重新調焦。

重復是指當學生因為沒有聽清楚題目未能回答問題時教師完全重復所述問題的一種助答策略。有的時候學生因為走神或其他外界因素導致未能聽清楚題目，教師只需重復所提問題，重復可以保持題意不變。改述是指當學生對老師提出的問題感到疑惑而不能理解時，教師改變詞語、語序或者采用動作、幻燈片等其他表達形式讓學生理解所提問題的助答策略。但在表述時應保持題意。分解是指學生對于所提問題感到難度過大而不能回答時，教師適當將問題分解開來，由淺入深的助導學生理解并回答。重新調焦是指當學生回答的信息面過于廣，而沒有回答到問題的本質，教師幫助學生明確核心問題的助答策略。

4.提示及探究。

提示是指當學生回答時茫然無所知或者偏離問題的要求，教師適當提示思考方向，撥通學生的思路,使其回憶已學的知識或生活經驗,幫助學生回答的更加準確完整,讓學生能自己得出結論的助答策略。經皮爾森、哈特曼和奧弗萊海文的研究，發現提示不僅可以幫助被助答者加深對對應知識的理解，同時也能加深在場其他學生對知識的記憶，提示使得所有人都能自己思考問題找尋答案。[8]這種方式會讓學生記憶深刻，提高學習的深度，從而不容易遺忘。

探究是指當教師提出問提后,學生雖然回答基本上正確，但不夠清晰明了,或者不夠深入,教師讓學生進一步解釋、說明自己的觀點,讓學生的回答能在邏輯上更清晰，語言上更明確的助答策略。探究常常需要教師對學生的回答進行深入的提問，例如:“你是怎么得出這個結論的呢？“你能說得更具體一些嗎?”“你能進一步對自己的回答作出解釋嗎?”探究可以得知學生思考的邏輯是否清晰，是否深入的理解了問題。同時，從學生不完善的回答中還能找到學生學習的困難所在，從而進行針對性的教學。

5.互助及回問。

互助是指在學生回答完問題后，教師請其他學生互助回答的助答措施。其中開放性問題很適合讓其他學生來互助，互助可以提高學生參與度，增加學生之間觀點和經驗的共享，培養學生合作的能力。[9]其次，互助還能拓展學生的思維，提高生生、師生互動深度，活躍課堂氣氛。需要注意的一點是，對于封閉性問題，盡量不讓學生互助，因為問題的答案是確定的，如果讓其他人助答可能會傷害到學生的自尊心，打擊學生回答問題的積極性。

回問是指當學生不能回答問題時,教師先把問題轉引給其他學生,待其他學生正確回答之后,再回過頭來將原先的問題提問剛才那位不能回答的學生,或者出一個類似的問題要求剛才那位不能回答的學生回答,直到他(她)也能正確回答問題的助答策略。[10]如果沒有回問,在其他學生正確回答、教師給予表揚的反襯下,不能回答的那位學生就會感到無地自容,挫傷了他的自尊心,他擔心:“別人會怎么看我?”“我真丟臉!以致在隨后的教學中，情緒低落,影響后繼的學習。回問可以讓學生能夠真正理解所提的問題,問題不會積累。回問是以剛才那位不能回答問題學生的成功而結束，增強了學生的自我效能感。