電影《失戀33天》的受眾心理分析

陳佳慧

（臺(tái)州廣播電視大學(xué),浙江臺(tái)州 318000）

一、《失戀33天》的受眾審美情感心理分析

（一）失戀主題引發(fā)情感共鳴

1.作品題材宣泄失戀情緒

不論什么時(shí)代，能打動(dòng)人心的作品都是反映人類內(nèi)心的原始需求。作為一部失戀勵(lì)志片，《失戀33天》滿足了觀眾對失戀事件的共鳴，通過傳達(dá)“失戀也許是下一個(gè)幸福的開始”的意念，為現(xiàn)代社會(huì)龐大的失戀群體帶來了一場情感按摩。精神分析學(xué)認(rèn)為觀眾在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的各種困境，事業(yè)挫折、人生危機(jī)、情感創(chuàng)傷，都能在銀幕上“夢幻世界”中獲得代償性滿足。觀眾觀看電影，是為了尋找到填補(bǔ)缺失的良藥。《失戀33天》正是這樣一劑失戀和愛情良藥，讓那些在現(xiàn)實(shí)中情感受挫的人走進(jìn)熒幕的夢幻世界，看別人的故事，流自己的眼淚，宣泄失戀情緒。同時(shí)，他們也重新審視自己，在影片中得到治愈和凈化。

黃小仙在失戀時(shí)頹廢的情緒、工作上的失常和易怒、對失戀現(xiàn)實(shí)的逃避、對過去自欺欺人的追憶以及劇中“我就算打扮得再精美嶄新，對他而言也不過是個(gè)舊人”這類失意臺(tái)詞，也讓觀眾看到了自己的影子。而當(dāng)假扮黃小仙男友的王小賤幽默地斥罵黃小仙的前男友，觀眾也跟隨著主人公一同罵負(fù)心人，宣泄內(nèi)心的負(fù)面情緒。最終，在33天到來時(shí)，女主角把失戀比作一次痛苦的腦部神經(jīng)手術(shù)，也意識(shí)到了自己的自大刻薄，還收獲了一段新的戀情，得到了解脫和幸福。觀眾也從中經(jīng)歷了一次疼痛的成長，生活的失意得到了宣泄，也更加理性地看待自身的愛情和人生。

2.戲劇沖突設(shè)置強(qiáng)化情感共鳴

影片還設(shè)置了很多戲劇性情節(jié)來觸動(dòng)觀眾的神經(jīng)，熒幕里的幾秒鐘濃縮了人生的過山車。黃小仙先是因?yàn)榭瘫『蛷?qiáng)勢失去男友，分手時(shí)依然咄咄逼人。最終，她驕傲的言語在現(xiàn)實(shí)中敗下陣來，她意識(shí)到自己一直高高在上的自信心都是空穴來風(fēng)。流淚追男友時(shí)的自我獨(dú)白是每個(gè)失戀者都走過的心路：“請你不要放棄我，我不再要那些一擊即碎的自尊了”。這種矛盾正是人性的體現(xiàn)，女主角顫抖的獨(dú)白將觀眾的失戀共鳴推向了高潮。

而之后王小賤將追車的女主人公拉回扇的一掌卻又立即讓女主角發(fā)生了180度轉(zhuǎn)變，她突然做回了真實(shí)的自己：“即使骯臟，余下的一生她也需要這自尊心如影隨形”。當(dāng)女主角從幻想返回現(xiàn)實(shí)、迎接新生，觀眾也似乎經(jīng)歷了一場洗禮，回到現(xiàn)實(shí)看到自己曾經(jīng)失戀時(shí)抱有的可笑幻想。

（二）人物語言契合青年心理

1.旁白和對白符合青年亞文化

《失戀33天》里層出不窮的“經(jīng)典”臺(tái)詞是觀眾在影片結(jié)束后最易記住的亮點(diǎn)。影片以“我”這一主體的內(nèi)心世界的獨(dú)白貫連起33天，小說化的語言加上畫外音的使用使影片有種小資化的抒情和詩意。如“我”對自己分手現(xiàn)場的描述：“我的分手現(xiàn)場是香的，前味是花香、基調(diào)是青草香、余味是檀木香”。

這與強(qiáng)調(diào)主觀感受、追求本我、推崇個(gè)性和流行的青年亞文化不謀而合。影片中的人物注重對個(gè)人感受的細(xì)膩描摹和高度尊崇，并且喜歡用最好的角度描寫自己。例如主人公質(zhì)疑鉆石王老五：“你知道我的優(yōu)勢和特長是什么嗎，就你這種男人，要是碰上一個(gè)高水準(zhǔn)的姑娘，準(zhǔn)能把你從上到下收拾得服服帖帖的”。言下之意是一種自我價(jià)值的推崇。在與男友分手后，女主角沒有任何的自我反思，而是王家衛(wèi)式地呻吟：“我的矯情……已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)過期，更關(guān)鍵的是，當(dāng)年陪在我身邊的那個(gè)人，居然選擇了中途退票離席。”即使是在最后，“我”依然不卑不亢，表現(xiàn)出了對自己的偏袒：“他欠我的，是一個(gè)本來承諾好的世界”。

2.網(wǎng)絡(luò)語言的運(yùn)用貼近青年心理

影片劇本起源于豆瓣的帖子，因此，影片的語言使用了大量網(wǎng)絡(luò)流行語。主人公脫口就是一堆網(wǎng)絡(luò)短語，如“奇葩”“怪叔叔”“36C善良妹”等，語言十分接地氣。

同時(shí)，劇中語言呈現(xiàn)出一種與網(wǎng)絡(luò)文化相結(jié)合的草根語言的特點(diǎn)。其幽默、辛辣、新奇的語言體現(xiàn)了青年網(wǎng)民思考和表達(dá)問題的方式。如黃小仙對王小賤的調(diào)侃：“我的脾氣點(diǎn)火就著，但他擅長冷暴力，化骨綿掌、以柔克剛，我次次都被他逼出內(nèi)傷”。這句話朗朗上口，甚至帶有說唱文化里流行的“雙押”痕跡。而這種平民化、大眾化的網(wǎng)絡(luò)草根語言亦是青年這一草根群體的心理體現(xiàn)。

二、《失戀33天》的受眾消費(fèi)心理探究

（一）借勢“神棍節(jié)”，創(chuàng)造消費(fèi)需求

1.光棍文化引發(fā)話題效應(yīng)

“光棍節(jié)”本來是不存在的，它發(fā)源于20世紀(jì)末的校園文化，是民間自造的節(jié)日。現(xiàn)代社會(huì)單身文化的走紅使這個(gè)個(gè)人狂歡的節(jié)日從幕后走到了臺(tái)前。《失戀33天》上映恰逢百年一遇的六個(gè)一，在這種氛圍之下，觀看這部電影甚至被網(wǎng)友定義為在這一天必做的事。

一切經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都是文化現(xiàn)象。“光棍節(jié)”帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益實(shí)質(zhì)是為抒發(fā)一種沉悶的社會(huì)心理提供了出口。房價(jià)高結(jié)不起婚，忙于工作無暇開展社交，對婚姻、愛情的期望過高，這些是當(dāng)代年輕人無法擺脫的癥結(jié)。《失戀33天》作為一部治愈失戀的都市愛情電影和“脫光”（脫離光棍節(jié)）指南，契合了“光棍節(jié)”下人們的心理訴求，它擊中了單身人士在緊張殘酷的現(xiàn)代社會(huì)中各種孤獨(dú)、壓抑、情感失意等情緒，讓這種欲望找到一個(gè)情感出口，得到娛樂狂歡和宣泄。

2.借助商業(yè)力量，刺激消費(fèi)

消費(fèi)文化時(shí)代，人們不再是為了獲得簡單的衣食住行的自然需求，消費(fèi)欲望取代了清晰的需求。在漫天的廣告和營銷面前，商家負(fù)責(zé)制造受眾需求，進(jìn)而創(chuàng)造商品價(jià)值。人從主體異化為商品的奴隸，陷入了消費(fèi)文化的陷阱。

“光棍節(jié)”這個(gè)完全民間自造的節(jié)日成為全民狂歡的節(jié)日，其狂歡氛圍的營造離不開商家的逐利炒作。商業(yè)力量在這一天為消費(fèi)者尋找各種各樣的消費(fèi)理由，創(chuàng)造人們莫須有的欲望，煽動(dòng)人們投入到節(jié)日消費(fèi)中。影院推出“光棍節(jié)檔”，免費(fèi)邀請觀眾組團(tuán)觀看電影，還組織相親大會(huì)，請人們在簽名墻留下聯(lián)系方式。《失戀33天》的宣傳團(tuán)隊(duì)正是通過各種“脫光”活動(dòng)，不斷刺激觀眾神經(jīng)，成功發(fā)掘出了單身人士的消費(fèi)欲望，即單身人士應(yīng)該甚至必須去影院觀看這部影片，因?yàn)樗鼤?huì)是他們的心靈雞湯。

（二）營銷手段創(chuàng)新

1.網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造社會(huì)熱點(diǎn)話題

《失戀33天》的網(wǎng)絡(luò)營銷手段占總營銷手段80%的比重，這種完全以社會(huì)化媒體為主的營銷方式是電影營銷手段的一大創(chuàng)新。傳播渠道的選擇首先是出于精準(zhǔn)營銷，《失戀33天》一開始就將目標(biāo)受眾定位于學(xué)生和白領(lǐng)，這與互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)用戶相一致。這個(gè)受眾群體偏愛社交網(wǎng)絡(luò)的分享功能，他們能實(shí)現(xiàn)最快速度和最大范圍的圈層傳播。

影片有營銷準(zhǔn)備期長，廣泛撒網(wǎng)的特點(diǎn)。電影在上映前8個(gè)月，就在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行話題營銷，它通過微博等社交和視頻網(wǎng)站傳播，不斷營造失戀氛圍，把“失戀”話題打造為一個(gè)社會(huì)話題。在微博宣傳渠道上影片采用了橫縱結(jié)合的手段。橫向上借助官方微博、明星微博、草根微博的集體造勢。影片先設(shè)立官方微博，聚集黏性粉絲，再通過主演和圈中好友在微博宣傳，并打造失戀33天心語、失戀33天語錄等輔助文案聚集人氣，創(chuàng)建粉絲團(tuán)等組織，廣泛撒網(wǎng)，讓大眾興奮。縱向上則借助各類微博應(yīng)用，如微博投票、微博活動(dòng)等，發(fā)布圖文、視頻等，形成關(guān)鍵詞矩陣傳播。

2.情感營銷引發(fā)受眾情感共鳴

《失戀33天》主打情感營銷，內(nèi)容具有針對性。影片團(tuán)隊(duì)拍攝了“失戀物語”系列紀(jì)錄片，采訪了七個(gè)城市300多名失戀者講述普通人的失戀和愛情經(jīng)歷。“在愛情過后，人們反而愿意跟人分享或發(fā)泄。”宣傳團(tuán)隊(duì)成員陳素這樣分析網(wǎng)民的心理和行為需求。據(jù)紀(jì)錄片稱，每天大約有一百多萬人失戀。同時(shí)，紀(jì)錄片創(chuàng)造了一些打動(dòng)人心的流行語，如“愛，就瘋狂；不愛，就堅(jiān)強(qiáng)”等，為草根階級娓娓道出。

影片建立視頻官網(wǎng)“失戀博物館”，把本來應(yīng)該只掛著電影劇照和新聞的地方變成了一個(gè)可以寄放失戀、寄存情感的博物館。博物館里征集了網(wǎng)民的失戀信物、文字、療傷歌曲，在博物館里植入電影的內(nèi)涵。從推廣方式到內(nèi)容，影片都向觀眾傳遞出這是一個(gè)能觸動(dòng)普通人情感的故事。

（三）口碑效應(yīng)引發(fā)從眾心理

《失戀33天》在后期繼續(xù)保持著高上座率和高票房主要得益于影片的口碑效應(yīng)。營銷學(xué)家Arndt認(rèn)為口碑傳播具有可信度高的特點(diǎn)。

由于影片的宣傳營銷基本都在網(wǎng)絡(luò)，《失戀33天》的口碑傳播也主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播上，其策略是打造意見領(lǐng)袖。首輪口碑傳播主要是通過一些可信度高的微博名人來推動(dòng)。“微博女王”姚晨率先表示“今天有朋友去影院，發(fā)現(xiàn)《失戀33天》滿座，被驚著了”，寧財(cái)神、何炅等名人也紛紛在微博大力推薦此片。這批名人粉絲即意見接受者會(huì)成為電影的首輪消費(fèi)者，但這時(shí)的消費(fèi)行為并不屬于自發(fā)的。但因?yàn)椤妒?3天》本身的品質(zhì)，第二輪的口碑傳播則是觀眾自發(fā)完成。經(jīng)過一輪輪的口碑傳播，電影票房具備了長期增長趨勢。

口碑效應(yīng)會(huì)引發(fā)從眾心理。從眾主要分三個(gè)階段，由于《失戀33天》成為一個(gè)流行話題，這批人先是依從某種社會(huì)期待，不想背離群體產(chǎn)生孤獨(dú)感而去關(guān)注影片。然后，由于對某個(gè)態(tài)度對象的吸引，他們主動(dòng)趨同于對象，對影片產(chǎn)生認(rèn)同。最后，受眾真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點(diǎn)并納入自己的價(jià)值體系。這時(shí)，他們會(huì)出于自愿購票觀看影片。