□王俊英 王秀虹
“我們村道路坑坑洼洼,尤其下雨天泥濘難走,建議修修道路,解決出行難的問題。”“我們村澆地十分困難,前幾年打的機井大部分沒法使用,現在澆地費力費時,希望幫忙解決。”“我們村自來水管道年久失修,跑冒滴漏嚴重,造成水資源浪費,建議有關部門幫助協調處理。”…… 6月17日, 在濟南市濟陽區垛石街道人大代表聯絡站內,20多名群眾與前來參加“人大代表聽民聲”活動的人大代表面對面拉呱聊天、反映訴求,代表們耐心傾聽、詳細記錄,熱心幫助解決難題。
為密切人大代表與人民群眾的聯系,強化人大代表主體作用,濟陽區人大常委會以“服務基層、服務百姓、服務發展”為主線,著力加強全區人大代表聯絡站規范化建設,在全區共建設代表聯絡站24處、聯絡點5處,將省、市、區、鎮四級人大代表按照就地就近的原則全部編入聯絡站(點),深入開展“人大代表聽民聲”活動,凝聚人大力量,助推經濟社會高質量發展。
去年7月,“人大代表聽民聲”活動正式拉開帷幕,各人大代表聯絡站(點)采取“趕集擺攤”“進站拉呱”“進社區進小區”等方式,宣傳黨的路線、方針、政策以及法律法規,宣傳區委中心工作,拉近人大代表與人民群眾的距離,接地氣、察民情、聚民心、匯民智,做到上情下達、下情上傳,真正使人大代表成為黨和國家聯系人民群眾的橋梁和紐帶。
為提高群眾的知曉率和參與度,區人大常委會每月上旬將各聯絡站(點)接待群眾活動計劃、受理事項范圍、處理流程等進行公開。活動現場,人大代表與群眾零距離交流,面對面聽取意見,詳細記錄群眾反映的問題及意見建議,能夠當場答復的,現場耐心答復;不能當場答復的,向群眾作出解釋和說明。活動結束后,各鎮(街道)人大(人大工委)、各代表聯絡站(點)及時對收集的群眾意見建議逐條梳理歸納,屬于鎮街職權范圍的事項,交鎮政府、街道辦事處辦理;屬于區級職權范圍的事項,由區人大常委會統一轉交區政府相關職能部門辦理。區人大人大常委會加大督辦力度,督促問題盡快妥善解決。
“人大代表聽民聲”活動開展以來,參與的人大代表1086人次,接待群眾7928人次,向群眾發放就業、低保、惠農等民生政策宣傳資料5000余份,收集意見建議1986條,內容涉及農田灌溉、交通出行、征地拆遷、物業管理、醫療保障、公廁設施建設與維修等方面。其中,現場答復或經咨詢有關部門后答復的538件,事后由鎮政府、街道辦事處辦理并答復的1265件,由區人大常委會統一轉交區政府相關職能部門辦理并答復的183件。區人大常委會通過加大督辦力度,實現意見有收集、辦理有反饋、件件有落實。
通過人大代表聯絡站這一平臺,人大代表面對面聽取人民群眾意見建議,進一步增強了人大代表的履職意識和責任意識,創新了人大代表履職方式方法,為人大代表履職搭建起了有效載體和工作平臺,真正做到了解民情、知曉民意、反映民聲、匯聚民智,發揮了人大代表主體作用,使人大代表聯絡站成為反映民情民意的“直通車”、為民服務的“連心橋”,使廣大人民群眾真切感受到“人大代表就在我身邊”,發揮了代表在維護社會穩定中的“減震器”“減壓閥”作用,為助推濟南北部新區全面起勢、加快濟陽向高質量中心城區邁進貢獻了人大力量。